登陆注册
6061700000006

第6章 给你一个公司,你会管理吗?(6)

楚汉之争,刘邦大胜,项羽大败。之所以会有这样的结局,就在于刘邦善于用人。汉高祖正确地总结了他取得战争胜利的成功经验和项羽的失败教训,即“得人者得天下,失人者失天下”。他说,运筹帷幄,决胜千里,他不如张良;平定国家,安抚百姓,供给军饷,他不如萧何;召集士兵,攻城掠地,他不如韩信。正是有了这三位杰出的人才,刘邦才能战胜项羽。

所以说,一个优秀的企业领导者,一定有一支优秀的队伍,才能令行禁止,指哪打哪。领导不在于某项技术很精通,首先他要有一种凝聚力,能把周围的人才聚集到身边;其次要知人善用,发挥人们应有的水平。如果不能正确地识人、用人,后果将不堪设想。

泛洋集团的创始人兼董事长朴健硕于1966年筹集巨资,成立了泛洋商船海运公司,专门从事运油的买卖。他利用自己父亲的关系与政府建立密切的联系,取得了多种项目的专营权,鼎盛时期曾拥有大小船舶84艘,资产额达5400万美元。这样一个大企业,最终也黯然倒闭。

究其原因,就是事业发展的过程中,朴健硕找到大学同学韩相渊,让其掌握着泛洋集团的经营大权。朴健硕对他无比信任,甚至连家庭财务也不对他隐瞒。然而,利欲熏心的韩相渊不满足自己得到的财富,大肆侵吞公司财产,从此,泛洋集团的财务状况和经营状况急剧恶化。

就在朴健硕着手对付韩相渊时,韩相渊决定先下手为强,搜集各种材料,向税务当局揭露了朴健硕逃税、转移外汇的证据。就这样,朴健硕被韩相渊推进了深渊。

朴健硕的例子很具有代表性,这是典型的放权而不能收权,这是一个领导者最为忌讳的事情。若是下属品行良好则可,一旦下属起了歹心,作为领导毫无办法。

所以在打造自己的嫡系部队的时候,一定要注意以下几点:

首先,坚持以德为先。权力是一把利剑,会伤害敌人,也会伤害自己,而优秀的品德就是一枚剑鞘,至少能保护自己不受伤。

其次,要有相应的制约措施。不但要学会把权力分出去,还要有把权力关回笼子的能力。要有相应的监督机制、问责机制,才能保证自己的嫡系部队始终以自己为核心。

只有这样,才能打造真正属于自己的坚强团队,面对各种问题时才能胸有成竹。这样的团队才是真正的“嫡系部队”,为自己保驾护航。

029老板的愚蠢,不是没有发现陷阱,而是第二次又掉了进去

看过《西游记》的人,都有这样的困惑:在一些妖怪假装的凡人面前,唐僧屡次不听孙悟空的劝告,偏偏要去救他们,以至于总是被妖怪捉走,害得徒弟们一次次大费周折去救他,唐僧为什么就不能吃一堑、长一智呢?

事实上,不能吃一堑、长一智这样的错误也总在企业身上发生。几年前,中国乳业发生了三聚氰胺事件,大至整个乳业,小到一个普通的奶农,都受到巨大影响:奶农杀死奶牛,整个行业全部亏损。企业认为,三聚氰胺是奶农违规添加的,主要目的是为了使牛奶质量达标。奶农则反驳道:他们没有往里面添加如此多的三聚氰胺,事件的主要责任在于企业。

孰对孰错,暂且先不讨论。自三聚氰胺事件出现之后,中国人对国产奶制品的信任度大大降低,一度出现奶制品滞销的局面,而现在,进口的奶粉销量日趋上升,家长不惜重金购买昂贵的进口奶粉,也不选择价格低廉的国产奶粉,造成这一现象的根源是什么?恰恰是中国乳业自身。

想要从根本上解决这一问题,只能靠自己。如果我们还不吃一堑、长一智,继续违规生产不合格产品,那么,中国乳业便永无出头之日。事隔几年,中国乳业偶尔还是会出现一些事故。而中国的奶制品,仍然没有得到中国人的信任。这些企业需要做的就是反思。

每年新成立的企业成千上万,但是为什么成功的企业却如此之少?恐怕很大一部分原因是老板不善于总结,重复犯同样的错误,最终被淘汰掉。犯错误不可避免,但是同样的问题犯第二次,这就无法原谅了。管理企业并不像做数学题,错了可以改,再错还可以再改,有时候,一次失误就会让企业一败涂地,何况一而再、再而三地犯同样的错误呢?

