指企业中70％的问题是由于沟通障碍引起的。比如，企业常见的效率低下的问题，实际上往往是有了问题、出现障碍后，大家没有沟通或不懂得沟通所引起的。另外，企业里面执行力差的问题，归根结底，也与沟通能力欠缺有关。
因此，作为员工，我们必须打破“向上沟通没有胆”的局面，主动并且有效地与老板沟通，创造出与老板之间默契和谐的工作关系，这对我们事业的发展无疑具有很大的推动作用。
勤于沟通，确保指令正确执行
为什么在日常工作中，很多人执行起来完全不能得到上级想要的结果呢？甚至有人，对自己的执行过程产生了拖延等行为？
很重要的一个原因是因为我们没有做好与上级的沟通工作，自己对任务目标理解不透，含含糊糊、笼笼统统，自然得不到上级期许的结果。
事实上，在诸多人才辈出的现代组织中，依然信守“沉默是金”者，无异于慢性自杀，如果一个人老是喜欢沉默，即使有正确的工作态度和工作效果，充其量也只能让他维持现状。要想有所提高，必须勤于与老板沟通。
阿尔伯特是美国金融界的知名人士。初入金融界时，他的一些同学已在金融界内担任高职，也就是说他们已经成为老板的心腹。他们教给阿尔伯特一个最重要的秘诀，就是“千万要肯跟老板讲话”。
【走进职场】
有一位财会专业的女生到一家公司应聘财会工作，财务经理对她不太满意，但人力资源经理还是给了她一次机会，安排她从事客服工作。但是，这位女生的表现实在令人失望，她的性格过于内向，不喜欢沟通和交流，既不主动和同事打招呼，也不向“师傅”请教。很多时候，她不明白或者不清楚分配的任务也不会向上司发问，只是就按照自己的理解去做，结果总是与上司的要求相差甚远，最终连这唯一的机会也丧失了。
勤与上级沟通，对任何人来说都是非常重要的。作为员工，沟通能使我们了解更多关于执行工作的信息、更好明白领导意图、更能确保我们的有效执行。
而且，一个有心的上司，也会希望他的下属勤来沟通。下属来沟通，一方面能让自己有效控制下属执行过程，减少错误，另一方面，下属的沟通，很可能是其在工作上有不明之处，而上司能解答，可以增加上司的成就感。
【自动自发行动法则】
沟通在工作中不可或缺，不要不好意思和老板沟通，张开你的嘴，把你的想法说出来，让自己更快抓住工作的主旨，让老板更好掌握你的工作进展情况，事实上，只有沟通，才能实现合作共赢。
那么，作为员工，在工作中，我们应该怎样做到“勤”沟通呢？
1.拿得准的事情，事中要沟通
对于一些拿得准的工作，我们在开始工作后，不要忘了随时和领导沟通，一方面这样可以让领导掌握自己的进程；另一方面，领导如果有什么高见，你在做的过程中可以随时吸收到自己的工作中，让自己工作做得更完美一些。
2.拿不准的事一定沟通
在工作中，我们经常会遇上一些自己拿不准的事情，这个时候，千万不要主观行事，和领导沟通好了再动手，这样可以让你少做很多无用功，更快达成目标。
3.经常向上级通报新的信息
作为下级在做好本职工作的基础上，应该经常向上级通报新的信息，让他掌握你工作领域的动态和现状。
4.随时准备回答上级的问题
沟通，就要做好充分的准备工作，不要给上级一个不明不白的印象。
5.和同事勤沟通
生活中我们不难发现，很多员工都是因为不能很好地与同事相处而无法在公司立足。作为一名员工，尤其要加强个体和整体的协调统一。所以，无论自己处于什么职位，都要让自己学会与同事多沟通，因为个人的视野和经验毕竟有限，要丰富自己，沟通必不可少。
6.及时沟通：别让分歧拖下去
人与人之间在某些观点上不一致是很正常的，员工之间由于认识、思想上的不一致，出现分歧、产生矛盾也是常有的现象。面对问题、分歧、矛盾，员工之间应正视客观现实，要
及时通过讨论和自我批评，使问题得到沟通解决。
有效的沟通才是最好的沟通
