巧听他人的弦外之音
古人云：“闻弦歌而知雅意。”这句话告诉我们，在交谈过程中，应该透过对方言语表层的含义而察觉到其内在的深刻含义。学会听出别人的弦外之意是与人交谈时识透人心思的重要手段。
春秋时代，有个小国的君主想要选拔一位贤能之士作为自己的宰相，于是，他就派了一个负责选拔官吏的人贴出了招贤榜。经过重重筛选，官员选定了两个人，从能力和才智上这两个人不分伯仲，可问题是宰相的位置只有一个，这可难坏了官员。
官员思来想去都不知道该如何是好。于是只好把两个人的名单都交给君主，请君主自己定夺。君主说：“这好办，让他们都先做副职，一年之后，再观其效。”
于是，这两个人都成了该国的副宰相，一年很快就过去了，两个人的品行报告各有千秋，此时，官员又犯了难。他将两人的品行报告又同时呈给了君主，君主看了看，然后说：“甲的智谋和治国策略是相当突出的，贡献也是相当大的；乙的人缘很好。都可以考虑。”说完之后，就把品行报告还给了官员。
官员听完君主的话，还是一头雾水，甚至回家之后都左思右想，但还是捉摸不透君主的圣意。官员的妻子见他愁眉不展的样子，就询问他是为何事而烦，官员就将选拔宰相之事告诉了妻子。
妻子听过之后便笑着说：“君主既然都把答案告诉你了，你还犹豫什么？”
官员先是一怔，然后疑惑地说：“答案何在？”
妻子说：“宰相之职，为何而设？”
官员说：“自然为了辅佐君主，治国平天下。”
妻子说：“这不就是了吗？君主说甲的智谋和治国能力突出，意思就是说甲有宰相之才。而他又不想让乙难堪，后面的话自是为了安慰一下乙。这样的弦外之音，你怎么会听不出来呢？”
官员恍然大悟，第二天就把选拔的结果上奏给了君主，果然得到了君主的认同。
在为人处世上，出于各种原因和综合因素的考虑，人们往往会在人多嘴杂的情况下使用隐晦的语言来表达自己的意见和想法。善于倾听的人往往能够在第一时间揣摩出对方的心意。
陈群是三国名士，他为人正直，有令必行，曹操对他很尊重。当时，曹操手下的谋士郭嘉才智机敏，善于谋略，也很讨曹操的欢心，但郭嘉为人豪放不拘，不知自我约束，常常触犯朝廷的法纪，陈群再三警告他，郭嘉却丝毫不以为然，依旧我行我素。
一天，陈群向曹操进言，痛斥郭嘉行为不检，并预先列出诸多他触犯的法律条文，请求曹操将郭嘉治罪。曹操听完之后说：“陈长文如此刚直，足以为万官的表率啊！”于是，就下令赏赐了陈群很多好东西，陈群谢了封赏之后，便不再告郭嘉的状了。
后来，有人问他：“为何不将已经准备好的条文呈给曹丞相呢？难道你看到封赏之后，就可以不顾及法纪了吗？”
陈群笑着解释道：“不是，曹公的意思我已经很清楚了。我在朝廷上向曹公罗列了那么多郭嘉的罪状，难道曹公不知道吗？他给我封赏是希望我以后继续向他进言；而他反而对郭嘉之罪却没有任何言语，言外之意，就是不希望对其做出任何惩罚，既然如此，我还要状告郭嘉做什么呢？”
陈群不愧为才智之士，他能够从曹操的只言片语和行为之中洞悉曹操的意图，可见他对人心的了解之深。
与人交谈，要想聪明应对，就需要了解对方的心思，看透对方的意图，即使有时候对方含糊其辞，通过仔细分析，仍可以得到很多意想不到的信息。总而言之，与人交谈，最好先动脑分析别人的话，然后再斟酌自己应该如何回应对方的问题。所以，聪明人在说话之前会先动脑分析，听出弦外之音。
根据自己的身份说话
说话应该先考虑自己的身份。作为下属，在工作以及与领导的交往过程中一定要注意把握好说话的分寸，只有这样才能处理好自己与上司的关系，从而赢得上司的青睐。