我们都知道,失败是成功之母,从失败中确实可以吸取经验和教训,这些经验和教训是未来发展的重要基础。对于一个企业来说,杜绝犯错误是不太可能的,但是,企业却可以减少犯错误的次数,只有少犯同样的错误,企业才会把更多的时间精力放到发展上,而不总是在改正错误上。

030以权压人,并非理智的选择

很多企业管理者习惯以权压人,他们认为,管理者就应该高高在上,颐指气使地指挥下属,否则就失去了领导的威信。因此,他们时时处处对员工发“威”。通常而言,管理者以权压人的表现有以下两点:

(1)经常强硬地命令员工,比如说:“我叫你怎么做,就怎么做,如果做不好,我就开除你。”这样往往会伤害员工的自尊心,引起员工的抵触情绪,只能收到相反的效果。

(2)在态度上漠视员工。对于员工的意见,不予理睬;对于员工的需求,不予尊重。这样只会导致员工反感和不配合,使管理严重失灵。

毫无疑问,以权压人的管理方式很难达到管人的目的。只有改变管理方式,在管理中多一点人性关怀,多一点尊重和理解,才能真正赢得员工的拥戴。

有一家钢铁公司出现了员工消极怠工的现象,老板心急如焚,绞尽脑汁出台措施,制定了严厉的奖惩条律,比如,员工完不成任务,扣发工资;粗暴地斥责犯错的员工,以施加压力。然而,这样做并没有取得预想的管理效果。走投无路之际,老板请来一位管理专家,让他帮忙诊断、解决公司存在的问题。管理专家来到公司后,在公司转悠了几圈,便找到了问题的根源。他对公司老板说:“你们要做的,就是把每个男员工当成绅士来对待,把每个女员工当成高贵的女士来对待。具体怎么做,我已经写在了这张纸上,你照办就行。”说完,他递给老板一张纸。

上面写道:“尊重、爱护每一位员工,关怀他们、倾听他们、信任他们、赞赏他们……”老板没想到,自己觉得如此棘手的问题,居然用这么简单的办法就可以解决。他半信半疑地按照专家所说的做,一个月之后,他给管理专家打电话,说公司的问题解决了,员工工作积极性高涨,公司业绩有了很大的提高。

面对公司出现的问题,公司老板一开始采取强硬的措施,以权压人,可是没有收到任何效果。为什么会这样呢?因为哪里有压迫,哪里就有反抗,即使在现代企业中,反抗依然存在。只有把每个男员工当做绅士来对待,把每个女员工当做高贵的女士来对待,对员工表现出足够的尊重、爱护,这样,才能收到理想的管理效果。正所谓“管人不如管心”,只有管住了员工的心,才能赢得员工的真心服从。

031把表面的风光让给别人,把沉甸甸的利益留给自己

俗语说得好:人活一张脸,树活一张皮。人活着,说到底就是为了面子。作为一个企业的领导,管理着无数的员工,理应更注意表面风光,但是,有时候,却不能过于追求表面风光,适度示弱,把风光留给别人,可以换来巨大的利益。

任何事情都不是完全绝对的,在一些原则性问题上当然不应该示弱,把风光留给别人,但是在一些特殊的场合,却可以有意地进行改变,承认自己的短处,这不是软弱的表现,是一种高超的为人处事之道。

X公司和Y公司都是某大城市著名的建筑商,有一次,该城市为了开发某个地区,公开竞标,很快,其他的小公司都被淘汰掉了,只剩下这两家实力相当的公司。两家公司紧锣密鼓地部署着,都希望能把这个项目拿到手。

