登陆注册
359900000114

第114章 勿以恶小而为之,勿以善小而不为

真正精于经商的人认为诚信经商是商人最大的善,所以这些人在生意场上最为看重诚信。对于不诚信的人,他们是无法原谅的。在这类人的内部,他们之间极为重视诚信,极为重视契约,一旦签订了就必须遵守,绝对不可以有任何理由不履行契约。

在以色列,曾经有一家经营光缆的公司,一直都是全国小有名气的光缆生产厂家。因一次工作的疏忽,在1997年全国邮电行业统检的产品质量公告中,发现在光缆全部39项考核中有38项合格,只有内外护套之间渗水试验一项未能通过,被确定为不合格。

面对这样的检测结果,一般老板可能不会太关注,可是这个犹太老板却把这次事件当成企业生死存亡的大事来抓,向所有用户致信通报实际情况,承认他们生产的光缆有不足之处,并下大工夫找出问题出现的原因,着手解决它,用事实说话。

同年4月28日,改善过的光缆经权威机构检测,全部合格。这位以色列商人用磊落与诚实赢得了用户的信任。他在总结大会上说:“在哪里跌倒,在哪里爬起。如果没有这次的教训,也许本公司就不会发展到现在的局面,我们要质量和服务双管齐下。”这只是某些商人在经商中注意诚信的一个小环节,但这也足以反映出他们对诚信经营的肯定态度。

品格是世界上最强大的动力之一。讲求诚信的品格,是人性的最高形式的体现,同时也是最好的投资本钱,它能最大限度地展现出人的价值。

山本武信是做化妆品批发生意的。他10岁时就来到大阪,在一位化妆品批发商那里做学徒。他后来的生意窍门均来自学徒时的经验。他眼光独到,又重义气、讲交情,是生意场中难得的人。山本武信立志要做国际贸易,把生意做到海外去。

第一次世界大战期间,他的出口生意很火暴,赚了不少钱。由此,他便去银行贷款,备足大量货品,以适应市场需求。然而事情并不像山本武信所预料的那样,“一战”结束后,出口停止,货品立刻滞销,他只好把大量的库存降价出售。然而货款收不回来,开出去的支票很快也成了问题,虽然尽力挽救,却也无力回天了。就在这时,山本武信宣布破产,把自己的所有财物都交给银行处理,甚至连他太太的戒指和自己的金怀表也交了出去。

山本武信表现出了与一般人不同的人格,本来按惯例,这种情况下个人是可以保留一些生活日用品的,尤其是太太的饰物一类,是可以不动用的,但是山本武信坚持要拿出全部的东西哪怕是一丁点值钱的东西。

后来银行经理对他说:“山本先生,这一次的损失固然是你的责任,但战后生意的不景气,也不是你所能决定的。你负责任的诚意,我们很了解,可是也不必做到这种程度。你店里的东西,当然你要全拿出来,像这些身边的物品,就不必拿出来了,尤其是你太太的戒指……还是请你拿回去吧。”

对于银行的好意,山本领情,但执意不肯拿回。后来,银行为他的诚信所感动,非但派人给他送去了太太的戒指,而且还给他带去了数额巨大的一笔贷款,作为无私援助,这是他无论如何都没有想到的,也正是这笔钱使他最后渡过了难关,重新在生意场上站立起来。

在韩国前总统金泳三博士的书房里挂有这样两个字:良心。在企业的经营中,无论经营何种产品,客户是谁,都应该体现自己的良心,用良心衡量自己的营销行为,始终坚持情义为重。钱是要赚的,但更重要的是不断为客户创造感动,“挣”到客户的情义。这就特别要讲究诚信,诚信是最珍贵的资本,比什么都重要。只有做到这一点,才能比对手发展得更好。

同类推荐
  • 站在风口的创客(管理视野003)

    站在风口的创客(管理视野003)

    本刊走访了最具代表性的一些年轻创客们,以及特别邀约了两位分别位于美国硅谷和德国柏林的作者描述两地的创客风潮,本刊希望理清创客和创业的区别,并试图为眼下红得发烫的创客运动降温,找出对于创客长久发展最可持续的发展路径。中国的年轻创客们当然可以投身创业,以自己伟大的创造改变世界,同时战胜创业路上的各种挑战。对于中国的创客们来说,这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代。蜂拥而上、流行一时不是创客的常态,愿年轻创客们清醒地找到自己的位置和方向。
  • 俞敏洪:把喜欢的事做到极致(管理视野004)

    俞敏洪:把喜欢的事做到极致(管理视野004)

    新东方出世的故事早已耳熟能详,因为电影《中国合伙人》的上映更为众人所知。但是从创始者的角度反观公司的成长、成功及其未来面临的挑战,还是一个空白。本刊主编美国华盛顿大学教授陈晓萍与俞洪敏先生对这些问题进行了深入的访谈。
  • 博弈术:如何抓住客户的心

