（2）具有规范和制约作用。学校以明文规定的形式对学生纪律、学业要求加以明确，指明学生日常应遵循的准则及毕业应达到的标准，具有一定的强制性和制约性［4］。
二、学籍信息管理存在的问题
当前高校招生人数成倍数增长，各高校为了自身发展和适应社会的需要，在办学形式、办学层次和专业设置上都进行了很大调整，均采用多形式、多层次、多专业的办学模式［5］。这样就增加了学籍信息管理工作的复杂程度。
（一）管理思想落后，管理方法简单
地方高校的学籍信息管理大部分还停留在传统模式上，以被动的管为主，缺乏主动为学校中心工作服务的思想。过多被动收集、整理档案资料，较少有目的地收集相关数据资料和分析报告。对于档案的收集和管理也缺乏科学性、保护性。由于学生扩招，导致在学籍管理上依然存在手工操作，耗费时间和人力，缺乏准确性、简洁性和科学性。
（二）管理机制僵化，管理制度陈旧
学籍信息管理出现了多贯彻上级教育部门颁布的学生管理规定的精神，少结合学校和学生实际情况制订的学籍管理规定的内容的现象。学籍信息管理工作应更多地针对新形势下的学籍信息管理，制订多元化的管理机制和激励机制，形成管理人才的稳定队伍。
（三）管理者人数少，积极性不高
随着学生人数增加，学籍信息管理人员的配备开始不足。多数高校只配备一至两名管理人员，单是修改学院录入错误的课程和成绩就已浩如烟海，面对繁杂的工作每天只能疲于应付，加之信息化管理手段跟不上，难以保证工作效率和质量。另外，一些管理人员缺乏对岗位的认识，且未经岗前专业培训，在工作中摸着石头过河，影响了工作质量。
（四）管理环节多，处理问题缓慢
个别学生由于身体、家庭等突发状况，不能按时继续学业，需要办理休学，或个人学籍信息需要修改，但学生不知是否需要上报申请，学院不及时上报，致使管理部门经常被动地沿用并非实时的学籍信息数据，影响工作。
三、学籍信息管理的规范化
建立健全规范的学籍信息管理制度是搞好学籍信息管理工作的基础。学籍信息管理工作规范化能够准确反映学生个体学习状况和学校教学质量，避免纠纷，提高管理效率［6］。应该在以下几方面加强。
（一）改变思想认识，重视学籍信息管理工作
对于学校学籍信息管理规定中重要原则性的问题，应由学校教学领导机构予以审定；明确学籍信息管理的目标和任务，有计划地推进学籍信息管理改革，加强学籍信息制度建设，为学籍信息管理工作规范运作提供制度保障。
（二）加大宣传力度，增强学籍管理人员的管理和创新意识
充分认识学籍信息管理工作对学生成长的意义和作用，以高度的责任感做好学籍信息管理各环节工作，信息处理及时、准确。学籍信息处理要保证遵循依据进行处理，按照程序切实执行，并在过程中注意方式方法。
（三）坚持“以生为本”，推进人本化的学籍管理制度的建立
高校的办学规模迅速增长，学生群体也发生了很大的变化，当代大学生的独立性、选择性、多样性和差异性不断增强，树立“以生为本”的管理理念，是人本主义思想在高校学籍信息管理中的具体体现。学生是管理的主体。以生为本的根本思想就是体现学生的主体性。在学籍信息管理工作中要真正做到相信学生、依靠学生、尊重学生，真正确定学生的主体性地位，以学生为出发点和落脚点，从训导型管理转向咨询服务型管理。高校学籍信息管理要成为保障学习自由、满足学生需求、促进潜能发展的支撑条件［5］。
（四）加大校院两级管理体制改革力度，完善学籍信息管理运行机制
学籍信息管理工作事关学校的发展和每一个学生的切身利益，需要其他相关部门及每一位教师和学生的密切配合。我们要积极推进学籍信息管理的二级管理，在学院建立学籍信息管理的二级管理体制，充分发挥学院的管理作用，由学院指派专职教学秘书负责处理本学院学生的学籍信息，保证责任落实到人［7］。各学院按研究生处制订的学籍管理日程和管理规章的要求完成信息管理工作。研究生处则定期组织召开交流会，通报学籍信息处理的情况和问题，协调工作，统一学籍信息处理的尺度［8］。
（五）树立为学校的服务意识，提高领导科学决策的水平
通过学籍信息管理全面掌握研究生各类信息数据，准确输入、统计与查询，及时准确地为学校领导和有关部门提供相关学籍的数据、资料及分析结果，以便领导及时采取有效的措施，并为制定政策提供科学的依据，促进提高研究生培养质量。通过各种渠道及时向全体教师和学生公布学籍信息、宣传学籍信息管理制度，或提供方便快捷的查询与咨询服务［9］。
（六）加强管理队伍建设，提升学籍信息管理人员素质
