全球经济一体化是社会发展的必然趋势。而职业经理人是这一必然趋势下产生的一个特殊的群体，是企业生存和发展的中坚力量。目前，企业之所以经营不善，其主要原因就是缺少优秀的职业经理人。因此，职业经理人在现代社会起着举足轻重的作用。
怎样做一个职业经理人
公司比较喜欢有抱负的员工。在招聘的面谈中，他们会在应聘者身上寻找这种品质。因为：（1）有抱负的人工作更努力。（2）有抱负的人更具责任心。（3）有抱负的人对公司更忠诚。（4）有抱负的人有目标。
所以，永远不要隐藏自己的抱负。把它展示在聚光灯下，在管理层和职位相当的其他员工面前展示它。让所有人都知道你渴望成功。
宣布你的雄心和抱负带来的即时好处之一就是人们会对你刮目相看，那些有积极目标的人通常都会受到他人的赞赏。我们喜欢那些知道自己想要什么并努力去争取的人，他们毫不惧怕让别人知道自己在努力进取。
另一个好处就是当你告诉别人你想达到什么目标时，他们通常都会给予你帮助。你很可能因此得到不少好建议。为了给管理者留下更好的印象，你可以做一些笔记，这一行动会在管理者心目中给你建立起这样的形象：目标明确并且乐意听从别人的忠告。
你还会得到另一好处：从那时起，这位资深管理者会开始观察你，看。看你如何超越其他员工。这样你的行动就比别人快得多，你已经领先别人成为一名自己提名的候选人了。
那次谈话、那次抱负的展示，已经把你和别人区别开来，使你变得与众不同了。
有抱负是个好的开始，但光有它是不够的。你用什么理由来支持你的抱负呢？最好还是检查一下。为什么你想成为一名职业经理人呢？是因为你无法忍受别人对你发号施令，而喜欢对别人发号施令吗？还是因为你会喜欢对别人指手画脚呢？对不起，答案错了，你会成为一个差劲的职业经理人。在你能够指导别人之前你必须首先学会听从别人的指导。在西点军校，每个新生在他们第一年的军校生涯里都会受到毫不留情的斥责，这正是为了检验他们能否很好地服从命令。
是因为你对职业经理人一职显赫的名声有兴趣吗？这个理由比前面几个稍好一点。想受到别人的尊重并不是什么错事——这种渴望往往构成了抱负的基础。当然，只有这一个理由还不足够。而且，你会因此而失望的：真正的显赫来自人本身而非某个头衔。
你想成为一名职业经理人是因为你觉得作为一名管理者你能做出更多贡献吗？是因为你愿意承担更多的责任吗？如果是因为这些原因，那么你就走对了。你不仅朝着正确的方向迈出了一步，而且你还具有公司期望的作为一名职业经理人应有的态度。
动机是很重要的。在你继续向前走之前应该好好地反省一下自己的动机，如果你的动机是正确的，那么无论是对你自己还是对公司，你都有责任进一步激发自己的理想和抱负，用它来推动自己，并且推动公司向前进。
怎样处理企业中各阶层之间的关系
职业经理人是指企业中各级管理阶层的管理者，当职业经理人掌管一个部门时，不可避免的问题是：高级管理层对自己有什么期望？这是每个职业经理人理所当然要关心的问题，因为理解和达到高级管理层的期望是他们走向成功的必由之路。
身为职业经理人想要取得成功就必须按照高级管理层的期望去做。
职业经理人在考虑高级管理层的期望的同时，还必须知道其部门中员工们希望的是何种领导风格。员工们有自己的期望，他们应该从他们的管理者那里得到一定程度的引导，并且获得提高能力的机会。
了解上级管理者对职业经理人的要求
当职业经理人被赋予了部门的职责，千万不要自作聪明揣测高级管理层的期望，必须要问。
许多刚任职的职业经理人常常会模仿前任的行为。这也许是高层管理者所期望的，也许不是。高级管理层任命你这一职务也许恰恰是他们期望有所改变。所以，要去问高级管理层有何期望。下面建议的这种方法就是通过几个问题来了解高级管理层的期望。比如：你已成为职业经理，就应该这样问：“总经理，请问我的职责具体是什么，还有就是您对我们部门的期望。假如您有时间，我们可否淡一下？”
没有任何一位高层管理者会拒绝这一请求，大多数会为职业经理人提到这一问题而感到高兴。那么，职业经理人就可以就下面一些具体问题向上级管理层领导提问：
您如何划分各部门的主要任务？
您认为我们应该优先考虑哪些问题？
我们工作中最主要的时间限制有哪些？
您对于本部门目前的表现是否满意？
有哪些方面需要提高？
上述问题的答案可以使职业经理人清楚地了解高级管理层的期望和关心所在。同时也为职业经理人和高级管理层之间建立良好的工作关系提供了基础。
高级管理层对职业经理人主要有以下几点要求：（1）职业经理人应有能力理解高级管理层希望做哪些事情，并就此与员工们进行沟通。（2）职业经理人应能够监督工作的进行，以确保能够按照高级管理层所期望的方式和进度完成任务。（3）职业经理人应能够准确地向上汇报，就产品和不同项目的情况为高级管理层提供信息。（4）职业经理人应能够1而且愿意与其他部门愉快地合作，使摩擦降低到最低限度。（5）职业经理人应能够控制部门内不可避免发生的问题，而不使问题升级到高层管理者那里。（6）职业经理人应能够保持员工的士气，使他们创造最佳业绩，同时还要保证纪律。（7）职业经理人应比部门内的任何一个人都更了解本部门的整体工作情况。（8）职业经理人应能够培训员工，使他们更富效率，更容易接受新的体制和程序。（9）职业经理人应能够培养员工，使他们获得更好的职务和晋升的机会。（10）职业经理人应为部门内发生的所有情况承扣责任，无论是工作的数量和质量，还是员工的行为，或者足问题和失误。
了解员工对职业经理人的期望
职业经理人的工作不仅仅是下命令。一开始职业经理人就对员工的福利、士气焦虑的问题等负起了责任。一般情况，员工对职业经理人有以下几点期望：
（1）做什么以及什么时候做员工希望职业经理人有清楚、明确的指示，严密组织的计划和帮助。告诉员工如何做好工作是职业经理人的职责所在。
（2）规章制度是公平、合理的，平等地适用于每一个人。员工希望职业经理人是公平的，只有这样，员工才更容易保持旺盛的士气。
（3）每个员工的工作负担都是合理的，员工希望职业经理人提供给他们工作所需的工具和机会，排除他们工作中的烦恼。
（4）员工希望进行必要的培训——不是他们被雇佣时的一次性培训，而是要有一个持续跟进的培训计划，目的是不断地提高自己的技能。
（5）职业经理人应懂得公司的规矩，但必要时也愿意代表员工的合理利益与公司上级领导进行交涉。
（6）员工希望职业经理人对他们信任，这样会促使他们把工作做得更好。
（7）职业经理人要善于倾听员工的心声，接受他们的合理意见和建议，并且总是对员工反映的情况表现出兴趣。
（8）职业经理人要充分信任员工的能力和了解工作意愿。
作为职业经理人，满足了员工的这些期望，员工也就会满足你的期望。如果你被任命为部门经理，就应该从承诺开始，而不是从要求开始，这样就会赢得部门内每位员工的尊重。
职业经理人如何处理日常事务
