第一种良好的工作习惯：拿走你桌上所有的纸张，只留下与目前工作相关的资料。
通常让我们晕头转向的并不是大量而繁重的工作，而是我们不明白自己有多少工作、该最先做什么。如果你的办公桌上杂乱地堆积着文件、杂志、过期报纸，我想你一定无法安心地在那张桌子上办公。所以，你首先要做的就是把你的办公桌清理干净，只留下与你将要做的工作相关的物品，这样你会发现你的工作更容易处理，也更有头绪可寻。
新奥尔良一家报纸的某位发行人曾告诉我，他的秘书有一天帮他清理桌子，结果发现了一架两年来一直找不着的打字机。
假如办公桌上堆满了信件、报告、备忘录等，就足以让人心情郁闷。更可怕的是，它会让你觉得自己已有100万件事要做，可根本没有时间做，而且也无法做完。结果就是你不但因为过度的忧虑而变得紧张和疲倦，而且这种情绪还会使你患上高血压、心脏病和胃溃疡等疾病。
芝加哥和西北铁路公司的董事长罗南·威廉士说：“一个桌上堆满了文件的人，若能把他的桌子清理一下，留下手边待处理的一些东西，就会发现他的工作更容易，也更实在。我把这种清理叫做料理家务，这是提高效率的第一步。”
假如有一天你到华盛顿的国会图书馆去，就会看到天花板上漆着11个字，是著名的诗人波普写的：“秩序，是天国的第一条法则。”
著名心理治疗家威廉·桑德尔博士曾经就采用了清理桌子等类似的事情治好了自己的病人，避免他精神崩溃。
威廉·桑德尔博士遇见的这位病人是芝加哥一家知名公司的高级主管。当这位病人第一次走进桑德尔博士的诊所时，他显得非常忧虑和紧张，而且他沮丧地说自己可能会精神崩溃，但是他不能辞去工作，他需要别人的帮助。
桑德尔博士说：“正当这个人把自己的问题告诉我的时候，我诊所的电话突然响了起来，是医院打来的。我并没有和他讨论很久，当场就告诉对方说——我总是尽可能当场解决问题。挂上电话后，还没等我转身，电话又响了起来。这次又是一件非常紧急的事情，我还是花费了一些时间和对方讨论。第三次电话是我的一位同事打来的，他是因为病人的事情让我给他一个意见。我和他结束谈话之后，转过身正想和我的病人道歉，可是他突然变得很开心。”
“不用道歉了，医生。”这个人对桑德尔博士说，“在刚过去的几分钟里，我想我已经找出自己的问题了。现在我要回去了，改掉我的工作习惯！不过，临走之前，我可以看一下你的桌子吗？”
桑德尔博士打开他桌子的几个抽屉，里面什么也没有，只放了一些文具。
“你能告诉我，你没办完的事情都去哪里了吗？还有那些你没有回复的信件又去哪里了？”这个人问。
桑德尔博士回答说：“信件都回了，我做事的原则就是信不回复绝不放下来。一般情况下，都是我口述，我的秘书帮我打出来。”
一个多月后，这位高级主管再次来到桑德尔博士的诊所。他完全变了，他的办公桌现在和桑德尔博士的一样，再也没有做不完的工作了。他感慨地说：“一个多月前，我的办公室里有3张办公桌，我每天的工作就是埋在成堆的文件里，事情多得似乎永远也做不完。可是当我和你谈过之后，我回到办公室，把那些过期的报表和旧文件全都整理了出来。现在我只有一张办公桌，一有事情就马上解决，我因工作的忧虑和紧张一下减少了很多。而且，更让我没想到的是，我恢复了健康，原先的各种病现在也好了。”
查尔斯·伊文斯·休斯曾担任过美国最高法院大法官，他说：“人不会死于工作劳累，却会死于浪费和忧虑。”女性本身相较于男性而言，在精神和体力上都无法与之相比，工作起来难免更容易劳累。过度的劳累必然导致心情的烦躁和郁闷，回到家中不是把这种坏情绪发泄给你的家人，就是显露给你的朋友或同事，这势必会为你的生活和工作制造一些不必要的麻烦。
清理你的桌子，其实也是为你清理自己的坏情绪，只有这样，你才会轻松地工作，并且拥有一个愉快的心情。
第二种良好的工作习惯：按照事情的重要程度来调整工作顺序。
创建遍及全美的市务公司的亨瑞·杜哈提说，不论他出多少钱，都不可能找到一个具有两种能力的人。哪两种能力呢？一个是，能思考；另外一个就是，能按照事情的重要程度来安排做事的先后顺序。
