李老师：
您好！
我所带的这个班级从入学开始，学生就自然形成了一个个“小团伙”，他们不是以寝室为单位玩耍，也不是以小组为单位学习，而是只找自己的同乡玩儿，或者性格相投的同学玩儿，形成了一个个“小山头”。开学一个月了，有的同学相互间连话都没说过，他们只和自己“圈内”的人交往。您觉得，我应该怎样做才能让这些小团伙和睦相处，进一步增强班级的凝聚力呢？
穆老师
穆老师：
您好！
闲谈中，一提到班级“小团伙”，老师们的眉头就禁不住皱起来——“小团伙”似乎有“拉帮结派”的意思，令人颇为不悦。其实，班级里存在这种非正式的小组织，实在是太正常不过了。谁敢说自己的班里没有三五个甚至七八个小团伙？只是有的班级小团伙之间相处和谐，班风较稳定；有的小团伙之间水火不容，矛盾重重，为班级发展带来了种种障碍而已。
教育心理学理论认为，班级是个群体，学生是由两种不同性质的团体组成的，一种是按教育管理的要求组织起来的正式团体——小组，寝室；另一种是三三两两自发聚集在一起，交往频繁的小团体，心理学理论称之为“非正式团体”或“友伴群”，也就是我们平时所说的“小团伙”。一个班级成立以后，不同爱好、不同追求、不同见解的学生会通过观察，各找各的朋友。如爱好学习的凑在一起沟通学习，老实听话的聚在一起玩耍，自由散漫的凑在一起打闹，厌恶学习的凑在一起叫苦，对老师、学校管理有逆反抗拒心理的，凑在一起发泄不满等等。
这种小团伙的生命力是非常强大的。他们往往也会发生内部矛盾，不过，一旦老师试图拆散他们，不幸又被他们有所觉察，他们必定会团结起来，一致对外反抗老师。所以，面对这样的小团伙，聪明的班主任一般不会轻易去干涉，倒可以认真分析一下，班级里的小团伙有多少个，每个团伙里谁是核心人物，他们的观点是怎样的，对班风建设起什么样的作用，各团伙之间的关系如何，是互不来往，还是友好相处或者彼此敌对等等。然后分析一下，哪些小团伙的影响和教师对班级的影响是一致的，便重点扶持他们，让他们的舆论占上风；哪些小团伙的影响是和教师的工作背道而驰的，便小心提防他们。只要潜在的小团伙支持教师的工作，教师就得心应手，可以一路顺风；如果潜在的小团伙总是否定教师的意见，教师推动起工作就会步履维艰。所以我们做这些分析是非常有必要的。
对于班级小团伙的成长和发展，我们的具体应对方法主要有以下几种：
一、培养班级里的积极型团伙
让积极型团伙“倡导”班风学风建设，班主任工作将有事半功倍的效果。为此，班主任一般要经历“用心发现—及时奖励—跟踪参与”三个过程。
1.用心发现
我们有什么样的班级建设目标，需要什么样的班级核心，内心必须非常明晰，同时要具备慧眼识英雄的能力，分析哪些小团伙可能成为引导班风积极向上的核心。有些学生的行为也许是边缘性的，但经过班主任的一番“矫正”和“拔高”，就能使其在班级有号召力，可以重点扶持、培养。
2.及时奖励
班级核心被发现后，要引起全班同学的“注目”，还必须对他们及时进行奖励，让其具有榜样的力量。比如我在《想开展第一次班级活动，怎么办？》中所举的例子“煮一锅班级的石头汤”，就是用及时奖励（鼓掌）的方法，名正言顺地为这些热心班务的同学提升威信。
3.跟踪参与
在经济领域有一句话，叫“扶上马，送一程”。“扶上马”是一个确立的过程，“送一程”是一个积蓄的过程。其实这一说法也适用于培养班级核心团队。
班级“核心”的发展、积蓄、形成有一个长期的过程，在其影响力积蓄的阶段，班主任的关注就是其茁壮成长的阳光雨露，只有让“核心”时刻感受到有一双期待的眼睛在关注着他们的言谈举止，他们才有前进的动力。
