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第19章 错误并非万劫不复的失败

错误是这个世界的一部分,与错误共生是人类不得不接受的命运。但错误并非万劫不复的失败,从错误中汲取经验教训,再一步步走向成功的例子也比比皆是。

因此,当出现错误时,我们应该像有创造力的思考者一样了解错误的潜在价值,然后把这个错误当作垫脚石,从而产生新的创意。

从不犯错意味着没有真正的活过

美国舌战大师丹诺在他的自传里,曾写过这样一句话:“一个人要做一番非凡的事业,就应具备不折不挠的意志。”

在实现自己的人生价值的过程中,我们每个人都想一帆风顺,谁都不想错误百出。毕竟出了错,对谁来说都可能造成负面的影响。于是越来越多的人恐惧错误,事实上,错误远没有我们想象的可怕,相反,成功,是由无数个“错误”堆积而成的。一个人从不犯错就意味着他没有真正的活过,因此,面对错误,我们应该以开放的心态对待,而不要纠结于错误。

乔布斯把苹果说成是“允许犯错的地方”,尽管他追求完美不留情面,但他并非不会犯错。他常常说,是错误让他回到“初心”:初学者的状态。在乔布斯看来,犯错误并不可怕,他曾经说过:“从来没有哪个成功的人没有失败或者犯过错误。相反,成功的人都是犯了错误以后,做出改正,然后下次就不会再错了。从不犯错意味着从来没有真正活着。”

每个人都会犯错,没有错误的人生是虚假的。老是力求不犯错的人,肯定也是不敢放开手,大干事业的人。其实,犯错误并不可怕,可怕的是一个人老是纠结于自己的错误而不懂得改正。

爱因斯坦被带到普林斯顿高级研究所办公室的那天,管理人员问他需要什么用具。爱因斯坦回答说:“我看,一张桌子或台子,一把椅子和一些纸张钢笔就行了。啊,对了,还要一个大废纸篓。”

“为什么要大的?”

“好让我把所有的错误都扔进去。”

追求卓越的过程,其实就是不断丢弃错误的过程。丢弃错误,我们才会看到一条向上的路。哈佛教授指出:人在成功的时候.总是认为自己是高明的,而很少归结为运气;而出错时,却总是以运气不佳为借口,害怕承认错误、分析错误.以致故态复萌,再犯同样的错

误。殊不知。错误本身都有其可以借鉴的价值,而只有那些善于从失败中总结经验教训,不怨天尤人的人才能避免重复犯错。

“一个人受骗两次就该毁灭。”一个真正明智的人绝不应该再犯同类的错误。的确,犯错不可怕,只要不犯相同的错误就是一种进步。每个人都不希望出错,并害怕出错,自小师长便教导人们犯错是不好的事,会使自己失去亲朋的疼爱。这种教育常常使人们不能正确对待错误,不能接受对错误的批评。这很不利于纠正错误,从错误中学习。当我们受到批评时,不必感到失望、不平或愤怒,而应把精力用来制定一项明确的计划,以平息批评,重新起步。与有关的人共同研究你的计划,不要浪费时间和精力彼此抱怨,应该共同努力,解决问题。有时候我们又太勇于自责了。我们会说:“这都是我的错。”“我什么事都做不好。”如果真是我们的错,自责倒也无妨,但明明不是我们的错而强要自责,便有危险。喜欢自责的人内心常有“我是笨蛋,我是失败者”的想法。这么一来,下次你又会犯同样的错误,或是你误信自己的确是笨蛋,而根本不再尝试了。而这种思想仅仅是我们生活变得乏味和痛苦的原因之一,正确地对待错误的态度同时也是我们面对人生的态度。

错误本身并不可怕,可怕的是错得没有价值。一个人虽然犯了点小错误。但如果他能总结失败的教训,知道自己为什么失败,并不再犯更大的甚至是致命的错误,则错误对他来说比成功的经验还重要。而这种教训的总结会让他成为一个智者,更好地去面对我们所生活的这个世界。

