标准化，到底什么是标准化？
对公司的标准化是这样解释的，公司标准化就是指以获得公司的最佳生产经营秩序和经济效益为目标，对公司生产经营活动范围内的重复性事物和概念，以制定和实施公司标准为主要内容的过程。
通过这个概念，我们可以知道，实施标准化作业是为了达到最佳的经济效益。个人的标准有高有低，但是为了达到最佳的效益，我们必须以公司标准为主，甚至用比公司高的标准来要求自己，让自己做到工作不打折扣，只有如此，我们才能确保企业的利益。
不做“优秀”的人，而做“非常优秀”的人
老子认为，成败都有道，按成道做，你就成功；按败道做，你就失败。每个人的身上都蕴涵着无限的潜能，如果你能在心中给自己定一个很高的标准，把你经手的每一件事认真做到一百分，那么你就能摆脱平庸，走向卓越。
我们工作中出现的问题，有的只是在一些细节、小事上做得不够到位，而恰恰是这些细节的不到位，常常会造成较大影响。对很多事情来说，执行上的一点点差距，往往会导致结果上出现很大的差别。很多执行者工作没有做到位，甚至相当一部分人做到了99％，就差1％，这使得他们在事业上很难取得突破和成功。
《把信送给加西亚》中的罗文，一个行动不打一分折扣的代表。事实证明，只有这样的人才能在卓越的路上畅通无阻。
美国Viacom公司董事长萨默·莱德、当年篮球场上无敌的“飞人”迈克尔·乔丹、已是全球首富的比尔·盖茨……都是成功者的典范。他们身份各异，或者是球星，或者是公司的董事长，但是他们的态度却有着惊人的相似：尽职尽责地对待工作，百分之百地投入工作，从来没有想过投机取巧，从来不会在工作上打一分折扣。
许多优秀组织都表示，企业的发展呼唤这样的人才，他们具有很强的执行能力，并且百分之百地完成任务。事实证明，企业不仅在呼唤这种人才，也在用它的实际行动践行着“标准化作业”这一原则。
【走进职场】
刘洋是一位工程师，一次，他被派往一家与公司有合作关系的企业考察一个项目。为了能够将项目的全景拍下来，刘洋不惜徒步走了两公里山路，爬到一座山的山顶上拍摄，连项目周围的风景都拍得很清楚。
其实，他站在公司会议室的楼上完全可以拍到项目的情况。那家合作公司的领导问刘洋为什么要这么做，他说，我回去后要向董事会汇报整个项目的详细情况，周围的风景也是项目的一个重要影响因素，所以要带回去给领导和设计师看。我要把这整个项目的情况告诉他们才算完成任务，不然就是工作没做到位。”
刘洋说自己的个人信条就是：“我做事情，不会找任何借口，也不让任何人操心。任何事情，只有做到100％才是合格，99分都是不合格。60分就是次品、半次品。”
凡事都要努力做到精益求精，并且不打折扣地行动。我们应牢牢记住：彻底而到位的执行力才是效率和效益的有力保证。
执行能力就像个人形象一样，能反映出一个人的做事水平。成功者无论从事什么样的工作，都不会有一丝的轻率和疏忽。因此，在工作中你应该以最高的规格要求自己，必须做到100%。动用你的全部智能，比别人更完美、更准确、更专注地完成任务。每一位老板都知道一丝不苟工作的精神是多么难得，他们总是会对这样的人才委以重任。
【自动自发行动法则】
现代企业考察员工的一个重要指标就是，执行任务是否会打折扣。企业需要具有高效执行力的优秀人才，做事不打折扣、做到位是优秀员工最起码的工作准则，也是做人的基本要求。无论做什么事，都要讲究到位。员工做事是否到位，会直接影响个人的发展。执行任务不打折扣表现了认真的工作态度和高度的敬业精神。而这样的员工是最优秀的，他们能赢得老板的认可，获得晋升的机会。
