一转眼就入冬了，每年十月中旬，是大热供暖开始的日子。而S市阳光小区的业主们，在家的时候，却是早早地穿上了厚睡衣。没办法，都快十月末了，大热的管道还是没有接上。
而大热公司对此的说法是：你们小区没有交改造费，对不起，只能受冻。必须小区百分之七十以上的业主交了改造费后，才能开工，要不就冻着吧。
举报，去啊，怕你们啊，没看别的小区都早早地交了吗？以为你们拒交就能接上，做梦！
这不，业主委员会又开始开会了，目的就是，劝大家交改造费。其实对于百姓来说，如果不是太过分的事儿，一般都会选择“息事宁人”。但这次太过了，改造费每平方的费用比供暖的费用还多不说，这一块的费用根本就是不合法的。
刘玉芳正是该小区的一名业主，她和孙女这几天一直在女儿家里呆着，家是不能回了，因为是二楼，温度很低，巫丹妮怕这一老一小的冻坏了，就先把她们接回家了。
王建业对于丈母娘带着孩子来家里没说什么了。每天买菜做饭，倒是把一家人照顾得很好。刘玉芳对此高兴，她就怕女婿不高兴，如今，也算安点儿心。
刘玉芳在孩子上学后，还会回到小区，看事情的发展如何。毕竟是自己一直住的地方，她们在女儿这里属于“借住”，还是自己家里更自在些。孙女巫莉也总问，什么时候能回家。其实小孩子是最敏感的。本来，爸爸就不管她，从小到大，都是奶奶在照顾她，姑姑也时常会给她们钱，保证她们的生活，她也知道王建业不太喜欢自己。只不过，她还是个小孩子，没有什么能力。对于一个只是很长时间才会回来看她一眼，却不提供物质帮助的爸爸，她也没办法。
刘玉芳回去看了几次，还是老样子，没什么进展。
这件事，从8月份就开始备受争议，眼看着街面上的管道已经铺设完毕，通向小区的管道却不再“推进”了。
这件事的起因是，S市要彻底取消小锅炉，因为对空气污染太严重了，对城市发展不利。这本来也是好事，谁不想让空气质量好一些，住的地方干净一些呢。往年小锅炉外面堆了高高的一堆煤和某种结杆之类的粉碎物，风一刮，连煤灰带着各种杂质，满天飞，让人烦不胜烦。很多人每天都得带着口罩出门，回来后，还得洗澡去去“味”。而且一到冬天，雾霾也非常严重。一到这种天气，很多人就早早地捂上了，一些敏感人群更是躲在家里，不太敢出门，就是怕空气不好，引发各种病症。因此，这些年来，国家大力倡导节能减排，就是想给们创造一个更舒适的生存环境。本来，政策是好的，但是地方执行起来却是困难重重。首先，就是资金短缺问题，没有资金，一切都不好启动。
而且改造也开始好几年了，阳光小区算是“搭”上改造的末班车。但是改造的前提是，居民得自己支付改造费用。而且数额还不低。虽然以前也有小区反抗过，但绝大多数小区都选择交费。没办法，因为住的地方，家里一家老小的，不交钱就挨冻，钱和人比起来，孰轻孰重，人们还是清楚的。就算有坚持的，最后很多人也会妥协。大多数都是拖家带口的，所以只有少数“钉子户”没交钱。至于，最后是怎么处理的，无人可知。
供热公司也知道让所有人一次性都交齐是不可能的，就说只要百分之七十以上的业主交费了，就开工。并且说，早开工早供暖，冻得是自己，没必要因为这点儿钱跟自己身体过不去。
事实上，阳光小区里的人心确实有些分化了。因为这事必须有人牵头，所以在社区的倡导下，急匆匆地选举出了业主委员会。而业主委员会为了有事大家好商量，就建了个微信群，全部由业主加入。大家可以在上面说出自己的想法，对所有事情有所表态。
加群后，就供热改造问题，大家也有着不同的看法。群里的言论不出意外地有三种：一、不交钱，抗争到底；二、有老人孩子，对不起，想交；三、再等等看，观望观望。
随着供暖时间的迫近，业主们也急躁起来，事态的发展很明显，业主们绝大多数不想交钱，但是供热公司也不妥协，就是不给接进入小区的管道。
面对业主们在群里或吵或骂的一片混乱声音，业主委员会的代表就说，再去谈谈。结果带回来的消息是，大家先交钱，如果有富余，就打到供暖费里。并拿出一份盖了社区和业主委会红章的通知文件。上面写的无非是不交钱，不供暖之类的。底下是银行账号，人名是业主委员会里面的一个委员。对此，业主委员会给的解释是，这部分资金是三方共管的，用委员名下的账户，是为了把资金先掌握在自己手里。因此，大家可以放心先交钱，等工程完工之后，再把钱转过去，由大家“共同见证”。而且通知单上还规定了最后缴费日期，过了，就不给接了，就全挨冻！
