经常做检查
良好的团队环境可以为员工提供一个健康的工作氛围，但却挡不住少数员工因懒惰、自私而产生的坏心情，以及因误会、不公、报复产生的坏情绪。如果这些坏心情、坏情绪长期得不到化解，就会产生“烂苹果”效应。因此，管理者要做好检查监督工作，一旦发现某些员工有“变烂”的迹象，就要立即采取应对措施，力争把“烂苹果”消灭在萌芽状态。
严防“心里烂”
“烂苹果”一般分为两种情况：一种是因为磕碰从外边开始烂，容易发现和解决，从而将损失减小到最低程度；一种是因为病虫害等原因，苹果从里往外烂，从外边根本看不出来，等到发现了，已经造成大量苹果受到传染而腐烂。在团队里，一般员工出现问题，就像苹果表面出现碰伤，容易发现，及时解决不会影响大局。关键是企业管理层出现分歧，甚至反目成仇，这就像苹果从心里烂一样，如果处理不当或处理不及时，就会给团队造成巨大损失。因此，团队要严防管理层、骨干层出现“烂苹果”，出现问题必须及时采取措施、果断予以处理。
其次，处理“烂苹果”员工一定要讲究方法和策略，以攻心为上，避免产生矛盾和冲突。这类员工往往服人不服制度，只要你给他们留足了面子，让他们心服于你，就能让他们归你所管，为你所用。在具体“对阵”过程中，管理者可以参考以下几种方法：
冷落法
在一定的时间范围内，尤其是在任务很重、工作很忙，所有团队成员都忙得不亦乐乎的情况下，管理者可以对“烂苹果”员工采取冷落法，即对其不闻不问，也不给他分派任何工作，让他自己去冷静、去体味、去“面壁思过”。等他实在忍不住来找你时，那么主动权就掌握在你手中，这时候你应该很热情地接待他，与他进行推心置腹的沟通，让他认识到自己的错误或不足，并向他提出解决方案。
树敌法
“烂苹果”员工，一般都是典型的“负面”员工，在一个团队中，管理者一定要学会平衡力量，而不能一边倒。所以，作为团队的管理者，你有必要给他树立一个“正面”的员工代表，让他们二者相互较劲，去争、去斗，而你只需从中调和，平衡二者的力量，“坐收渔人之利”就可以了。如果你不知道具体该怎么做，完全可以参考一下《铁齿铜牙纪晓岚》里乾隆的做法，看看他是如何“摆弄”和珅（负面员工的代表）和纪晓岚（正面员工的代表）的！
打压法
从团队中找一个平时不怎么受大家关注，但一直默默无闻、踏实工作的员工，私下里帮助他做出一些成绩，然后在公开场合对他进行表彰和奖励。同时不指名点姓地批评“烂苹果”员工的行为和做法，先把“烂苹果”员工的嚣张气焰压下去，然后静观其变，如果他有提高或改进，要及时予以表扬和奖励，这样一来，他就会慢慢服从你的管理。
交换承诺法
“烂苹果”员工一般都比较守信用、讲义气，只要你有机会和他们成为朋友，他们一定会对你“百依百顺”，并且愿意为你赴汤蹈火，在所不辞。要想和这类员工成为朋友，管理者一定要走好以下三步：第一步，先取得他们对你的好感，比如在他们有困难时，主动、无私地给予他们关怀和帮助；第二步，找机会进一步加深对他们的了解，增进你们彼此之间的感情，但要适可而止，不可让他们对你摸得太透彻，了解得太多；第三步，主动约他们谈心、谈工作，坦白地告诉他们，只要他们好好表现，努力工作，你一定帮助他们成长和进步，为他们提供发展的平台（比如升职和加薪）。由于这类员工一般都认为自己怀才不遇或不得志，所以在谈的过程中，你一定要先表扬他们的优点和长处，然后痛陈他们的缺点和不足，再提出解决办法，最后给予他们鼓励。这样就会让他们感觉自己遇到了知己，正所谓“士为知己者死”，他们肯定会积极配合你，按照你的要求去做的。然而，等到他们取得你所要求的成绩时，你的承诺（升职或加薪）也一定要及时兑现。