东汉末年，杨彪的儿子杨修才思敏捷，灵巧机智，很受曹操的器重，做了曹操的谋士，官居主簿。
曹操生性多疑，生怕别人暗中谋害自己，常常吩咐侍奉他的人：“我睡觉梦中好杀人，凡我睡着的时候，你们切勿近前！”有一天，曹操在帐篷中睡觉，故意落被于地，一近侍慌取被为他覆盖。曹操立即跳起来拔剑把他杀了，然后上床继续睡。睡了半天醒来的时候，佯装吃惊的样子问道：“何人杀我近侍？”大家都以真相相告。曹操痛苦，命厚葬近侍。人们都以为曹操果真是在梦中杀人的，只有杨修识破了他的意图，临葬时杨修指着近侍叹息道：“丞相非在梦中，君乃在梦中耳！”
曹操听后心中大怒，本来他早就嫉妒杨修的才华，从“阔门”“一盒酥”再到如今识破“梦中杀人”等事件，曹操对杨修早就暗中心存芥蒂，因为杨修说话从来不考虑主仆上下级的关系，颇有些显示自己才华的意思。曹操终于在“鸡肋”事件中以“乱我军心”为由，喝令刀斧手将他推出去斩首，号令将首级悬于辕门外，杨修死时年仅34岁。
很多人都说杨修之死是因为曹操嫉妒他的才华，事实上，曹操非常赏识器重杨修，否则也不会委以 “总知外内”的主簿职务，也不能让他成为自己身边的一位高级幕僚。但是杨修却处处依仗着自己才思敏捷、聪颖过人的优势，总是当众道破曹操的心思，这种恃才傲物的狂妄姿态又怎能处理好他与曹操之间的关系呢，数犯曹操之忌，才落得如此之下场。
一般来说，领导都有着极强的自尊心，因为对上司来说，侵犯其尊严就是对他的鄙视，这也是他们所不能容忍的。聪明的下属既能摸透上级的心思并“对症下药”，又能时刻警告自己什么话该说，什么话不该说，掌握好分寸，不与上司抢镜头。
三国时期，东吴丹阳太守李衡曾多次因为一些小事冒犯当时的琅琊王。后来，琅琊王当了东吴的皇帝，这让李衡如坐针毡、寝食难安，生怕遭到报复。
李衡的妻子是个十分聪慧的女子，他对李衡说：“琅琊王刚刚即位，百业待兴，他现在不会因为私怨就杀了你的，但是以后就难说了。所以现在你应该就你以前得罪皇帝的事情主动负荆请罪，一一列出自己以前的过失，公开请求他给予你惩罚，只有这样，你才可能得到宽恕。”
李衡是个雅士，这让他很为难，但是又想不出别的办法，因此只好厚着脸皮去向吴王请罪。皇帝果然下诏说：“丹阳太守李衡因为过去一些仇怨而自责入狱，事情已经过去那么久就算了，就不要再过分自责了，做好本职工作就好了。”
李衡公开请求惩罚就是在照顾皇帝的面子，更是为挽救自己的性命，恰好给了皇帝一个表现圣恩的机会。如果皇帝不依不饶地惩罚李衡的话，他自己的面子也挂不住，所以他只有很给面子地饶恕李衡。
下属如果发现上司的意见有错误或不妥之处的时候，可以单独或在下班时间以低调委婉的方式向他提出，在交谈中要时刻注意上司的反应。如果下属不识时务，不懂得看上司的脸色，当众指出上司的错误，或在上司对自己的错误百般辩解时，仍不管不顾地在那儿滔滔不绝，这样造成的后果轻则引起上司的反感和嫉恨，给下属停职、降薪或时不时地给你找点麻烦，重则会被炒鱿鱼。
权力再大、位置再高的上司也不能做到决策和行动都百分之百正确，有时候，还可能在某些方面表现得拙劣无比。但他总归是你的上司，不管他多么笨拙，处理问题多么不合适，他的意见在公众场合都应该被尊重。
要知道，上司的面子不容亵渎，上司的尊严不容侵犯，上司毕竟是上司，他就是犯下错误，碍于面子、权威，也不会在下属面前或公众场合认错。当面指出上司的不足之处无疑是向他的权威挑战，任何一位上司也不会大度、宽容到这种地步。