（1）确定问题的主次。作为一名职业经理人必须学会安排事情的先后顺序，不光是为你自己，而是为整个部门确定应当优先考虑的问题。职业经理人要接受高层管理者的领导，同样地，部门中的员工们也要接受职业经理人的领导。被职业经理人认为是最重要的工作会得到最多的注意。
要想合理地确定哪些问题是应当优先考虑的，首先必须集中注意力考虑本部门的任务或使命。也就是高级管理层希望该部门做哪些工作？身为职业经理人可从下面的问题中确定哪些是处于优先地位的工作：
①部门的工作应产生什么样的结果？
②为了实现这些结果需要完成哪些任务？
③有哪些任务时限必须遵守？
④在时间限制之内完成这些任务的过程中会遇到哪些障碍？
⑤为了完成这些任务，必须做好哪些常规性工作？
学会了如何预测和解决这些问题，职业经理人就走上了向更高管理层迈进的道路。
（2）掌握运作程序。掌握下面运作程序，会使你清楚地看到部门中哪些工作具有优先地位。
①列出本部门的主要职责。
②列出要完成每项职责所必须执行的任务。
③列出每项业务中的障碍和关键任务。
④列出必须要做的常规事务工作，以及在多长时间要做次。
⑤列出那些总是反复出现的紧急情况。
⑥列出工作的时间限制。
（3）掌握现有资源。对于任何一个公司中的任何一名管理者来说，都有一项基本小职能，即管理公司的资源。确切地讲，什么是资源呢？资源通常被认为是：
①资产（资产：的表现形式银行行的存款、房地产、存货、专利仪或著作权等等）。
②时间（因为它具有不可扩张性，所以是最难以管理的东西）。
③人（在管理方程中最容易被激活的因素，同时也是最容易实现满意效果的因素）。每个公司中的每项管理工作至少涉及管理以上3种资源中的1种。在许多情况下，职业经理人，可能要对所有这3种资源负责。
如何对员工进行有效管理
对职业经理人的事业发展来说，关键的一步就是从资源责任的角度来对工作进行分析。问自己这样一个问题：公司把哪些资源交给我来照管？从这个角度来看一看你的工作。如果要知道你对多少资源负有责任，就要像盘存货物，一样列一份清单。
大多数职业经理人都要对人负责，这就意味着他们有责任管理好这些员工的的时间。从可用时间的角度来思考可以帮助职业经理人在必要的时候做出必要的决策。为了保持部门工作的进度，哪些任务可以推迟或者取消？把时间作为一种资源来考虑，可以帮助职业经理人对问题做出反应并采取必要的补救措施。
职业经理人要想对员工进行有效的管理，首先必须知道他们能做些什么。要避免把任务分派给了员工，而他们根本没有掌握完成任务所需的技能，或者没有接受过必要的培训。
职业经理人若想知道部门内每一位员工部有哪些能力，必须了解他们的特长，而初步印象就是通过他们的履历表获得信息的来源。
如何确立自我概念
任何事物都有它的独到禀性和特色；要想成为这一类事物，就必须具备这些禀性和特色。职业经理人不足每一个人随意可以担当、胜任的。要想做一个好的成功的职业经理人，必须具备应有的特殊禀性、特色、素质，完成他的自我塑造。
任何一个独立的、成熟的职业经理人，都建立有关于自己的一套自我概念。所谓自我概念，是一个心理结构，是一个感知行为并解释行为的系统；它依赖于过去学习与经验所形成内对生活行为的假设和期望，在此基础上操作，并具有强烈的意识性；它真实地反映了人的内部状态，反映了人的经验的认识组织，也反映了人的相应的情绪、情感；它集中统合了个人的过去经验、现时状况、未来期望，并以此为参照，引导自己的思想和行为以应付环境；它是个体自身的写照或肖像。
具体地说，职定经理人要建立一套自我概念就必须明白下列问题：
（1）怎样明确自己的价值和生活目标？
（2）怎样给自己定位？
（3）应该实践哪些原则、规范？
（4）怎样了解自己的特点？优点和不足？
（5）怎样衡量自己的能力、技能？
（6）怎样知道自己适合做什么？不适合做什么？
（7）怎样明白自己适合在什么样的环境下和什么样的人一起工作？
更广泛而言，一个人对自己的衣食住行、言谈举止、待人接物、为人处世的全部规范，也都反映在他的个人自我概念里，成为具日常生活、工作行为的依据。
因此，作为一个职业经理人，必须了解并掌握一整套与这一角色相对应的行为准则、方式方法、技能技巧。当一个人宣誓就职某一级经理时，他必须已经十分清楚扮演这一角色需要具备哪些素质、特征，并把它们纳入到自己的自我设计体系中去。
职业经理人是否有正确的自我概念，也就是说，职业经理人对于应该做怎样一类人，应具备什么样的素质，怎样才是恰当的思维与行为方式，是否有清晰的了解、认识，关系到管理的成功与否，关系到企业的成败。以下一些基本认识是职业经理人应当了解的：
（1）没有良好的自我概念，职业经理人就不清楚自己的身份定位、工作定位，就不知道如何应对上级、下属、客户。
（2）没有良好的自我概念，职业经理人就不知道自己的价值及其与企业前途的关系，就无从对企业目标认同。
（3）没有良好的自我概念，职业经理人不知道自己的行为准则、方式，就不能在企业内外正确地处理工作事务。
（4）没有良好的自我概念，职业经理人就不知道应具备开发哪些能力、技能、知识，就无法成功地领导企业。
（5）没有良好的自我概念，职业经理人就不能清醒地认识企业环境对人格与情感的约定，就难以很好地为人处世。
总之，职业经理人若没有良好的管理者自我概念，要从事管理工作是很难成功的。管理是这个社会中的一种特殊的职业和工作。职业经理人是一个特殊的群体；要归属于这个群体，成为这个群体中的弥职的一员，就必须具备相应的素质、属性、特征，就要对这个归属的内涵有清晰的认识，并铸造相应的自我的自觉内涵。否则，就无须言及成功。
如何进行自我重塑
实行市场经济的社会，其企业对职业经理人有特殊的要求，是按照市场的规律，按照竞争的机制来选择和使用人的。在这种经济社会中身为职业经理人，要求具备与计划经济中大不相同的品质，甚至是完全矛盾的品质。下面把计划经济与市场经济两种体制下对管理者的要求做一对照：
（1）前者任务找人，后者是人找市场。
（2）前者是任务中心式管理，后者是利润中心式管理。
（3）前者讲任务而不讲市场，后者讲市场但没有现成市场。
（4）前者人被动接受即可，后者人必须主动开拓。
（5）前者更强调按部就班，后者更强调不拘一格。
（6）前者由命令决定行为，后者由市场决定行为。
（7）前者规定按计划行事，后者鼓励自由发挥。
（8）前者提倡稳定可靠，后者鼓励机敏求变。
（9）前者更注重过去，后者更注重将来。
（10）前者更多使用下形式沟通，后者更鼓励上形式沟通。
（11）前者更注重实施能力，后者更注重策划能力。
（12）前者并不注重决策力，后者则特别注重决策力。
概括地说，经济体制的不同必然决定了对职业经理人的要求不同，而不同体制下的职业经理人必须调整自我，建立与经济体制相适应的心理装备。
20世纪未，中国实行着一场伟大的社会变革，迎来了市场经济时代。这个时代，是对所有传统职业经理人的挑战，也是所有的职业经理人正面临的机遇。面对这一变革，首先要求职业经理人迅速地进行自我变革，即要重塑自我，设计一个适应新的经济形态和市场体制的自我，以便成功地管理企业。
