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第18章 职场操控术:你是办公室主人还是仆人(2)

心理学智慧将同一种蔬菜放在不同的水中,分别浸泡一段时间,然后将这两份泡过的蔬菜分开煮熟。你会发现,由于在不同的水里浸泡过,两份蔬菜煮出来的味道是不一样的。这便是泡菜效应。

生活中,你会发现,当你老跟一个人在一起的时候,你会慢慢地被他影响,拥有跟他一样的气质、思想和看待事物的态度,其实这就是心理学上的泡菜效应。

在职场中,我们要利用好泡菜效应,要跟比自己强的同事做朋友,经常跟这些人在一起你就会变得更强,因为你老跟他们泡在一起,你会受他们的影响从而变得更加强大。否则,如果你老跟不如自己的同事泡在一起,那么你只能变得越来越弱小。

4.职场反击战:与小人斗智斗勇是门学问

你受过职场小人的祸害吗?据一份调查研究显示,很多办公室职员曾被小人暗算。也许这些小人会给你穿小鞋,更有甚者会踩着你的肩膀往上爬,让你感觉痛不欲生。人们都说,对小人只能远远地躲着,难道就任由他们嚣张吗?绝对不行!

我们一方面要尽量少招惹小人,另一方面在小人欺人太甚的时候,我们必须跟他们打一仗,让他们再也不敢来欺负我们。和小人斗智斗勇也是一门学问,下面就让我们来具体分析一下,如何击破小人的阴谋,把他们打得抬不起头来。

1.对阵探人隐私者

先来看看如何对阵喜欢打听隐私的小人,这也是职场中最典型的小人类型。每个人的内心深处都有一块不希望被外人侵犯的领地,也就是心理上的私人空间。很多小人出于某些不可告人的目的,总会问你一些很私人的事情,比如“现在收入多少”、“夫妻感情如何”等等让人备感厌恶、无法回答的问题。

在职场中,大多数人都知道这个潜规则,不适宜问的问题一般不会问。如果对方知道这个规则,却偏偏要问,那么他肯定是个不懂得尊重别人的人。这样的人极有可能把你的隐私传播出去,搞得你声名狼藉。遇到这样的人怎么办呢?

俗话说,逢人且说三分话,未可全抛一片心。就算面对你的好朋友也不能说出所有的真心话,何况是这种喜欢探人隐私的小人呢?遇到这样的人,我们千万不能傻乎乎地有一说一,有二说二,要学会答非所问。

答非所问,含糊其辞,既不会泄露自己的隐私,也不会惹恼小人,不至于搞僵双方的关系。如果他问你“你这个月奖金多少”,你就说“和别的时候差不多吧,大家都一样”。总之,对于对方的提问,不能不回答,回答时可以含糊其辞。

2.对阵唉声叹气者

在办公室里还会遇到一些十分悲观的人,这些人虽然不会主动陷害你,但他们的思维和处事态度往往会影响你,让你变得消极、被动。这些人往往会不时地表达一下自己对前途的悲观,谈话时也会将他们的不幸、苦恼当作主题,一边大倒苦水,一边唉声叹气。

对于这样的人,听也不是,不听也不是。虽然有些事真的让人很伤心,会让人不禁为之动容,可是,我们最怕的是,他说的都是一些无所谓的鸡毛蒜皮的小事。这些事在我们看来其实非常普通,甚至自己也遇到过这样的事,可是唉声叹气者却把这些事说得非常严重,这样就可能影响我们的心情,连我们自己也觉得事情真的很严重。

对阵这些唉声叹气的人,首先要读懂他们的心思,其实他们所说的大多是告诉别人自己受到了不公平的待遇。在内心深处,他们总会强烈地认为自己比别人强,有着非同一般的能力,却得不到领导的肯定。

所以,我们在和这种人说话的时候,千万不要附和他们,说一些丧气话,更不能打击他们,要不失时机地肯定他们,表扬他们,给他们注入活力。这样他们就会把你视为知己,更愿意帮助你。

3.对阵道人是非者

探人隐私者很可恶,更可恶的是道人是非者。道人是非者,往往喜欢在你面前说他人的坏话,更会在他人面前说你的坏话。这样的人,一方面是因为嫉妒心较强,存有酸葡萄心理,自己得不到就去说三道四;另一方面,更可怕的是他们有心计,一不小心你就会上当,和这样的人说话切不可推心置腹。

