登陆注册
6061700000007

第7章 给你一个公司,你会管理吗?(7)

《菜根谭》中说:“当与人同过,不当与人同功,同功则相忌;可与人共患难,不可与人共安乐,安乐则相仇。”意思就是,做人应该有和别人一同承担过失的勇气,而不应该有和别人共同分享功劳的念头。这句话告诉我们,做人要有胸怀,而不要自私、计较,对管理者而言,非常有警示作用。

要知道,世界上大凡卓越的管理者,都懂得与别人分享美名、分享功劳,在他们还没成功的时候,懂得与别人分享利益;当他们成功之后,又懂得推功揽过,把功劳给大家,失误自己来承担。只有这样,才能赢得下属的信任和敬仰,才能让追随者心里踏实,只有这样才能凝聚人心,走向成功。

034没有任何把握的情况下,

血缘关系就是最好的保证

在一些大型企业中,一般公司最高领导人都是世代沿袭的,而一些重要的职务,也往往是由公司内部人员的亲属担任的。这种雇佣关系是以血缘关系为前提的。这些全世界闻名又历史悠久的企业中,无一例外都是家族企业,充分证明以血缘关系为纽带而建立起来的家族产业,是有旺盛生命力的。

不但如此,在企业遇到特殊情况的时候,血缘关系也是最好的保证。“亲戚们”往往不会在企业处于危难的时候过河拆桥,弃之不顾,反而会义无反顾地帮助企业度过难关。而且,这些亲戚,往往因为自己是内部人员,而比其他员工多一些责任感,会对企业的发展更加尽心尽力,任劳任怨。

台湾有一家家族企业,叫台塑公司,公司的三大股东是三个亲兄弟,而且企业内部重要的职位也是由他们的亲戚所担任的,像财务、会计之类的。这家以血缘关系建立起来的企业,从建立到发展至今,可谓是一帆风顺。

但是一度,该企业却面临严重的财务危机,主要是因为一次工业事故,造成产品次品率过高,企业决定面向社会回收产品。这一举动导致产品积压过于严重,资金流通受到阻碍,新产品生产受到限制,企业面临严重的困境,公司迫切需要一些资金周转。在这个关键的时候,平时的合作伙伴全都一哄而散,三兄弟和这些亲戚只好通过自己人找资金,希望得到援助。功夫不负有心人,二兄弟妻子的一个亲戚愿意提供资金,还许诺不收取任何利息。在这位亲戚的帮助下,企业成功脱离险境,重新走入正轨。

打仗亲兄弟,上阵父子兵,从古到今都如此。企业中任人唯亲的好处就是,雇佣关系永远比不过血浓于水的亲情所建立起的关系。正是因为家族纽带的牢固、稳定和信任,才有了台塑公司的兴旺发达。

虽然现在的家族企业中,都存在着“富不过三代”的魔咒,但是,家族企业存在的优势也是有目共睹的。它稳定、牢固,彼此之间信任度高,容易沟通,节约成本,大大降低了风险。这些都是家族企业常青的原因。而且最重要的是,在一些没有把握的关键时候,血缘关系是最有力的保证。

035让权力与责任“如影随形”

在企业管理中,管理者经常讲到授权,但授权可以,万一出了问题,谁来承担责任呢?对此,有两种策略:一种是授权授责,即把相应的权力下放给下属,同时要求他承担相应的责任;二是授权留责,即把相应的权力下放给下属,但不授予其责任,如果出了问题,由管理者自己来承担。

其实,这两种授权方式皆有利弊。在授权授责之后,下属知道要承担责任,会产生一定的压力,这样可以增强其运用权力的责任感,防止不负责任地滥用所授予的权力。但不利之处是,下属在行使权力的时候,会带着巨大的压力和精神负担,导致他畏首畏尾,不敢充分行使其所授予的权力,影响工作的效果。

而授权留责,一方面可以使下属感到领导者对他的信任感,使他更放心、更大胆地行使所授予的权力,但由于出了问题无需承担后果,下属会缺少责任感和压力,以至于滥用所授予的权力,也达不到授权的理想效果。

那么,到底怎样的授权才能取得最佳效果呢?其实,最佳的授权方式是授权授责和授权留责相结合,既要让员工感到权力与责任如影随形,又要让员工抛下顾虑,放手去干。为此,管理者可以在授权的时候与下属讲明权责,同时,也可以告诉下属:“放手去做吧,如果真的出了问题,不只是你一个人的责任,我也会帮你扛着,我是你的坚强后盾。”这样,就可以消除下属害怕承担责任的顾虑。