面对市场经济在整个社会的全面展开，许多中国企业最头疼的一个问题，就是如何找到称职的新型职业经理人。越来越多的企业越来越深刻地认识到：现代企业的竞争，实际上就是人才的竞争，就是对管理者的竞争。一个好的职业经理人可以救活一个企业，救活几千几万人；而一个不合格的职业经理人可以顷刻之间将千万资产毁之殆尽。
然而，遗憾的是，仅仅认识到需要新型职业经理人，只是一个开端，当今社会更多的企业并不知道什么才是新型职业经理人。既然不知何为新型职业经理人，又何以寻求新型职业经理人？
现时中国有许多大型国有企业经营不善，始终难以走出困境。这些企业也实行了一些“改革”，然而，改革并不仅仅意味着体制的、物的改变，更关键的是人的改变，是职业经理人的改变。人是最根本的决定性因素。许多原职业经理人在企业的体制改变中，其观念、技能、素质等并没有根本的改变，他们并没有改造自我，重塑自我，便会被时代淘汰。更进一步说，观念的转变，不仅要求体现在被选择的职业阴人身上，也要求体现在选择职业经理的人身上。有时，这比单独要求职业经理人自身更难。此所渭千里马难求，伯乐更求。在有的地方或企业，并不是没有具备新型职业经理人观念、意识、技能和素质的人才，而是这些人才并没有被重用到相应的职业经理人岗位，就是因为没有伯乐，没有人真正认识这些人才的价值，认识到这些人才和新型市场经济管理的内在联系，其结果，不仅造成了人才的严重浪费，更造成企业的严重损失，无法成功改革，开拓前途。
职业经理人自我设计的8个要素
说到自我设计，或许引入戏剧中的“角色”这一概念，能令更容易理解。而角色的全部规定，就是一个人的自我的具体内容。
就职业经理人而言，角色的规定是很丰富的。在工商管理学院学习MBA课程的人，要从多方画接受系统的全方位的培训，其核心目的之一，是塑造一套适合于从事企业管理的自我概念。这一套自我概念，涉及这一特定角色的可：现行为，包括穿着打扮，仪表礼仪，行动坐卧；包括认知风格，思维方式，观念意识；包括处世风格，个性习惯；包括情绪、情感，动机模式；包括从事管理运作的技能、技巧，更具体地说，这些自我设计内容概括为以下几个部分：
（1）穿着、仪表。
（2）言谈、沟通。
（3）举止、修养。
（4）能力、素质。
（5）知识、技能。
（6）情绪、情感。
（7）趣、动机。
（8）个性、人格。
以上对职业经理人自我设计内容的简要介绍旨在勾画个轮廓，使人们对职业经理人应塑造什么样的自我有一个简明的了解。这些内容也就是对职业经理人这一角色的组合定义，就是对职业经理人在企业管理这一舞台上活动的综合性规定。
在企业管理舞台上又有上下级之分，因此职业经理人也就具有多重角色，也就需要进行角色转换。因为一个好的职业经理人还必须学会根据环境和舞台需要在不同角色之间进行恰如其分的、适宜的转换。这样的职业经理人，才能成为工作和生活中的成功者。
职业经理人的自我重塑对社会主义市场经济体制下的管理意义重大。职业绎理人应当进行全面的自我设计，包括穿着仪表，言谈沟通，举止修养，能力素质，知识技能，情绪情感，兴趣动机，个性等方面。职业经理人必须确实明了哪些素质和观念是职业经理人所必须的，只有这样，职业经理人才能在经营管理中，不断完善自我设计，直到成功。
职业经理人应具智囊团的基本素质
素质，是指一些为完成人的心理或行为的活动所需要的最基本的、不可再分的、原始的品质或在础。在这里我们把素质引深到更为社会化的层次，指从事管理活动所需要的全部心理结构与机能。
自我设计内容具体包括以下几点：
（1）穿着、仪表。作为职业经理人，必须注意衣着打扮。在西方国家的企业里，职业经理人大多穿着深灰色、深蓝色或黑色的西装。因为西装和这些颜色的特殊搭配，已经成为企业职业经理人的特殊标志和规定。
当然，在中国从事经营管理，有它的特殊性，也许并不一定要戴名牌手表，穿名牌皮鞋，提名牌皮包。但注重外表，特别是在代表企业从事高层次外交活动，尤其是和外商接触时，仪表是十分重要的。这时的仪表已不仪是个人“装饰”问题，而是企业的“窗口”，体现了企业的形象和基本素养，在有些情况下，它可能决定了对方的判断，以致影响交易的成败。
从另一层次意义上说，穿着、仪表也反映了人的文化价值和追求。有些企业把衣着视为企业精神的表征。它们要求员工有统一的衣着，甚至有的在隆冬季节也要求女性着制服裙。因为仪表治理不仅可增加企业一线形象，而且可获一分胜机。
（2）言谈、沟通。言语、谈吐是反映职业经理人内涵的一个重要方面。字正腔圆，抑扬顿挫，铿锵婉转、起伏有致，反映了一个人的语言魅力。而措辞得当，应对机敏自如，既善于表达意愿，又善于诱导对方，劝服对方，则体现了高超的沟通技巧。
语言是极富感染力的。在语言技巧上下功夫，会给职业经理人赢得一种重要的经营武器。良好的语言功底，既能得到上级欣赏，又能赢得属下，起列鼓动的作用，也能赢得对手，有助于推动交易的进程。
（3）举止、修养。举止、修养是职业经理人自我塑造的必修课。但这一方面却为传统的职业经理人及有关培训课程所忽视。我们经常可以看到，一些无论是接触上下级还是接触客户，无论在谈判桌上还是餐桌上，都缺乏得体的举止，缺乏基本修养。这和中国长期的经营环境有关。但在现代企业管理中，特别是在激烈的市场竞争和国际化经营中，这方面的修养就显得极其重要。
要提高修养，读书、看报也是重要的方式。在美国，商人们渎《华尔街日报》是每天“必修”的一课。而一手拿《华尔街日报》、一手拿公文包，已经成厂美国管理者们的典型形象。读书看报不不仅可保证及时获取商业信息，而且能保持对市场的敏感性。
（4）能力、素质。能力是一种重要的心理属性，它是人们在活动中所表现出的决定活动效果的因素。以职业经理人的活动来说，有的职业经理人能迅速掌握新的市场经验、知识获得新的管理技能，能创造性地解决问题，解决问题的效果优他人。这样的职业经理人，就是能力强的管理者。
能力和知识、技能不同。知识、技能是指人们学习的内容或对象，能力则是指人本身学习的潜力。能力的重要衡量标志，就是智商。一个职业经理人应该具有较高的智力水平，这是他成功地、创造性地管理企业的素质保证，智慧是企业经营谋略的源，谋略则是果。智慧者，善谋略，当可运筹帷幄，决胜千里。
（5）知识、技能。要胜任企业职业经理人的角色，必须具备管理者应有的知识、技能，这不外平企业运作仟方面的基本知识，涉及物资、人力、资金、信息及有关过程的管理和运作，以及对这些过程的计划、组织、指挥、协调、控制等技术。这些内容是管理实务培训的主干，也是MBA的经典学习课程。传统意义上所说的一个人是否胜任某种管理工作，大多是从知识、技能这一方面来衡量的。知识、技能是职业经理人自我设计、塑造的重要方面。
