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第18章 成功资本:成功需要精益求精(4)

经常与悟性高的人在一起,我们说出的话才能赢得掌声,听到的话才能使自己受到教益。以贤者为师,会使自己的兴趣得到升华,达到更高境界。明智的人总是出现在圣贤的住所中,因为那里是修炼良好品德的舞台,而不是沽名钓誉的场所。有些人由于学识渊博而闻名,不仅是因为他们以身作则,与人为善,还因为他们与志同道合的人构成了一个智慧超群的儒雅社团。

一个人的智力有限,他考虑的问题免不了有所欠缺,因此朋友的忠告使他少走了一些弯路;一个人的精力有限,他不可能把古往今来人类创造的专业知识全部掌握,因此不同专业的朋友将帮他扩大知识面;一个人不可能遍游天下名山秀水,而居住在美国的朋友会向他谈起纽约的繁华,走过古文明遗址的朋友将向他谈起金字塔的雄伟。对朋友不要苛求,更不要过于计较小节,要知道世界上没有十全十美的东西,更没有完人,要求过高,便没有了朋友。但也不能把标准定得太低,不能随便一个人就拉过来当朋友,这样我们就可能被品性不好的人拉下水,从而给自己带来麻烦。

人往往喜欢与自己志趣相投的人接近,同样也会躲开那些自己不喜欢、不愿意与之打交道的人,但很多时候又不得不与自己不喜欢的人共事。善于调整自己,能与自己并不喜欢的人相处,才是强者所为。每个人都有自己的长处,我们不喜欢的人并不是没有优点,他们的人格也不一定就有问题,或许我们能从他们身上学到本领,来充实自己。要学会抛开一己成见,放开心胸,以诚待人。能和不喜欢的人相处,是一种处世技巧,更是一种智慧。

不管多亲密的朋友彼此都要保持距离。保持距离能使双方产生礼,有了这种礼,就会相互尊重,避免因碰撞而产生伤害。这种礼就是尽量避免打听别人的隐私,无论是朋友还是不亲密的人,隐私都是他们的禁区。

要经营好人际关系,就要对自己拥有的人脉进行分类。首先,把与自己有直接关系、间接关系或没有关系的人分别记录;其次,根据不同的级别进行有重点地维系和增进;第三,要不断检查、修补和调整,尤其是要针对个人的发展、环境的变化或关系网人员的情况进行及时的调整,及时构筑最新、最有效的关系网。

想挤进富人圈子就要一点点结交“贵人”

结交贵人并非一蹴而就,首先要舍得付出,不要计较眼前利益,要培养自己的风度和气质,使自己成为一个举止优雅、文明大方的人,不要表现得过于急功近利。

无论我们抱有什么样的目的,付出了多么大的代价,结交贵人都不是一天两天就可以大功告成的事。如果过于急切地表明自己的意图,做出谄媚的样子,那么我们将失去贵人对我们的好感和尊重,这将得不偿失。

当朋友举行婚礼的时候,我们可以借此机会,在朋友的亲人及朋友面前“曝光”自己。一般而言,在这种情况下大家还不认识我们,这时,我们不妨在婚礼正式开始前向新郎新娘及其父母们作一番自我介绍,然后呈上礼物,祝福新人。这样他们就会对我们印象深刻并心存感激。婚礼开始后,我们可以在喜庆的气氛和环境中,观察周围形形色色的人,通过聊天、献歌或敬酒等行动,让自己充分“曝光”,使更多的人认识自己。

一个人的能力再强,他的精力和时间也是有限的。刚进入社会的年轻人,要想在短时间内认识很多的成功人士会有一定的难度,而通过熟人介绍不失为一条捷径。

与贵人之间的交往,就像存钱一样,平时一点一滴地储蓄,几年之后就会有一笔可观的财富。所以,与贵人之间的关系需要维护和经营。平时互相不来往,相当于不存钱,有事才想到找朋友帮忙,相当于从存折中取钱,只取不存,存折迟早会空的。对于那些已经退休的老前辈、老上司,我们要设法与他们多亲近,并博得他们的赏识。毫无疑问,退休者最难过的是退休后看到门可罗雀的寂寥景象,这时若有人肯像以前那样尊敬他们,那他们必会为之感动不已。退休者不一定没有发言权,有时候他们甚至还具有意想不到的影响力。

要想跨越穷人的围墙,跻身富人之列,我们应从身边的资源出发,将它们有效地整合,包括以下两方面:

