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第34章 人际资源要用心经营(4)

人都有各种各样的社会关系,大老板也不例外。你可以从他的过去、他的经历、他的祖辈父辈、他的亲属朋友等方面认识、了解他。

从业务上了解大老板也是一条捷径。也就是说,你要了解他经营的主要范围和次要范围是哪些,他的分公司都分布在什么地方,这些公司的经营者都是谁,他多长时间查看一次分公司,等等。

你还可以从兴趣爱好方面了解大老板:他喜好什么运动,常参加什么聚会,有哪些休闲娱乐的方式,等等。

总之,如果你想要结交一个大老板但又苦于没有机会,不妨从以上几方面人手,你就不难发现一些机会。

(2)制造特殊的氛围

当你发现了或者创造出与大老板见面的机会后,最重要的便是制造出一种特殊的会面氛围。因为在众多的人物中,也许你只是个不起眼的小卒子,说不定连跟大老板说话的机会都没有。

在共同出席的会议或聚会上,你一定要选择一个尽可能靠近大老板的位置,这样才有可能让他发现你,你才有机会和他搭上关系。

同时要用穿着表现出自己的个性,因为在初次交往中,人们往往从服饰上获得第一印象。因此,你的着装要有个性、有特色,要让人一目了然。

要尽快找准对方的“兴趣点”,找到适当的话题,抓住对方的注意力,激发对方对自己的兴趣。话语力求简洁、个性鲜明。这样才能使对方产生震撼,对你留下较为深刻的第一印象。

(3)运用巧妙的手段

适当展示自己的才能是赢得大老板青睐的重要手段。大老板一般都很爱才。但如果你只是一味地赞同他的意见,对他唯唯诺诺,不敢表达出自己独特的见解,他就会对你产生反感。因此,适当地表现自己的才能会受到大老板的喜爱。当然,你不能太过锋芒毕露,让人产生喧宾夺主的感觉。

赠送别出心裁的礼物是和大老板联络情感的重要方式,这里要具体情况具体分析,礼物不能千篇一律,礼物的选择更不能假手于他人。昂贵的不一定就是好礼品,送礼就是要投其所好。赠送方式也要别出心裁、别具一格;有时,你不妨请他的太太代收,效果可能会出乎意料的好。

写信是交流思想、联络感情的好方式。随着电讯事业的发展和电脑的日益普及,大多数人都是通过电话、网络和别人进行沟通联系,书信方式交流变得比较少了。其实,人人都希望自己的朋友在书信里和自己说说悄悄话。在书信里人们不必有过多顾虑,可以敞开心扉进行交流。也许他只需花几分钟就能阅读完的文字,相当于你们几小时的面对面的交流,因为书信总是能给人们很大的想象空间。当然你要注意,书信最好用手执笔书写,而不能用印刷品代替,否则就会让人觉得你很不真诚。

我们需要在这里明确一点,再大的老板也是从小老板慢慢做起来的,也有七情六欲。只要找准他的软肋,有的放矢,与大老板结交就不再是什么难事了。

人脉因名人而身价倍增

名人的影响力巨大。若能与这些人建立良好的个人关系,就无异于为我们的事业插上了腾飞的翅膀。因此,能与这些人交往是一件对自己很有益的事。

在自己所处的环境里,只有与那些站在顶峰的一流人物交往,学习他们的优点、观念和做法,才能引导自己积极向上。名流中固然有虚名者,但这种人毕竟占少数。大多数名流的确本事高强,有真才实学,吸取他们经验和观点中的精华,必将对你的生活和工作大有裨益。而总是和那些尚且远不及自己的人来往,你只能一直“原地踏步”,甚至退步。

结交名流也可能获得更切实的帮助。如果你立志要在商界干出点名堂来,首先就要想办法接近商界名流,并与其交往,建立良好的关系。一旦与他建立了良好的关系,他就会考虑:“帮这个人找个机会吧。”这样一来,你的命运就有可能发生巨大的甚至是彻底的改变,你很可能脱胎换骨、步入名流社会。名人往往具有深远的影响力。与名人建立联系,将企业的产品提供给他们使用,就等于为企业和产品做了“活广告”,你也能借名人的“名”扬自己的“名”。这也不失为一种成功秘诀。