学籍信息管理队伍素质和管理水平的高低、管理质量的优劣直接关系到日常工作的运转和研究生教育质量的提高，是学籍信息管理工作的决定性因素。通过制订科学合理的工作制度，建立完善的人才培养计划、激励及考核机制，提高信息管理人员的工作待遇等一系列措施，有计划地开展对学籍管理工作者素质的不断培训，建设一支责任心强、结构合理且勇于创新的学籍信息管理队伍。优秀的学籍信息管理人员不但应具备广博的科学文化知识、系统的教育理论知识，而且应具有一定的计划决策能力和沟通组织能力，更应具备高尚的思想品德和职业道德。
（七）加强学籍信息档案管理，建立学籍信息档案质量保证体系
为使各类学籍信息有数据可查，就要从档案信息的收集、整理、保管、鉴定、统计到信息出示，都及时有效、无疏漏。人员安排上，选派责任心强、具有奉献精神的人负责，加强工作人员的学籍档案信息管理培训，明确职责，照章办事，维护档案管理的严肃性。建立电子版学籍信息库，实现学籍信息共享，学生毕业后则按时移交学校档案馆保管，以防档案遗失［10］。
（八）充分利用学籍信息管理的现代化手段，提高学籍信息管理效率
彻底摒弃落后的人工管理方式，运用现代化手段管理学籍信息是提高管理效率的重要措施［11］。对学生的学籍信息使用计算机和网络化管理，实现信息资源和管理平台共享，提高工作效率。这样，必须充分利用好学籍信息管理系统这一核心工具，同时加大校园网络的建设力度，为信息共享提供技术支撑。
四、学籍信息管理的发展趋势
（一）加入自动排课模块
自动排课模块应设在课程管理子模块中，包含设置基本信息、设置教学计划、生成课程表等功能。用户只需输入教室、时间和必需的限制条件，系统就会自动产生课表，真正实现排课的智能化管理。
（二）完善更新系统
当前研究生学籍信息管理系统仍不完善，个别模块需要及时更新，以适应研究生学籍信息数据的日益增加，且信息分类越来越细微的时代新要求。
（三）移动信息管理系统
借鉴南京理工大学紫金学院的手机选课学籍管理新模式：结合学校情况，由MURP 的公共数据平台整合学校的教学管理系统，在不改变学校信息管理系统使用习惯的前提下，进一步提高工作效率。
（1）完成新生入学电子注册、学年注册、毕业学位信息核对，将个人学籍信息发送到学生手机，进行核对。
（2）实现手机选课，方便学生，缓解服务器的压力。
（3）实现手机确认报名考试，自动扣费，方便学生的同时提高工作效率。
（4）随时随地查询教学信息，包括考试安排、成绩等。
（5）将个性化的信息发到手机，越过层层步骤，实时传达通知。
（6）实现及时准确的手机会议等重要工作进度提醒。
（7）实现手机个性化缴费，包括学费、住宿费。
（8）实现手机反馈信息，搭建畅通的反馈渠道，方便调研。
（9）通过移动教务信息系统，搭建教师、学生、家长参与的多方评价体系。
（10）利用移动教务信息系统进行教学研讨［12］。
五、学籍信息管理规范化的重要性
学籍信息管理是高校管理中十分复杂的工作，涉及学校教育教学的质量，也涉及学生的切身利益，有极强的政策性和原则性。因此必须与时俱进，成为沟通学校相关部门、师生、社会的核心。高校师生都应重视学籍信息管理工作，结合本校实际，不断进取，实现学籍信息管理的制度化、规范化。
参考文献：
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［2］宁晓钧，刘云清，王黎．彰显研究生信息管理的倍养和服务功能［J］．中国高等教育，2006（9）．
［3］刘旭东，薛素萍．高校学籍管理的现状、问题及对策［J］．理工高教研究，2004（5）．
［4］陈仙保．高校学籍管理工作的规范化［J］．文教资料，2006（10）．
［5］谭玲玲．新形势下高校学籍管理的实践与思考［J］．科技信息，2008（16）．
［6］冯秀娟，于溯，冯天飞．建立信息管理系统与管理工作规范化［J］．北京航空航天大学学报：社会科学版，2003 （ 4 ） ．
［7］牟宏晶，张辉．硕士研究生校、院二级管理模式的探讨［J］．黑龙江高教研究，2009（6）．
［8］钟庚生，江泽涛．基于角色管理的研究生信息管理系统分析与建设［ J］．计算机与现代化，2009 （1）．
［9］曾明军，王志祥．研究生信息管理系统的应用与思考［J］．中国现代教育装备，2009（8）．
［10］罗建斌．试论新形势下高校学籍管理工作［J］．科技咨询导报，2007（15）．
［11］常宝英．研究生信息管理系统开发研究［J］．大众科技，2008（3）．
［12］佟钢．浅谈移动教务信息系统的建设与实践［J］．中国科技信息，2011（11）．
（作者：宋宁）
