只有淡季的思想，没有淡季的市场：［海尔］
海尔员工守则
1.海尔文化的核心是创新。
求变创新，是海尔始终不变的企业语言。
更高目标，是海尔以一贯之的企业追求。
2.海尔作风：迅速反应，马上行动。
3.海尔工作准则：日事日毕，日清日高。
4.海尔生存理念：永远战战兢兢，永远如履薄冰。
5.海尔服务理念：用户永远都是对的，绝不对市场说“不”，客户买的是享受不是商品。
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员工典范：2%的改进成就100%的完美
魏小娥是海尔集团的一名员工，1997年8月，为了发展海尔整体卫浴设施的生产，33岁的魏小娥被派往日本，学习掌握世界上最先进的整体卫浴生产技术。在学习期间，魏小娥注意到，日本人试模期废品率一般都在30%～60%，设备调试正常后，废品率为2%。
“为什么不把合格率提高到100%？”魏小娥问日本的技术人员。“100%？你觉得可能吗？”日本人反问。从对话中，魏小娥意识到，不是日本人能力不行，而是思想上的桎梏使他们停滞于2%。作为一个海尔人，魏小娥的标准是100%，即“要么不干，要干就要争第一”。她拼命地利用每一分每一秒的学习时间。3周后，带着先进的技术知识和赶超日本人的信念，魏小娥回到了海尔。
时隔半年，日本模具专家宫川先生来华访问，见到了“徒弟”魏小娥，她此时已是卫浴分厂的厂长。面对一尘不染的生产现场、操作熟练的员工和100%合格的产品，他惊呆了，反过来向徒弟请教。
“有几个问题曾使我绞尽脑汁地想办法解决，但最终没有成功。日本卫浴产品的现场脏乱不堪，我们一直想做得更好一些，但难度太大了。你们是怎样做到现场清洁的？100%的合格率是我们连想都不敢想的，对我们来说，2%的废品率、5%的不良品率天经地义，你们又是怎样提高产品合格率的呢？”
“用心。”魏小娥简单的回答又让宫川先生大吃一惊。用心，看似简单，其实不简单。
一天，下班回家已经很晚了，吃着饭的魏小娥仍然在想着怎样解决“毛边”的问题。突然，她眼睛一亮：女儿正在用卷笔刀削铅笔，铅笔的粉末都落在一个小盒内。魏小娥豁然开朗，顾不上吃饭，在灯下画起了图纸。第二天，一个专门收集毛边的“废料盒”诞生了，压出板材后清理下来的毛边直接落入盒内，避免了落在工作现场或原料上，这就有效地解决了板材的黑点问题。
魏小娥紧绷的质量之弦并未因此而放松。试模前的一天，魏小娥在原料中发现了一根头发。这无疑是操作工在工作时无意间落入的。一根头发丝就是废品的定时炸弹，万一混进原料中就会出现废品。魏小娥马上给操作工统一制作了白衣、白帽，并要求大家统一剪短发。又一个可能出现2%废品的原因被消灭在萌芽之中。
2%的改进得到了100%的完美，2%的可能被一一杜绝。终于，100%，这个被日本人认为是“不可能”的产品合格率，魏小娥做到了，不管是在试模期间，还是设备调试正常后。
深度点拨：用创新让自己成为拉着企业奔跑的人
人的创造潜能是无限的，一个瞬间产生的创意也许就会使企业的流程优化、生产成本降低、工作效能提高，为企业带来巨大的经济效益。
善于创新的员工不会满足于把工作做到“尚可”的程度，他们会利用所有的智慧和资源，创造性地完成任务，使工作达到“完美”。也许只是一个小小的提议，也许只是顿时产生的灵感，就可以产生“四两拨千斤”的效果，在使自己的业绩得到有效提升的同时，还给企业带来了丰厚的经济效益和广阔的发展空间。
创意的价值是无穷的，具有创新意识与创新能力的员工更是企业最宝贵的财富。他们永远都保持着高涨的创造热情，并极力将这种热情转化为创新行为，为企业的长久发展出谋划策，成为企业创富的先锋者。在当今年代，一名员工只会用业绩推动企业的发展还远远不够，还应当立足企业的长远发展，开拓思维，用自己的智慧和创意引领企业的发展，让自己成为拉着企业奔跑的人。这样的员工，才是当今企业最需要的人。
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1.在海尔自己创造的“海尔词典”中，有一个“斜坡球体定律”。它讲的是：企业好比斜坡上的球体，向下滑落是它的本性；要想使它往上移动，需要两个作用力——一个是止动力，保证它不向下滑，这好比企业的基础工作；一个是拉动力，促使它往上移动，这好比企业的创新能力。两力缺一不可。止动力是企业发展的必要条件，不能保证企业在市场竞争当中一定会获胜；创新是企业发展的充分条件，有了止动力再有创新，就会在市场上获胜。
