日常语言是最直接、最丰富和最敏感的语言，FBI指出，人们在日常生活的言谈话语中表达出来的信息并非都是真实的。因此我们要善于分析对方的话语，不仅要能准确领会对方的话中之意，还要揣测出他的言外之意。从而洞悉出他的真实意图，把握他的真实个性。FBI立足于日常语言这个出发点，讲述了一些通过语言了解对方的方法和技巧，将这些方法和技巧运用到日常生活中，不仅有助于我们透过一个人的日常用语揣摩出对方的真实性格，也为我们能结交到性格相投的朋友打下基础。
第一节FBI教你通过口头禅破译对方真实的内心世界
FBI指出，语言是人们思想活动的摩斯密码（一种传递信号的特殊代码），人们在与人交流时使用不同的“摩斯密码”在一定程度上就反映着说话者的不同心理活动。有些人在与人交流中，很喜欢高频率地使用同一个词语或句子，这种使用频率较高的日常用语叫做“口头禅”。
口头禅不仅隐藏着一个人的性格信息，还能反映出他情绪的瞬间变化。口头禅作为使用频率较高的词汇，已经成为了一个人潜意识的代名词。当一个人在说出这个词的时候，这个词语就反映出了他当时的心理活动。
FBI认为，在生活中，我们可以通过人们的口头禅来很好地破译人们真实的内心世界，从而达到知己知彼，和谐共处的目的。
FBI通过几十年的跟踪调查和经验总结，向我们传递出了人们口头禅背后的真实讯息。
1.嘴边常挂着“不”的人心里其实很柔软
FBI的一位资深调查员经过研究指出，很喜欢说“不”的人往往容易心软，很容易被人说服，动摇自己的心志。这种现象经常会出现在女性身上，一部分人常常以此去嘲笑女性，殊不知这正是她们的智慧之处。她们往往是用这种方式来征服男性的，对待自己的丈夫或恋人就是这样，明明心里愿意，嘴上却常常说“不”。明明心里非常想管他，嘴边经常挂着是却是“懒得管他”。同样，对于别人的忠告，她们往往是内心深处虚心听取，表面上装作满不在乎，不由自主地言不由衷。面对这样的女性，不要和她们计较，因为她们总是有口无心。聪明的人会采用巧妙的暗示，这一般比明说更有效。
2.开口闭口离不了“我”的人天真
FBI认为，爱提“我”字是一个人儿童心理的表现。据研究，婴儿在哺乳期和母亲有着一种身心合一的密切关系，到了断奶期，这种亲密关系就要被打断，他们不能再像以前那样依赖母亲，于是便通过强调“我”来加强母亲对自己的关注。而在以后的生活里，这种“强调‘我’”的意识便成了一种由于不安而寻求安慰的象征。这类型的人往往想法较为简单，依赖性很强。他们很难适应尔虞我诈、勾心斗角的生活，在一些复杂的人际关系中，很容易被人利用。
3.喜欢说“绝对”的人自我意识很强
FBI告诉我们，喜欢说“绝对”的人，“绝对”这个口头禅对他们来说，就像是一个挡箭牌，可以给他们一种自我安慰。事实上，这种“绝对”的事情并非是绝对的，之所以这样说是害怕自己的说法不被别人认可，这其实是内心不安、害怕被冷落的表现。这种人往往比较主观，常常以自我为中心，其想法也大多不切实际，因此很难取得较大的成绩，因为他们总是更多地关注着自己的颜面，维护着自尊，而很少去认真思考问题和解决问题。
4.常说“我只告诉你”的人显得太单纯
秘密只藏在一个人心里是很苦闷的，因此便想找人倾诉。可是在向别人说的时候，又担心对方不可靠，于是就对他说“我只告诉你”，这是很可笑，不成熟的表现。FBI经过研究发现，每个人都有向别人倾吐心事的愿望。生活中，越是被称为秘密的东西越容易被泄露。因为这样做可以减轻压力，使人如释重负。
5.满口都是“所以说”的人常常自以为是
常把“所以说”挂在嘴边的人是那种“事后诸葛亮”的类型的人。这类型的人经常会把之前说过的话加以总结，强调其正确性。当别人说出事情发展的结果时，他们总是会说：“所以说，就是这么个结果，我之前不就说过的吗？”态度表现得很傲慢。而自己却并不觉得惹人讨厌，相反觉得值得同情，颇有众人皆醉我独醒之感。
6.喜欢说“对啊”的人可能是缺乏主见的表现