法国“派克”笔的生产商曾将一支镶有四颗纯金制作的“星”的金笔赠送给盟军欧洲战区总司令艾森豪威尔。两年后,艾森豪威尔就是用这支笔在法国签署了第二次世界大战的和约。“派克”产品也因此声名鹊起、身价百倍。

柏林奥运会期间,德国的阿迪达斯公司把他们设计的短跑运动鞋送给有望夺标的美国运动员欧文斯。结果欧文斯穿着阿迪达斯的短跑鞋,一连夺取了四块金牌。阿迪达斯的运动鞋也因此名声大振,畅销世界各地。

《波士顿》杂志原是一本名不见经传的小刊物,发行量小,读者也不多。经过认真的分析,老板卡吉斯找到了原因,因为该刊从未刊登过著名作家的作品。于是,他开始邀请一些著名作家在《波士顿》杂志上发表文章。可当时著名作家根本不把《波士顿》杂志放在眼里,也根本不接受卡吉斯的约稿。这其中也包括当时很有名望的女作家奥可敦女士。但卡吉斯不甘心就此作罢,而是决心要把奥可敦的稿件刊登在他的刊物上。

于是,卡吉斯开始着手研究奥可敦女士以往所发表的小说及其他作品。他从中发现奥可敦女士特别热心于慈善事业,她总是在作品中极力宣传慈善事业对人类的伟大意义和前景。有了这一发现,卡吉斯想出厂一个主意。他马上着手对《波士顿》杂志的版面做了重大的调整,专门为慈善事业开设了专栏,然后给奥可敦女士寄出样刊,请她提出宝贵意见。看到《波士顿》杂志的主办人如此热心慈善事业,奥可敦女士很受感动,不仅提出了进一步调整的意见,还把自己刚写的文章送到了《波士顿》杂志社。卡吉斯立即将奥可敦女士的文章和意见刊登在调整过的杂志上。新杂志使读者有了耳目一新的感觉。从此以后,奥可敦女士时常在杂志上发表文章,还带动了其他一些颇具影响力的作家向该杂志供稿。这使得《波士顿》杂志的身价陡然升高,销售量日见增加,最终成为一份人人皆知的、拥有300多万读者的权威杂志。

心理学上有一种“趋炎附势”的心理,即崇拜、结交、依附有名望者的心理。绝大多数人都有这种心理,只是程度不同而已。它实际L反映出人们希望提高自己的社会地位、平等地与名人进行交流的愿望。

一位著名的公关专家曾经说过这样一段话:“要发展事业,绝不容忽视人际关系。如果你苦心安排,就能使你的人际关系由点至面地发展,并使它最终长成一棵巨树。有了这棵巨树,在巨树的荫庇下你就能坐享利益。在拓展事业的时候,结交社会地位高的人对发展你的人际关系极其重要。但是,你总不能因此就拿着介绍信到处去拜会重要人物。各界的重要人士通常都有极其紧凑的日程表,就算你登门造访,人家也未必有时间见你。即使人家同意和你见面,最多也只能和你进行5~10分钟的简短晤谈。因此,要想获得与这些人物深入交谈的机会,非得另觅办法不可。”

而另一位著名的企业家却通过“十年修得同船渡”的方法结识了许多社会名流,他的经验是:“每次出差时,我都会选择飞机的头等舱。因为搭乘头等舱的一般都是一流人士。只要你愿意,大可积极主动地去认识他们。我通常都会主动地向对方打招呼,‘可以跟您聊聊天吗?’因为在这样一个相对封闭的空间里,一般不会有其他杂事或电话的干扰,而对方也大多无事可做,所以通常都不会拒绝我,甚至会和我好好地聊上一阵。就这样,我在飞机上结识了不少顶尖人物。”希望结交名流是人之常情,你无须畏缩,只需要拿出勇气和智慧来,与名流交往、沟通,不断修炼自己的内在和外在,从而提升自己,使自己一步一步地迈入名流的行列。

