登陆注册
1845600000005

第5章 序言

亚伯拉罕·马斯洛

本书要讲述的不是关于如何更有效地控制别人的最新管理技巧、伎俩或表面功夫。相反,它公然以另一套更有效、更真实的价值观念与原有的正统价值观念对抗。它的观点与人性被低估这一具有真正变革意义的发现已相去不远了。

——亚伯拉罕·马斯洛

一本有将近37年历史的日记中记载的内容,今天能在管理方面给我们什么启示?当马斯洛的女儿安·卡普兰(Ann Kaplan)联系我们提议重新出版该书时,我们就提出了这个疑问。而我们的答案是,马斯洛关于在建设“良好社会”过程中的工作、自我实现以及商业影响等观点是我们研究领导人近20年来发现的最为深刻的思想。

于是我们埋头研究马斯洛的著作,包括他出版过的书籍、文章和个人随笔。虽然我们已将马斯洛其名与需要层次理论等同起来,但我们仍在其著作中发现了许多其他比其所处时代大为超前的研究、思考与意识。他在管理、创造力及变革等领域的率先探索,仍会让我们觉得现有的工作实践与思维方式黯然失色。马斯洛关于自我实现与工作、顾客忠诚度、领导能力以及不确定性是创造力源泉等理论,描绘出一幅对今天的生活产生深刻影响的数字化时代的景致。

马斯洛在其日记中描绘了我们今天的生活环境——数字化时代,在这种环境里,人的潜力几乎是各行业、组织和机构获得竞争优势的基本来源。马斯洛的探索使我们怀疑自己是否清楚所面临的十字路口。要在这个岔路口尽力保持发展节奏,组织的各个层次都需要更有责任感、更训练有素及更有上进心的雇员;这也意味着妥协或专权的领导行为已不再奏效了;而且社会需求与商业需求密切相关,一方失职会导致另一方遭受损失。

可是,我们是否已做好向前发展的准备了呢?虽然我们说的是这一领域的最新用语,但其内涵却仍有待领悟。且看那些我们对大众宣扬的新术语:智能资本、人力资源、知识工人及其他新造词汇,这些新术语的出现无非是为了润饰我们在谈论人及其未开发潜能的事实。

人们为那些不能让他们真正发挥自己特有潜力的组织和机构花费了太多时间。我们相信发挥个人潜能所产生的动力并不亚于财务管理、产品发展、投资回报及其他各种用于衡量成功与否的指标所起的作用。如果没有来自这方面的动力,我们的成功就无法长久,计划也只能是短期的,并且我们继续参与全球竞争的能力也会严重受限。也许我们是时候该深入领会马斯洛理论的含义了,而且应该相信,我们能创建出能充分挖掘人的真正潜力的崭新组织。

缔造伟大的组织

在重温马斯洛日记内容的同时,我们开始着手证明其理论与观点的可行性。为此,我们访问了各种不同企业的领导人,请他们对马斯洛的论述发表看法,并介绍他们在创建新型组织过程中经历的艰辛与获得的成功。

众多领导人为阅读该日记以及让我们了解他们的思想而花费了许多宝贵时间,我们对此深表谢意。这些领导入包括:

佩罗特系统公司前任主席莫特·迈耶森

南加利福尼亚大学的沃伦·本尼斯

麦考恩一迪利乌公司主席乔治·麦考恩

安达尔公司首席执行官戴维·赖特

Pebblesoft Learning公司首席执行官琳达·阿莱平

乡村企业信托基金总监布赖恩·利内

苹果大学前校长谢莉·罗斯

斯坦福商学研究生院的迈克尔·雷

Insight Out Collaborations的杰基·麦格拉

温德姆一希尔唱片公司前主席及合伙人安妮·鲁滨逊

伊萨兰学院合伙人迈克尔·默菲

凯计算机公司创建人安德鲁·凯

斯坦福大学工程及全球营销教授汤姆·科斯尼克

斯坦福工程系IE292班

阿斯彭滑雪公司

阿斯彭滑雪公司首席执行官帕特·奥唐奈尔

Fifth Discipline Handbook合著者,Learning Org.Dialogue创始人理查德·克莱什

Fifth Discipline Handbook合著者,Age of Heretics作者阿特·克雷纳

Fasf Company杂志合伙人及主编艾伦·韦伯

人民软件共同发起人肯·莫里斯

阿克农大学美国心理学史博士约翰·波普斯通

《做人的权利:亚伯拉罕·马斯洛传》(The Right to Be Human:A Biography of Abraham Maslow)作者爱德华·霍夫曼博士