培养班级核心团队的另一个方法是“招安”，就是把这些非正式的小团体正式化，把他们的活动由地下转移到地上。具体做法是：如果某个同学在某一方面有特长或爱好，并且想邀请一帮同学一起玩耍，一起研讨，就可以向老师申请成立一个小团体，团长由申请者担任，团体名称自己确定，如舞蹈队、班级管理智囊团、写作团、课外阅读团、田径团、跳绳团、魔方团、围棋团、书画团、手工制作团等。老师批准后，团长就可在班上“招兵买马”。每个团体要树立明确的奋斗目标，制定严明的团体纪律，定期开展团体活动，定期向班委会汇报工作，随时接受老师和班干部的监督。一旦这个团体有意冲突其他团体，造成恶劣影响，或者该团体做了损害班级的事情，班委会就会“依法”取缔该团体；如果该团体开展的活动对成员不具吸引力，其成员就可脱离该团体，该团体就会因为没有成员而自行解散。学期末的时候，班委会会评选出优秀团体，进行表彰。
通过“招安”，公开承认小团体的“合法性”，教师能随时观察、了解每个团体的动向，能够对他们的活动做出指导。同时，“招安”后，团长为了提高团体的生存能力，会严格要求每个成员遵守纪律，并且会在活动开展上狠下功夫，这样就会激励团体走上健康发展的道路。
二、分化消极团伙的力量
这是与培养班级“核心”同样重要的一项工作。我们的策略是：不公开打击，尽可能吸引、感召边缘学生到积极团队中来。
班主任以一人之力去打击一个群体，这是不明智的，极有可能导致群体内部团结紧密，一致对外。
另外，班主任也不适宜引导另一个群体与这个群体对抗，这样做有违我们的教育目的。教育的目的是推动社会秩序的建立，提高人的素养，而不是人斗人。
作为一个“核心”——哪怕是消极的核心，他的周围必定已经聚拢了一些人，对这些人公开打击，他们就会向“消极核心”靠拢，对这些人慢慢“感召”，他们就会逐步从这个群体中脱离，向班主任培养的“新核心”靠拢。
三、做“黏合剂”，增强班级凝聚力
一个散漫、乱哄哄的班级，绝对算不上优秀的班集体。要让班级具有凝聚力，多数情况下，班主任最好能做班级同学以及班级小团伙之间的“黏合剂”，尽最大努力减少学生矛盾的发生。老师做到这些不容易，因为现在的学生个性太张扬，很多孩子不善于和别人合作，所以老师要在班里进行宽容教育、爱心教育，谈的道理、举的例子要真实生动，才能打动学生，才能真正起到“黏合剂”的作用。
比如，2006年我所带的班级呈三五成群、风起云涌状，无非是一些鸡毛蒜皮的小事，却因为个性及闲谈，使事件越来越严重。
班会课上，我要做“黏合剂”，便演讲说：
谁人背后不说人？谁人背后不被说？同学们和好友一起玩耍，对背后的闲话尽可以不必打听和计较。要知道，他人背后一时兴之所致，谈到了你的过错，或说了对你不利的话，这是人之常情。如果你总去打听，或三五成群地议论，本来是无意的闲谈，可能就会成为有意的中伤。
我大学毕业来到这里的时候，人地两生，和美术老师风儿结下了深厚的友情。但是，2003年春天，仅仅因为一件小事，我俩争吵起来，她一生气，把自己的水杯摔碎在地；而我，随着那“砰”的一声，只觉自己的心也碎了……
从此，我们虽处一室，鸡犬相闻，却不相往来。但我们从没有在背后说过对方一句坏话，也从没在学生面前表现过对对方的不满。去年夏天，学校决定让我们分别担任两个幼师班的班主任。为了便于工作，在迎接新生的那一天，我们很自然地开始相互打招呼、商量问题，就像从没发生过矛盾一样，谈笑风生。很多人都认为，已有的伤痕即使愈合，也会留有伤疤。但是，为什么我和风儿老师的友谊恢复得如此了无痕迹呢？