2.每人都是SBU。SBU是Strategic Business Unit 的缩写，意为“战略事业单位”，是一个相对独立的业务单位。它管理自己的一整套产品，执行自己特定的战略，拥有自己的业务对象和竞争者。在海尔，一个战略事业单位就是一个自主创新的主体，海尔搞市场连最后要达到的目标就是使企业的每一个人都成为一个SBU。
做一只快乐的“狼”：［华为］
华为员工守则
1.华为愿景：丰富人们的沟通和生活。
2.华为使命：聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。
3.以客户为核心的战略
（1）为客户服务是华为存在的唯一理由，客户需求是华为发展的原动力。
（2）质量好、服务好、运作成本低，优先满足客户需求，提升客户竞争力和赢利能力。
（3）持续管理变革，实现高效的流程化运作，确保端到端的优质交付。
（4）与友商共同发展，既是竞争对手，也是合作伙伴，共同创造良好的生存空间，共享价值链的利益。
4.爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活是我们凝聚力的源泉。责任意识、创新精神、敬业精神与团结合作精神是我们企业文化的精髓。实事求是是我们行为的准则。
5.要求员工低调
对待媒体的态度，希望全体员工都要低调，因为我们不是上市公司，所以我们不需要公示社会。
除非重要客户或合作伙伴，其他活动一律免谈，谁来游说就撤谁的职！
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员工典范：过年不离岗的光网络技术部
春节了，一年的忙碌，终于进入了片刻的宁静。挤火车，赶飞机，为了赶在团圆饭之前和家人团聚，就像有句歌词说的“怎么辛苦也值得”。弥漫在亲情、友情的氛围中，享受着家的温馨，是多么令人羡慕、多么令人陶醉的情景。但是有很多华为人，为了华为全球化拓展，为了保证及时给客户提供不间断且优质的服务，他们不辞辛劳，奋战在世界各地，通过自己辛勤的工作，为迎来客户满意的笑容做出自己无私的贡献。华为全球技术服务部光网络技术服务部就是有这么一群可爱可敬的小伙子，在大家享受着愉快假期的同时，却要坚守岗位，为全球光网络客户提供技术支持，保障全球特别是中国地区客户网络在春节期间的顺畅运行。
2006年春节，光网络技术支持部有10多人没有回家，驻守岗位参与800值班。大家目标一致：为全球客户提供7×24小时优质服务。春节期间，光网络800受理了全球300多个客户问题，处理了近30起重大事故。有质有量地保障了网络的稳定运行。特别是在春节值班期间涌现了很多感人的事迹，大家的辛勤工作也受到了海内外客户的高度认可，收到了多次客户口头和书面表扬，充分展现了华为员工的服务风采。
黄金进，家就在广东，离自己所在的深圳只有几个小时车程。但是为了支持海外问题处理，一个人在深圳度过了2006年的春节。在处理海外某国问题的时候，更是体现了华为人高度的责任感和对问题的敏感度。2006年1月30日，海外某客户在测试华为的GE业务链路时，发现DWDM1600G的LDG单板出现丢包，华为现场技术支持工程师使用SmartBits进行了测试，没有发现问题，但是客户还是认为是华为的设备出现技术问题，要求继续进行相关测试。2月1日此问题升级到总部技术支持，由黄金进受理到了这个问题，他处理问题的头脑特别清晰，首先仔细定位，但没有找到原因。可他没有怠慢，立即联系到研发专家吴侃劲，协同研发专家在总部使用SmartBits测试，结果测试仍然正常。由于找不到客户使用的AgilentN2X仪表，无法模拟现场实际情况做相关测试。2月3日，他们积极联系到研发波分产品领导，想尽一切办法寻找仪表。通过各位领导和同事努力协调，2月4日总部终于协调到了N2X仪表，并立即进行大量的测试，完全重现了现场的问题，证明是客户使用的数通仪表N2X出现了问题。最后他们及时与海外客户沟通，给予客户圆满的答复。在整个处理过程中，黄金进以高度负责的态度，协调各方资源，直到问题解决。这种对问题的高度责任感获得了同事和客户的一致好评，并获得了书面表扬。