美国质量管理专家菲利普·克劳斯比说：“一个由数以百万计的个人行动所构成的公司经不起其中1%或2%的行动偏离正轨。”如果做事经常不到位，一旦出错又不得不重新做，这样既浪费时间和精力，还影响别人工作。
一位企业经营者说过：“在残酷的市场竞争中，能够获得较宽松生存空间的企业，不是‘合格’的企业，也不是‘优秀’的企业，而是‘非常优秀’的企业。”
“我”的职责之一就是要充当质量的标尺
面对竞争日益激烈的市场环境，企业必须树立顾客利益至上的观念，完全满足客户的需求和期望，这就要求任何公司的产品质量都不允许出现半点瑕疵，对产品的品质追求“零缺陷”。因为“差不多就好”、对产品质量进行妥协，都可能对顾客造成100%的损失，而这会对公司信誉造成巨大的损失。
质量是企业的生命线，而这根生命线就握在我们每个员工手中，质量无小错，客户无小事。每一个员工都是企业的一分子，真正认同企业的员工，才能真正把产品的质量放在重要位置，他们明白，工作中小疏忽，到了客户那里就会变成大问题和大麻烦，为企业带来无法挽回的损失。也因此，他们会认真努力工作，到位执行，严把质量关，发挥自己的才干。
【走进职场】
徐群不事张扬，但对于建筑事业的热爱与执著，是发自肺腑、与生俱来的。他没有豪言壮语，更没有惊人之举，而是数十年如一日在工作中无私忘我地奉献着，体现在对每一项工程每一个细节精益求精上。
在徐群的车上，有几样物品是常备的：安全帽、卷尺、手电筒。这是为了无论白天还是黑夜，他都能随时进入工地。
在建设大厦工程期间，为了保证工程质量，确保“零缺陷”，在800多天时间里，徐群没有节假日，没有休息天，天天都在工地上。浇地下室混凝土时是在寒冬的一个晚上。那天下午7时徐群才下班回家，晚饭后他怎么也不放心，随即披着外套匆匆赶到工地。戴上安全帽，借着手电筒微弱的光，徐群手脚并用爬上了脚手架。第二天清晨，徐群脸也没洗，又赶到工地查看。施工单位的负责人不止一次地感慨：“徐群，你比我们施工单位都认真。我们认真施工是因为有利益关系，你图啥呢？”对此，徐群笑而不答，其实他对工作的这份认真已经渗透到骨子里了。
徐群的主要工作内容就是对参与项目建设的设计、施工、监理等各单位进行协调，统筹管理整个工程。在这过程中，一不留神，就要返工，返工就会增加投资，给政府带来损失。在大型建筑项目中，返工是正常的现象。然而，对工作认真的徐群从不这么想。用最省的投资来做好项目，一次就做好，追求“零缺陷”，这一直是他的追求。
追求“零缺陷”表达的是一种决不向任何不符合最高要求的做法妥协的决心。它要求人们努力工作，认同自己的工作，把工作当做自己的事情来做，达到“零缺陷”的境界。为了实现“零缺陷”，组织或个人必须符合顾客要求，预防缺陷产生，保证交付一次性合格。
我们要建立一种“不害怕任何错误、不接受任何错误、不放过任何错误”的“零缺陷”心态，自动自发地找差距、挖隐患、挑毛病、揭问题、查原因、找根源，层层把关、步步提高，把问题一次性地解决在企业内部，不给客户制造任何麻烦、不留任何隐患，高起点才会有高成果、高效率和高效益。
【自动自发行动法则】
优秀员工在工作中应该在认同的基础上严格要求自己，能做到最好，就不能允许自己只做到次好；能完成百分之百，就不能只完成百分之九十九。
“零缺陷”应该成为全体员工的信念。每一个人在每一个生产细节都精心操作，秉持 “高标准、精细化、零缺陷”的管理理念，最终为企业、为自己赢得良好的口碑。
在生产过程中，实现产品质量零缺陷，必须坚持“三不”原则，即“不制造不良品、不流出不良品、不接受不良品”。这是对待不良品的基本原则，也是首先必须保证的原则。
