说话不难，可是会说话也不是件容易的事。职场中的语言不同于生活中的日常语言，因为你的一言一语都可能影响你的职业生涯。话要怎么说才动听？话要怎么说才得体？这里面有大学问。
1、说话要有所顾忌
职场中会说话的人往往是最受大家欢迎的人。会说话，不仅让语言起到了沟通的作用，而且还要让听的人愿意听，听得开心。会说话，不仅能够帮助你建立广泛的人际脉络，而且还可以扩宽你的交际影响。但是要做到“会说话”，其实并不是件容易的事情，有些话不该说，有些话要看时间分场合说。总之说话是有一定讲究的，如果不懂得如何掌握说话的分寸，那么就很容易给自己带来麻烦。
小慧是一家公司的文员，是个很活泼的女孩，一有时间便喜欢和同事们聊天。可是面对她的“热情”，很多同事都不是很领情，原因就是跟她说话，总是以不愉快收场。她不会说话是出了名的，直来直去从来不考虑别人的感受。
那天一位女同事穿了一件新裙子来到公司，别人正一个劲地称赞，小慧过来，左看右看最后竟笑了出来，“你这裙子从哪买的呀，你看你穿上跟裹着绿叶的粽子一样！”听到这么说，那位女同事的脸一下子就沉了下来，刚刚还在称赞衣服的同事们也不知该说什么了，场面一下子变得很尴尬。而这时小慧竟然还止不住嘴，一个劲地说衣服不合适，和她的肤色也不配等等。那位女同事确实身材有点臃肿，可是谁也不愿意别人评论自己的身材，尤其是女人。小慧当着这么多人那样说话，女同事非常生气的走了。
事后小慧也觉察到了自己说话太莽撞，没有考虑同事的感受。尽管她有反思，可是仍然经常说些大家都不爱听的话。长此以往，没有人愿意和她交往，大家都怕惹得自己不开心。小慧觉得自己在公司里就像一个隐形人一样，工作情绪也受到了影响。可是她就是不懂得挑别人喜欢的方式去说话，结果得罪了别人，也让自己很苦恼。
我们都说童言无忌，小孩子不懂事可以不为自己的话负责，可是身为职场中的成年人，如果还不注意自己的说话方式，那么就不能抱怨受到别人的排斥了。与人交谈，就要考虑到对方的心理，注意自己的说话方式，你的某一个语调，或者某一个表情，在对方的眼里就会表现出不同的意思。如果你不注意考虑对方的心理，那么你的话很有可能会伤害到对方，从而影响你们之间的关系。
有时候说一句错话比干一件错事所造成的灾祸还要严重得多。平时同事之间偶尔开个玩笑，说说笑笑也没什么，可是一旦你不分场合不顾及别人的心理，有什么话张嘴就说，就很有可能会触犯到别人的“禁区”，因而学会怎样说话在职场生活中是很有必要的。
不要以为“直言不讳”在任何场所都适合，如果职场中你不懂得说话拐个弯，那个你就自然会成为大家厌恶的对象。职场是一个严肃的场合，是各种利益并存的地方。你不能有什么就说什么，把心里话不分场合不分人的全吐出来。你要学会尊重别人，顾及别人的感受。图一时的口舌之快而伤了别人，对人对己都没什么好处。如果你因为一时疏忽而言辞上冲撞了别人，就要及时的向其解释，千万不能因为几句不恰当的话把自己的职场形象毁了。
在职场中经常会遇到加班的情况，如果遇到领导安排额外的工作，千万不能因为工作内容不在自己的工作范围就拒绝。没有领导喜欢这种承受不了工作压力又不求上进的员工。你很有可能就因为这么一句不恰当的话而毁了在领导心中的形象，成为领导厌恶的员工。如果听到有同事和你一样在抱怨工作，暗地里说领导的坏话，那么不管你多委屈，也不能参与到他们之中去。在办公室里谈论领导的是非是大忌，因为你的话很有可能会被别有用心的人传到领导耳朵里，如果那样的话，你觉得你以后还会有好日子过吗？那么，说话时需要注意哪些问题呢？
一、尽量避免使用质问的语气。这种强势的质问语气是最不受人待见的，很多关系的破裂就是因为说话的态度不正确。即便你对对方的看法有意见，即便对方的观点错了，你只需把自己的观点说出来就行了，何必非要摆出一副声讨的样子，让对方难堪呢？得饶人处且饶人，即使是纠正他人的错误也没有必要用审讯犯人的语气。人人都有自尊心，中国人最看重的就是面子，如果你不注重保护别人的面子，让对方下不来台，最后即便你是正确的一方，那么也会引起他人对你的反感。
二、不要一味的争辩。喜欢辩论并不是什么好习惯，因为有些事情并不需要去争出个是非曲折来。交谈不是辩论赛，即便你把对方说服了，那对你又有什么好处呢？你只会给人留下得理不饶人的印象，只会让人远离你。如果因为要坚持一些无谓的观点而失去一些朋友，那么就得不偿失了。懂得谈话艺术的人就应该知道，如果你想要别人赏识你，承认你，那么你首要的就是尊重别人，而不是气势凌人的争辩。