交谈时，学会掌控对方的心理
处事高手在待人处事时，一般都会做到知己知彼，往往是“见什么人说什么话”，其随机应变性很强，所以才能事事顺心，前程无忧。
与人交谈时，倘若聊的话题与别人的心意不相符时，就会是“话不投机半句多”；而话题较投缘时，则是“酒逢知己千杯少”。
“见人说人话，见鬼说鬼话”正是聪明人待人处事的技巧和本领。假如你了解对方的喜好和兴趣，就要顺着他喜欢的话去说，顺着他喜欢做的事情去做；了解他的忌讳和厌恶，巧妙地避开他忌讳的话与事情。这样一来，你就会成为对方的知己，他便会把你视为自己最好的倾诉对象，当你遇上任何事情，他都会为你多说几句好话，替你办事也会多出几分力气，正所谓朝中有人好做官，所以多朋友的你，在人生的道路上自然顺畅无比。
张仪是战国时期著名的政治家、外交家和谋略家，曾随鬼谷子学习纵横术。张仪作为杰出的纵横家，出现在列国林立、割据战争频繁的战国时代的政治舞台上，他对列国兼并战争形势的变化产生了较大的影响。
据说张仪刚出道时只是个默默无闻的小人物，他带了几位同乡来到楚国，并希望楚王能够重用他，但是楚王不相信他这样的小人物能有什么过人的能耐和本领，所以根本就没有起用他的想法。不受用的张仪带来的盘缠几乎要花完了，生活也是十分的穷困潦倒。
无奈的张仪只好再去求见楚王，他说：“我到这里相当久了，大王还没有给我一点差事做，如果大王不想用我的话，那么，就请准我离开这里，我准备去晋国看看！”“好吧！”楚王干脆地回答道。因为楚王早就烦透了张仪，正想找机会将他赶出楚国，只是一直没有找到合适的理由，这次张仪自己提出想离开，正应了楚王的想法，于是一口就答应了。
张仪见此状又说：“我到晋国只是看看他们的情况，还是会回来的，大王需要我给您带一些好东西回来吗？”楚王冷笑道：“金银珠宝、象牙犀角我国什么没有呀，还需要你带吗？你也太小看我们楚国了！”
“据说晋国的美女很多，大王你肯定知道。”张仪知道楚王是个好色之徒，于是便诱惑楚王说：“晋国的女人哪一个长相不似天仙呀？粉红的脸蛋儿，雪白的肌肤，乌黑的头发，走起路来如风吹杨柳……”
张仪的一席话使得楚王顿时垂涎三尺，忙说：“那你回来的时候就给我带些吧！”楚王立即命令下属给张仪一些银两。
那时候，楚王身边就有两位十分得宠的妃子，南后和郑袖。于是，张仪就故意将去晋国找美女的消息传到两位妃子的耳中，当两位妃子知道此事以后，怕将来失宠，就忙派人带去一些金银首饰贿赂张仪，因此，张仪又从中捞到一笔好处。
张仪装出依依不舍的样子对楚王说：“我这次去晋国不知道什么时候才能回来，请大王赐予我几杯饯行酒吧，给我壮壮胆子。”于是，楚王将自己最心爱的两位妃子南后和郑袖叫来，轮流给张仪敬酒。
就在张仪见到两位妃子时，他突然“扑通”一声跪在地下，并对楚王说：“大王，我犯了欺君之罪，请大王降罪吧！”楚王一听感到很惊讶，于是忙问其原因，张仪说：“我从来没有见过大王的贵妃，现在见了，觉得我欺骗了大王，请大王降罪吧！”楚王松了一口气，对张仪说：“我以为什么呢？那你不必走了，世界上哪有比我的妃子还漂亮的女人呢？”楚王的两位妃子听见张仪的话，十分高兴，于是日后便在楚王面前为张仪说好话，因此张仪才被楚王重用。
张仪的成功很具有说服力，他主要抓住了楚王好色以及虚荣心强等特点。男人总是希望自己拥有的女人是世界上最漂亮的，从楚王宠幸南后和郑袖的程度上来看，楚王无疑认为她们是世界上最美丽的女人。此时，张仪委婉地赞扬两个妃子的容貌，因而得到了她们的帮助，受到了楚王的重任。