集体剥离法
如前所述，“烂苹果”员工一般都在团队中具有一定的影响力，代表了团队中某一群有消极思想的人的意见，只不过他是这种消极思想的“代言人”罢了。对于这种消极思想，绝不能让它在团队中蔓延和扩大，为此，管理者可以采取集体剥离法，即以“烂苹果”员工为首，把他们这个消极的小集体从团队的大集体中剥离出去，然后让为首的“烂苹果”员工任这个小集体的管理者和管理者，但是要对他提出一些要求，并给予他一定的权利和承诺，满足他“当官”的欲望，让他带领这群“消极的家伙们”去创造积极的局面。
当然，如果通过以上做法，还是难有收效，你就只有从大局出发，“忍痛割爱”，尽早把他们清除出团队了。
勿入团队管理的雷区
良好的团队管理是成就高效团队的重要环节之一。然而，在团队管理实践中，往往会出现一些团队管理的误区。一旦陷入这些误区，往往会对团队的发展产生一定程度的负面影响，甚至可能颠覆一个团队。因此，作为团队的管理者，一定要注意防范陷入团队管理误区。
随着社会分工越来越细，单靠个人单打独斗成就大业的时代已经结束了，团队合作被提到了管理的前台。团队作为一种先进的组织形态，越来越受到企业的重视，很多企业开始从理念、方法等管理层面进行团队建设。以下是在团队建设中应该避免的雷区，如果管理者不懂得避开这些雷区，团队建设将会前功尽弃。
雷区一：“团队利益高于一切”
团队首先是一个集体。在我国，“集体利益高于一切”是一个被普遍认可和接受的价值取向，很多团队管理者由此自然而然地推出了“团队利益高于一切”的论断。其实这是一种错误的推论，在一个团队里过分推崇和强调“团队利益高于一切”，有可能导致以下两方面的弊端：
一方面是容易滋生小团体主义。对团队成员来说，团队利益是整体利益，但对整个企业来说，团队利益又是局部利益。过分强调团队利益，时时处处从维护团队自身利益的角度出发，很有可能打破企业内部固有的利益均衡，侵害其他团队乃至企业整体的利益，从而造成团队与团队、团队与企业之间的价值目标错位，最终影响企业整体目标的实现。
比如，在一个企业内部，每个团队都有自己的任务考核指标，出于小团体利益的考虑，某个团队采取了挖兄弟团队墙脚的不正当手段来完成自己的考核指标，而当这种做法又没有及时得到纠正时，其他团队也会因利益驱动而纷纷效仿，到时候一场“内乱”就在所难免了，而企业要想“平乱”，势必要支付大量额外成本，造成资源的严重浪费。
另一方面，过分强调团队利益，很容易导致成员个人的应得利益被忽视或践踏。团队成员作为团队的组成部分，如果个体的应得利益长期被忽视甚至侵害，其积极性和创造性势必遭到极大伤害，从而影响整个团队的凝聚力、竞争力和战斗力，团队的整体利益也会因此受到损害。团队的价值是由团队成员共同创造的，因此，团队管理者必须尽力维护团队个体的应得利益，否则很可能降低甚至瓦解团队原有的凝聚力，导致团队成员离心离德。所以说，过分强调团队利益，反而可能导致团队利益的完全丧失。
雷区二：团队内部一律平等
团队之所以需要团队精神，在很大程度上是为了适应竞争的需要。当然，我们在这里所说的竞争是指与外部的竞争。事实上，团队内部同样需要有竞争。
把竞争机制引入团队内部，有利于打破团队内部的“大锅饭机制”。如果一个团队内部没有任何竞争，刚开始时，团队成员或许会凭着一股新鲜感和激情往前冲，但时间一长，他们就会发现“干多干少一个样，干好干坏一个样”，每个成员享受的待遇都是一样的，那么他们的热情就会慢慢消减，在失望、消沉之余，他们最终会选择“做一天和尚撞一天钟”。