（6）情绪、情感。情绪、情感是职业经理人所要修行难度较大的一课。概括地说，情绪是人们对把事物评价为好坏而可接近或应回避的态度的体验，既伴随有原始的生理变化如心率、血压、呼吸、汗腺分泌等变化和躯体反应如面部肌肉活动、身体僵直、攥拳等，也和高级的认识活动如判断、推理等思维过程交织在一起。
情绪具有沟通、组织、动机、适应等机能，是人们适应生存的重要心理过程，同时也作为一种个人的特质，反映到人格中当，成为一个人的行为特色。
实际上，一个人的情绪机能是否健全，是否控制、运用得当，就体现为“情绪智力”，并直接关系到其管理活动的效率和成功与否。
（7）兴趣、动机。兴趣和动机反映了一个人活动的方向性和动力性的特征。兴趣是指其活动的具体指向，动机是指活动的能量投放，或者渴望达到目的的程度。当一个人对某种活动非常感兴趣日寸，他的全副心理能量都会投放到这一活动中去，而刘其他活动则退为零关照的程度。一个方向性，一个动力性，和而观之，两者的意义不言而喻。
一般情况，职业经理人的兴趣、动机的模式和组织有一定的特点。职业经理人对什么活动感兴趣，把个人精力投入于何种事物，如何组织自己的心理能量，以及对待成就与失败、权力、人际关系的方式等，都投射厂他的人格特点，并和管理绩效有一定的关系。因此，如何调控兴趣模式、动机模式，使其和高效率的管理活动相适配，也成了职业经理人素质培养的重要内容，成了自我设计的一个环节。
（8）个性、人格。个性和人格是指人独特的行为风格、思维方式、处世习惯，它们使人区别与他人而具有自身特异性。人们通常说的内向或外向，果断或寡断，刚愎或随和，胆怯或妄不，孤独或合群，等等，都属于这一范畴。
每个人都有若干种个性特征。并不是每一特征都单一地决定了管理的成功。但有一些研究和经验表明，某些特征的组合、配合以其他方面的自我设计，和管理活动的成功关系密切。许多卓有成就的职业经理人都是具有十分鲜明个性的人物。他们的人格力量在他们的成功中是不可忽视的因素。
如何提高自身素质
职业经理人的素质、是怎么来的？有人认为是与生俱来的，此所谓先验论；有人认为是经验缔造的，此所谓经验论。实际上，笼统地把职业经理人素质界定为天生的或后天的，不是科学的。职业经理人素质并不是一种单一性的内容，而是人的不同方面的特征、品质的有机组合。
在职业经理人素质的总体框架里，有些内容比如能力可能更多地受到先天因素的影响，有些内容比如情绪、人格更多地受到早期教育的影响，有些内容如专业知识、技能更多地受到系统学习、培训的影响，有些内容比如敏感力、决策力则更多地受到实际锻炼的影响，因此说，职业经理人素质是在一生中不同的历史时期，在不问因素作用下逐步发展、完善起来的。
可以说，职业经理人素质是先天条件、早期教育、专业基础培训、实践经验与磨砺的合金。不难理解，没有良好的体魄体弱多病，甚至弱智，则难以有坚韧不拔的毅力、吃苦耐劳的精神，难以抵御商战的辛劳和煎熬，也无从谈及准确的决策、机智的市场反应；早期教育不良，缺乏基本的能力的、人格的、品德的素质与修养，也难以在商界成大器；没有基本专业训练，不掌握管理的基本知识、技能、技巧，管理将成为一句空话；缺乏实践经验，缺乏商界的实战考验，也难以在管理上取得大成就。
职业经理人的素质还是受后天的影响比较大。从影响素质的因素来看，早期教育、专业训练、实践经验都是后天性的。在西方曾有多种关于职业经理人素质由来的理论，其中一些是认为职业经理人的素质是天生的。这并不可靠。
首先，无论西方、东方，都不乏大器晚成者、无父辈基而自力成功者、无良好先天条件而刻苦起家者。其次，系统、完备的教育的确塑造了一大批工商精英，他们当中有的原初并不成功，需要依靠教育；或者有的虽已成功，但仍觉“先天不足”，要回炉再造。教育是职业经理素质建设不可缺少的。
每个成功的职业经理人都有各自不同的心态：如果更看重个人的天赋，则可能会说自己的经营本事是“天生的”；如果更看重个人的奋斗的经历，则可能会说是“个人磨炼出来的”。同理，那些失败者如果出于妒嫉心理和开脱个人责任，则会说管理者的本事是“天生的”，与自己无缘；而若采取个十个人自我否定的压抑心理，则会抱憾自己努力不够，缺乏毅力，并对自己的成就感到绝望。
因此能否成功地经营管理一个行业，关键的素质并不是那些与本行业产品本身有关的经验，而是那些与市场自身规律和经营运作法则有关的洞察、敏感与经验，这才是最根本的素质，这样的素质具有横向迁移性，也就是通常说的普遍性，能不依赖于具体的经营对象而在不同的经营环境、条件下发生作用。
企业中一种传统的培养人才的做法，是把一些有前途的年轻人先后分别放在不同的管理岗位上接受各种锻炼，目的之一就是让他们充分接触各种类型的管理工作，既熟悉不同方面的业务知识、技能，获得经验，也获得全局性的、综合化的素质组合，为日后发展奠定基础。这种做法也表明，素质是可以在实践锻炼中不断提高并通过重组而得到整体化加强的。
职业经理人素质特点
至于如何外解和把握职业经理人的素质，我们可以从以下几点分析。
首先是组合性。职业经理人素质固然繁多，但在实际管理中却是根据需要来选择一些职业经理人素质进行组合。这种组合性的重要价值表现在现实性和节约性两个方面。
一个面面俱到，所有管理素质都十分完备的职业经理人，现实中是找不到的。不存在一个绝对理想的人；现实中一般只是寻求相对满意的人。因此，只要了解具体的需要和标准，对某些管理素质进行组合，达成满意状态就可以了。
一个组合了所有精良素质的职业经理人在实际使用中会造成浪费。因为现实中也不存在这样的工作，必须要求人具备所有最佳素质。所以，高效率会利用人才，其实是对实际需要的素质作合理的组合。
其次是辅助性。如果职业经理人在某些素质上有相当的不足、缺欠，但在另一些特定的素质上达到较高水准，则能够起到弥补作用。这是因为有些素质相互之间具有辅助性。资质不足，勤奋来补；决策力欠缺，请高人辅佐；敏感力不足，发场民主。
在现实生活中，经常可以找到这样的替补：情绪缺陷，情感不够成熟，可以靠卓越能力弥补；能力上有缺陷，可以靠某些性格特点如毅力来弥补；性格的不足如过于内向、拘谨，可以由强烈的工作动机弥补；动机缺陷如成就取向不高，可以由情绪开朗、乐观、与人友善弥补，从而得到同样的工作绩效，可谓异曲同工。
第三是情境性。在实际管理岗位，情境性的条件会提出许多具体的制约，从而使对职业经理人素质的要求变得较为具体。在这种情况下，尤其不需要人们面面俱到，而是强调其中的某些素质。
比如，研究岗位更强调能力、动机素质，经营岗位更强调技能、情绪素质，行政岗位更强调性格、知识素质。这种配置关系还意味着：职业经理人在工作中能否取得成就，不仅取决于他的素质，还取决于工作本身的特性和环境要求。这就是所谓的管理成效的情境特异性。一个具备某些素质的职业经理人在这一岗位也许并不成功，但在另一岗位却可能很成功。这种素质与情境的相容性，也是对职业经理人进行选拔、安置的一个重要法则。
另外，职业经理人的培训教育遵循一定的步骤而有序地进行：