生活上和商场上，在待人处事时，一定要根据对方的身份、地位、喜好的不同说不同的话，做到因人而异，对症下“药”，讨得别人的欢心，才能赢得别人的尊重和信任。
根据时机转变交谈方式
交流是重要的沟通方式，但是很多人都不能正确地运用这一媒介，常常会将语言表述得晦涩难懂，甚至模棱两可。因此，不妨根据时机转变交谈的方式，使谈话产生更多的效益和乐趣。
一群人驾驶着轮船行驶在大海上，不幸的是他们已经迷路两天两夜了。屋漏偏逢连夜雨，此时海上狂风四起，船上每个人都感觉危机四伏，摇摆不定的轮船使得他们的神经绷得紧紧的，丝毫不敢怠慢眼前的一切，生怕一个疏忽就将自己葬送在茫茫无边的大海中。
恶劣的天气使得大部分人无法辨认回航的正确方向，只有年老的迈克和吉米知道正确的回航方向应该向西走。
知道航行方向的迈克第一个态度坚定地说出了自己的想法：“我比你们任何人都有资格做舵手，因为正确的回航路线应该是向西走，此时轮船的方向是错误的。”但是除了迈克和吉米之外，其他人都误认为应该向东航行。在最危急的时刻，大家乱了阵脚，只相信自己的看法，于是所有人都藐视迈克的意见。
性格鲁莽的迈克就和大家争论起来，他仗着自己经验丰富，情急之下就出口辱骂了其余人等，说他们是“笨蛋”、“蠢猪”、“没有脑子的东西”等，这下可激怒了船上其他的人，出言莽撞的迈克最后被众人扔进了大海。
轮船继续在大海上向东航行，此时，另外一个知道正确方向的吉米也假装认同众人的意见，因为他明白，如果不这样做的话，他的命运也可能会和迈克一样，在下一刻葬身于大海之中。
与此同时，吉米更知道应该尽快地矫正轮船航行的方向，否则所有人都将葬身于大海。于是，吉米就积极主动地和其他人搞好关系，渐渐地取得了大家的信任。在此基础上，吉米就对大家说：“亲爱的同伴们，我想为大家充当舵手，因为我曾经是名水手，在航行中也有过这方面的经验。”于是，大家欣然接受了这个提议。
吉米掌舵以后并没有立即改变航向，而是依旧继续向东航行，但在轮船航行一段路程之后，他就会把方向稍微调整一点，当然大家都没有觉察出来。轮船兜了一大圈之后，它的方向就变为西方了，在吉米的带领下，大家不知不觉中就到达了西面的陆地。
这时候，吉米才慢慢地告诉大家真相，于是，大家都把吉米当成了救命恩人。
和尚之所以是和尚，就是因为他们只知道千篇一律地念经和敲木鱼；大师之所以成为大师，是因为他拥有一颗能够参悟佛法的心，在渐悟中顿悟。因此处事死板的迈克最终葬身大海，机智灵活的吉米却成为大家的救命恩人。
哥白尼提出日心说被教会迫害致死后，依然有众多的追随者勇往直前。
一天，又有两个人被带到教堂中。教皇对他们说：“你们说说自己的理由，太阳为何是宇宙的中心？”
第一个人说：“胡说八道的《圣经》迷惑了人们的眼睛，太阳才是宇宙的中心，地球不是。望远镜、计算结果以及一大堆的证据都可以证明……”结果，还没等这个人说完，就被教会的人拖下去处决了。
不一会儿，轮到第二个人回答了，他说：“无上的教皇，我尊敬上帝，请允许我道出自己的真实想法吧，我相信，仁慈善良的上帝和教皇不会处罚一个爱说实话的孩子。”他看见教皇的脸色没有丝毫变化，于是开始陈述自己的理由：“地狱和恶魔都被上帝关押在黑暗的地下，与上帝居住的明亮的天堂形成鲜明的对比。光明的源头来源于上帝，而我们所接受的阳光是从太阳发出来的，由此可见，上帝住在太阳中。毫无疑问，宇宙是以上帝为中心的，因此太阳才是宇宙的中心。那些说宇宙是以地球为中心的人是别有用心的，很显然，恶魔不会是以太阳为中心的。我经过苦心的研究，得出了太阳才是宇宙的中心的结论。下面是各种辅助证据……”
