下篇第一章附录 让我们一起感受“大回响，大影响”
尊敬的各位用户、腾讯网的合作伙伴们：
大家好！
在过去的2006年，美国的《时代》商业周刊将“2006年年度风云人物”颁给了“YOU”——全体网民。可以说，这是整个互联网发展历史上的一件大事。这不仅标志着互联网融入传统社会的完成，也标志着以网络为代表的平民文化已经成为我们这个多元社会中必不可少的一个组成部分。网络打破了地域界限，证明了天涯只是咫尺；网络超越了国界、民族、宗教，建造了人类最大的新群体势力。每一个国家的“YOU”，都有斑斓色彩，拥有不同的网民生态、网络文化、网络生活，以及网民影响力。
每次上网，我都会和大家一样，看新闻、找资讯、贴BBS、写BLOG、体验网络购物，在网络上，我感受最深的就是我们身处在这样一个时代，天天活在网上，潜在网中，每个网民都希望借网络表达自己的思想和情感，获得共鸣，并找到积极回应的人，找到一种在人群中被回应的价值感和成就感，这本身就是一种强大而蓬勃的力量。作为服务最多中国网民的互联网企业，腾讯所希望提供的就是这样的一方天地，一个为中国网民提供“大回响、大影响”的网络互动平台，因此今年腾讯网将“大回响、大影响”确立为最新的品牌口号！
“大回响、大影响”来自于很多普通网友给我们的震动。在不久前刚刚结束的两会上，有超过15万的网友通过腾讯网向总理建言献策，关注国计民生；在2007年的除夕之夜，有近50万人次的来自世界各地的海外华人同胞通过腾讯平台观看春晚，与国内的亲友在线守岁，“合家团圆”；去年热带风暴肆虐我国湘南地区之时，十几万网友通过腾讯的平台踊跃捐款、奉献爱心；还有很多的腾讯用户自发组织起来关注公益、关注环保、关注弱势群体，这其中有关注环保的QQ义工、关爱青少年成长的QQ母亲、关心社会发展的QQ两会群，倾心教育事业的QQ老师；更有更多的网民每天都在通过腾讯的平台进行着工作、学习、生活和娱乐，进行着情感的沟通，传递着普通人的喜怒哀乐。他们不仅代表了未来，还代表了主流的价值观念，他们在传递着他们自己的“大回响、大影响”。
“大回响、大影响”来自于互联网发展给我们的启示。当今时代，互联网已经与人类的生活密不可分。从去年开始，博客、视频网站、交友网站等众多web 2.0的概念就成为全球互联网产业的热点。作为互联网上内容的使用者和创造者的千千万万个网民，推动网络进入了社区化的时代。多元化、个性化、强调原创和交互成为社区的显著特征。任何人都可以在这些社区中来充分地展现自己的才干，有效地激发自己的潜能，自由地表达自己的创见。
社区化的道路代表了产业发展的趋势，而由社区所产生的影响力也将推动产业的发展。可以预见，互联网产业在经历了“注意力经济”、“服务体验经济”后，将进入“影响力经济”时代。同欧美发达国家一样，未来中国的互联网也将更多地与传统行业深度整合，体现互动平台的价值，也会有更多的企业开始在网络中和他们的用户建立健全的品牌关系。腾讯本身也是这种趋势的倡导者和实践者。目前，已经有很多与人们日常生活息息相关的企业开始尝试利用腾讯的平台与消费者进行线上品牌沟通。“大回响、大影响”的力量将帮助产业融合，为社会创造价值。
“大回响、大影响”也来自于腾讯对于企业发展战略的思考。腾讯要成为一家什么样的企业？在过去8年的发展道路当中，我们一直在思考这个问题。现在，我们给出了三个答案：
首先，腾讯要成为一家最受尊敬的互联网企业，腾讯目前有超过2.3亿的活跃账户，这对于我们来说既是荣耀，也是压力，这就不断地要求我们承担起更多的使命和社会责任，依托自身的网络平台和资源优势，促进社会和谐繁荣；其次，腾讯要成为一家利用互联网技术提升人类生活品质的企业，让腾讯的产品和服务像水和电一样源源不断融入人们的生活，丰富人们的精神世界和物质世界，让人们的生活更便捷、更丰富；最后，腾讯要成为一家一切以用户价值为依归的企业，要时刻保持对用户需求的敏感，重视用户的体验，超水平地满足用户的期望。
正是在这样的期望下，腾讯开始逐步明确并清晰企业的发展战略。从1998年腾讯QQ第一次开始吸引用户的关注，到今天，腾讯进一步打造出拥有2.3亿活跃账户的即时通讯服务QQ、中国流量第一的互联网门户qq.com、5700万活跃账户数的QQ个人空间、271万最高同时在线用户数的QQ游戏平台。在这个过程中，我们提出了“在线生活”的理念，细分了网民对于资讯、沟通、娱乐和商务的需求。而“大回响，大影响”，也正是表明了我们对用户更深刻的理解，同时也表明，腾讯将更加重视网络的汇聚力、影响力和创造力对于用户的价值。
网络的空间是无穷的，网民的创造力也是无穷的。腾讯愿意与全体用户以凝聚2.3亿的个体之力来推动互联网时代的变革进程，以释放2.3亿个体的汇聚之力来展现每个网民的个性力量。让我们一起“大回响、大影响”，构筑一个全面汇聚文化观念的互联网和谐社区。
让世界回响希望，让生活演绎精彩！
腾讯公司首席执行官马化腾（2007年4月）