（1）作为起点，首先要使职业经理人自我了解，了解自己的素质结构，了解自己的优势与不足，也就是建立清晰的自我概念。
（2）明确个人职业目标。
（3）根据个人现状和职业目标的要求，制定培训教育计划。
（4）在专业人员的帮助指导下，实施这一计划。
（5）根据教育计划检查培训的阶段性成果，并及时进行必要的调节。
（6）对培训的最终成果进行评估，并对未来的教育提出指导意见。
提高素质的成功要领
科学分析职业经理人素质的一个重大实用价值，就是为职业经理人的选拔提供依据。要选拔职业经理人，就必须了解对于特定的管理工作需要什么样、什么程度的素质或素质组合，这就必须有一套定性、定量的科学方法。
建立职业经理人素质评价系统一般需要完成两个基础性工作，其一是对各项素质进行定量化的评估，其二是对不同素质的组合进行分析、评价，并确定其与不同管理工作的适应配合程度或关系，形成定性化判断。
定量化评定是对每一项素质建立一个测验，以此对该素会的一般看法等等，不一而足；关于中国的历史、世界历史、中国地理、世界地理的基本知识，对世界各国、中国各地区经济发展情况的了解，对世界各国政治情况的一般了解；对经济学基础学科的基本了解，如统计学、会计学、审计学、经济预测学、市场营销学；对管理科学基础学科的墓本了解，如人才学、组织学、行为科学、心理学等；其他学科，如社会学、教育学、物理学、化学、生物学等，也要具备起码的知识；对体育、文艺等项目，也可根据个人的兴趣爱好，涉足其中。博学之所以重要，是因为它是对事物进行综合分析、判断的前提。公司的决策行为极其复杂，涉及各种知识和技能，这就决定了决策者的素质要求。
成功的职业经理人，要善于进行创造性思维，而博学多才是进行创造性思维的基础。知识面狭窄的人只能在一条胡同跑到黑，任何岔路口对他来说都是畏途，因为没有有关知识作火把引导他前进。只有博学之士，才能举一反三，触类旁通，不断发现新问题，爆发新的火花，想出新的思路，找出新的方法。
创造性思维的特点，一是对早有定论的东西持怀疑态度，对约定俗成的框框、模式、规格持怀疑态度，不受舆论的约束和大众的限制。毅然运用自己的广博知识，独辟蹊径，对旧问题作出重新解释，对旧框框、旧模式、旧规格进行改造或重构；二是对完全陌生的或尚未有定论的事物采取“开门揖盗”的方式，用已有的理论、模式、规格试着去解释它、概括它、把握它从中发现新问题，找出契合点，形成新的创见。没有创造性思维的人，很难在职业经理的职位上花样翻新、匠心独运，取得卓越的领导业绩。职业经理人作为一个维持型的公司领导者，没有创造性思维也许尚可以勉强度日，但经济风云变幻莫测，单纯维持不就等于没落、衰败吗？
职业经理人应具备必要的专业修养
这里所指的“专业”是就产业的性质和产品的特点而言的。虽然在成功的职业经理人群体之中，科班出身的人很多，但半路出家或学习工商管理的人也占有很大的比重。反过来，那些半路出家或学工商管理的，无一例外，也对公司业务有关的内容，有着良好的专业修养。不可想象，对公司业务、公司产品不感兴趣或毫无知识的人，能够当好职业经理人，完成公司目标。
（1）职业经理人应该具备的专长。
从广义的“专业”角度说，职业经理人应具有哪些专长，或对哪些学科的内容应进行精深的研究。首先，对于国家政治、经济等各方面的政策、法规，要了如指掌，要依照政策、法规办事，决不违法，要维护法律的尊严，善于、敢于同违法行为作斗争，并运用政策和法律效维持公司的利益。其次职业经理人应该学习好有关经济学、经济法学的理论和实践知识，尤其对于现代经济学、公司法有深刻的认识，并能娴熟运用。再次，对于领导科学、管理学要下苦功夫学并以致用，提高自己的领导水平、管理水平。
（2）职业经理人必须具备良好的专业修养。
公司的最终标落实在产品和服务上，职业经理人的最终目标也只能是落在产品和服务上。产品和服务的创新，是公司的生命线。没有创新就没有活力，就会失去顾客，失去市场。职业经理人应该集中精力抓产品的开发和研制，抓产品和服务的质量。要做到这一点，首要的任务就是养成良好的专业修养。
即使你自己不是公司产品研制、鉴定和开发的最好专家，但你也必须具备能够跟最好的专家对话的能力。
你可以没有学位，但是，你要想当好职业经理人，就必须对本公司产品所属行业的情况有着详尽的了解。
因为出类拔萃的公司都是出类拔萃的职业经理在运作。创造性思维更离不开良好的专业修养。“博大精深”是个统一的概念，没有“博大”，难以“精深”，没有“精深”空有“博大”，“博大”与“精深”互相配合、互相补足，才能形成重大的创见。
一般的管理学书籍都会谈到管理者应该具备些什么技能。按照公认的原则，管理的层次愈高，对技术性才能的要求愈低，对预见、判断、形成概念等才能的要求则恰好愈高。而不论管理层次的高低如何，对人事协调等能力的要求则相对稳定不变。
职业经理人如何使自己的人格有魅力
不能把职业经理人想象成天使般的人物，只予不取、只劳不获、高尚纯洁、全无瑕疵。也不能把脏水全泼到他们身上，视之为残忍、冷酷、绝情的魔鬼。有时候很难用伦理的观念对人作全面评价。但不管怎么说，评价者本人的主观因素及受其所处环境、时代、地位的制约，是不可避免的。
因此职业经理人应具备的道德素养，也要遵从公允原则，不宜脱离商品经济社会这个基本社会范畴而妄加推崇或贬抑。
有两点值得在分析职业经理人的道德品质时引起人们的注意：
其一，职业经理人作为公司的中坚阶层，理应担负更多的社会责任，也理应在道德上注重修养，还要提出更严格的标准。
其二，职业经理人也属于一种职业，为了完成职业赋予的任务，为了适应职业的特点，职业经理人的有些作为从职业的角度分析是必要的、应该的，但从别的角度看结论便有可能改变，在这种情况下，评判原则应是职业道德。
职业经理人应具有的15种品质
有才有德，是当代社会对职业经理人的基本要求。
一般职业经理人应具备以下品质：
（1）气度恢宏（胸襟开阔、有弹性、能包容）。
（2）有才干（有能力、有效率）。
（3）能与人合作（待人和善、有团队精神、肯配合别人）
（4）可靠（值得信赖、有良心）。
（5）有决心（工作勤奋、有干劲）。
（6）公正（客观、前后一致、民工）。
（7）富于想象力（有创造力、富有好奇心）。
（8）正直（可信、有人格）。
（9）聪明（灵活、善于推理）。
（10）有领导能力（能鼓舞士气、能决断、能指明方向）。
（11）忠诚（对人、对公司或对政策忠心）。
（12）成熟（有经验、有智慧、有深度）。
（13）坦诚（不拐弯抹角、率直）。
（14）能体谅别人（关心别人，尊重别人）。
（15）能支持别人（能·了解别人的立场并提供协助）。
这15大项中，属于道德品质范畴的有（4）、（6）、（8）（13）、（14），属职业道德范围的有（1）、（2）、（5）、（11）、（15）。
以上品质中最重要的品质，一是“正直”，二是“有领导能力”，三是“有才于”。