当教皇听完这个人所讲的话，若有所思地想了想，但是依旧没有相信他，他被流放到一个荒岛上。
意思相同的话，只要根据时机转变交谈方式就能够达到事半功倍的效果，否则若是一味地蛮干，说话不讲究技巧和方法，就会使问题尖锐化，甚至严重到一发不可收拾的地步。
说话之前不忘考虑三分钟
很多人都听过这样一则笑话：春秋时期，越国有一位官员大摆筵席宴请宾客。临近中午开席时间，还有几位客人未到，这位官员自言自语地说：“该来的人怎么还不来呢？”
不巧，这句话被其他客人听到了，有些客人就想：“该来的人不来，那我们就是不该来的人吧！”于是，越想越不满，最终就找了个理由起身告辞了。
此时，这位官员也后悔自己讲错了话，就急忙解释道：“不该走的人却走了。”
其余客人听完之后，便想：“不该走的走了，那看来我们这些人是该走的！”于是其余客人也纷纷起身告辞，最后只剩下官员的一位多年的好朋友。此时，好友善意地说道：“你看你说话也不讲究方式，把客人都气走了。”
官员辩解说：“我说的不是他们。”
好友一听官员说出此言，心中顿时火冒三丈：“不是说他们，那你说的一定就是我了！”好友长叹一口气之后也离开了官员的家。
听完这则笑话，你可能会一笑了之，但是仔细回味之后便会理解，所有客人离开的真正原因就是官员说话之前没有好好考虑。
人与人交谈时，要学会尊重他人，注意自己的表达方式，而不能自以为是、口出狂言，更不能态度蛮横地对待他人。说话要有事实根据，谨防祸从口出。一定要管好自己的嘴巴，
不能听风就是雨，传播有损他人形象的言语。
敏之和亚若两个人从小一起长大，两人私交甚笃，可谓无话不谈的好姐妹。在一次同学聚会上，大大咧咧的亚若一时兴起，笑着对大家讲出了敏之暗恋班上某男生的情事，而当时那位男生的未婚妻也在场。一时间，腼腆的敏之不知该如何应对，尴尬之余她气得哭着跑开了。
正所谓“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，说话欠考虑常常会造成无法弥补的过失。
某公司下属给他们的领导祝寿，献祝寿词时，一位下属说：“祝愿我们的蒋经理将来能大富大贵，儿孙满堂。”听完这位下属的贺词，蒋经理顿时脸色发青。原来蒋经理的独生子去年因车祸不幸丧生了，而他的妻子已经没有生育能力了，这个消息全公司的人都知道，但是这位下属却因为一时高兴忘记了这个情况。蒋经理认为这位下属是在故意嘲笑自己断子绝孙，因此也不顾众人都在就摔杯而去，弄得这位下属好不尴尬。
显而易见，这位下属就是因为说话之前欠考虑，才不仅弄得自己处于尴尬境地，还得罪了领导。
说话之前要考虑周全，只需做到以下几点：
（1）加强自身学习，用知识武装自己的头脑，提高自我分析和决断的能力。
（2）话到嘴边不要急于说，先在头脑中考虑一下，以做到想问题周到、细心。
（3）回答对方的问题时语速要慢，边说边想，这样就可以给对方一个比较完美的答案了。
三思而后行意在说明行动之前要仔细考虑好有可能发生的情况，这样才能够达到预期的理想效果。
交谈方式应与场合相协调
说话的场合对说话的含义有很大的影响，即使是相同的话语在不同的语境下，也会产生不同的意思。
很多人都认为“经济搞上去，人口降下来”这条标语写得很不错，不仅内容好，语言也很精炼，放在很多地方都很适用。但是假如将这则标语张贴于某殡仪馆内，就会让人感觉很不合适，这就是场合因素对语意的影响。