一位执事几十年的FBI教员认为，喜欢说“对啊”的人个性很随和，主观意识不强。他们较能体会别人的心情，不会强迫他人按照自己的意思行事。这类型的人很容易和别人相处融洽。他们认为在无伤大雅的范围内尽可能去配合别人，能营造出轻松愉快的氛围，何乐而不为呢。这类人最大的缺陷就是缺乏主见和立场，很容易被唆使和怂恿，也由于自身的随和，时常会给爱占便宜的人有机可趁，给自己带来不必要的麻烦和负担。
7.“我知道”这句口头禅意味着对方的不耐烦或是拒绝
FBI经过数十年的调查发现，当你在与对方谈话时，经常听到“我知道”这个口头禅时，可要留神注意了。这极有可能是对方不情愿再听下去的表示，因为这是他无法做出明确表示拒绝的态度，而又急于结束谈话而下意识说出的话。
8.常把“我晕”放在嘴边的人容易动情
一般喜欢说“我晕”的人大多活泼、开朗、坦诚，情感较为外露。和这种类型的人相处起来较为轻松，一句“我晕”是他们应对一切事物的方式。也正因如此，这类型的人做起事来尝尝会犯以偏赅全，等量齐观的错误。在思想上，他们更习惯于从广度上发现问题，却不擅长深入思考问题。
9.喜欢说“凭什么呀”的人愤世嫉俗
FBI调查发现，时不时地冒出一句“凭什么呀”的人常常喜欢小题大做。或许无缘无故地听到这句口头禅，你会以为是他们在和谁争论，事实上这只不过是他们随口说出的话，无意针对谁。一般情况下，这类型的人比较正直，爱打抱不平，只要遇到自己认为不合理的事情，他们就会觉得心理失衡，产生愤世嫉俗的情绪。
10.常说“不信打赌”的人比较固执
FBI一位著名的教员用他的实践经验告诉我们，从表面上，常和别人说“不信打赌”的人，似乎对他所要打赌的事物有绝对的把握，事实上，他们之所以这么说，只是想从对方那里得到一样的答案，借此确定一件事情是否真如自己所想。这一类型的人很自信，但往往盲目乐观，爱钻牛角尖，他们常常会因执意坚持自己的看法而选择冒险，有时他们更愿意相信侥幸而不是自己推断出来的真理。
FBI曾对上千名罪犯做过同类的调查发现，在破获案件的过程中，有时对犯罪嫌疑人的口头禅详加分析，会更能掌握他们的心理状态，对案件的进展发挥着重要作用，同时，利用对方的口头禅也能很好地辨清他们的身份。
二战期间，苏联曾在美国安插过间谍，其中一位名叫尼科夫斯基的间谍，他的任务就是窃取关于美国原子弹设计图纸的情报。直到整个间谍任务接近尾声时，美国方面才有所察觉。为了证实猜疑的准确性，美国政府授命FBI联邦调查局全面侦破此案。
由于尼科夫斯基的英语说的极为地道，足以以假乱真。并且他非常机敏、勇敢，间谍的身份使得他处事非常谨慎。为此，FBI执行人员大费周折，案情似乎难以突破。
后来，一位在苏联工作过的FBI研究专员想出了一个方法。他们将尼科夫斯基关在一个一片漆黑的屋子里，并在屋里设置了许多障碍物和机关。尼科夫斯基被困在里面，他想尽法子逃离这里。尽管他本领高超，然而困难重重，一道道难题摆在他面前，历尽了挫折与艰险。
最后筋疲力尽的尼科夫斯基瘫坐在地上，无意识地说到：“慢慢来”。这是苏联人经常挂在嘴边的一句口头禅。也正是这句口头禅暴露了尼科夫斯基的身份。FBI执行人员立刻逮捕了这名间谍。
此外，FBI通过研究发现，口头禅还能反映出一个人的修养和气质，具有不同生活背景、受过不同教育的人使用的口头禅也会有所不同。而教育背景相同的人，由于个性不同，他们的口头禅也会相应不同。
第二节语言习惯反映出对方的真实个性
语言习惯通常指的是一个人在谈话中话题的选择、用语的倾向、说话的语气等习惯性表现。FBI在侦破案件的过程中，总结了一套关于通过语言习惯看透对方真实心理的经验，不仅为案情提供了非常重要的线索，而且也为我们在日常生活中，摸清对方真实个性，建立良好的人际关系提供了一些重要的参考。
1.从话题的选择上看人
任何一件事物都可以成为我们谈论的话题，而一个人对话题的选择及喜好程度与其个性特征密切相关。一位在FBI担任审判官的工作人员告诉我们，在审理案件时，如果以对方感兴趣的话题为切入口，更能突破犯罪嫌疑人的心理防线，找到相关信息。