上面我们讲到，沟通一方面要“勤”，当然，只做到勤沟通是远远不够的，我们还要在工作中追求有效的沟通。
有效的沟通是和无效沟通相对的，有效沟通就是说让沟通充分发挥实效，而不是沟通了白沟通，起不到一点作用。
【走进职场】
某公司管理经营的副总经理，得知一个很大的工程项目即将进行招标，于是，这位副总经理就通过电话形式简单地和总经理进行了沟通，但是他并没有得到总经理的明确答复。因为在副总经理眼里，这实在是一个好机会，总经理没有明确答复，这使得副总经理误以为被默认而在情急之下便组织业务成员投入相关时间和经费跟踪这个项目，可最终因准备不充分而成为泡影，投入的时间和经费也都化为乌有。
事后，在公司会上陈述有关情况时，总经理认为是副总经理“汇报不周，擅自决策，才造成了组织资源运用不当”，当着部门员工的面给予副总经理严厉批评。这位副总自然觉得冤枉，他坚决反驳认为是“已经汇报了、领导不够重视、故意刁难，完全想逃避责任”。由于双方信息传递、有效沟通等方面存在意见分歧，致使企业内部人际关系紧张，恶性循环，严重威胁了公司的稳定和发展。
这位副总经理和总经理虽然沟通了，但很明显这是无效沟通，因为他们彼此给对方的信息根本不明确，结果因为无效的沟通，给企业造成了严重损失。
在讲究协同作战的社会，沟通便成为人与人之间的桥梁。而能够做到有效沟通更是一种职业化的表现。有效沟通是优秀员工和CEO最重要的工作之一，只有让沟通变得有效，老板才能真正捕捉到员工的好想法，而作为员工，我们只有把自己当做海绵，才能在有效沟通中接受并落实每一个好点子。
【自动自发行动法则】
工作离不开沟通，但更需要有效的沟通，要做到有效沟通，我们就必须要明白有效沟通的特性。
员工有效协作沟通具有5个特性：双向性、明确性、谈行为不谈个性、积极聆听，以及善用非语言沟通。
1.双向性
大家在工作和生活当中，常把单向的通知当成了沟通。你在与别人沟通的过程中是否是一方说而另一方听呢？这样的效果非常不好，换句话说，只有双向的才叫做沟通，任何单向的都不叫沟通。因此沟通的一个非常重要的特征是：沟通一定是一个双向的过程。
2.明确性
沟通由传送者发出信息，但必须由接收者有效接收才能起作用。所以发送者有责任必须发出明确的信息——用接收者易于理解的语言和传递方式来发出信息。易于理解的语言必须是接收者能理解的，例如对水平不高的操作工人，用他根本听不懂的科技语言来传递，你认为“非常明确”，可是他一点也听不懂，接收效果不良，沟通无效。
易于理解的方式是指用简练语言告诉对方，这种方式当然“易于理解”，如果拿一大堆书面资料要他看，就不是“易于理解”了。应当注意选择传递形式：交谈、报告、电话、文件、书面材料、技术图纸、图表、统计表、电子资料、照片、录像、身体语言、暗示等。
3.谈行为不谈个性
谈论行为就是讨论某一个人所做的某一件事情或者所说的某一句话。个性就是对某一个人的看法，即大家通常说的这个人是好人还是坏人。在工作中，大家发现有些职业人士在和自己沟通的时候严格遵循了这个原则，就事论事地和你沟通，显得有一丝冷淡。其实这恰恰是专业沟通的表现。大家经常在私下里议论某同事非常的热情，某同事非常的冷淡或者某同事非常的大方等，这些都不是在沟通中要谈论的。
4. 积极聆听
不仅理解上级所谈的问题，并且能够理解他的话中蕴含着什么样的暗示。任何上级都不喜欢那种思维迟缓，交代事情需要一再重复的部下。
5.善用非语言沟通
非语言沟通是指沟通双方通过服饰、目光、表情、身体的动作姿态、声调等非语言行为和人际空间距离等进行沟通的技巧。在员工之间进行沟通时，仅仅用语言是不足以表达自己的想法和意图的，而非语言的沟通能帮助大家表达自己的感情，能帮助大家确认他们所说的与他们想表达的意思是否一致，能告诉大家他人对自己的感受，因此，非语言的沟通非常重要。