在设计方案会议上,两家公司各不相让,针锋相对,谁也不肯吃亏,总想表现出自己的优势,把对方压倒。一时间,上级领导也不知该把项目交给谁来做。就在这时候,Y公司好像开始落下风,会议上的表现也收敛了许多,仿佛是没有底气似的,不光如此,这家公司还经常表现出自己的不足之处,说自己还需要进一步学习。就在大家都觉得这个项目非X公司莫属的时候,结果出来了:Y公司最终得到了该项目的开发权。

大家对这个结果感到十分诧异,但是Y公司的老板却告诉他们:他早打听好了,上级领导不喜欢太过强势的人,因此,他后来就没有与X公司争夺表面的风光。因此,这个项目就顺理成章地落到Y公司手里。

在这个案例中,该公司老板就懂得取舍,把表面的风光,留给了竞争对手,但是,笑到最后的人反而是他。在竞争对手面前可以适当示弱,对待下属也必须如此,不必要处处表现出作为领导的强势之处,不要处处以领导自居,一味自大自满,这样只会让下属产生反感之心,面服心不服。

作为一个领导,本该注意言辞,平易近人,经常向下属表明:自己虽有过人的地方,但仍然是个平凡的人,现在取得的成绩是大家共同努力的结果,不是一人所为,公司的明天,仍然需要大家的共同努力。此外,要时常表扬下属,让下属感受到自己的重要性,让他们在公司感到很风光,这样,下属才会为你努力工作,才会为你创造巨大的利益。所以说,一个好的领导,不会一味追求表面的风光,而会把风光留给别人,这样,企业才会得到最大的利益。

032放低姿态,让员工心甘情愿追随你

吴起是战国时期魏国的名将,他在镇守河西地区的27年中,与各诸侯国总共大战了76次,全胜64次,其余12次打成平手。这样的战绩可谓是前无古人,后无来者。吴起为什么能取得如此骄人的战绩呢?这一方面归功于他卓越的军事才能,另一方面归功于他不凡的领导力。吴起有一句名言这么说:“用兵要狠,爱兵要深。”也就是说,他带兵打仗时既要讲原则,又要对士兵充满人情味,让士兵对他又爱又怕,对他心服口服。

有一次,吴起在指挥军队与秦国作战的时候,两军在旷野上对峙,剑拔弩张,只要将帅一声令下,一场惨烈的战斗就会拉开序幕。而在吴起的军队中,有一个士兵武艺高强、作战骁勇,他未等吴起下令,就迫不及待地抢先挥刀冲向敌阵。大家还没搞清楚是怎么回事的时候,他就已经斩杀了两个敌兵。对于这样勇猛的士兵,吴起当即下令“斩之”。这时,军吏们一起劝说吴起不要斩杀这样的人才,但吴起却说:“材士则是也,非吾令也,斩之。”从那以后,再也没有士兵敢违抗吴起的命令。

而在平时,吴起虽然身为军队的统帅,但是他却和士兵穿一样的衣服,吃一样的伙食,睡觉不铺垫褥,行军不乘车骑马,并且亲自背负着捆扎好的粮食和士兵们同甘共苦。甚至有个士兵患了恶性毒疮,吴起还亲自为他吸吮脓液。吴起对士兵深切关怀,士兵愿以死相报,正是因为如此,吴起的军队才会充满凝聚力和战斗力,才能战无不胜。

在领导的过程中,如果常常自以为高高在上,只会让你显得冷酷、古板、不通情理;凡事都讲人情,又会让你显得没有原则,没有底线,不讲规矩。在企业管理中,过于坚持原则的领导者,往往不受人欢迎,而过于讲人情的领导者,往往没有威严,这两种领导都称不上优秀的领导者。

实际上,管理企业、管理员工与带兵打仗的道理如出一辙,既需要我们讲原则,按原则办事,按制度办事,又需要讲人情,需要对员工关怀和疼爱。只有这样,才能在企业中营造一种温情,一种温馨感和归属感,从而全身心地投入到工作中。讲人情、讲温情,是为了笼络人心,加深员工对企业的感情,以激发员工对企业的认同感和忠诚度。这两者对于管理好一个企业来说不可偏废其一。一个领导者想做好这两方面,关键在于把握好什么时候该讲原则,什么时候该讲人情。