俄亥俄州哥伦比亚的律师艾伦·沃尼克

约翰·威利父子公司的珍妮·格拉斯尔,为本项目提供了热情支持。

此外,我们还应感谢安·卡普兰和艾伦·马斯洛(Ellen Maslow)坚持不懈地将其父的论著介绍给新一代领导人和经理。她们的礼物意义重大:在把她们父亲的日记重新公诸于世的过程中,我们自己也成为了更好的企业教育家、更出色的领导人、更称职的父母以及更优秀的人。

德博拉C.斯蒂芬斯

加里·海尔

1998年7月

于加利福尼亚圣马迪奥,创新领导中心

亚伯拉罕·马斯洛其人其事

……有时候,我觉得自己的写作像是在和曾孙的曾孙们交流。当然,他们根本未出世。我只是想用自己的方式向他们表达我对他们的爱。我不会把钱留给他们,我要留给他们的是爱的篇章,点点滴滴的建议,以及我总结出的一些对他们或许有帮助的经验教训……

亚伯拉罕·马斯洛为我们所有人留下了一份遗产。他在人本心理学领域的开创性研究,对我们如何看待自己,如何看待生活和社会产生了不可磨灭的影响。

马斯洛的职业生涯始于布鲁克林学院(Brooklyn College),在那里,他对课题表现出的自信与其谦逊的个性融为一体,使他颇受学生爱戴。许多学生回忆说,是马斯洛对心理学的热爱和对心理学科学的激情把他们引入了这个领域。

后来,马斯洛离开布鲁克林学院到布兰代斯大学(Brandeis university)任心理学系主任。1967~1968年间,他还担任了美国心理学协会主席一职。

虽然马斯洛的研究探索涉及众多领域,但他让人记忆最深的是其需要层次理论以及以自我实现为最高动机的理念。他的研究使人们开始对人类的动机及潜能形成一种更积极的认识框架。作为人本心理学之父,马斯洛打乱了由行为主义者及弗洛伊德学派的实践家和学者组成的各种阶层派系,并提出了更深刻认识人类的理论。

他著述丰富,写了数百篇关于创造力、先进管理技术、入的动机以及自我实现等方面的文章。他最著名的作品《存在心理学探索》便是一本广为流传的书。人们认为这本书不仅能给人启迪,而且还在改变着他们的生活,马斯洛因此享誉全美国。像自我实现和高峰体验等术语,已成为家喻户晓的用语,成了20世纪60年代那段动荡岁月中人们的口头禅之一。

马斯洛最有意义的研究应该是他提出的需要层次理论。他相信人类都渴望自我实现,并认为人的潜力被严重低估,属于尚未被研究阐释的领域。用来具体说明他这一理论的便是著名的金字塔示意图:

1962年夏天,马斯洛在南加州的一家工厂时曾写了一本日记。这本日记原版是油印本,名为《夏日随笔》(Summer Notes),首次印刷出版时改为《优心管理》。当时只有一些学者和商业理论家对这本书略知一二。如今此书又以《马斯洛论管理》为名再版。

亚伯拉罕·马斯洛于1970年6月在加州门罗公园去世,享年62岁。

同类推荐
  • 管理有道 领导无形大全集(超值金版)

    管理有道 领导无形大全集(超值金版)

    为什么领导已经事无巨细,事必躬亲,而企业的发展还是缓慢?为什么下属只想被动地完成任务而不是主动地拿到成果?为什么你的激励措施有很多,可下属就是不买账?如何避免以上问题,让企业快速拿到成果,是每个企业领导人必须要考虑的问题。如何解决上述问题?绝对有效的解决之道——研读本书,您将知晓其中的一切!
  • 商人也要知道点历史

    商人也要知道点历史

    经商不仅仅是一种单纯的经济活动,还是一门复杂深奥的为人处世的学问。傲生意必须先做好人,两者不可截然分开。商场上驰骋拼搏,屡战屡胜的能手,也必然是人情练达的行家。经商不仅需要精明的头脑,更需要丰富的经验。用智慧经商不是耍手腕,而是一种正确的思维方式、操作技巧和办事方法。一个人经商成功与否,不只取决于他的智商,还直接受制于他的情商、财商。只有具有过硬的综合能力和经验,才能笑傲商场,立于不败之地。
  • 小店经营的190个制胜细节

    小店经营的190个制胜细节

    《小店经营的190个制胜细节》有两大特点:首先,内容全面,涵盖了经营制胜的各种细节,指导创业者从零开始,一步一个脚印经营一家赚钱的店铺;其次,实用性强,不仅配有小店经营的各种案例,而且还提供了解决问题的具体方案,旨在切实提高开店者的综合经营水平。阅读本书,会让准备开店者的开店之路走得更加顺利,让那些困境中的经营者得到灵感,从而轻轻松松赚大钱。
  • 一切随变:“互联网+”时代的领导思维革命