作为管理者,一定要认识到,当下属行使所授予的权力出了问题时,一定要及时站出来与下属一起承担责任。如果这个时候你推卸责任,抱怨下属无能,那么你无异于在打自己的嘴巴,因为是你把权力授予给他的,你授权失误的责任是首当其冲的。

所以,权力可以下放,但是下属出了问题,你必须承担责任,这也叫权力与责任如影随形。授权的权力和授权失误之后的责任,你都要一肩扛起来。否则,今后你授权给下属,下属还会放手去干吗?恐怕他们首先会想到明哲保身。

036权力要做到收放自如

很多老板经常问:“是集权好?还是放权好?”他们发现,把权力集中在自己手里,自己会很累,但是把权力下放给下属,他们又不放心。一句话:“收权太费心,放权不放心。”因此,放权还是集权,成了老板的心事。当他们意识到应该放权时,又面临一个问题:该怎么放权?如何放权才不会失去控制?如何放权才能收放自如?关于这些疑问,不妨先看一看“管理大师”刘邦是怎么做的。

对于被萧何称之为“国士无双”的韩信,刘邦敢于放权给他,又能做到收放自如。自刘邦拜韩信为大将军之后,韩信手中经常握有数万军队,而且这支军队长期远离大本营。刘邦一直觉得韩信是心中的一块石头。到灭楚前夕,韩信的势力已经足以和刘邦、项羽相抗衡了。如果这个时候韩信背叛,刘邦必定叫天天不应,叫地地不灵,可是刘邦就敢大胆放权。

与此同时,刘邦经常盘算着如何有效地控制韩信,以免韩信背叛自己。为此,他使用了最有效的一招:每次韩信完成军事任务后,刘邦就收回韩信的军权。而且伴随着收权,刘邦都会给韩信爵位的升迁机会或其他安抚措施。这样一来,刘邦很好地达到了目的。

总的来说,刘邦在韩信身上之所以能做到权力收放自如,原因有三个:一是刘邦总是在最恰当的时机收权,容易被人理解为是形势所需,减弱了韩信的反感;二是韩信被拜为大将军、丞相,甚至被封王,爵位步步高升,他感到心里踏实;三是刘邦对韩信的日常生活颇为关照,使韩信感受到了器重。相反,项羽听信谗言,一气之下收回范增的兵权,引起范增极大的反感,最后范增彻底对项羽失望,项羽兵败垓下也就在情理之中了。

通常情况下,越是才能出众的人越难驾驭。因此,放权容易收权难,但是该收权时必须收回来,因为不收意味着更大权力的丧失,甚至会架空老板的绝对领导地位。因此,无论怎样授权,老板都要保留企业发展的决策权,保留关乎企业发展的根本大计、关乎企业内部运作的根本思路、关乎企业命脉的权力。如果做不到这一点,一旦权力下放给下属,老板的权力就会被架空,企业的命运就难以掌握。

037不要做遭人声讨的“暴君”

企业的领导人,都是经过无数的风雨坎坷之后才获得荣誉、地位和权力,他们身上必定会带有一些霸气和果敢,肯定有一些过人之处。但是,一些领导在拥有了权力之后,往往会被权力冲昏了头脑,变得固执、自以为是、骄傲自大、一意孤行,成为名副其实的“专制君王”、“暴君”。

领导千万不要成为暴君,这样,会让下属不敢说真话,道路以目,会让整个公司制度如同摆设,会影响员工的工作积极性,同时还让领导蒙蔽了双眼。当领导听不到真话之后,企业必定走向死亡。

福特汽车公司中有一位领导就是典型的例子。当公司聘请了詹姆斯·库兹恩斯之后,他确实是一位有作为的领导人,而公司的业绩有了明显的上升,形势一片良好。就在他的事业蒸蒸日上的时候,他却被胜利蒙住了双眼,变成了一位“暴君”。

他开始变得专制,甚至取消了经理制,公司的其他职务也形同虚设。公司的一切安排、一切事务,都由他自己一个人决定,他也从来不跟别人商量。在他的领导下,企业的风气也随着他的专制变得一团糟糕,制度相当混乱。

