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第13章 公司文书写作(9)

二、主要内容

销售计划书是企业战略管理的最终体现。好的销售计划书可以使企业的目标有条不紊地顺利实现。

销售计划书的内容抽象地说,销售计划书的内容是:

1.要卖什么(商品计划)?

2.卖到何处(销售路径或是顾客计划)?

3.以什么价格卖(售价计划)?

4.由谁去卖(组织的计划)?

5.怎么卖出去(销售方法计划)?

三、主要作用

1.规定计划内的经营范围,可减少经营工作中的盲目性。

2.规定计划经营所需的资源,企业可预先测算成本和费用开支,这样有利于节约人力和物力。

3.规定经营的个体策略,可使各级工作人员明确自己的工作目标,有利于提高管理水平。

4.规定各有关单位的营销职责,有利于协调企业各部门和各环节的关系。

5.为生产计划提供可靠的依据。

四、格式

销售计划书一般采用文字说明加表格的形式,有的可采用文字说明形式,有的也可单独采用表格的形式。表格的构成要素主要有:用户、产品名称、规模型号、订货数量、货物单价、销售金额、成本和利润等。文字说明格式可参照一般计划书的内容。

撰写技巧

1.计划书是对未来的一种预测,所以应留有一定的空间,以便根据实际情况变化进行修正。

2.计划书的措施方法应与实际相符。

3.计划书的目标应适当。

4.计划书亦应有一定的创意,不宜太保守。

注意事项:

(一)销售计划书的制定需要考虑的问题

1.前一计划期的执行情况。

2.产品特性:如有无季节性、区域性,淡旺季有无变化。

3.地区特性:该地区收入水平、人员结构、潜力如何。

4.人员特性:是否有足够的人力资源,人员素质如何。

5.竞争对手状态:采取什么策略应付挑战。

6.行业动态。

7.本公司产品计划、价格政策、销售渠道政策、广告及销售计划、库存管理、服务体制等,在此基础上调整产品分布及确定销售额。

(二)销售目标值的确定方法

确定销售收入目标是决定整个企业行动目标的核心。所以决定销售额时,需要考虑到下列因素:

1.与市场的关联。

这是指企业对服务的顾客层及可服务多少比率而言。企业为了确保其市场地位,务必对市场展开最佳的活动,最终成果明显表现在“市场占有率”上。

2.与收益性的关联。

这是指销售收入的目标值,须能确保企业生存与发展所需的一切利益,也就是企业需从事足以获得收益的活动。

决定销售收入目标值的方法见下表。

销售目标确定方法

1.以过去实绩为中心的确定法:

(1)根据销售预测

(2)根据销售成长率

2.以利益性及生存条件为中心的决定方法:

(1)根据总资产纯益率

(2)根据纯益目标值

(3)根据所需要的成本

3.以市场为中心的决定法:

(1)根据市场占有率

(2)根据市场扩大率

(3)根据顾客购买率

4.其他:

(1)根据各种估计合成

(2)根据新政策

(3)根据销售负责人所提供的情报

(4)根据各种基准值

销售计划的编制、执行与控制是把各部门的计划内容、进度、负责人综合起来,编订出总的计划实施进度表,以便于各部门互相配合,发挥整体效益。

同时,为保证销售计划的执行,应编制一套评价及反馈的制度,以便检查计划的执行进度,发现问题,及时解决。

五、范文

范文1:

××公司年度销售计划书

一、基本目标

本公司××年度销售目标如下:

(一)销售额目标:

(1)部门全体:×××万元以上;

(2)每一员工元/每月:×××元以上;

(3)每一营业部人员元/每月:××××元以上。

(二)利益目标(含税):×××万元以上。

(三)新产品的销售目标:×××万元以上。

二、基本方针

(一)本公司的业务机构,必须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识、有效地活动时,业务机构才不再做任何变革。

(二)贯彻少数精锐主义,不论精神或体力都须全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪资)的方向发展。