同样，在生活中，如果我们从对方关注的话题入手，就能更快地拉近彼此的距离，也能使自己在别人心中树立良好的印象。
比如，一个人常常谈论自己，包括自己的家人、自己的个性、自身的经历以及自己对外界事物的态度与看法等，则表明这个人比较外向，主观意识很强，他们做事爱以自我为中心，喜欢表现自己，多少也带点虚荣，这是一种心理不成熟的表现。相反，有些人不经常谈论自己，一般来讲，这种人比较内向，相对保守，同时也可能是城府很深的表现。
FBI指出，如果一个人在谈论的话题中倾向于生活中的琐事，说明他是个知足常乐的人，很看重生活的安逸和舒适。但假如他总是对国家大事感兴趣，则反映出此人开阔的心胸和长远的目光，这种人不会局限于一个小圈子，他们是属于比较有野心的一类人。
如果一个人在说话时喜欢进行推理，从而给出自己的结论，表明他有很强的逻辑思维能力，较为注重客观和实际。同时其自信心和主观意识较强，常将自己的观点强加于人。
如果一个人在谈论一件事情的时候，喜欢非常简单的概括，然而又概括得准确到位，则能显示他是一个注重结果而不关心过程细节的人，这类型的人一般具有管理者和领导者风范。相反，则属于执行性比较强的人。
如果一个人喜欢畅想未来，则意味着他是一个爱幻想人。而这种人有两种倾向，要么他将幻想付诸行动，注重计划和发展，很可能会做出一番成就来。要么永远沉迷在自己美好的幻想里，碌碌无为，一事无成。
此外，FBI还总结说，一个不喜欢当众对人指手画脚，进行评价的人，一般来说比较正直和真诚。一个喜欢谈论自然现象的人，在生活方面会很有规律，为人处世也比较谨慎。一个爱指责别人缺点和过失的人，他们往往喜欢通过对比来表现自己。
总之，从一个对所要谈论话题的偏好上，我们就能更好地判断出他的真实个性和内在的心理特征。
2.从用语的倾向上识人
FBI人员经常会从一个人的用语倾向来识别一个犯罪嫌疑人或是对手的心理状态，以及他的话语中隐含着的深层次的含义。
FBI在调查中发现，开口便是“我以为……”“我肯定……”等话的人自我意识很强且高度自信，爱把自己的想法强加于人，这类型的人往往也容易武断。
还有一些人喜欢使用逻辑关系语，例如，“然后”、“接着”、“但是”、“然而”、“毕竟”、“果不其然”等。
使用“然后”、“接着”等用语频繁的人一般思路比较模糊，分析能力较弱。常使用“但是”、“然而”等转承性质较浓的关联词的人善于思考，头脑聪明。把“毕竟”、“果不其然”挂着嘴边的人意志很坚强，态度也比较强硬。
FBI还指出，一些人非常擅长使用“哦”“啊”“唔”等附会语。他们借此来附和说话者的某种观点。这或许是缺乏自信，没有主见的表现。但也可能是借此来消除对方的心理障碍，以便探明对方的真实意图。也或者是拍马屁，假意附和。
而那些喜欢使用时下流行语的通常是年轻人，这类人的特征就是缺乏主见，喜欢随波逐流，同时对权威表现出很强的依从性。
此外，FBI通过多年的实践经验告诉我们，有些人会常常借用名言警句或是名人事例来表达自己的看法，这是一种缺乏自信心的表现，也可能是在表达对权威的崇敬。而爱挪用生僻词句者往往是借此来炫耀自己的见多识广。
言为心声，FBI认为，语言是一个人内心特征的真实体现，一个人的用语倾向在很大程度上反映出了他内心深处隐含的真实的心理活动。
3.从说话的语气上辨人
FBI的一位富有经验说的研究专员杰克在一篇备受关注的论文中写道：“语气传达着人们的言外之意，充分表达言者的内心世界。”语气的不同，能使表达的含义完全不同，效果截然相反。
一般来说，说话轻声和气的人比较忠诚厚道，有一定的包容心和忍耐力，能听取他人的意见和建议，并加以利用，但同时有不失自己的独到见解。这类型的人为人处世十分小心谨慎，且富有同情心，能关心和体谅别人。他们善于替他人着想，很少去为难、责怪别人。
说话粗声大气的人往往也较为豪迈和粗放。他们虽然脾气暴躁，容易激动，然而待人坦诚、热情。这种人喜欢充当领头人，常常据理力争，快言快语，不会绕圈子。因此，他们会很容易结识到朋友，但也容易被人利用而浑然不知。