三、切忌生硬的拒绝别人。你不是个万能的人，你也会在职场中遇到困难，所以当有人需要你帮忙的时候，不要一口就否决掉。即便你真的很忙，或者你也不知道该怎么做，但是也不能就生硬的拒绝别人。你那种生硬的态度会让别人受到伤害，认为你不把自己放在眼里，那么当你遇到困难的时候，也很难得到别人的帮助。
说话是一门艺术，身为职场人一定要学习说话的技巧，要懂得说话的禁忌。话是不能乱说的，你也不想自己一张嘴就被人讨厌吧。说话有分寸，是一个职场人必须要懂得的事情，也是必须要会做的事情。职场中人员复杂，你要应对的是形形色色的人，所以如果你没有分寸，那么你就处理不好与同事的关系，从而也很难在职场中立足。俗话说言多必失，但是只要你知道该说什么，该怎么说，那么就不怕自己会口出是非了。
2、办公室里要慎言
通常一个人不会一直在一个单位里工作，而由于工作环境的变动，也导致了人际关系的变动。当一个人接触一个新的工作环境时，少说多做多观察才是明智之举，必须要学会和同事们保持一定的距离。学习做个聆听者，在大家面前不要轻易显露行动及言行。先要多听，确定别人想要什么，他们希望留给你什么印象。要知道你身边的一切对于初来乍到的你来说都是陌生的，你不能一来就迫不及待的把自己像一张纸一样在别人面前平铺开来。过分的坦诚便是对自己的伤害，有时候适当的隐藏自己，也是职场人必须要学会的生存之道。
即便是面对上司的信任、下属的讨好以及同事的笑脸时，你也要学会守住你的嘴，不能一下子就把自己完全的“卖”出去。你可以在上司的信任下更加努力的工作，在下属的讨好中恣意享受，也可以在同事的笑脸中推杯换盏，但是一定要时时刻刻保持清醒的头脑，把握好自己的言行，不能一时冲动就把自己的心交给别人，那样很有可能会让自己“死”得很惨。
小王刚来单位的时候话并不多，而且处事小心，遇见谁都是笑脸相迎。起初同事们对他的印象还不错，他在新单位各方面都还比较得心应手。可是与同事们相处时间长了，小王的话渐渐就多了起来。
有一次他和一位同事聊得很投机，于是便把自己入职以来遇到的一些不顺眼、不服气的事情都跟这位同事说了一遍，甚至还说了好几个上级主管的坏话。总之他几乎把办公室里的那些人都说了一遍，好好的发泄了下自己的怨气。
可是事后他就后悔了，原来这位同事平时就喜欢搬弄是非，小王竟然自己把谈资说给了他听，这下办公室的同事们把那天小王说的话都传了一遍。被谈及的同事都非常恼火，一下子小王就得到了几乎所有同事的排挤，场面非常尴尬。他的一席话害得自己几乎没了立足之地，他真后悔自己没管好自己的嘴，惹出了这么多麻烦。
大单位不像小单位，彼此关系一目了然。你所在的单位越大，里面的人际关系也就越复杂，也就很容易产生一些是非流言。有的领导之间还会有一些派系问题，上司都希望得到更多的人支持自己，所以那些刚入职的新员工很容易让自己卷入到这种职场斗争中去。因此在办公室这种复杂的环境里最好是冷眼旁观，不要贪图一时的嘴巴痛快让自己陷于被动，被卷入那些不良的派系斗争中去。
一个公司里人事调动是很常见的，很多人来了走了，我们的身边不停地更换着面孔。有的人一来到新单位就激动万分，为了和新同事搞好关系，就迫不及待的凑到别人身边，肆无忌惮的聊东聊西。言多必失，很多人总是想着要拉近与同事的关系，可是往往会因为说错话，把不该说的都说出去，给自己带来很多不必要的麻烦。
办公室中话说得太多自然就会有一定的麻烦，或许你自己都不知道自己哪句话得罪了人。通过谈话的方式确实能够起到交流感情、拉近彼此距离的作用，可是当面对你并不熟悉的办公环境，一个你不并不熟悉的人时，你就要注意自己话语的内容了。因为当你把他当成知己倾诉时，他一转身就有可能将你出卖，成为别人议论的话题。办公室里怎样说话也是一种学问，有些话有必要说，说些话却不能随便说。那么，在办公室里，哪些话是不能说的呢？
一、不要谈及前公司的事。很多时候和新同事闲聊时，都可能会谈及以前单位里的事。其实自夸也好，八卦也好，讲话是你的权利，但最好考虑一下某些话或某些事讲出来后会带来的连锁反应。如果你讲以前的单位和同事讲得多了，别人就会以为你“身在曹营心在汉”，对现在的单位不满意。如果你对以前的单位有太多的抱怨，那么你的领导自然会认为你得到的待遇已经较之以前很好了，所以一旦有好的事情，自然也不会先想到你了。