在团队内部引入竞争机制，可以打破这种看似平等实为压制的“大锅饭机制”，有利于团队结构的进一步优化。团队在建立之初，管理者对每个成员的特长和优势未必完全了解，分配工作任务时自然也就做不到知人善任、才尽其用。引入竞争机制，一方面可以在团队内部形成“学、赶、超”的积极氛围，推动团队成员不断自我提高，从而使团队长期保持活力；另一方面，通过竞争机制的筛选，赏勤罚懒，赏优罚劣，可以使团队保留最好的，剔除最弱的，从而实现团队结构的最优配置，激发团队的最大潜能。
雷区三：团队内部皆兄弟
一些企业在团队建设过程中，过于强调和追求团队的亲和力和人情味，讲究“团队内部皆兄弟”，认为严明的团队纪律是有碍团结的。这往往会导致团队管理制度不完善，或虽有制度，但却难以执行，形同虚设。
不管是什么样的团队，纪律都是胜利的保证。只有做到令出必行，团队才能无往不利，否则只能是一群乌合之众，难以成事。岳飞的岳家军之所以能成为一支抗金劲旅，主要是因为它具有严明的军纪，以至于在金军中流传着这样一句话：撼山易，撼岳家军难！
严明的纪律不仅有利于维护团队的整体利益，对维护团队成员的个人利益也有着积极的意义。比如，某个团队成员没有保质保量地完成某项工作任务或者违反了某项规定，却没有受到相应的处罚，或者处罚根本无关痛痒。从表面上看，这个团队似乎很有亲和力，但实际上，管理者这种纵容态度会使团队成员产生一种“犯了错也没什么大不了”的错觉，久而久之，团队就再也没有纪律可言了。如果这个员工从一开始就受到了纪律的严惩，及时认识并改正了错误，那么对团队、对他个人都是有益的。通用公司前CEO杰克·韦尔奇说：“指出谁是团队里最差的成员并不残忍，真正残忍的是对成员存在的问题视而不见，文过饰非，一味地充当老好人。”宽是害，严是爱。对于这一点，每位团队管理者都要有清醒的认识。
雷区四：牺牲小我，才能换取大我
很多团队管理者认为，要想培育团队精神，团队成员就必须牺牲小我，换取大我，放弃个性，追求趋同，否则就是搞个人主义，与团队精神相悖。
诚然，团队精神的核心在于团队成员之间的协同合作，注重团队合力，注重整体优势，但这并不意味着一定要抹杀团队成员的个性。一个团队如果没有个性，就意味着没有创造力，这样的团队只具备简单的复制功能，而不具备持续创新能力。团队管理者必须明白，团队不仅仅是人的集合，更是能量的组合。团队精神的实质并不是团队成员以牺牲自我为代价去完成团队的整体目标，而是要充分利用和发挥团队所有成员的个体优势去追求团队目标的实现。
战国时期，很多名门望族都想方设法招揽门客，以扩大家族势力。但在对门客的录用上，很多人都设定了严格的准入标准，因此招揽的人才在才能方面都差不多。而齐国的孟尝君却采取了不同的做法，凡是有一技之长的，无论是哪方面的才能，他都以礼相待，所以投奔他的门客非常多。后来孟尝君在秦国担任宰相时，秦昭王因听信谗言要杀他。他的一个门客施展“狗盗”之术潜入皇宫，偷出已经献给秦昭王的白狐裘，用以贿赂秦昭王的宠姬，最终才得以逃脱。当他们日夜兼程赶到函谷关时，城门已经关闭了，必须等到鸡鸣以后才能开城门。这时孟尝君的另一个门客发挥自己的口技特长，模仿鸡叫，引得城里的公鸡一起叫起来，这才骗开城门，得以顺利出关。要知道，鸡鸣狗盗之徒在当时是根本不入流的，如果孟尝君在选用门客时也像其他贵族一样，那么恐怕他早已经客死异乡了。
由此可见，团队的综合竞争力来自于对团队成员专长的合理配置。管理者只有不断鼓励和刺激团队成员充分展现自我，最大程度地发挥自我潜能，团队才能迸发出巨大的能量。