对阵道人是非者,我们不能置之不理,更不能随声附和。最好的方法是什么呢?一个字——冷!不管他说什么,你都要冷淡,久而久之,他就会知“冷”而退。

就算你赞同他,也不能表现出来;他说得不对,你也不能反驳。和这样的人说话,千万要小心,不可得罪他,也不可走得太近。说话的时候,不妨“哼”、“哈”应答,这样既会让道人是非者感受到你的“诚意”,也会让他觉得自己说的这个话题与你无法交流,就会知趣地终止对话。

4.对阵喋喋不休者

还有一些人喜欢在办公室里长篇大论,其中还夹杂着自己的一些狭隘、偏激的见解。这样的人说起话来会让听众有抓狂的感觉。言多必失,这些人不免会说一些让人生厌的话,影响我们的工作,甚至还连累我们。

对这样的人,我们千万不能加入他的话题,避无可避的时候,也不能出言嘲讽,最好的方法就是尽量让他少说,最好不说。这时,我们就可以利用巧妙的提问来中断他的喋喋不休。

一是根据他说的话题问他一些不可能回答的难题,让他不知怎么回答;二是转移话题,问一些与当前话题无关的问题,让他知道你对这些没兴趣。这样一来,他就会感到无趣,自然就不再喋喋不休了。

5.对阵喜欢说教者

你喜欢别人对你事事指手画脚吗?恐怕就算是你的老师,你也不喜欢吧?遇到喜欢说教的同事,那你可惨了,面对他的这些“你应该……”、“你必须……”、“你不能……”,你怎么办呢?

喜欢说教的人往往都是自以为是的人,这些人总给人一种居高临下、唯我独尊的感觉,好像除了自己,别人都是傻瓜一样。

虽然这些人很讨厌,但也有一些优点,他们有些话说得还是很有道理的,我们要吸取其中有价值的部分,认认真真地倾听,这样就会使他们的心理得到满足,对你也会充满好感。

6.对阵自我炫耀者

还有一些小人喜欢吹牛,张口闭口都说自己的好,觉得自己是个人物。有时候,听他说话你都会感觉不好意思,他却仍在那里不知羞耻地大吹特吹。其实,自我炫耀的心理是自卑和自负的结合体。

大多数自我炫耀的人都属于外强中干型,他炫耀的目的无非是想引起大家对他的关注,以满足自己的虚荣心。这种人大多是巧言令色之人,我们不可不防。对阵这样的人,要善用幽默,在他炫耀的时候,嘻嘻哈哈,既不驳他的面子,也不引起其他人的反感。

7.对阵灭人志气者

还有一类人喜欢打击别人的志气,言辞极其辛辣尖锐。他们说的话就像寒冬里刺骨的寒风,不管你接不接受,一股脑地向你吹来,不把你心头的自信火种毁灭绝不罢休。很可能这个人就是你现在的同事或上司,面对如此冷酷者,我们又该如何应对呢?

从心理上分析,这种人大多经历过很多失败,说话时无形中就会把别人看得一无是处,认定自己做不到的,别人也做不到。如果你正遭受着这种小人的攻击,千万不能妥协,更不能一味躲避,这样会使他变本加厉,更加激烈地打击你。

对这样的人,我们要果断出击,要抓住机会攻其痛处!一旦发现他的错误或失败之处,就去揭露出来,让他也尝尝被别人打击的感受,进而推己及人,反省己过。当然,主动出击时不能太过火,以免引发争吵。

8.对阵喜欢说谎者

和炫耀自己的人相比,这样的人更可怕。在职场中,你会经常发现一些人喜欢说谎话,他们说起谎话来好像一名出色的演员,丝毫不会脸红。撒谎者的表现,可能有以下几种:没有目的地乱说,到处煽风点火;怀有不可告人的目的,造谣生事;掩饰自己,标榜自己,美化自己。

喜欢说谎的人对我们来说没有任何益处,这就是标准的小人嘴脸。与这样的小人相处,我们应该运用敬而远之的战略,不参与,不附和,能躲就躲,实在躲不过了就抓住他们的痛处,跟他们针锋相对,这样就能打击他们的气焰,总之态度切不可模棱两可。

职场就像战场,存在着无数的敌人,正面的敌人不可怕,毕竟我们还有赢的机会。最可怕的是那些在你背后使阴招的小人,如何对付形形色色的小人是一门学问,还需要我们在职场中进行实战演练。尽信书不如无书,希望大家能战胜小人,走向更大的成功!

心理学智慧职场中不乏小人的存在,他们说不定哪天就会在背后捅你一刀,让你在不知不觉中被他们祸害了。

“惹不起,躲得起”,人们都说对小人只能远远地躲着,难道就任由他们嚣张吗?绝对不行!

我们要做的是反攻,跟他们打一仗,让他们不敢再来欺负我们。要记住的是,跟小人斗智斗勇需要技巧,不能硬碰硬。

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