(三)为加强机能的敏捷、迅速化,本公司将大幅委让权限,使人员得以果断速决,实现上述目标。

(四)为达到责任目的及确立责任体制,本公司将贯彻重赏重罚政策。

(五)为使规定及规则完备,本公司将加强各种业务管理。

(六)××股份有限公司与本公司在交易上订有书面协定,彼此遵守责任与义务。基于此立场,本公司应致力达成预算目标。

(七)为促进零售店的销售,应设立销售方式体制,将原有购买者的市场转移为销售者的市场,使本公司能握有主导代理店、零售店的权利。

(八)将出击目标放在零售店上,并致力培训、指导其促销方式,借此进一步刺激需求的增大。

(九)策略的目标包括全国有名的××家店,以“经销方式体制”来推动其进行。

三、业务机构计划

(一)内部机构

1.××服务中心将升格为营业处,借以促进销售活动。

2.于××营业处的管辖内设立新的出差处(或服务中心)。

3.解散食品部门,其所属人员则转配到××营业处,致力于推展销售活动。

4.以上各新体制下的业务机构暂时维持现状,不做变革,借此确立各自的责任体制。

5.在业务的处理方面若有不备之处,再酌情进行改善。

(二)外部机构

交易机构及制度将维持经由本公司一代理店_零售商的原有销售方式。

四、零售商的促销计划。

(一)新产品销售方式体制

1.将全国有力的××家零售商店依照区域划分,于各划分区内采用新产品的销售方式体制。

2.新产品的销售方式是指每人各自负责30家左右的店,每周或隔周做一次访问,借访问的机会督导、奖励销售,进行调查、服务及销售指导、技术指导等,借此促进销售。

3.上述的××家店所销出的本公司产品的总额须为以往的2倍。

4.库存量须努力维持在零售店为1个月库存量、代理店为2个月库存量的界际上。

5.销售负责人的职务内容及处理基准应明确化。

(二)新产品协作会的设立与活动

1.为使新产品的销售方式所推动的促销活动得以配合,另外又以全国各主力零售店为中心。依地区另设立新产品协作会。

2.新产品协作会的主要内容大致包括下列10项:

(1)分发、寄送机关杂志;

(2)赠送本公司产品的负责人员领带夹;

(3)安装各地区协作店的招牌;

(4)分发商标给市内各协作店;

(5)协作商店之间的销售竞争;

(6)分发广告宣传单;

(7)积极支援经销商;

(8)举行讲习会、研讨会;

(9)增设年轻人专柜;

(10)介绍新产品。

3.协作会的存在方式是属于非正式性的。

(三)提高零售店店员的责任意识

为加强零售商店店员对本公司产品的关心,增强其销售意愿,应加强下列各项实施要点:

1.奖金激励对策——零售店店员每次售出本公司产品则令其寄送销售卡,当销售卡达到10张时,即赠奖金给本人以激励其销售意愿。

2.人员的辅导:

(1)负责人员可在访问时进行教育指导说明,借此提高零售商店店员的销售技术及加强其对产品的知识。(2)销售负责人员可亲自站在店头接待顾客,示范销售动作或进行技术说明,让零售商店的店员从中获得间接的指导。

五、扩大顾客需求计划

(一)确实的广告计划

(1)在新产品销售方式体制确立之前,暂时先以人员的访问活动为主,把广告宣传活动作为未来所进行的活动。

(2)针对广告媒体,再次进行检查,务必使广告计划达到以最小的费用创造出最大的成果的目标。

(3)为达成前述两项目标,应针对广告、宣传技术作充分的研究。

(二)活用购买调查卡

(1)针对购买调查卡的回收方法、调查方法等进行检查,借此确实掌握顾客的真正购买动机。

(2)利用购买调查卡的调查统计、新产品销售方式体制及顾客调查卡的管理体制等,确实做好需求的预测。

六、营业实绩的管理及统计

(一)顾客调查卡的管理体制

(1)利用各零售店店员所送回的顾客调查卡,将销售额的实绩统计出来,或者根据这些来改革产品销售方式体制及进行其他的管理。

①依据营业处、区域别,统计××家商店的销售额;

②依据营业处别,统计××家商店以外的销售额;

③另外几种销售额统计须以各营业处为单位制作。

(2)根据上述统计,可观察各店的销售实绩及掌握各负责人员的活动实绩、各商品种类的销售实绩。

七、营业预算的确立及控制

(一)必须确立营业预算与经费预算,经费预算的决定通常随营业实绩做上下调节。

(二)预算方面的各种基准、要领等须加以完善成为示范本,本部与各事业部门则需交换合同。

(三)针对各事业部门所做的预算、实际额的统计、比较及分析等确立对策。

(四)事业部门的经理应分年、期、月别,分别制定部门的营业方针及计划,并提出给本部门修正后定案。

范文2:

××公司销售计划书

一、市场分析。年度销售计划制定的依据,便是过去一年市场形势及市场现状的分析,采用的工具是目前企业经常使用的SWOT分析法,即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会,通过SWOT分析,从中了解市场竞争的格局及态势,并结合企业的缺陷和机会,整合和优化资源配置,使其利用最大化。

比如,通过市场分析,清晰地知道市场现状和未来趋势:产品(档次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分销),寡头竞争初露端倪,营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。

二、营销思路。营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的“精神”纲领,是营销工作的方向和“灵魂”,也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点,制定具体的营销思路,其中涵盖了如下几方面的内容:

1.树立全员营销观念,真正体现“营销生活化,生活营销化”。

2.实施深度分销,树立决战在终端的思想,有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。

3.综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。

4.在市场操作层面,体现“两高一差”,即要坚持“运作差异化,高价位、高促销”的原则,扬长避短,体现独有的操作特色等等。营销思路的确定,充分结合了企业的实际,不仅翔实、有可操作性,而且还与时俱进,体现了创新的营销精神,因此,在以往的年度销售计划中,都曾发挥了很好的指引效果。

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