公司内部形成任人唯亲的局面,偌大的公司,竟然没有多少高学历的员工。设备停止更新,财务系统一片狼藉,员工工作状态懒散,福特公司的业绩急转直下。但是在这种情况下,他仍然专制独行,听不进去忠言,渐渐地,一些有能力的员工都另谋高就,最后,连他自己也开始厌倦,离开了福特公司。

1929年,福特公司在美国汽车市场的占有率为313%。到1940年,跌至189%,可见,在他专制期间,公司的销量直线下降。由此可见,企业领导人实行暴政是多么可怕,如果不能及时改正,后果一定不堪设想。

专制可以通过一些措施而改善:首先,一定要任人唯贤,不要任人唯亲。多任用贤能的人,会让领导专制的苗头及时得到控制。再次,领导要有意识地提高自己的才能,与时俱进,有能力、有学识的领导,往往能控制好自己的言行。最后,还要建立起相互制约的制度,起到相互管制的作用。

只有这几方面共同起作用,才可以让一个领导减少成为“暴君”的可能,才会有利于企业的发展。而作为领导,也要有这个意识,不要让自己成为遭人声讨的“暴君”。

038私心不可有,野心不可无

随着时代的发展,野心不再是口头上的浮夸之词,而是一种雄心、一种目标、一种理想、一种高远的企图,是一种不达目的誓不罢休的气势。

一位企业领导人,必须有野心,有雄心,才会有动力,才会有闯劲,去带领员工创造新的辉煌。而与野心相对的是私心,它是十分不可取的。一个人有私心,那么,他只会考虑自己的利益,做任何事情都患得患失,很难得到他人的信任和依赖,不会成就大事业。

像索罗斯、马云、李嘉诚等人,都称得上是野心家的代表。他们的骄人业绩,无一不是因为他们具有超人的野心。鲁迅说过,不在沉默中爆发,就在沉默中灭亡。如果一个企业的领导人没有雄心,没有野心,那么,他必定是一个失败者,一个碌碌无为的领导。

1971年,郭台铭毕业之后,进入当时台湾三大船务公司工作。但是他不甘心一辈子依靠船为生。他盼望自己有个机会可以自己做企业。1974年,郭台铭向岳父借钱买下了当时的鸿海公司,开始从事黑白电视的组装。开始的时候,不是那么顺利,但是他仍咬着牙坚持了下来。直到1977年,他才赚到了人生中的第一笔财富。但是,这时候的他仍然不知满足,野心勃勃,没有像当时的其他人一样开始享受生活、买房置地,而是继续购买设备,建立起自己的模具工厂。

就这样,具有远见的他,成为同行之中的佼佼者。后来他又抓住时机,开始从事与电脑配件有关的生产。到了1999年,他吞并了华升、广宇等企业,2001年,成为了台湾当地的领军企业。可见,郭台铭的成功与他的野心密不可分。

一个没有野心的领导人,是不会取得成功的。野心是领导者的一种优秀品质,也是企业进步的不竭动力。而在奋进的征途上,领导还需摒除私心,坚持一切为公的原则去处置各种关系,制定各项决策,才能有组织地稳健地发展。须知,私心是企业前进的绊脚石,是团队协作的最大障碍。尤其在人才使用上,坚持公开、公正的管理原则,建立透明化的组织运作与管理流程,是企业走向成功的关键。

039影响力,比权力更可靠

有时候,企业内部会出现一些奇怪的现象:员工们不愿服从企业一把手的管理,却情愿追随那些值得信赖的中层领导。按常理来说,谁的权力更大,就会服从谁的领导、听从谁的指挥。那么为什么会出现这样违背常理的事情呢?

对领导者来说,权力是组织赋予的一种职责,具有强制力、公开性等特点。而在权力之外,领导者身上会因个人魅力、口才艺术等形成特定的影响力,影响员工的价值判断。显然,权力大的人影响力更大,但是如果领导者不善于用权,不懂得秉公执法,则会弱化自己的影响力,进而降低个人威信,不利于领导工作的开展。而那些权力不大的人,可能会因为独特的影响力对员工产生向心力,让有权力者望尘莫及。

事实上,领导的影响力是受多方面影响的,例如个人习惯、生活习惯、说话方式、办事方式、待人接物等等,都可以改善或恶化领导的内在影响力。一个方面突出,一般不会形成巨大的影响,只有这些方面综合起来,才会形成巨大的影响力。