所以说，交谈要看场合，根据场合的需要不失时机地利用场景将话语说得更合体。简单而言，谈话需要注意三点原则。
1选择场合
重要的人际交流如领导会谈、商务洽谈、名人访谈等，事先都应注意场合与场景的选择。
多数领导在布置任务时都喜欢将下属叫到自己的办公室谈话。这是因为领导的办公室会给下属一种无形的压力，即使领导不嘱咐，下属也知道应该“认真完成工作”、“做事情顾全大局”之类的意味。这样一来，就会使领导处于主动地位，下属也会产生一种“下级服从上级”的感觉。
一般来讲，劝服某人最好在你所熟悉的环境内，这样便于你控制谈话局面，反之，若是在对方熟悉的环境下，势必不利于你说服对方。
2适合场合
美国前总统里根曾在某次国会会议之前为了试试麦克风好不好用，竟然张口便说：“各位先生们，请注意了，5分钟之后我将对苏联进行轰炸。”一语既出，四座哗然。很显然，里根在错误的场合和错误的时间里开了一个极其不合适的玩笑，为此，前苏联政府提出了强烈抗议。
有的人为了缓解尴尬或严肃的氛围本想制造一些幽默，结果却违背了初衷。
有一次，国内某位知名人士前去出席一个国际性会议，受到外国友人的热情款待。宴会上，这位知名人士的口才受到了东道主的称赞，东道主说：“像您这样的口才，完全可以去当外交官了。”
一般来说，在这种盛大的宴会上，只要略表谢意就可以了。但是这位知名人士却忽视了这是外交场合，在兴奋之下竟说出了很多不得体的话：“是的，我是应该去做外交官，但时至今日，我也没有做外交官，这显然是我国外交部的一个错误。”殊不知，知名人士一下子将话题扯到了政府上，这让东道主和在场的其他外国友人不好应对。之所以会出现这种说话说漏嘴的状况，就是因为说话人没有注意到当时场合的性质和特点。
3利用场合
谈话双方如果是面对面地沟通交流，就可以利用周围的环境为沟通架桥铺路。比如天气变化、周围挂件以及图片书籍等都可以用以抒情言志，这样一来可以调节气氛，二来可以使听者感受到相应的谈话气氛，从而有利于谈话双方在融洽亲切的气氛中进行信息和情绪的交流。
1984年秋天，中英双方关于香港问题的谈判已经到了最为关键的时刻。在第22轮会谈开始的第一天，中英双方在钓鱼台国宾馆会见，我国代表周南对英方代表伊文思说道：“看吧，现在已经是秋天了，如果我没记错的话，大使先生是在春天之前来的，那么，到现在为止已经经历了3个季节，而四季中秋天是收获的季节呀！”周南巧妙地利用满园秋色的时境，以话家常的方式说出了自己的期望和态度。
做人虽然不必强求完美，但是在举止言行上要符合具体的语境，讲求艺术性和吸引力，这样才能吸引你的听众接受你传达的信息。
抓住要害，先声夺人
《左传·昭公二十一年》说：“先人有夺人之心，后人有待其衰，盍及其劳且未定也伐诸！”也就是说，打仗的时候，如果需要抢先制胜，就需要先用强大的声势挫败或压倒敌人的锐气，大张自己的声势，鼓励己方的士气，同时要抢先一步掌握说话的主动权。
《孙子兵法》也说：“故善战者，致人而不致于人。”事实上，用兵是这样，与人交往的时候又何尝不是这样呢？掌握了主动权，先声夺人，就往往能达到沟通的目的。
春秋时期，流亡在外十几年的晋公子重耳即位后不久便派兵攻打郑国，以报他逃难时郑文公对他的无礼之仇，同时晋文公还约好秦穆公一起征讨郑国。于是晋军驻扎在函陵，秦军驻扎在泛南。
当晋秦两国军队兵临城下的时候，郑文公不知道怎么办才好，郑文公的大臣佚之孤劝郑文公说：“现在郑国正处于危险之中，如果能派烛之武去游说秦王，就一定能说服他们撤军的。”