033推功揽过,让你成为下属心中的守护神

在管理界,存在着这样一种现象:当大家一起共同完成工作,取得优异成绩的时候,有些管理者总喜欢率先往自己脸上贴金,强调自己所起到的重要作用和付出,生怕下属把功劳抢去了,这种现象叫“抢功”或“揽功”。当大家一起共事,由于管理者指挥不周或下属执行不力出了问题时,有些管理者马上把过错归咎到下属头上,撇开自己应承担的责任,这种行为叫“推责”。

王经理是某地产公司的运营经理,他和下属一起,历经半年时间,完成了一个重要项目。当公司董事长来检查工作时,他夸夸其谈,把功劳全部扣在自己的头上,好像这项工作是他一个人完成的一样。

董事长大喜,当即表扬他,许诺给他种种奖励。但是下属们却不高兴了,他们对经理自私的行为非常愤怒,从此与他离心离德,不管运营经理做什么,他们都不愿意配合他。还有人暗中给上级写检举信,揭发他工作中所犯的错误……

其实,把集体的功劳往自己身上揽、把集体的错误往下属身上推,是两种极其愚蠢的行为。这样做只会让下属们觉得你太自私,然后对你敬而远之。即使你在工作中,真的发挥了关键性的作用,付出了很多,也无需自我标榜,因为是你的功劳,下属自然会让给你。即使你指挥没有失误,完全是下属执行不力导致出了问题,你也无需推责。相反,你应该主动站出来,帮下属分担一定的责任。你越是低调推功、高调揽过,就越能赢得下属的敬重。

同类推荐
  • 做最优秀的执行者

    做最优秀的执行者

    本书着重针对当前企业中普遍存在的员工执行力存在这样或那样的问题,工作效率不高的现状提出解决的意见和方法,并结合中外知名企业的经典案例加以讲述,以帮助读者尽快找到提升个人执行力的有效途径。你将领会执行力的真正含义,充分掌握利用现有资源达到自己目标的思维和能力。
  • 改变千万人生的八堂课

    改变千万人生的八堂课

    改变千千万万普通人命运的宝典。你能做好人生的选择吗?你能成为人生的驾驭者吗?你的生命是否真正变成自己的生命,而不是千篇一律的重复!本书引用大量生动感人的故事,通过八堂课的形式,深入讲述人生的玄妙哲理,帮助人们获得成功人生的资本。
  • 坚持心态的锻炼

    坚持心态的锻炼

    人们对“到底是心灵支配肉体,还是肉体控制心灵”这个问题一直争论不休。参加争论的哲学家们,称自己为唯心论者或唯物论者,而各执一辞。他们提出了数以千计的论据,可是这个问题仍然悬而未决。个体心理学可能有助于这个问题的解决,因为在个体心理学中,我们实际上是在研究肉体和心灵的动态相互关系。
  • 会用人看这本就够了

    会用人看这本就够了

    《会用人看这本就够了(珍藏版)》介绍了用人之道,博大精深,所有想长久在领导职位立志于凝聚人心,干一番事业的人必须练就的本领。运用之妙,存乎一心。作为领导者,周旋于各色人等之间,必须精于揣摩人性、把握人心,正确用人,为自己成就大事打下坚实的人力基础。管理者要想达到理想的用人状态,关键是要与下属建立良好的信任关系。用人时,要敢于信任下属,善于授权,并做好对下属工作的监督指导,只有这样才能调动他们的积极性,并赢得真心拥戴。
  • 社交细节全书

    社交细节全书

    随着社会的进步和文明的发展,人们的社会交往日益频繁。社交作为人们相互间联系沟通交往的纽带和桥梁,显得更加重要。的确,从工作角度讲,现代社会分工愈来越精细,几乎没有人可以脱离他人而独立完成一件事;从生活角度讲,现代社会已经没有了“世外桃源”,通讯的高度发达,信息的快速增长,让任何个体都成为了整个社会链条中的一环,想两耳不闻窗外事就变得越加困难。既然一个人要不可避免地与他人产生关联,那么社交就变得异乎寻常地重要。正如励志大师卡耐基说:“一个成功的因素,归纳起来15%得益于他的专业知识,85%得益于良好的社交能方。”
热门推荐
  • 口袋之伊布大师