麦当劳的创始人罗·克洛克是一个非常具有影响力的管理者。他认为细节决定成败,一点一滴之处,是树立领导影响力的关键所在。因此,他平时的个人生活一丝不苟,生怕给员工留下坏影响。他穿着整齐干净、搭配到位,而且他为人处事恭敬大方,从不夸夸其谈,待人接物也尤为谦虚谨慎。

同类推荐
  • 人生的资本全集

    人生的资本全集

    本书最大的特点就是具有实用性和可读性。它挖掘了不同背景、不同条件下客观存在于人们身上的每一种资本,以我们身边和大家熟知的成功人士的真实故事来说明这些资本对人生的重要性以及运用这些资本走向成功的可能性和必然性。通过这些实例,我们可以从中得到一些启发,借鉴一些经验,为每位渴望成功的人士指出一条通向成功的捷径。
  • 好好说话第一步:学会倾听

    好好说话第一步:学会倾听

    说与听,是沟通的两大要件;但大家都急着说,却少有人用心听。威廉玛丽学院的心理学教授麦克·P·尼可斯博士深知“善听”对于建设各关系的重要性,三十多年的心理咨询和家庭治疗的临床丰富经验,他归纳出了成为一个更好的倾听者所需的各项技能:先搁置自己需求,抱持同理,化解情绪化反应,运用反应式倾听……在本书中,他结合令我们感同身受的真实的案例和系统的心理解析,附以简单实用的练习,旨在让你掌握如何利用真正倾听来改善自己的个人和职场关系。帮助你打通各关系“沟而不通”的管道,摆脱冲突,消除彼此间的隔阂,让周围的关系更美好。
  • 自助者天助

    自助者天助

    从前,有一位虔诚的信徒在遇到水灾后,爬到屋顶上避难。但是,洪水渐渐上涨,眼看就要淹到脚下了,信徒急忙祈求道:“仁慈的上帝啊!快来救救我吧!”
  • 社交礼仪全书

    社交礼仪全书

    成功学历来被人们视为抽象、玄奥的学问,本套丛书从社会礼仪、为人处世、心志心理、感悟与人生等诸多方面的阐述中归纳出最有实用性、最有指导价值,且带有规律性的方法、定律和成功范例。
  • 迎接第十二届全运会文明礼仪知识简明读本

    迎接第十二届全运会文明礼仪知识简明读本

    本书分为七章,图文并茂地为读者讲解礼仪概念、个人礼仪、社交礼仪、服务礼仪、网络礼仪、涉外礼仪和赛场礼仪等方面的知识。附录包括“全运辽宁”和”文明礼仪格言”。
热门推荐
  • 幻血星辰

    幻血星辰

    银白色头发,星辰阵阵的眼眸,他是主角——龙星辰!纯白色头发,血红恐怖的眼眸,他是主角的仇人!后者,是一个超越了天级的超级强者。而前者只是一个被人称之为怪物的人类,而这个人类要杀掉这个超级强者,他必将走上一条嗜杀之路!
  • 用好心理学,管理企业就这么简单

    用好心理学,管理企业就这么简单

    作者为我国一家大型综合三甲医院的院长,专攻心理学,既有扎实的心理学理论功底,又有丰富的管理经验,而且在多年企业管理心理学咨询的实践中,积累了大量实际案例。《用好心理学,管理企业就这么简单:一位心理医生和企业管理者的对话》以心理学指导,用中国式的人文关怀,从高层管理者、中层管理者以及一线员工三个管理层次,深入浅出地阐述企事业中的管理问题,包括成功管理者必备的心理素质、管理者个人魅力、群体心理分析及群体冲突、领导者的心理修养和领导艺术、中层以及一线员工的心理管理。全书采用大量的实际案例分析,语言流畅,通俗易懂,为企业管理者提供了有效的解决方案。
  • 气满洪荒

    气满洪荒

    苏家18年前被灭门,只幸存了一个遗孤,却没想到成为一代大侠,气劲与内劲的世界,从现在开始......
  • 至此经年,我只爱你

    至此经年,我只爱你

    他们都说时间可以治愈一切,我也以为是真的。直到再次遇见你,我才知道原来一直都没有忘记,一直都没有……我只是把对你的爱偷偷埋藏在心里。既然走了,为什么又要回来,打破我好不容易努力建立起来的平衡呢?文彦你告诉我为什么?余生只想要在一个没有你的城市安然度过,可是你却不给我机会,但是我们都很清楚我们之间的结局只有各自安好,所以放过你也放过我。都说有酒窝的男人很迷人,我想我当初应该就是醉在你的酒窝里面了,这么多年都没有醒来过。文彦觉得有小虎牙的女生最漂亮了,文彦想应该就是她的小虎牙太甜了,所以这么多年他都不曾忘却。
  • The Garotters