此话说得很好听，但是也有人问了，既然是工程，那能不能先核算下，是怎么计算的，市政改造也有地方政府的一部分责任吧，各自负担的比例是多少，能不能明确一下，我们花钱，也得知道哪些钱是该花的，哪些不该花吧，这事也需要政府下文件说明一下吧。
然后业主委员会又回答了，上面不管，让我们自己和供热公司商谈。
业主们不干了，什么叫不管了，不管了，你还改造。回头政绩是你们的，花钱的是我们，受益的是供热公司。这不对啊！
而且这明显是不合理收费啊！
业主委员会继续劝，咱们先把钱交上，回头要是不合理，就打官司要回来，就有人呵呵了：人家都说了，不交够钱，就不开工，我们的钱一进指定账户，就等于羊入了虎口。等工程一完工，人家就会转走。而且验收是谁说了算。我们知道工程是否合格，而且其中的造价是多少，也不明确啊。就这样不明不白地交钱，谁乐意啊。到时候完工了，好坏先不说，钱都转给人家了，而且是业主委员会代表我们主动转给人家的，告谁啊，告自己啊，上赶着给人家送钱！
此后，又是一番语言轰炸。
业主委员会代表明显不敌，下线。
到了供暖月份，天气已经转凉，小区业主们也更心焦了。正如一些人说的那样，年轻人可以忍着，但是老人和孩子不行啊，还有刚出生的婴儿呢，怎么办？
有小部分人先抗不住了，就按照文件上的账户打了钱，并拿着交款凭证去了社区，这是说好了的，三方监管嘛！自己打出凭证也是证明自己是交了费的。
之后业主委员会代表又上线了：现在已经有百分之五的人交钱了，希望大家也考虑交钱，别的地方都供暖了，趁着没上冻，赶紧挖通管道，要不今年的供暖就赶不上了，连累大家都挨冻。并说业主委员会大多数已经交钱了。也希望大家快点交！
群里面又是一通人仰马翻。
业主A：不交，坚绝不交，宁可挨冻，绝不能便宜这些XXX。
业主B：我家有孩子，已经交了。对不起大家！
业主C：我家房子没住人，人在外地，不管了！
业主D：呵呵，同上，已经不住小区多年，好像水表都木有了！！！
……
业主N:大家还是交吧，胳膊拧不过大腿，跟XX作对的下场都是不好的，俗话说民不与X斗，吧拉吧拉一大堆。
此言一出，有人开始提议，将这个“动摇民心”的家伙踢出群，说不定是哪方的“卧底”！
之后，开始“歪楼”，开始攻击违反民意的人。然后，业主N开始“舌战群儒”，展开了骂战，最后更是变成了人身攻击。
然后，业主委员会有人出来劝，结果被波及。有人说，业主委员会如此“积极”，被收买了吧，要不怎么总是站在供热公司的立场说话。又是一通“讨伐”！
一连骂了几天，本来建群的目的就是大家商量事儿的，结果成了“战场”，一点作用不起。而且账户的“持有人”也被“人肉”，也出来加入了“争战”，事情一发不可收拾。
最后，群管直接撤群，业主们直接被“灭火”了，不是在网上都挺能的吗，到现实去说啊，没人拉着！
一些目的不纯的人乐了，这回好了，不连网了，让你们“团结”，就等着个个击破，都拿钱吧！
事实证明，有时候人在最悲观的时候，也是最能团结起来的时候，人们又恢复了在墙上贴通知的老方式，小区的业主们在家的，再次组织起来，集体去相关部门“上访”。市政改造是市里的事儿，有事儿找XX啊！
在一些办公人员客气疏离的劝说下，第一次“无功而返”。人的潜力是无限的，既然选择抗争了，就不会被困难吓退。
再一次的上诉，他们准备得更充分，手持打印出来的《H省城市供热条例》，其中第X条规定：原有分散锅炉改造后并入集中供热管网的，不得向居民用户收取供热基础设施配套费。据说，上面说了，这是地方政策，这是S市研究这么决定的。
代表发言的人也是“口齿伶俐”，一番见解也不容质疑。正好赶上正规领导在，在一番有理有据的陈辞下，再加上有很多人围观，造成的影响很大。为此，在慎重考虑之后，X领导直接表示，这是不对的，马上改，费用必须免，并让他们回去等着开工。
如果说小区的业主不激动是不可能的，而且大家都是一群守法公民，从未干过什么“出格”的事儿，这件事也是被“逼”急了，大家都想搏一把，结果，成功了。于是，代表们成了小区的“英雄”，小区业主们奔走相告。管道马上要接通了，大家就等着供暖吧，这回还是先供暖，后交费！
这时候，已经是十月底了，其他小区已经供暖快半个月了。可见阳光小区业主们的坚持是多么的“不易”！
于是，白日里，小区各处出现了大热公司派来接管的人员忙碌的身影，上面都发话了，他们也得赶紧来处理。而且自来水方面也积极配合。上下水问题也解决得差不多了。阳光小区的业主们一天天在数日子，马上了，月底就能供暖了。