因为我们从不肯在别人面前诉说自己的委屈或对方的不好。即使在矛盾冲突最厉害的时候，我们也很在乎对方的感受。
所以，如果你喜欢你的朋友，如果你在为失去朋友而伤心，就不要轻易对别人诉说自己的委屈和对朋友的不满，因为那委屈、不满，很容易传到朋友耳朵里，并和你的原意大相径庭。咱们班根本就没有什么特别坏的人，大家的矛盾也不是什么原则性问题，所以，同学们请静坐常思己过，闲谈莫论人非……
营造良好的班风，让学生形成团结友爱的“大团体”，是应对学生小团伙闯祸的明智之举，是对小团伙的无害化处理。班主任要做“黏合剂”，除了在班会上演讲进行大面积引导，还可以通过组织班级活动来引导。
2011年，我不再给过生日的学生送鸡蛋，而是跟同学们商定好，每周的某一天集中为这周生日的人过生日，地点就在学校食堂。同学们和我在那一天，会各自掏钱买面条（意为“长寿面”），再到食堂三楼人少的地方一起吃，又热闹又节俭，是和谐小团伙关系最好的方式。
此外，做“黏合剂”的方法还有冬至包饺子、春天植树等活动，甚至每年的技能竞赛也可以利用起来。
四、做“旁观者”，暗中指点
当小团伙的成员闹了矛盾，老师不妨暗中指点，最好不要过多、过细地干涉。孩子们生气，多是因鸡毛蒜皮的小事，也分不清孰是孰非。如果老师冒冒失失插一杠子，人家孩子一转脸和好了，我们在中间算什么？当然，当学生找老师求助时，我们也不能置之不理，可以在暗中指点。指点中切记要站在学生的立场上思考问题，多做换位思考。
这时，就用到了“共情”。
“共情”是体验别人内心世界的能力，又叫“投情”、“神入”、“同感心”、“同理心”等。
“共情”的意义在于设身处地地理解学生，让学生感觉自己被接纳，从而促进交流效果。缺乏共情会使学生失望、受到伤害。
老师在运用“共情”时，注意因人而异，因背景而异，并且善用肢体语言，注意时刻验证。
我们班的蓝菲、明霞、莎莎，堪称小小“三人帮”。
“三人帮”里的蓝菲个子小、脾气大，看谁不顺眼就会没心没肺地批评。不过，发生矛盾最多的，还是这小小“三人帮”的内部。每次生气，她们都会大哭流泪，痛苦憔悴。明霞和莎莎对我并不隐瞒自己的情绪，但似乎只是为了倾诉苦恼而来，每次诉说完都不忘嘱托我：“老师，这件事您别插手，我们自己会处理好的。”
我便不插手，几天后果真又见她们形影不离。
临毕业时，明霞和莎莎找我求助，问我该如何应对蓝菲的任性。
我说：“在她蛮不讲理任性的时候，你们万不可轻易退步、忍让，就那么冷淡她，让她去反思自己的错误。”
莎莎：“不行啊！以前我们闹矛盾时，无论是否错在我们，都是我们先和她说话，大家都是朋友嘛！”
我笑道：“‘大家都是朋友，何必在生气时争个你是我非？’这是我以前告诉你们的话，是希望女孩子交往时心胸开阔一点。可是现在的情形是，你们的宽容助长了蓝菲的任性，所以，就必须坚持自己的立场了。”
明霞：“老师，即使我们不搭理她，她也不会服软，她会去找别的同学玩耍。”
我点头，转而感叹：“你们三个人的友情真的很深、很纯、很难得！”
“是啊！所以我们很在乎彼此。”莎莎感叹道。
我笑着说：“因此，在你们闹矛盾的时候，尽管她也和别人玩耍，但任何同学都不能给蓝菲和你们在一起的感觉。你们相信吗？”
明霞和莎莎点头，我又说道：“所以，在她任性的时候不要轻易迁就她。她既然很在乎你们，就让她在被冷落中反思自己的错误。万不要在她还没有认识到自己错误的时候，就主动和好，这样不但不利于蓝菲的成长，只怕她的脾气不改，你们的友谊也难以天长地久，将来她更难有知心朋友。”