深度点拨：公司兴亡，我的责任
一个公司，只有每个人都意识到“公司兴亡，我的责任”，这样的公司才能在日益激烈的市场搏杀中立于不败之地。
如果公司的每个员工都能主动分担责任，天下哪有不兴盛的公司？公司是一个联系紧密的有机生命体，如同人体需要全身的每一个器官正常运转一样，公司也需要每个职员都把责任固定在自己身上，而不是遇到麻烦就一推了之。
那么，责任是什么呢？责任是对人生义务的勇敢担当，责任是对生活的积极接受，责任还是对自己所负使命的忠诚和信守。一个充满责任感的人，一个勇于承担责任的人，会因为这份承担而让生命更有力量。
每一个人在生活中都扮演不同的角色，一个角色就是一块责任地，从某种意义上说，角色饰演的是否成功就取决于你对职责的履行程度。社会是一个有着千丝万缕联系的复杂系统，无论你担任何种职务，从事什么工作，你对他人都负有不可推卸的责任，这是社会法则，是道德法则，是心灵法则。正视责任，让我们在困难时能够坚持，让我们在成功时保持冷静，让我们在失望时绝不放弃。因为我们的努力和坚持不仅仅是为了自己，还是为了别人。
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资源的稀缺、惯有的危机意识让华为选择了“狼”式生存法，“我们是一群饿狼，只有让狼性爆发才能生存”。因为狼有让自己活下去的三大特性：一是敏锐的嗅觉，二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神；三是群体奋斗。
但过度的硬性管理在创造辉煌的同时，也给华为的明天蒙上阴影。随着华为的壮大与国内通讯市场的饱和，华为实施“狼性文化”的环境已经改变，华为“狼性文化”中存在的不合理性和危机性也日渐显露。华为对竞争对手的强硬手段，使得华为面对着“对外扩张”的困境；化为内部人性的缺失，“加班文化”、“垫子文化”的盛行，无法给予员工安全感与稳定感，造成大量人员的流失，尤其是核心技术人员的“跳槽”。
幸运的是，华为已经认识到这一点，并且做出改变。中国的很多民营企业是在逆境中成长起来的，都有着很深的危机意识。但是，过犹不及，随着环境的改变，企业理念应当与时俱进。
用“心”才能创新：［中国石油化工集团公司］
中国石油化工集团公司员工守则
1.核心价值观：竞争、开放、规范、诚信。
2.经营理念：以人为本，科技领先，效益至上，竞争发展。
3.经营宗旨：经济效益最大化，社会效益最优化。
4.员工精神：实干、奉献、专注、创新。
5.员工行为规范：“五个一”服务法，即一个温馨的微笑、一句真诚的问候、一番亲切的交谈、一套规范的动作、一声良好的祝愿。
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员工典范：一名普通的石化人，一颗善良的钻石心
储玉苏是石化集团下属江钻公司牙掌车间车储油孔工序名副其实的“调试王”，车间有什么带有高风险的加工任务一般非他莫属。
2001年，有一次车间要加工一种大尺寸钻头的牙掌，这批钻头将出口到国外市场上，无论是在质量、数量和供货期方面，车间都非常重视。然而，在那个时候，该公司大尺寸钻头生产还不多，结果这批毛坯到了车储油孔工序没有一件废品，这就决定了这次只能够用合格品来做调试，每次失败都将意味着废损。要知道大尺寸毛坯都是进口的，价格昂贵，谁都没有十足把握一次调试成功。
储玉苏在班组内被公认为是技术最好、经验最丰富的，所以，他众望所归地成为调试先锋。他屏气凝神，勤测量，慢进给，调整刀补，稳妥起见，保证粗加工不出问题，尽可能地为精加工留有余量。凭借丰富的经验，储玉苏获得了调试成功，没有造成一件废品，连他自己都喜出望外，感觉似神来之助。
事后他细细琢磨，这次成功主要是调试方法掌握了，而且多了一份细心和责任。合格品调试要特别注意留有适当的精加工余量，他把卡簧槽距压盖的误差经验值定为半个毫米，正是确保了下一道工序的顺利进行。