1.不制造不良品——这是每个现场生产人员首先必须保证的，只有不生产不良品，才能使得不流出和不接受不良品变为可能。
2.不流出不良品——作为操作者一旦发现不良品，必须及时停机，将不良品在本工序截下，并且在本工序内制定处置和防止再发生的对策。
3.不接受不良品——后工序人员一旦发现不良品，应立即在本工序实施停机，并通知上道工序。上工序人员必须立即停止生产，追查原因，采取对策，控制流出的不良品。
让工作打折，就是让人生打折
生命对于我们每个人来说只有一次，没有一个人愿意自己的人生碌碌无为。而我们的大部分时间又是在工作中度过，也正是通过工作，我们才创造出了最大的人生价值。
的确，这并不是夸张之词，试想，一个不工作的人，怎么去实现自己的价值，又怎能谈得上服务别人？
而一个坚持标准化工作的人，绝不会让工作“打折”，他们也必定会拥有比别人更精彩的人生。因为他们知道一个人在工作中“打折”，就是让自己的人生“打折”；一个人让工作“贬值”，就是让人生“贬值”。所以，即便是在最平凡的岗位上，他们也能做到让“岗位发光”，最终让自己的“人生无悔”。
【走进职场】
曾任外交学院副院长的任小萍说，在她的职业生涯中，每一步都是组织上安排的，自己并没有什么自主权。但在每一个岗位上，她都有自己的选择，那就是要比别人做得更好。
大学毕业那年，她被分到英国大使馆做接线员。在很多人看来，接线员是一个很没出息的工作，然而任小萍在这个普通的工作岗位上做出了不平凡的业绩。她把使馆所有人的名字、电话、工作范围甚至连他们家属的名字都背得滚瓜烂熟。当有些打电话的人不知道该找谁时，她就会多问，尽量帮他(她)准确地找到要找的人。慢慢的，使馆人员有事外出时并不是告诉他们的翻译，而是给她打电话，告诉她谁会来电话，请转告什么，等等。不久，有很多公事、私事也开始委托她通知，使她成了全面负责的留言点、大秘书。
有一天，大使竟然跑到电话间，笑眯眯地表扬她，这可是一件破天荒的事。没多久，她就因工作出色被破格调去给英国某大报记者处做翻译。
该报的首席记者是个名气很大的老太太，得过战地勋章，授过勋爵，本事大，脾气大，甚至把前任翻译给赶跑了，刚开始时她也不接受任小萍，看不上她的资历，后来才勉强同意一试。结果一年后，老太太逢人就炫耀：“我的翻译比你的好上10倍。”不久，工作出色的任小萍又被破例调到美国驻华联络处，她干得同样出色，不久即获外交部嘉奖。
所以说，一个人要想让自己的人生价值最大化，就必须要自己的工作能够放光，毕竟我们的人生价值大部分是靠工作体现出来的。
可现实中，并不是每一个人都能认识到这一点，他们面对自己的工作躲避、抱怨，其实，这是最错误地做法，这样不仅老板不重视你，你自己最终也会后悔。只有不躲避不抱怨，并尽力做好眼前的工作，我们才能一步步实现最有价值的无悔人生。
【自动自发行动法则】
美国著名的心理学家马斯洛曾提出著名的“需要的五个层次”理论：
对于衣食以获取生存的需要；
对于固定住所以获取安全感的需要；
对于与人分享爱好以获取社交满足感的需要；
对于赞扬和认可以获取尊重感的需要；
对于充分发挥自己的能力，以获取自我实现的价值感的需要。
对于处于激烈竞争的今天的人们来说，只满足前几个需求已经不够了，谁都希望通过自己的工作，最大程度满足自己的生命需求。因此，我们工作的本质不再是简单的获得多少薪水，不再是得到了多少物质奖励，而是让人生的价值最大化。
诚如爱迪生所说：“我的人生哲学是工作，我要揭示大自然的奥妙，为人类造福。”我们或许没有爱迪生那么伟大，但是我们起码要能做到热爱工作，在工作中实现自己人生价值的最大化。
所以，请永远记住：
你让工作“打折”，就是让人生“打折”。