    一切随变:“互联网+”时代的领导思维革命

    《一切随变:"互联网+"时代的领导思维革命》颠覆过去,全新重构“互联网+时代”领导者“跨界起轨”的“互联网+领导力”思维,提出领导者要从“资本至上观”转向“人力资本观”,扩大信息吸收面,学会追踪变化,循“数”管理,打造平台化思维和大数据思维,从而带领团队突破行业藩篱,全面提升战略决策能力和市场分析预测能力。
  • 做最好的总裁

    做最好的总裁

    天道是天、人、地三才之道当中的常理,总裁扮演“天”的角色,以大公无私的心情,来因应未来的变化。天道尚“无”,所以总裁必须懂得“无为”的道理,来达成“无不为”的理想。身为总裁,应该不多讲大家便能体会,不多做大家便能努力,不多管大家便能自动,不授权大家便能尽责,不紧张大家便能快速,不发威大家便能警惕。“天”从来不做“事”,只求把“人”安顿好。总裁不必去处理“事”,却必须把它交给合适的“人”去处理。找对“人”,让他自由自在、自动自发去解决,则“事”必顺成。
热门推荐
  • 重生小萝莉有点萌

    重生小萝莉有点萌

    重生归来的宁宁气场全开,佛挡杀佛,神挡杀神。上一辈子,爱她的人她无视,不爱她的人视若至爱,现在曾经欠过她的,伤过她的通通还回来。爱她的疼她的她会加倍爱回去疼回去。这个趴在她身上不知足的男人,抬头笑得一脸痞气,“不是说要加倍疼回去吗?”“我……唔唔唔”被封嘴。不得不说军官就是体力好。
  • 离婚前夫别理我

    离婚前夫别理我

    新婚当天,他和别的女人躺在了她的新床上。明知道他不爱,却还是义无反顾的走进了婚姻的囚笼。他苏家的大公子,残忍自私,霸道腹黑,唯一不能掌控的便是自己的婚姻。她陆家的继承人,陆氏神话的缔造者,商场的鬼才却偏偏在爱情上看不到出路。为了自己爱的女人他残忍的把她扔到手术台,不论生死……从手术室出来,她九死一生得到的只是一张单薄的离婚协议。她放下一切远走他国,六年后浴血归来,身边已经有了别人的陪伴。“陆冰凌,你竟敢红杏出墙!”他将她困在怀中。她娇笑着抚上他的脸“苏少,你忘记了,我们已经离婚了……”原本只想要回属于她的一切,原本以为早已忘却。他却穷追不舍,是心,是情,是缘,是孽……
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 不就是修仙么

    不就是修仙么

    这个世界太悲凉了,所以我来了。我,叶小凡来了。
  • 降临在二次元

    降临在二次元

    穿梭到二次元世界,替鸣人,香克斯挡刀,替欧尔麦特传火。桐人:我刀光哥如今也落到了被抢人头的下场?御坂美琴:踢自动贩卖机可不是这么踢的,我给你示范一下!黑雪姬:不许碰我的小猪猪!哥杀:听说有人要抢我饭碗?……现实与二次元交接,未来又将发生什么?ps.简介略逗b,具体情况以书内为准。
  • 历险

    历险

    一网友相约五岳之首,一次失足的跌落,踏进了一个神秘的空间,开始了一段离奇的生死之旅。
  • 遥遥千月只宣你

    遥遥千月只宣你

    『前一百章错乱』苏纪瑶回来了,时隔三年重新回到A国为了一个单子,最后却把自己给赔进去了。最意外的是,她自己查出了自己的身世,也查出了她家小包子的身世。
  • 极品帝妃:废材庶女太嚣张

    极品帝妃:废材庶女太嚣张

    前世新婚夜被情敌剔骨而亡,每世活不过二十,有仇必报的她王者归来,灭渣男渣女。当废材觉醒,身负上古神女之力,锋芒无人能敌。天界太子“要么进地狱,要么屈服”战神帝君:“一路杀戮,弃尽我所有扭转你的天命。”鬼君:“十万冤魂只为祭奠你”昔日惊艳六界的龙公主华丽归来,引动天上地下翻云覆雨,长达千年的阴谋渐渐浮出水面。
  • 独宠小娇妻

    独宠小娇妻

    明知是一场契约婚姻,她却忍不住靠近,最后换来的不是真心相待,而是一身悲凉,半世沧桑……
  • 唯止一心

    唯止一心

    本书打通心理学、哲学和人生观的边界,与佛法融合,剖析了从“有”到“无”再到“真空生妙有”的佛学发展概况,并解读了三部真常系经典《圆觉经》《楞伽经》《楞严经》、两部禅宗经典《金刚经》《坛经》,以及具体修行中的一些注意事项。