二、不要说不合时宜的话。在办公室里说话要看好谈话对象，同时也要看时机。当公司或者领导已经决定好的事，你就不要再多说什么了，按照领导的要求执行就行了。这就如同陪女生买东西，在付钱之前你可以随意批评，可是当对方已经把东西买下来之后你就不要再多说了。
三、不要谈论个人隐私。虽然在办公环境里单单谈论公事是不可能的事，但是有些私事在吐露之前最好还是预想一下自己的言论会带来什么样的后果。例如同事的工资收入，这在很多单位里都是明令禁止的。冒昧的问及别人的工资收入是一种不礼貌的行为，很可能会得到同事的厌烦。不管是自己的隐私，还是同事的隐私，这些都是办公室里不太适宜谈论的话题，轻则给人留下口无遮拦的印象，重则还会影响你的职业前途。
办公室是一个充满原则、纪律，讲求策略的场合，也是一个充满利益纠纷的是非之地。有好多内容是不能在办公室里直接谈论的。有时候你的玩笑在别人眼里就不是玩笑，你的诉苦在别人那里也会变成陷害你的把柄。职场环境的复杂不是你那么容易就能弄清楚的，所以为了避免自己糊里糊涂的陷入对自己不利的境地，还是管好自己的嘴巴，小心说话吧！
3、恶语伤人恨不消
俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”语言的艺术就在于可以让人们和睦相处，也可以让人们怒目而视，而关键就在于说话的方式。没有人愿意听到别人对自己辱骂和斥责，即便是自己最亲的人，我们也很难接受别人对自己恶声恶语的说话。夫妻的感情多是吵架吵没的，同事之间的友情多是争吵吵淡的。不管对象是谁，恶语相向的结果只能是怨恨，与人于己都没有好处。
语言是一门艺术，关键在于人们怎么运用。人们喜欢听相声，就是因为相声能够巧妙地利用语言这种工具，巧妙地调动听者的情绪，让听的人心情愉快。如果你掌握了说话的艺术，不仅能体现出自身的修养，还能让别人很快地接受你的意见，愿意接近你。没有人喜欢那种出口就是脏话、经常用恶语伤人的人。面对这样人，人们只会厌恶、只会远离，而不会主动接近，让自己弄一身的不愉快。
有一个骑马浪迹江湖的外地人，天快黑的时候想要找地方落脚。这时看到一个打柴的老农，便向其高声询问：“老头，旅店离这还有多远？”老农抬眼看了看他，答道：“五里。”听完，外地人便策马奔驰，可是跑了十里地仍不见人烟。他生气的返回原地，想要好好的整治下说谎的老者。
他生气的说道：“五里，什么五里？都是屁话。”突然他好似明白了什么，这“五里”不就是“无礼”吗？于是他快速地返回，追上老者为自己的无礼向其道歉。老者此时笑道：“此时天色已晚，你若不嫌弃，还是先到我家暂住一晚吧。”
由此可见，一句礼貌的话语在人与交往中是十分重要的。在我们的生活中充满了各种矛盾，朋友间、同事间、领导间、客户间都不可避免地会发生一些不开心的事情。争吵是最愚蠢的做法，也是最无效的做法。解决问题需要实实在在的做事情，而不是在那里争来争去。一句恶言就能破坏集体的团结，影响工作效率，破坏你辛苦建立的人脉网。不同的话语会导致不同的结果，所以不要轻视恶言的破坏作用，也不要小看好言好语在人际交谈中的功劳。
有句话叫做“祸从口出”，很多人就是太顺着自己的脾气，想说什么就说什么，最后造成不可挽回的后果。实际上总是以恶言对待别人的人缺乏宽容仁爱之心，更是个人修养缺失的表现。为了贪图一时口舌之快，尽说一些伤害别人的话，那么就会很容易与人结下仇怨。我们都知道，宁可多一个朋友，也不能多一个敌人。如果你处处得罪人，那么不管在职场还是在生活中，早晚要碰钉子，遭到别人的抱负和反击。
没有人愿意做你的出气筒，如果你不注意控制自己的情绪，随意的冲人发脾气，那么你注定是一个职场失败者。谁都有冲动的时候，而人一旦情绪失去控制，就会做出自己驾驭不了的事情，说出一些令我们后悔的话来。控制情绪对每个人来说都是一个很大的挑战，但是能够很好的控制情绪，对于任何人来说都是意义重大的。
《菜根谭》中有这么一段话：“处世让一步为高，退步即进步的张本；待人宽一分是福，利人实利己之根基。”要学会控制自己冲动的情绪，首先就要学会忍耐。一些话一定要经过反复思考才可以说出口，凡事三思而后行，遇到矛盾冲突时，不要莽撞行事，要想办法解决问题，不要为一点点小事就大动肝火。人在发怒的时候，往往就会口出恶言，以此发泄不良的情绪。但是倘若你能忍耐下来，等到情绪稳定的时候再回头考虑那件事，或许你就会发现对方并没有那么可恶，同是也容易找到比较好的解决办法。