承认错误,就会得到错误以外的东西

人的本性就是趋利避害,所以当我们犯下错误时,本能的反应就是掩饰或是辩解,而这往往只能起到欲盖弥彰的作用,错误一旦犯下,就像射出去的箭,不可能回头,我们理性的选择是自己拔出心口的刺,而不是任它在心口腐烂,与其最后被别人揭下面具,不如自己揭去,后者失去的是面具,前者失去的则是人格。

在推出了失败的Apple III和Lisa电脑后,苹果公司陷入了权力斗争。董事会最后最初决定——让乔布斯出局,因为他们感到“苹果终将毁在他的疯狂下”。

后来,乔布斯回忆说:“科技改变不了世界,孩子才能改变世界。”

“一个人成为父母以后,他的人生观就发生变化了。这就好像你内心身处突然多了一种奇怪的力量左右你的思想一样。对凌乱纷争的大千世界,会有一种以前绝对没有的感觉”

创业的失败让乔布斯变得谦逊,孩子们的出生让乔布斯变得温和,而年龄的增长也让他变得更加成熟。虽然他还可能像从前一样只相信自己的判断,但重要的是,这次的错误让他已经意识到“苹果公司应该一个团队”,苹果应该是所有人的“苹果”。

上帝也会犯错,但承认错误却是一种伟大的勇气,一个人所犯的错误越大,他迈出承认错误的这一步就越难,而越是在这种情况下,敢于说出这是我的错误的人,他的人格才越经受得住考验。生命是不可能从谎言中开出鲜花的,胜利不一定能得人心,而坦白直率却往往能打动人。

掩饰辩白的好处是不用承担错误的后果,就算要承担,因为把其他人也拖下水而分散了责任,这就是为什么有人明明证明摆在眼前,还死不认错的道理。此外,如果躲得过,也可避免别人对你的形象及能力的怀疑。可是,这都只是表面的现象,仔细想想,如果你犯的是大错,那么此错必人尽皆知,你的狡辩只是“此地无银三百两”,让人对你心生嫌恶罢了。如果所犯之错证据确凿,你虽然狡辩功夫一流,但责任还是逃不掉,又何苦去狡辩呢?如果你犯的只是小错,用狡辩去换取别人对你的嫌恶,那就更是捡了芝麻丢了西瓜,得不偿失。

姑且不论犯错所需承担的责任,不认错和狡辩对自己的形象总是有很大的破坏性,因为不管你如何伶牙俐齿,你的逃避错误换得的必是“敢做不敢当”之类的评语。这以后,别人不敢信任你,因为他们怕哪天你又犯了错,把责任推得一干二净,于是抵制你,拒绝和你合作。而最重要的是,不敢承认错误会成为一种习惯,也使自己丧失面对错误、解决问题和培养解决问题能力的机会。所以,不认错的弊大于利。

事实上,在现实的考虑下,认错的后果并不如想像中那么严重。而且,勇于承认错误往往还能给你带来许多间接效应:

1.勇于承认错误,你在别人心中的形象不但毫发未损,反而会使人尊敬你、信任你,从而为自己塑造了“敢作敢当”的形象。而这种形象一旦树立起来,无疑会给你带来许多潜在优势,因为你把责任扛了下来,不会诿过于他们,他们感到放心,自然尊敬你,也乐于跟你合作,更乐于替你传播你的形象,这将是你至高无上的荣誉。

2.可以借此磨炼自己面对错误的勇气和解决错误的能力。因为你不可能做事总是零缺点,趁早培养解决问题、应对危机的能力,对你的未来大有裨益。

3.认错是你学习成长、补救错误的第一步,你的自责心会鞭策你从过去的错误中学得经验,吸取教训,就不会再重蹈覆辙。所谓“知耻而后勇”,当你承认错误的时候,你也迈出了远离错误的第一步。

勇于承认错误是一种心灵的开放,它会让你得到正确不能给你的荣誉;勇于承认错误是一种情操,让青春的花朵在澄静的天空下绽放。所以,年轻的朋友们,如果错了,就主动承认吧!只有这样,你才能让你的青春更加绚烂多彩。

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