“正直”和“诚实”，这是起码的道德准则。现代公司领导方式的发展趋向表明，传统的权力观念已经动摇了，靠个人的一言九鼎和威吓欺诈等手段不能适应社会要求，领导行为愈来愈需要在被领导者受到吸引和感召的前提下进行。职业丝理人要和自己的下属之间建立互相信任、互相勉励的关系，正直和诚实取代了虚伪和奸诈，道德的约束取代了不道德的子为。职业经理人以诚相待，别人也才会以诚相报。这样就会形成畅通的信息交流和反馈，可以减少许多不必要的隔阂和信息传递阻力。
职业经理人的职业道德
职业经理人的道理品质在公司内有很强的标范效应，上行下效，感染力极大。往往存在这种情况：一个道德修养好的人，可以改变自己周围很大的一块环境，形成正直的风气；原来好端端的团体，来了一个不怎么高尚的“头儿”，过不多久，春风散尽而邪气弥漫。因此，称职的职业经理人，总是很注重自己的道德约束，注重自己待人接物的方式，注重处理与同事、下属、家人的关系，保持一种较为完善的风范。我们不能要求职业经理人在道德方面都是完人，无懈可击，但是“正直”和“诚实”却是基本的要求。
道德水准的高低，同一个人的信念和理想有关。最高道德水准，就是富于献身精神。
职业经理人的道德观念，直接决定了他对别人的看法。自己是正直、诚实的，而且表现出了自己的正直和诚实，就把别人也看成是正直和诚实的，别人也就以正直和诚实约束自己。道德对于职业经理人来说，不是装潢，不是矫饰，不是自欺欺人的光环，职业经理人和职员之间需要以心换心、以意通意，以正直换取信任，以诚实赢得尊敬，以无私获取追随，以高洁征服人心。
而职业道德是相对于做人的起码道德、社会公德而言的，是指对于从事某一特定职业的人来说，应遵守的道德规范。身为职业经理人应做到以下几点：
（1）要廉洁白守。不论哪个行业，哪个部门的掌权人，都存在着一个是否廉洁的问题。权力是用来为团体、组织、社会谋福利的，不是满足一已之私的工具。没有廉洁，便没有言出法随、雷厉风行的工作效果。下属不是光听你怎么说，而主要是看你怎么做。
（2）气度恢宏，胸襟宽广。气量小、心胸窄的人不适合担任职业经理人工作。没有容人之量，便不能用人之才，从而也就失去厂成就宏大事业的条件。
有的职业经理人，只因为下属的性格、脾气、爱好，甚至一些琐细的生活习惯，与自己的要求不符，就必欲除之而后快，这是失败的开始。即使是思路、观点与自己经常相左的人，对其也应该能够容忍才对。量小非君子，宰相肚里能撑船，说的就是这个道理。人的知识和创见，有很大一部分是从自己的反对派那里学过来的。和观点完全相同的人在一起，学不到，也激发不山新的东西。你最好的老师就是你的反对派，谁反对你愈激烈、愈顽强，准就对你的弱点、缺陷看得愈清楚，谁就愈能促使你自我完善，谁就愈能激发你的创造才能。
真正有能力、有思想、有前途的人，都是谦虚、有主见的。这一点值得职业经理人牢记。专横跋扈者或心胸狭窄者，只会招引一批无功亦无过，无能力亦无棱角的人一块儿工作；或者使自己身边堆满阿谀奉承之徒，这些人永远只会唱赞歌，即使你已危险到“盲人骑瞎马，夜来临深池”的境地，他们仍然会说：“前途无限光明”。直到你彻底失败了，他们才会头也不回地另寻新主，重操“捧杀”旧业。
“亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。”诸葛亮的总结意味深长。职业经理人身肩重任，必须具备“容贤臣之量，识小人之明”，公司之兴旺才有希望。
（3）识才、用才、唯才是举。有没有善于识别、任用人才的能力，是个人水平问题，而愿不愿意，勤不勤于识别、任用人才，则是职业道德问题。领导工作的根本就在于识才、用才，唯才是举。
一个公司之内，上上下下，大小人才也是难以计数的。职业经理人的职责，就是善于、勤于挖掘、发现、任用这些。人才，大才大用，小才小用，无才不用，使之各得其所。
职业经理人必须做到以下几点：一是不以相貌取人。二是不以小疵弃人。小瑕不掩大瑜，求全责备；是最要不得的。三是不以好恶取人。个人感情都不能作为量才的标准。四是不因嫉妒而遗贤、压才。公司领袖绝不可因为下属比自己高明，就给予打击、压制，生怕人家超过自己。其实，才是压不住的，与其让贤才到别的公司脱颖而出，大显身手，不如待人以礼，使之成为自己公司的栋梁。
成功的职业经理人身边，总是围绕着一个人才济济的中高级管理阶层；真正成功的职业经理人身边，总是围绕着一个才华横溢的专家群体。
（4）真正关心下属，决不与下属争功。没有领导者对下属的真正关心，也就不可能出现下属对公司整体的真正忠城。
现代公司文化要求加强公司全体人员的一体化意识和共存共荣的观念，而这种公司文化的建立在很大程度上依赖职业经理人和公司员工的情感交流。这种情感交流所形成的牢固纽带，不是金钱财物呵以比拟和替代的。
关心下属，下属才会吐露自己的肺腑之言，职业经理人才能听到正确的反馈意见，才能做到耳聪目明、言路畅通，才能集思广益、汲取群体的智慧。
每个公司员工都承担着自己的责任，同时也都对公司有所贡献。对于职业经理人来说，切忌与下属争功。要鼓励下属努力工作，建立功勋；他们真正建立了功勋以后，职业经理人决不能据为已有。应该明白，下属的功勋愈多，职业经理人的贡献自然增大。如果职业经理人害怕下属成就太大，“功高盖主”，那就说明职业经理人确实缺乏能力，以致心虚，在这种情况下，或是让贤，或者是努力提高自己，迎头赶上。只能依赖自己的努力来提高自己，而决不可依靠压抑别人来显露自己。
职业道德的形成，亦非一朝一夕之事。因此职业经理人必须不断加强自身修养，以求无愧于职业经理人这种职业。
职业经理人怎样与员工沟通
掌握沟通方法，对于大多数职业经理人来说，是一项为了工作而必须具备的技能。与员工进行的每一次交谈都应看作是一次锻炼的机会，通过这些交谈，职业经理人会认识到传达精确信息的重要性。
有些人似乎天生就有传达和理解信息的才能，对他们进行观察能使职业经理人学会如何精确地沟通。
虽然他们的交流风格可能极为不同，但这些优秀的沟通者有一些东西是共同的，他们有一些共同的习惯，以保证他们能讲清楚自己的意思：
（1）好的沟通者知道如何倾听。倾听绝不仅仅是出于礼貌才做的事。他们对别人所说的内容由衷地感兴趣，他们希望得到别人的信息。
（2）好的沟通者在向别人表达自己的想法之前，先把这些思想整理好，他们的发言条理清楚，表达的观点自然流畅。
（3）好的沟通者说话和书写均简单明了。他们认识到沟通的目的并不是使听者或读者对他的渊博知识留下深刻的印象，而是传递信息，信息的传递比自我表现更应优先考虑。
（4）好的沟通者不会把听众淹没在过多的信息中。他们意识到，在一次演讲中可能仅有一部分信息还能保留在人们的头脑中。这一点可能令人感到悲哀，但却是事实。因此，她们只选择那些希望人们记住的重点内容，并通过几种不同的方式强调这些观点。
（5）好的沟通者为他们的表达“创造各种有利条件”。
