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第20章 尽自己的责任在“素位”中

尽自己的责任在“素位”中起码包含两层意思:

一,尽责。在其位尽其责,不不玩忽职守,玩忽职守是对责任的一种亵渎;

二,尽自己的责任于“自己的位”中,这里强调不越位,永远清楚在自己的岗位上应该

履行哪些责任。

在其位,尽其职责

俄国作家列夫·托尔斯泰说:“如果你做某事,那就把它做好;如果不会或不愿做它,那最好不要去做。”对于员工来说,从走入企业的那一天起,他们便已经选择了接受,接受了一份工作,接受了一份责任。员工的义务便是尽职尽责,竭尽所能把工作做好。

但在现实的工作中,有些人常漠视自己应该履行的职责,抱着一种糊弄的心态去工作。他们之所以如此,就源于他们没有认识到自己的责任,忽视责任的存在,必然会带来严重的后果。而那些能够尽职尽责,守住自己岗位的人总能做出不凡的成绩。

【走进职场】

在采油一线,维修工是个“好汉不愿干,懒汉干不了”的岗位,从事的都是粗、累、急、难、脏的力气活儿。但华北油田公司采一任南工区的曹树祥对工作尽职尽责、拒绝“玩忽职守”的态度却赢得了广泛的赞誉。

改革开放之初,刚参加工作的曹树祥为一矿车队焊接一张值班用的铁架子床,由于没有将电焊机的电流强度设定到适合的挡位,结果焊缝全是沙眼儿。“什么比武冠军呀,是沙眼儿冠军吧!”同事的挖苦使曹树祥领悟了一个深刻道理:“焊张床出沙眼儿,丢人是小事。如果焊接一个承压容器,导致泄漏爆炸,那可就是事关人命的大事了。一个人的技术再高,如果没有责任心,那就等于零!”

曹树祥所在的区域是华北油田最早开发的区域,生产设备设施老化严重。针对这一实际,曹树祥通过精细化管理,保证了设备无一带“病”运行。

为了确保油田的安全清洁生产,针对部分“三低井”输油管线易堵塞、穿孔泄漏等问题,曹树祥带领工友们创造性地实施了高温井串联低温井的输油法,发明了多种输油管线带压运行“补漏”工艺,减少了因大面积临时停井对油田生产带来的损失。

作为中国石油的标杆班组之一,“曹树祥班”是华北油田首个以员工名字命名的班组。  在班长曹树祥的带领下,这个班7名员工以高度的责任感,精心维护着油田众多设备,为企业创造了巨大的经济效益。

一名优秀的员工从来就与“守住岗位”紧紧相连,经常听到不少员工这样说:“工作虽然苦、累、烦,可是我必须要把它做好,因为我必须对它负责。”因此可以说,负责不仅是一种工作态度,也是卓越的动力。

对企业来说,要实现基业常青,提升竞争力,也需要员工坚守岗位,尽职尽责地做好自己的工作。如果作为员工,放弃了自己的责任,就意味着放弃了自身在这个团体中更好的生存机会。

【自动自发行动法则】

在职场中,无论从事什么工作,在什么岗位上,我们都要坚守住自己的岗位,全心全意、认真负责、兢兢业业地履行自己的职责,只有这样,你才能成为众多竞争对手中的佼佼者。具体来说,对岗位的坚守主要从这些方面做起:

1. 守住岗位的前提是不以岗位的平凡为平庸的借口。普通不是落后的理由,在企业的基层,可以说我们每一个人的岗位都很平凡,但真正把平凡的工作做好了就是不平凡。

2. 守住岗位要耐得住寂寞,耐得住清贫。很多岗位的工作可能是千篇一律的重复工作,让人感觉枯燥无味。越是这样,越要能耐得住,用自己的默默奉献来书写人生的精彩华章。

3. 守住岗位,绝不“玩忽职守”强调的是每一位员工要想尽办法去履行自己的职责,不能因为个人原因而玩忽职守,懈怠责任,这是最起码、最基本的敬业精神。优秀员工具备一种负责、敬业的精神,一种完美的执行能力。

在“权责”的框架内当功臣

古语说的好,“虽有其德,苟无其位,不敢作礼乐焉”,不管你再有本事,再有修养,也得按照你在体制中的位置行事。不管是单位还是企业,每一个工作岗位都会有明确的权利和义务,优秀的下属要明白自己的角色定位,知道分寸和尺度,不做不符合身份的事。

大部分的企业都将“职位说明”形成白纸黑字,在入职的第一天就明确告诉员工。这个“说明”的意思,就是规定你的职责范围,你的工作权限。权责是个框架,在这个框架内需要你执行到位,如果你非要做超出自己权限范围之外的事,却因为种种无法掌控的客观条件与变数而受挫,不仅带来的是心理压力,还有更多的执行后果要承担。

【走进职场】

结束了一天的紧张工作,宝马公司的职员沃尔夫冈正要离开公司,突然电话响了,沃尔夫冈接了电话,是不久前公司想合作的一个公司。对方在电话里说希望与沃尔夫冈的上司在周三下午见面详谈。

沃尔夫冈想到自己公司原本就有与之合作的意向,自己的上司也曾对此充满希望,自己何不顺水推舟帮上司答应下来呢?想到这里,沃尔夫冈答应了对方的请求,并且说了一个他认为合适的时间。

第二天一上班,沃尔夫冈就高兴地对上司说了这件事,不料上司听后大吃一惊,连声质问沃尔夫冈为什么不问一下就擅自决定,这样会对公司造成非常大的损失。此外,上司周三时还有一项谈判,根本就没时间去做这件事。最后,上司不得不打电话向对方公司表示歉意,并说是自己的疏忽造成这种失误,另外约好时间再和对方面谈。

而沃尔夫冈也因为这件事情在上司的心中留下了不好的印象。

职场中做事要做到位而不越位,做好分内之事,不抢风头、不凌驾组织、知进退,让自己处于一种稳定积极的工作状态,这是执行上司指令的一个重要原则。作为一个老板,他可以容忍下属犯错误,却无法容忍下属的越位执行,这是他“无形的底线”。

【自动自发行动法则】

在一个公司,每个职员都有自己的分工。有的总揽一个地区、一个部门、一个单位,有的是正职的副手,有的是领导的贴身助理,有的是跟随领导“南征北战”的功臣……岗位不同,责任不同。虽然你很有能力,也做出了很多业绩,可你的职务是个小科长,就不要去干处长、局长、厅长的工作。这如同踢足球一样,你一旦被判越位,纵然射门成功,照样无效。

1.不要越俎代庖

作为员工,即使你比你的上司高明一百倍,也不能越俎代庖,争做你的上司的工作。你可能会想:我这是为公司着想,上司做不了,我代他做了,有什么不好?千万别有这样的想法。这样做,一是有抢班夺权之嫌;二是有不懂规矩好出风头之疑;三是有贬低领导败坏领导形象之弊。你若不懂得这些道理,纵然你付出十倍的努力,也收不到一分的益处。

2.不越位的前提是执行到位

我们始终要记得,不越位的重要前提是指令执行到位,不能为了怕越位而缩头缩脑,无所作为,这不是一个认同员工的所为。该说的话,一定得说,而且说到位,把意思清清楚楚地表达出来,把握好轻重,把握好时机;该做的事,坚决去做,而且做到位,不折不扣地完成工作任务,不但出结果,还要出效果。

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