1.整合自己的资源。根据自己的知识结构和职业类型来选择适合自己的致富方式。

2.整合别人的资源。别人的时间、经验、金钱、主意,凡是别人的优点,我们都可以加以运用。

资源就像一副纸牌,牌多未必赢。聪明人善于寻找牌中合适的资源和机会来将其整合起来,组成同花顺等好牌,所以,会“摆牌”的人才能成为赢家。

看起来就要像个上层社会的人

一个衣冠楚楚的人要比一个不修边幅的人更让人青睐。如今的社会,生活的节奏越来越快,大家都处于繁忙的状态当中,谁都没有更多的时间去考察和打量一个陌生人。因此,更多的人都是通过外表来给初次见面的人打分的。在这种情况下,假如你衣冠不整,那么就算你再有能力,你的才华再出众,别人也无法把你当成人才或绅士。

商人假如能够穿着得体,并且把自己的工作干得漂亮而利落,那么他们投入的钱财就会收到至少一半的回报。假如他还能够干得更好,能够揣摩顾客的想法,并且待客时露出真诚的笑容,那么他们最少也会收到与投入资本相同的利润。事实的确如此,有经验的人通常对穿着整洁,举止稳重,灵活清醒的人很有好感,因为跟这样的人共事,自己往往也充满了激情。

不论在什么场合,举止都要体面,都要像高贵的人那样。不要让环境影响了自己的行为,我们应该有一套属于自己的行为标准。不要因为狂欢和痛饮可以让我们感受到快乐,就投入其中。就算是参加公共活动,对自己的行为举止也要有所约束,不要因为一时的兴奋而破坏自己的形象。

有人说:“如果一个女人打扮不当,我们就会注意她的衣着;要是她穿得无懈可击,我们就会注意这个女人本身。”人们都会通过一个人的衣着来揣测对方的地位、家庭修养、教育背景,因此我们应时刻注意自己的衣着品位,避免遭到某种不怀善意的猜测。

我们的衣着需要得体,但不需要昂贵,衣着朴素具有最大的魅力。虽然由于条件所限,我们不能买到更好的衣物,但也不必因一套寒酸的衣服而害羞。

根据自己的角色需要选择合适的穿着。每个人都有自己的社会角色,这种角色又有特定的言行、服饰。例如,社会地位较高的人应该外表端庄、衣着整洁,如果穿着过于时尚、新潮就会与他们的身份不符,从而影响到交际效果。

在不同的环境选择不同的衣着。不同的环境需要穿着不同风格的衣服,例如接到商务酒会的邀请,我们就不可以穿休闲装去赴宴。当然,有时特定环境对衣着也有特定的要求。这时,在衣着服饰上我们就应服从交际环境,甚至不惜牺牲个性风格进行独具匠心的选择。

着装要体现出个性风采。在符合角色的要求下,可以适当提倡衣着的个性化。除了要求统一着装的职业外,其他人在衣着上都有广泛的选择余地。我们可以根据自己的爱好、气质修养、审美情趣进行选择,以展现自己与众不同的风采。

外在打扮很重要的一点就是服装美。服装美有三层意思,一是服装本身的美,如搭配和谐的款式、色彩、线条、面料等;二是显示出穿着者的人体美;三是服装增添的穿着者的气质美。着装时能做到第二层就很不错了,如能做到第三层,那就算达到了最高境界,掌握了着装的技巧和学问。

缺少了风度,即使手握真理,我们也会陷入尴尬的境地。拥有了风度,就能够弥补不足,即便是拒绝别人,也会让人感到我们的拒绝不是那么难以接受。风度能够让真理变得甘甜,让苍老的面孔变得年轻。良好的风度是人生的宝藏,能够帮助人们摆脱困境。

每个人都希望得到重视

平息别人愤怒的最有效方法就是耐心地听完他的话,不要打断或插话,否则就会使已很紧张的局面再度恶化。既然对方有话要说,那就让他把话说完,不要立刻着手解决问题。如果非要说点什么,最好是顺着他的话来说,帮他顺气。

记住别人的生日,在他们生日的那天,给他们寄去一张生日贺卡,或送上一束鲜花,或为他举办一个小型的生日宴会,这样做效果必定非常好。在别人情感上引起的震动,是金钱无法比拟的。很多时候,情感是大多数人的软肋,是人最容易被攻破的地方。只要感情投资运用得当,我们就会收到意想不到的效果。

礼物是感情的载体,最好的礼品是那些根据对方兴趣、爱好选择的、富有意义的或耐人寻味的小礼品。比如,为住院的朋友送去一束鲜花,定能使其心情愉快,增强其战胜疾病的信心;为远方的同窗寄一册母校的照片,定能唤起他对学生时代的美好回忆;给爱好文学的朋友送上一套名著,必然能使其欣喜若狂,爱不释手;为心上人送去一条漂亮的丝巾,定能让她含情脉脉地依偎在你的怀中……