（6）好的沟通者能感染听众的情绪并针对于他们的自身利益。他们不仅是一个布道者，还是一个财政分析家，给听众提供一个一生只有一次的投资机会，使他们“获益”。
（7）好的沟通者真心相信别人所说的话。虚伪者和欺骗者迟早是会暴露出来的。
职业经理人要想获得这些习惯需要自觉的努力和大量实践。
了解过好的沟通者的习惯后职业经理人要持之以恒地学习，同时还要了解沟通的各种形式，然后找到正确的沟通方法。
通常信息沟通的方法与实际内容同等重要（“沟通媒介也是信息”）。书面沟通的信息受到更多的重视，因为它们是不可否认和不能收回的记录。写在纸上的内容就让人常见更为“正式”。如果一个指标是通过口头传达的，就有可能被视为“不是非常重要的事情”。
一般的情况下，职业经理人应使用下面沟通方法：
（1）大多数给员工发出的命令是通过口头方式表达的，把每一个指令都写在纸上并不现实。当把命令称为建议或请求时，似乎就不那么“正式”，但它们仍然带有命令的权重。在传达指令时，职业经理人常常需要与员工沟通的是执行指令的期望。
（2）任何要求员工遵循的新政策或新程序，常常需要书面写出来。程序应该全面细致，以使每一个员工确切知道要求他们做什么。召开会议对程序进行讨论也是一个好办法。
在实施新程序时，应该建立反馈机制以确定程序是否被执行，以及它在工作运行方面的影响。经理有责任建立这种机制并规定员工进行汇报的时间。
（3）给员工的警告类型取决于他所犯的错误。对于初次且不严重的过失来说，最好的作法可能是非正式的口头警告，因为它不会记录在员工的档案中。对于更为严重的违规事件重复性的过失或任何可能导致解雇行为的事件来说，必须提供书面材料。很多雇员会起诉公司不正确的解聘行为，所以对为什么解雇这名员工的原因“记录在案”是十分必要的。
对于不合格的工作来说，在提供任何警告之前，职业经理人必须确保员工受过恰当培训。与处罚相比，额外的培训常常是更好的解决办法。
（4）职业经理人常常在与高级管理层进行沟通的方法上无可选择。管理层告诉职业经理人应该做什么？常常是要求他们提供书面报告。职业经理人要对这些报告进行细致而全面的准备。职业经理人应该与对他提出要求的管理者讨论汇报的方法。在报告递交之后还应该采取适当的后续行动以确保自己的格式和内容令上级满意。在向高级管理层报告时，职业经理人要事先考虑一下是否有什么管理层可能希望了解信息没有包括在报告之中，应尽可能获得这些信息。这种实践活动会使高级管理层对职业经理人的评价很高。
（5）与其他部门的同事进行沟通的方法取决于职业经理人的请求的分量。绝大多数的请求可以是非正式的，因为有些职业经理人会把正式的备忘录视为一种指责。职业经理人与其他部门的经理进行沟通日寸，常常要在提出请求之后提供自己的解释。这是一种礼节。在口头请求被忽略的情况下，恰当的作法是向适当的管理层级递交一份书面备忘录。
（6）有关问题的真实情况是没有人想听到它们。这意味着与高级管理层沟通时，问题越少越好。在向高级管理层传递任何问题之前，要先试图自己解决它们。管理层十分欣赏那些自己能够处理大多数问题而不用麻烦上司的职业经理人。
如果有必要与高级管理层针对一个问题进行沟通的话，同时要提出一种解决方案。要确保写清楚问题的详尽细节，对于职业经理人所提供的解决方案也要付出同样的努力。通过书面方式介绍问题时，不要做出这样的预测：如果问题得不到解决，其后果则不堪设想。
企业经营中，实际情况是向管理层沟通的大部分问题都会忽视。对这种反应和经历作好事先的准备会减少挫折感。但是，职业经理人不要因此而阻碍了自己对问题的汇报。
总之，在何种情境中选择何种沟通方法在很大程度上取决于双方的共识。门头沟通不像书面沟通那么“正式”。
职业经理人怎样树立财务管理新概念
挑战是诱惑、是动力、是机遇。迎接挑战，勇敢向前，是现代职业经理人的必然选择。为此，首先应确立一套与财务管理环境相适应的财务管理新观念。
现代财务管理新观念主要包括：
（1）竞争观念。竞争是市场经济的一般规律。对现代企业职业经理人而言，竞争为具创造了种种机会，也形成种种威胁。在市场经济条件下，价值规律和市场机制对现代企业经营活动的导向作用不断强化，无情地执行着优胜劣汰的原则。市场供求关系的变化、价格的波动，时时会给企业带来冲击。针对来自外界的冲击，职业经理人必须在共同认识上有充分的准备，要强化财务管理在资金筹集、资金投放、资金运营及收益分配中的决策作用，并在竞争中增强承受和消化冲击的应变能力，不断增强自身的竞争实力。
（2）效益观念。取得并不断提高经济效益是市场经济对现代企业最基本的要求。为此，在财务管理方面，必须牢固地确立效益观念，在筹资时，要考虑资金成本；在投资时，要考虑投资收益率；在资金运营时，要考虑资金使用效率；在资产管理上，要用活用足；在资本管理上要保值增值。既要“开源”也要“节流”，有人认为企业经营在本质上是“资金经营”。“财务致胜”的日寸代已经来临，职业经理人只有树立起“效益观念”，才能不负时代的使命。
（3）货币时间价值观念。职业经理人必须明白货币是有时间价值的，一定量的货币在不同的时点上具行不同的经济价值。这种由于货币运动的时间差异而形成的价值差异就是利息。职业经理人必须重视利息在财务决策中的作用，一个看似有利可图的项日如果考虑货币的时间价值，很可能会变成一个得不偿失的项目，尤其是在通货膨胀时期，利率提高时。
（4）风险观念。风险是市场经济的必然产物。风险形成的原因可以归咎为现代企业财务活动本身的复杂性和客观环境的复杂性，以及人们认识的局限性。从职业经理人的角度看，它是现代企业在组织财务活动过程中，由于不确定因素的作用，使企业的实际财务收益与预期财务收益发生差异，从而企业有蒙受经济损失的可能。
如何努力做好财务工作对职业经理人来说无论理论水平还是实际技能都要跃上新台阶。具体说应主要以下几方面做出努力：
（1）注意对资金运运律的掌握，注意从企业经济、市场经济、产权经济的角度财务问题进行多方面考察。
（2）注意方法伪更新。不但要重视质的分析，更要重视量的分析，线在理财活动中，应广泛应用高等数学、效用分析、性规划、概率分析、模拟技术等定量方法。
（3）注意内容的充实。不能只管资金的收支，要熟悉在资本市场上融通资金的业务，要能有效地进行资本预算的编制、现金计划的编制、有价证券以及应收账款和存货等营运资金的管理和控制，长期投资的可行性研究，投资效益的评估等。
（4）注意收益与风险的权衡。要能够评价和计量经营风险和财务风险，避免企业承担超过收益限度的风险。在追求收益的同时，要能够分散风险和回避风险。
（5）注意对资金成本的研究。要注意探讨不同筹资方式下资金成本的汁量方法，以及怎样以最低的代价去筹集企业生产经营所必需的资金。
（6）注意研究理财所涉及的法律问题。要通晓资本市场的交易规则，各类金融工具的权责关系，举债经营的法律责任以及股份公司的权利和义务等法律问题，还要精通税法。