    The Garotters

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 奶奶的传奇人生

    奶奶的传奇人生

    奶奶说自己当时有私心,二爷爷的死,她一直认为那是自己的责任,为此她很内疚。因为奶奶并没有为炮兵标明这一地区的炮火攻击点,主要是考虑姥姥和父亲他们的安全,没想到却牺牲了二爷爷。奶奶非常伤心,所以偷偷地留了下来。作为共产党的情报人员,奶奶的身份一直保密着,随着二爷爷的牺牲,奶奶的身份也跟着成为了历史的秘密,不为世人所知。那个上司就是凭着过去的联系方式和奶奶的那个不为外人所知的、在情报部门使用过的名字,才会派来自己的手下救出文革时被专政的奶奶和父亲。
  • 黑手

    黑手

    一纸审计令如一把利剑,指向了彬江房地产市场。就在此时,审计局长与年轻的女地产商突然祼死在轿车内。一时之间,传闻四起,焦点再一次聚集在风生水起的房地产市场。权力、金钱、色欲,硝烟弥漫的地产市场,到底隐藏着多少罪恶与血腥?父亲、儿子、兄妹,凄风苦雨的人生路上,演绎着爱恨情仇的绝唱……
  • 穹顶逆天行

    穹顶逆天行

    古有炼气大能,举手投足之间山崩地裂,只为那永生之迷。今有一少年,追寻上古先贤足迹,寻山,出海,登仙岛,入星空,踏上一条登天路,成就一代仙王之姿。
  • 龙背上的巫师

    龙背上的巫师

    我站在外层位面之外,看到天空破碎,大地沉陷,看到来自深渊的熔岩升腾而起,无尽的生灵在圣光之下化为灰烬。我穿梭星界,看到智慧生物的苦难,看到他们的醉死梦生,又看到云和山的交汇之处,有希望的光芒闪烁。++++好吧,我装不下去了。事实是:身为偶像男团成员的顶级流量林克跟女团偶像滚了床单,被私生饭一刀刺死。却不巧被费隆大陆的萝莉小女巫凯瑟琳释放法术召唤了……PS.没有DND的事儿。又PS.如果某些人名看着熟悉,那一定是幻觉。再PS.向伟大的《亵渎》致敬!向伟大的《老滚》致敬!向伟大的《巫师》致敬!向XBOX、PS、NS致敬!向士官长以及Cortana致敬!(他们应该不会出现的,放心。)最后,向伟大而又不朽的宅男们致敬!
  • 农家夫妻的亿万路

    农家夫妻的亿万路

    智力六七岁的夏芊美误食美味花瓣,一半吃完,病症竟然奇迹般的好了!一朝清醒还没来得及兴奋,就听闻自家男人在村中传起了绯闻。这是看她傻给她戴绿帽子?男人,你怕是想浸猪笼!徐海坤:媳妇,我是被她陷害的,你要为我做主。她曾经的好朋友,清醒后才发现其实都是些牛鬼蛇神,可她明明知道为什么还是会被巧舌如簧的她们忽悠?她想她可能还不够聪明。等她变聪明了再回来见招拆招!一口气把剩下的花瓣吃完,吃完后她并没有变聪明,反而怪梦连连。她梦见很多高科技产品,一个叫电脑,一个叫手机,一个叫电视……梦见她嫁给了别人,梦见她的病没有好,梦见她与别人生了个儿子……夏芊美纠结的抓着头发,天哪,刚恢复智力她不会又得了神经病吧!!!千万不能让他家那位爱她爱的死去活来的醋坛子男人发现她在梦中"出轨",否则他可能会气死吧!!!她有一个梦想,就是像梦中的她一样,过上什么都不干,混吃等死的神仙日子。靠着她"发神经"做的梦,指使跟她有同一个梦想的男人冲锋陷阵。一个不小心,身无所长的他成了企业家,而她则美梦成真,做个只负责貌美如花的企业家夫人。重生回来的吴会英:说好让我来拯救她,她怎么自己就混得风生水起?