富兰克林·白吉尔是美国最成功的保险推销员之一，他从不会等到早上五点才计划他当天的工作，他总是在头一天晚上就把计划拟好了。他喜欢替自己订下一个准确的目标，例如一天里卖掉多少保险的目标。假如今天的没有完成，他就会把差额加到第二天，依此类推。
事实上，一个人不可能总按事情的重要程度安排计划，但按计划做事，绝对要比兴之所至去做好得多。
第三种良好的工作习惯：遇到需要做决定的事情当场解决，不要拖延。
我以前的一个学员，已故的H·P·霍华曾告诉我，当他担任美国钢铁公司董事的时候，总是在开董事会上花很长时间，会议要讨论很多问题，但有结果的却很少。会议结束后，董事会的成员都得带着一大包文件回家看。
后来，他说服了董事会，每次开会只讨论一个问题，并且当场讨论，不耽搁、不拖延。这样所得的决议也许需要研究更多的资料，但是，在讨论下一个问题前，这个问题一定能形成决议。霍华先生告诉我，这样做的结果非常惊人，也非常有效，所有的陈年老账都了结了。日历上干干净净的，大家也不必带着大包文件回家，再也没有为未解决的问题而忧虑。
这是一个非常好的方法，适用于任何人。你在自己运用的同时，也可以把这个好办法告诉给你的丈夫或者其他同事。
第四种良好的工作习惯：要做到有效地授权。
很多商人在不知不觉中都在自掘坟墓，因为他们不懂得怎样把责任分摊给其他人，而坚持事必躬亲。然而获得的却是很多枝节小事使他手忙脚乱，因此他总觉得匆忙、焦虑和紧张。
我过去也常觉得分层负责非常困难，而负责人如不理想也会产生灾难，但一个做上级主管的人如果想避免忧虑、紧张和疲劳，那他必须这样做不可。
以上的4种良好的工作习惯，不但可以帮助你更快速、有效地完成自己的工作，同时还能让你在繁忙的工作过程中保持一个好心情，生活也会更轻松。
别做太“个性”的人
完全是以强烈的个人角度来看工作世界的：不是朋友，就是敌人，很少有人能处在中立的位置。很显然，这种思想并不好。
在过去12年里，她一直在这家公司做事，但进展的速度却比公司里其他资历及经验和她相当的人缓慢。为什么呢？她一位已经离职的上司说出了答案：“我和其他几位同事都认为，她有个性方面的问题。”
工作不需要太多的“个性”。若是人们过度强调他们不受他人影响的独立性，这在工作中就会产生严重问题。
格儿·史梦思在大学时代的态度及外表经常看起来很随便，后来一毕业，并找到一份正式的工作以后，她在这两方面都改变了。
“怎么回事呢？”我们问她。“我希望好好表现，”她答道，“在某些方面，但我还不知道是哪些方面。”
然而，在她工作的头8年里，格儿换了三次工作，而每一回她对工作厌恶的程度都比以前更严重。
“这里的组织一点儿都不完善。”她在第一及第三个工作任期内时都这么说。“在这儿，我没有什么发展的机会。”这是她对三个工作共有的评语。
这一回格儿特意选择规模大而且多元化的公司，因为她认为只有这样的公司才能提供她各种不同的事业途径。经过一番努力，她如愿以偿了，进入了一家资产数十亿、拥有美国三大电视网之一的大众传播公司工作。
可是，格儿做这份工作还不到4个月就与人发生争吵，而往后的岁月里，这类型的争吵也经常发生在她身上。她的上司莎莉，一个肥胖的女人，对某项工作计划有些意见，而格儿极其不同意她的看法。
“我觉得她很荒谬。”格儿得意地说道，同时又补充了一句：“她连皮毛都不懂，却自以为什么都知道。”
莎莉得知格儿的议论后，十分生气。从那个时候开始，她们之间就经常发生摩擦。
有人劝说格儿收敛一些，她很不以为然地说：“谁在乎啊？如果他们够聪明的话，就该早点让她走路。”
这种微妙而又长期性的冲突，不仅发生在格儿与莎莉之间，同时也开始出现在格儿与其他同事的人际关系上。
就某些方面而言，这种现象并不令人感到惊讶，不只是格儿，有不少人都有这样的毛病——完全是以强烈的个人角度来看工作世界的：不是朋友，就是敌人，很少有人能处在中立的位置。很显然，这种思想并不好。
听格儿的大学室友说，格儿一直都是个很好辩的人，经过这些年后，这种情形更加严重了。在谋求生计方面，也许她很乐意做某些让步，比如说早上早点起床、准时上班，并认真工作等。然而，有一方面是她绝不肯做任何妥协的，那就是她的意见。她相当乐意让人们“领受”她的看法，却总是听不进别人的意见。