每个人都希望别人重视自己,待自己与众不同。因此,当我们给别人一些特殊的待遇,或稍多一点的好处,或让他感觉特殊的话语和行为时,就会引起对方的好感。比如,赞美他人的衣着打扮,在他人生病时提醒他吃药的时间,这些细微的表现都可让我们赢得他人好感。

倾听可以满足他人受重视的需求,从而获得他人的好感,也可以愉悦自己的心灵。所以,我们应该掌握以下几种倾听技巧:

1.全心全意聆听。不要理会周围的噪音,要看着对方,点头示意或打手势鼓励对方说下去,借此表示自己在用心倾听。

2.协助对方说下去。在别人讲话时,我们可以用一些很短的评语或问题来表示自己在用心听,即使只是简短地说:“真的?”或“告诉我多一点。”

3.要学会听出言外之意。语调、手势和眼神,甚至对方的双脚,都会泄露出他们想听想说的意向。

微笑是没有国界的语言

微笑比语言更有力。脸上常带微笑的人,总是更容易获得他人的好感,因为他们的笑容是传递好意的信使,这些笑容可以照亮所有他们遇到的人。没有人喜欢帮助那些整天皱着眉头、愁容满面的人,很多人在社会上得以立足,正是从微笑开始,很多在社会上获得了极好的人缘的人也是从微笑开始。微笑十分奇妙,它能在生活中荡开层层涟漪,能让生活的湖泊呈现出源自生命深处的美感。

有人做了一个有趣的实验,以证明微笑的魅力。他给两个人分别戴上一模一样的面具,上面没有任何表情,然后,他问观众最喜欢哪一个人,答案几乎一样:一个也不喜欢。因为那两个面具都没有表情,所以他们无从选择。

然后,他让两个人把面具拿开,要其中一个人把手盘在胸前,愁眉不展并且一句话也不说,让另一个人面带微笑。他再问每一位观众:“现在,你们喜欢哪个人?”答案也是一样的,他们选择了那个面带微笑的人。由此可见,微笑也是表达自我的语言,面带微笑的人更易获得他人的心。

有人说:“女人出门时若忘了化妆,那么最好的补救方法便是亮出自己的微笑。”微笑是所有表情中最能给人好感的表情。幸福的人绝对不会拉长了脸度日,带着甜美微笑的人,往往生活得都很快乐。人们从心底发出的微笑,足以让灰暗的天空焕发出亮丽的光彩。

有人说:“微笑是两个人之间最短的距离。”在人际交往中,真诚的微笑可以拉近人与人之间的距离。尤其是初次见面时,人们通常会感到不安,会对对方存有戒心,而微笑是人际关系的润滑剂,可以消除初次见面时的不安,让人与人之间的沟通变得更容易。

在演讲的时候微笑,可以营造融洽的气氛,消除听众的抵触情绪,激发他们的感情,缓解矛盾。微笑能够反映出一个人的内心世界,发自内心的微笑是一个人美好心灵的外现,也是其心地善良、待人友好的表露,更是其文化、风度、涵养的具体体现。

微笑的魅力是无穷的,它像巨大的磁铁吸引着周围的人。关于微笑的艺术,我们应该了解的是:

1.应具备正确的心态。在别人心中创造快乐的感觉,会使自己也感到快乐。

2.微笑时,任何不愉快或不自然的感觉都会在我们心中趋向静止和平衡。

3.微笑的习惯,带给我们的是完美的个人形象和愉快的生活环境。

只有以愉悦的心情工作,才能在工作中取得好成绩。在工作中笑至少有下列10大好处:

1.消除自卑感。

2.使自己的外表更迷人。

3.把你的友善与关怀有效地传递给对方。

4.能感染对方,让对方也笑,营造出和谐的交谈氛围。

5.建立别人对自己的信赖感。

6.能拆除自己与他人之间的“篱笆”,敞开双方的心扉。

7.可以消除双方的戒心与不安,从而打破僵局。

8.能去除自己的哀伤,迅速建立自信心。

9.是表达爱意的捷径。

10.会增进活力,有益健康。

微笑虽好,但要分清场合,在召开重要会议、处理突发事件、参加追悼大会时,当然不能微笑。平时微笑也要真诚自然,适度得体。至于无笑装笑、皮笑肉不笑、虚情假意的笑、僵化呆板的笑,甚至硬挤出来的笑,都会令人倒胃口,产生反感,这样笑还不如不笑。

不要做让人不快的事

事情做得过了头,就会变成危害,在人际交往中也要注意这一点。懂得适可而止,我们就会得到他人的青睐与尊重。不论做什么事情,都能做到有礼有节,这是非常可贵的品质,也将使我们受益无穷。

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