当天晚上，烛之武坐在筐子里被守城的士兵用绳子从东城墙上放了下来，然后烛之武便摇摇晃晃地向秦军营地走去。秦国士兵见是郑国人，便把他抓了起来，烛之武大声说：“我是郑国国君派来谈判的，请让我见秦王！”于是烛之武被带到了秦王面前，秦穆公问：“你有什么事情吗？”烛之武说：“我真为秦国感到悲哀啊！”秦穆公忙问这是什么意思。烛之武说：“贵国和晋国联合攻打郑国，我郑国这么小，一定会灭亡的。我国在晋国的东边，而贵国在晋国的西边，我国与贵国相隔千里，难道您能跳过晋国来占领我国的土地吗？因此我有一个问题想不明白，所以想请教大王，我国灭亡了对您有什么好处啊？相反，我国灭亡了，土地就会归于晋国，就会使晋国和贵国旗鼓相当。您也知道晋国向来没有信誉可言，虽然您对晋国有大恩大德，晋文公也曾答应把焦、瑕二邑割让给您，但是，他早上渡河归晋，晚上就筑城防备着贵国了，您能保证晋国不进攻贵国吗？假如我国没有灭亡，而让郑国作为你们的东道主，贵国的使者经过我国的话，我们可以随时供给他们所需要的东西，相信这对您来说没有什么坏处吧？您还记得‘假道灭虞’这件事吧，虞国本来帮助晋国灭了虢国，但是晋国打败虢国之后却也把虞国灭了。”
秦穆公觉得烛之武的话很有道理，就与郑国签订了盟约，并派杞子、逢孙、杨孙帮郑国防御晋国的进攻，然后就率领军队回国了。
晋文公见秦国撤军了，也只好撤军了。
烛之武抓住了要害，先声夺人，一席话说得秦穆公心服口服，使郑国避免了亡国之灾。
因此，在与人交往的过程中，学会抓住要害，先声夺人，就显得非常重要了。
学会因性别不同而改变交谈方式
交谈时，要依据性别的不同改变其交谈方式。与同性别的同事、朋友交谈时可以随意些，但若与异性的同事、朋友交流时，就需注意谈话的方式和方法，说话也应有所顾忌。
这里所讲的并不是处处设防、步步为营，而是指“男女有别”，这是因为受其性格和接受能力所限，男性和女性都会对自己的某一方面特征十分在意，尤其是在异性面前。
某公司新来了一位女部门经理，闽南作为她的私人秘书，从她的个人简历上得知她至今未婚，但是令人困惑的是，女经理英姿飒爽，气质颇佳，年龄也到了谈婚论嫁之时，怎么可能至今还孤身一人呢？但是，闽南并没有向其他人吐露这一事实，所以，全公司的人都以为新经理是位已婚的领导。
在一次公司聚会上，有位男同事为了与她搭讪，就很随意地问道：“你看起来很成熟，到底多大呀？”新部门经理虽然没有直接说话，只是莞尔一笑，但是明显有不悦之感。
一般来说，女士都喜欢别人说她气质好，而非成熟；男士则不同，如果说某位男士很成熟、稳重，可能会博得他的好感。这是因为男士的成熟显得自己更具魅力，而女人则希望自己青春永驻。
所以，与男士说话可以豪放一点，与女士说话则应细心一点，此外，说话还应注意对方的性格和接受能力。
交谈时，首先应弄清对方的个性，如果对方喜欢直来直去的交谈方式，你大可不必绕来绕去；如果对方喜欢委婉的交谈方式，你说话时就应该用婉转的方式。一般来说，同等学历的人，男士喜欢谈论事业、个人业余爱好等，而女士则喜欢谈论购物、家庭等问题。这是因为男人做事、看问题一般从全局出发，而女士往往喜欢从细小之处着眼。
因男女性别不同，所以，交谈时还应该注意自己的体态语。女士在与男士交谈时态度要庄重大方，声调也要温和端庄，切忌搔首弄姿，否则会显得过于轻佻。
总之，无论何种情况，只要有异性在场或与异性交往，都需要注意交谈方式，才会受到对方的欢迎。