    博弈术:如何抓住客户的心

    本书以性格特征划分客户类型,精选了具有代表性的实例并加以分析,提炼出应对类型客户的策略招数,以成功人士、推销名人的经验之谈为证,最后从博弈的角度深入剖析针对性销售策略的个中道理。
  • 用制度管人按制度办事

    用制度管人按制度办事

    《市场营销工作规范化管理推行实务(用制度管人按制度办事经典珍藏)》内容包括营销部工作范围与职责、市场营销组织管理、营销战略与计划管理、市场调研与开发管理、市场分析与预测、市场定位与细分、产品管理、定价管理、订货、发货与退货管理、账款回收管理、客户关系管理、售后服务管理、促销管理、销售团队管理、销售渠道管理、品牌管理、特许店营销管理、连锁店营销管理、物流管理、营销合同范本大全。《市场营销工作规范化管理推行实务(用制度管人按制度办事经典珍藏)》适合于市场或销售从业人员、企业中高层管理人员、咨询培训企业人员以及从事市场营销专业的研究者、学生使用。
  • 柳传志的领导智慧

    柳传志的领导智慧

    每个著名企业家都有其独步天下的“秘技”,这也是其耀眼的闪光点。柳传志从创办联想开始,即以其卓越的领导力,为联想人乃至整个企业界所称道。
热门推荐
  • 清初三大疑案考实

    清初三大疑案考实

    本书为《太后下嫁考实》、《世祖出家事考实》、《世宗入承大统考实》三部分组成。孟森先生以史家之严谨,慎密考证了一直为民间广为流传的“太后下嫁”、“顺治出家”和“雍正即位”这三大疑案,剥开裹挟在历代档案、史料中的重重迷纱,寻求历史的真相,极富趣味。
  • 火影之平民忍者

    火影之平民忍者

    小明穿越了,来到了火影忍者的世界,成为一名平民忍者,开启了一段不平凡的人生!企鹅群:1688892!
  • 一错成婚:老婆,不好抱

    一错成婚:老婆,不好抱

    订婚前夕,她失恋了,五年的感情,被好友轻易给撬走了;三年后,她成了‘三高’剩女,厄运降临,随即,一条短信跟一个电话,将她推进了地狱的深渊。二十八岁的她,却不得不在一群嘲笑声中参加豪门‘相亲’盛宴,为的只是那‘一万块’的入选费!而她未来可能的丈夫,一个臭名昭著的花花公子,却是这个城市万千女人追捧,最有权有势的男人......
  • 全球超凡世代

    全球超凡世代

    人生有第二次重来的机会,却发现眼前的世界已经不同,是为超凡世界。前身的遗馈,今世的努力,有了超越常人的超凡天赋,以此为起点,崛起其实没有那么难。
  • 报告,有大佬勾引我

    报告,有大佬勾引我

    [双洁/甜宠齁甜]苏小小作为天烙文学网言情大神,某一日,亲手签下了不平等合同。第一:乙方要住进甲方家第二:不许带任何男人进来第三:乙方将无条件服从甲方,随叫随到第四:少吃外卖第五……药丸,现在后悔还来得及么。“苏小小,过来。”“我给你做饭吃。”
  • 情商高,就是说话让人舒服2

    情商高,就是说话让人舒服2

    本书从拜访→沟通→演示→谈判→签单→再签单,提供了销售过程中每个环节的高情商说话技巧和可行性方案,照着做,就能让你的客户关系从陌生→熟悉→信任→信赖,让客户无法拒绝你,笑着签单、签单、再签单。
  • 蓝帽会·写给我的挽歌

    蓝帽会·写给我的挽歌

    林志铭遇见童海琪时,已经很红了,海报贴满全国各个唱片店的玻璃门,广告身价飙到了很多位数。他离最顶尖最当红的歌星只差一线,并且似乎永远差一线。“那是一道天堑,”林志铭向经纪人摇头,“不是每个人都有那样的机遇。”他去一个剧组友情客串,在剧组包的酒店餐厅用餐,经纪人接电话出去了,正巧从外面进来一个女孩。女孩抬头看见他,脚步忽然顿了顿,一脸震惊。
  • 8种成功个性

    8种成功个性

    你知道哪8种个性可以帮助你获得成功么?你知道你具备了哪几种么?你想获得成功么?这本书将要告诉你。
  • 倾城泪之宫深梦

    倾城泪之宫深梦

    “我不愿倾覆什么国,只想倾覆娘子这一座城……”———不管你恨我也好,不恨我也罢,只要你能留在我的身边就好……————原来不管世事如何变迁,兜兜转转,还是你,只有你,也只能是你……不管是世事变迁,沧海桑田也好,还是容颜换改,记忆消除也罢。他们都会在见到对方后,只一眼便沦陷……————是你辜负了我,还是我辜负了你?命运该何去何从?其实,结局早已在故事的开端就已注定。——一生一世一双人,一弦一柱思华年,一歌一曲一场梦浮生事若生根,前生前世,今生今世,永生永世,岁月轮回,容颜改换,沧海桑田记忆消除,穿越时空,不停追寻。落叶情深,落夜情深……
  • 佛说求欲经

    佛说求欲经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。