这一日，对于别的小区居民来说，是极为普通的一天，而对于阳光小区的全体业主来说，是尤为“幸福”的一天，因为晚上就可以供暖了。之前两天已经试水了。时间一点点过去了，晚上十点左右，有居民发现水暖变温变暖了，赶紧互相转告。
然而后半夜，有起夜的人敏感地发现水管又变凉了。而且小区外面集结了一些人，大部分是晚上睡不着的老人。
就有人问怎么了，原来，由于是供暖试运行阶段，有些管道还没覆盖，结果有一处水管被“人为破坏”了！这还了得，士气正盛的阳光小区业主们愤怒了，很多人自发地轮班守在破坏处，并在其他地方也安排了人手。
第二天，上报后，警察例行公事地来查看了一下，没发现什么线索。
但是，居民们心里明白，肯定是小区的改造费没交，利益没得到，就有人雇人来破坏了。而且是在后半夜，人最困乏的时候来破坏，又刚好是刚完工试供热的时候，哪有这么巧的的事儿啊。
阳光小区的业主们，再次愤怒了，虽然得到了供热公司的马上来维修的回答，但是大家在这一刻，都“严阵以待”，小区的每个角落，都有到处“遛弯”的人，业主们希望以后这种事情绝对不能再发生。
十一月初，姗姗来迟的供暖终于到位了，人们在心落地的同时，也发现今年的供暖明显不怎么暖啊，而且，不只是阳光小区，其他小区也有这样的情况。对此，人们纷纷去供热公司问，供热公司的“官方”回答是：今年是暖冬，节约能源！百姓：呵呵，既然是节约能源，那么降低的成本呢，能还“富”于民吗？然后，窗口人员表示“不知”。门口保安，表示自己就一“看大门”的，不懂！
总之，一系列的供暖事件在S市“遍地开花”，哪儿哪儿都是问题。
巫莉和奶奶刘玉芳也回家了，对此，她是满心欢喜的，虽然供暖不是太热，但是回到自己的“家”里，一切都无所谓的。刘玉芳也松了口气。虽然供暖确实不好，但是比不供强啊，多穿点衣服吧！
而阳光小区这只小小的蝴蝶引起了风一般的“蝴蝶效应”。其他有遗留问题的小区矛盾也激发了出来，比如，有的小区，已经交了改造费的，那么是不是也该给我们返回来了，因此，有小区业主开始抵触交大热费。然后大热公司发话了，再不交，到年底就掐“气”。业主们：凭什么啊，为什么XX小区就没交改造费，也给供暖了。供热公司：你们是主动交的吧，再说个别不等于全部，你们也去找啊，去告啊！就这么“硬气”！
之后，有人将此事报给了某媒体，于是，有人来采访了。
从小区供热站到居民入户接口之间的管网，究竟属不属于城市供热配套的一部分？业主们觉得值得商榷。业主对前来采访的媒体说，老百姓墙体以外的都是外，涉及到自己家屋里的，就叫内部设施，自己的设施，你动你花钱，没毛病。外部的设施，你企业就是卖这个东西，你不就得给我提供好这个东西对不对？你像电力、自来水也好，什么不都得架到门口吗？老百姓接管进入到室内，室内这一块，老百姓该花钱就花。
有了解情况的人解释：新建的楼房，这房价里边已经包含入户管网费。我原来买房子的时候已经交了钱了。我原来有这个设施，后来你要改造，你额外再朝我要这个钱？这样可能不妥。
在记者的采访中，大部分业主的态度比较明确：改造的钱不是一分不能出，但是得出得有理有据。X学者认为，如果必须要老百姓分摊一部分改造费用，前提还是应该有个第三方评估。并向记者介绍：如果必须让老百姓分摊一部分，你必须有第三方的一个评估，就是你这个工程在预决算上到底应该是多少钱。它不像你管网初设的时候都统一规定，小锅炉房当时不是老百姓非要自己上的是不是？如果是到寿命的重新翻修的话，谁的产权谁掏这个钱，毫无疑问。但你现在是啥？它管网不是说到寿命了，而是你是中间时候临时发生的这种费用，环保是老百姓的问题，但也是政府具体来做的一个事情，按理说政府应该是有一定责任来解决一部分。
就工程造价、定价等系列问题，记者再次联系了S市相关部门，目前未收到回应。S市回应称，将组织工程验收小组，对所有热网改造工程逐一进行严格验收，达不到工程标准的限期整改。工程验收合格后，公开公示改造工程支出，按小区对改造费用进行决算。居民每平米的费用如有剩余，全部如数返还。如果费用不足，由供热企业承担。
至于之后的情况如何，也只有当事小区和业主们才清楚了。
生活还在继续，虽然有各种的不如意，但是人们还是选择负重前行，这就是生活，不是吗！