    口袋之伊布大师

    【2018二次元夏日祭征文参赛作品】这是一个酷爱口袋妖怪游戏的发烧友,当有一天穿越到精灵宝可梦世界里,他的目标是成为伊布大师。为了这个目标,他不断向前!
  • 幸运古神事务所

    幸运古神事务所

    吴铭,一个过着平静生活的普通上班族,当然这已经是过去式了,只因为某一次心血来潮的乐于助人了一下,二十几年堆积起来的三观就碎成了一地。当他多了一个绝大多数时候都不靠谱的上司,和一群莫名其妙反逻辑反常识的‘异常’,以及一个看似稳如老狗实则风雨飘摇的世界时。吴铭有些后悔当初为什么会被所长忽悠着上打开幸运古神事务所这扇新世界的大门了。
  • 马尔特手记(译文经典)

    马尔特手记(译文经典)

    《马尔特手记》为里尔克创作生涯中的第一个高峰,它叙述一个出生没落贵族、性情孤僻敏感的丹麦青年诗人的回忆与自白,某种程度上是作者自身的写照。小说由71个没有连续情节,又不讲时间顺序的笔记体断片构成,因为共同的主题——爱、孤独、恐惧、疾病、死亡、上帝、创造等,集中表达了作者终生关注的各种精神问题,在精神暗流上构成了一个特殊的有机整体,被誉为现代存在主义最重要的先驱作品之一。
  • 只为总裁的春天

    只为总裁的春天

    沈伊诺面临着要大学毕业,学校为了锻炼学生就抽时间让学生自行去找公司实习,她不想去家里的公司,也不想靠着家里的关系。于是自己磕磕碰碰的进了当地非常有名的风腾公司。一系列的事情都在风腾公司里开始了
  • 涅灵

    涅灵

    自古尘世之中,如若怨气岁淤积,就会有不甘于死亡的魂魄四处游荡,女娲留下的一盏七星筒灯,又会给执掌它的女子带来怎样的命数?……
  • 涅槃之顾先生宠你

    涅槃之顾先生宠你

    【新书《第一宠婚权少要宠我》】她本是一只凤凰,几生几世追随着她的夫君,涅槃醒来后,突然穿越到了现代。什么?夫君在这辈子来宠她?
  • 金牌女法医

    金牌女法医

    前世,她是一位王牌法医,在一次验案时被劫杀死亡。她穿越到古代大魏一位同名的悲惨女子身上,却遭遇了诬陷入狱。凭借曾为法医的专业知识,她成功脱身,终于沉冤得雪。然而,在她所遭遇现实的背后,却是一桩桩奇案和一个个不可告人的阴谋……--情节虚构,请勿模仿
  • 小姐们

    小姐们

    我们单位在几年之前已经解散了,同事们被分配到我们城市的各个角落,都已走上了新的工人岗位。有时候我在大街上会碰到旧同事,大家说起老单位的事情来,还会感慨万千。我们这个城市地处沿海,改革开放后经济蓬勃发展,人们生活大大改善。俗话说,人往高处走,水往低处流,生活好了,大家的要求就更高了。本来,我们这个城市除了少部分还在使用煤炉以外,大部分居民家都用上了罐装液化气,但罐装气自有不便之处,就是每月要换煤气。
  • 我的宿舍没有鬼

    我的宿舍没有鬼

    大一新生沈凌飞,因为自己初恋女友的死而认识了阴阳代理人白良。却意外得知了关于自己身份的秘密,神秘的浮魂之海,诡异的无脸女孩,图书馆下的秘密仓库却引出了一段不为人知的奇异往事。校园版灵魂摆渡,带你领略不一样的灵异怪谈。
  • 异能特工:废材小狂妃

    异能特工:废材小狂妃

    纪云云莫名其妙的重生在古代本以为是上天眷顾,可怜她现代孤苦伶仃想着重活一世,可以平平淡淡的享受普通人的生活不曾想发现幕后黑手想要强行操控她纪云云的人生当她还是以前古代的纪云云?任人摆布前世的她可不是吃素的,既然一个个急不可耐的送死!如何不成人之美!