我相信自己所说的一席话，即使最后传到蓝菲耳朵里，她也不会觉得老师在“隔岸观火”。
五、师生签订君子协议
有的小团伙很消极也很稳定，已经在学校形成了一定“气候”，要分化、培养、黏合都不实际，他们的一只脚甚至已经踏入了社会。教育自有诸多无奈。这时，也不必非要“拆散”他们，倒可以签订君子协议，只要彼此相安无事，我们就心满意足了。
我曾在阅读濮阳赵娜老师的博客时，看到她描写的一则案例。
班级曾有5个顽皮小子，人称“五大金刚”，他们情同手足，仗义执言，打群架可谓屡见不鲜，挑事端更是家常便饭，成了全校闻名遐迩的“恶势力”。老师们看到他们是“能躲则躲”，学生见了他们更是“逃之夭夭”，这下反而助长了他们的霸气，越发无法无天。
那是一个熙熙攘攘的课间，办公室外突然传来了一阵嘈杂的吵闹声。我奔出门外，只见“五大金刚”威风凛凛地站成一排，怒目圆睁，对面却是一个瘦弱的小女孩。“君子动口不动手！”我大喝了一声，唯恐他们再闹出乱子。接着，我便随手拿出手机把这惊险的一幕拍了下来。于是，五个人不分青红皂白，要抢我手中的手机。我却微微一笑，故作轻松地说：“猜一猜，我为何拍下来呢？”“为了告诉我们班主任”“为了让校长知道”“为开除我们再多一条罪状”。他们你一言我一语地说着，却被我一一否定了。这下，几个小子的目光里充满了疑惑。上课铃声响了，我挥挥手，让他们都进教室上课，一阵风波就这样暂时消停了。
放学后我刚走出办公室，“五大金刚”就迎面走了上来。“来吧，老师正准备请你们呢！”我的一番热情更让他们不知所措，坐在办公室里第一次这般中规中矩。
“这样的待遇我们可是第一次享受哇！”他们中间的老大一开口，几个孩子似乎都松弛了下来。我又一次把照片拿给他们，让他们依次静静地看着，“一个弱不禁风的女孩不小心撞了你们一下，你们竟然如此小题大做。知道吗，你们在我的心里一向可是‘君子’啊！”他们似乎觉得有些难为情，其中一个竟然还调侃道：“君子，君子，多谢老师的褒奖啊！”霎时，我的脸色变得严肃起来：“孩子，你们在老师的心里就是名副其实的君子，今天我正是要给大家签订‘君子协议’。”令我意外的是，他们竟然没有反对，当我把事先准备好的协议读给他们听后，他们竟然悄悄地低下了头，面面相觑片刻后，都郑重地签上了自己的名字。
果然，他们几个蛮横的时候越来越少了。偶有一日，我再次在楼梯上与他们相遇，“孩子，不，正人君子，好样的！”“那，那还不是你给我们上了‘紧箍咒’吗？”说话间，还留下了一串爽朗的笑声……
除了签订君子协议，再给大家分享两个小方法：（1）让小团伙成员成为班主任的助手。当我们在严厉批评某同学的时候，一定注意团结他的好朋友，让他们替老师说话，免得整个小团伙成员聚在一起火上浇油，激化师生矛盾。（2）慎用“离间计”粉碎捣乱的“友伴群”。离间计会对学生的成长造成不良影响，万不得已的时候才可使用。而且，即使瓦解成功，也要找机会和孩子们谈心，告诉他们，老师不是存心瓦解他们，只是不想让班风变坏……这便是老子所说的“胜而不美”。
人本无恶善之分。或者说，每一个学生的心里都有一根天使的琴弦和一根魔鬼的琴弦。作为老师，我们就应该想办法奏响学生那根天使的琴弦。至于他们找谁做朋友，跟谁是“铁哥们儿”，我们完全可以任其发展。
以上提到的诸多方法，须认真分析“小团伙”的性质和教师自身性格才能正确运用，希望能对您有所启发。
您的朋友 李迪