（7）注意研究国际理财的理论和方法。要能够认识和回避外汇风险，能够制定正确的国际投融资决策方案。
（8）注意研究目标资本结构。要能够根据企业内外理财环境的变化，调整企业的资本结构，合理利用经营杠杆和财务杠杆，使企业在良好的财务状态下，获取最大的收益并有效地规避风险。
（9）注意研究通货膨胀对企业财务的影响。在进行投融决策和资产管理时，要注意分析通货膨胀对企业财务的影响在通货膨胀情况下要能够合理调整财务数据，以便正确地评价财务状况。
（10）注意对股份制理论与实践的研究。要使公司的财务管理符合上市公司的规范化要求。要注意研究各方利益的平衡方法，要能够设计合理的股利分配方案。
（11）注意财务安全性的研究。要能够准确评价企业的财务状况，预防出现财务危机。当面临财务困境时，应有能力外界因素的变化而变化。当一种要素改变后，其他要素必须作出补偿性的改变，才能使得协作系统维持平衡，得以存在和持续下去。
职业经理人必须具备的组织3要素
（1）控制
没有人就没有组织。但是构成组织的应该是人的服务、行动、行为或影响，而不是人。也就是说，人们贡献努力的意愿是协作体系所不可缺少的。
同组织有关的日常用语中有许多词语是用来指个人的协作意愿。其中主要的有“忠诚心”，“团结心”，“团队精神”，“组织力”。尽管这些词语不太精确，但都与忠于“事业”有关，并且一般都认为它们所指的是不同于个人贡献的有效性、能力或价值的某种事物。所以，“忠诚心”不一定同人的地位、阶层、名声、报酬或能力有关。它是组织的必要条件。
从这种意义上而言，职业经理人必须自我克制，对自己个人行动控制权的放弃，个人行为的非个人化。其结果是努力的凝聚、结合。其直接的原因必需“结合”的意向。没有这种意向就不会有对企业做贡献的持久的个人努力。
对某一具体的正式组织的贡献意愿的显著特点是，个人意愿的强度存在着极大的差异。如果按照贡献意愿的强度对一个纠织的可能的贡献者加以排列的话，其等级将为：从强烈的贡献意愿逐步下降到没有贡献意愿，再下降到强烈的不愿意、反对或憎恨。现代社会的大多数人对任何一个现存的或可能成立的组织总是处于否定的立场。可能的贡献者中只有一小部分有着积极的贡献意愿。现存社会中的绝大多数人对任何一个组织或者是漠不关心，或者是积极反对。如果有较小的组织附属于这些大的组织，那么小组织中有积极贡献意愿的只是很小一部分，这一部分人也是必不可少的。
另一个特点是，任何个人的贡献意愿的强度都不可能维持不变。它必然是断续的和变动的。当人疲劳、不愉快时，贡献意愿也会减退或消失。“心有余而力不足”这句话就很好地表现了这种状况。
总之，在任何一个正式组织中，有积极贡献意愿的人数，以及中立的或没有贡献意愿的人数是经常变化的。随之而来的推论是，在任何一个正式的协作体系中，可能的贡献者的贡献意愿总量是不稳定的。这是从所有的正式组织的历史中明显表现出来的事实。
（2）目的。
一个目的如果不被将要参加组织的人们所接受，是不会激起协作行为的。因此，目的的被接受同职业经理人意愿是同时发生的。
对每一个职业经理人来说，每个目的都有两个方面：协作的方面和主观的方面。
当把目的看成是一种协作行为的时候，它近似于独立观察者从一个特殊的观察立场、组织利益的立场来观察。它主要由组织的知识来决定，但由个人来加以解释。
当目的是获得简单的物的结果时，每一个独立观察者客观地观察到的目的，同作为参加协作行为的每一个人观察到的目的之间的差异，一般并不大或并不重要。参加协作的人的不同的协作观点也相应地是类似的。但是，即使在这样的情况下，有心的观察者也会发现导致争执、行动不协调等的观点差异，尽管这并不涉及个人利益。
严格说来，一项组织目的对个人来说并没有直接的意义。对他有意义的是组织同他的关系：组织加给他的负担和给予他的利益。
在考虑到组织的时候，人们常常假定共同目的同个人动机是同一的，或应该是同一的。在现代社会的条下，事情很少是这样的、个人动机必然是内在的、个人的、主观的事物。共同目的必然是外在的、非个人的、客观的事物，尽管个人对它的解释是工观的。这种普遍规律的一个重要例外是，在许多组织中，组织H的的实现本身成为许多人个人满足的源泉，成为个人的动机。这种情况尽管可能存在，但却很稀少。组织目的才成为或可能成为惟一的或主要的个人动机。
（3）信息交流。
实现共同目的的可能性和实现空虚目的作贡献的人们是协作组织体系的两极，使这种可能性成为动态过程的信息交流。共同目的显然必须被人们所共同丁解。而要使人们了解就必须通过某些信息交流形式。除了某些例外，人们之间的信息交流是口头信息交流。
信息交流方法的中心问题是口头语言或书面语言。更简单的形式是，只有明显意义的动作或行动也足以进行信息交流，尽筲不是有意识的。
信息交流技术对任何一个组织来说都是重要的，而对许多组织来讲则是一个极为重要的问题。如果没有恰当的信息交流技术，就不可能采用某些目的作为组织的基础。信息交流技术使得组织采取某种形式并获得内部的经济性。
成功职业经理人的品质、特质
一个好的管理者必须具有领导者的素质。传统意义上的管理者，被习惯地看作是组织阶梯中的一个阶层，他们往往是机械性地执行组织任务，和其他员工一样，被淹没在组织中。而作为一个领导者，则必须主动、积极、有效和以关切的心情、感人的气概引动群体，使群体朝向组织目标有生气地迈进。
职业经理人怎样才能成为领导者呢？面对这个问题，人们所采取的最简单的方式是了解领导者具有哪些基本特质，从而通过获得这些特质而塑造领导者。
关于领导者应具备什么样的特质，有很多说法。在大众媒介里传播得最多的方面包括智慧，领袖魅力，果断，热忱，顽强，勇敢，正直，自信等等。其应具有七种先天特性：善于言辞，具有英俊潇洒的外表，具有过人的智慧，自信，心理健康，有支配欲，外向且敏感。
成功的领导者应具备8种品质
（1）才智：语言才能。
（2）首创精神：善开拓新方向，有创新愿望。
（3）督导能力：能指挥他人。
（4）信心：有较高的自我评价。
（5）与员工关系密切。
（6）决断能力。
（7）兼备男性——女性长处。
（8）高度成熟。
成功职业经理人的16种特质
职业经理人的个性特质应包括16个方面：
（1）有良心。
（2）可靠。
（3）勇敢。
（4）责任心强。
（5）有胆识。
（6）力求革新进步。
（7）直率。
（8）自律。
（9）有理想。
（10）善处人际关系。
（11）风度优雅。
（12）乐观。
（13）身体健壮。
（14）智力过人。
（15）有组织能力。
（16）有判断力。
成功职业经理人必备的10大条件
（1）合作精神。
（2）决策才能。
（3）组织能力。
（4）擅长控制和分配权力。
（5）善于应变。
（6）勇于负责。
（7）敢于求新。
（8）敢担风险。
（9）尊重他人。
（10）品德良好。
培养小小工匠
培养孩心“心灵”还要“手巧”。灵巧的手巧孩子大脑发育的良好标志之一。