学会在生意之外交朋友

一个人小能因为一朝成为生意人,就把所有的朋友关系抹上功利的色彩。要学会在生意之外去找朋友、交朋友。对于久未谋面的朋友,即使同生意没有任何关系,也要时常与之保持联系。

虽然身为生意人,但也不要一天到晚忙于工作。不论多么忙碌的人,也总会有吃饭和休息的时间。那些从事业务工作、每天都在外面奔波、只有吃饭时间才会回到公司的人,可以利用在外面跑的机会,联络那些久未谋面的朋友。而那些整日守在办公桌边的人,则不妨利用午餐时间,约个在同一地区工作的朋友共进午餐。与其每天一个人吃饭,不如偶尔打个电话约其他的朋友一起吃个饭;就算没有时间一起吃饭,一起喝喝咖啡也行。如果彼此之间的距离比较远,那么搭计程车去也没有关系,反正一个月才联谊一次而已。

斤斤计较这些小钱的生意人,是很难拓展自己的人际关系的。如果因此而失去了与朋友来往的机会,那就得不偿失了。更何况许多人只是斤斤计较这些小钱,对大钱却毫不在乎地挥霍,这实在是本末倒置的做法。

在外面奔波的生意人不妨利用出差的机会顺路探访一下久未见面的朋友,即使是5分钟也好;或是利用中午休息时间和对方一起吃个便饭。虽然只是短短的5分钟,对与对方保持长久的联系来说却是非常重要。

另外,还有一个稍嫌过时的办法,那就是到朋友子女就读的学校去探视。你平常一定听说过一些朋友很骄傲地说起关于自己子女的事,所以只要平常稍微用点心思,就可以很容易得知他们的孩子在哪所学校上学。不管找什么理由都可以,你可以说自己正好到附近办事……如果你恰巧是那所学校的校友,你的理由就更加充分了。这样做往往比拜访朋友本人更为有效。如果你经常去探望孩子,孩子一定会把这事告诉他的家长。

下班后,大家可以一起喝喝茶。不管是为了迎新送旧还是为了业务大功告成,大家都可以找各种理由一块儿聚聚。这是大家相互联络感情、同时松弛一下紧张许久的神经的好机会。人原本就有喜新厌旧的天性,相比早已熟知的朋友,新朋友更能吸引人们与之频频接触。由陌生人发展成为好朋友的人,大多是由原来的朋友介绍认识的,或是彼此之间原来就有一层连带关系。在这种情况之下,在最初交往的时候,新朋友之间很容易会以彼此共同的朋友作为话题。但如果对方和这位共同的朋友交情较深的话,随随便便地谈及他人的私事,恐怕会引起他的反感。在对彼此的性格或内心的想法尚未完全了解之前,就谈及比较深入的话题,可就太危险了。

交浅言深也不是深思熟虑的人应有的作为,这样容易使对方误解自己内心真正的意思。因此,一开始最好不要和这种朋友单独见面,不妨请介绍者一同出席,并趁机仔细观察、了解这位朋友。

所谓老朋友就表示彼此已经有了相当程度的了解。珍惜老朋友的态度,也是吸引新朋友主动与自己交往的力量。

英文中的“OLD”一词也包含着怀念的、亲切的含义。随着时间的累积,人的思想会日臻成熟,对人生的看法也会更加透彻。所以“老朋友”指的就是值得信赖的朋友。

老朋友指的是不受时空的阻隔而一直保持着联系的朋友。这种朋友才更加可贵。这些老朋友也是人们过去人生历程的见证,不重视老朋友就是不重视自己的过去。比起新朋友来,老朋友或许没有更多的新鲜感。但你拥有的老朋友越多,你所拥有的无形资产就越多,也可以由此证明你自己的品德是值得信赖的。

老朋友的价值的确不是笔墨所能形容。然而,如何和老朋友交往却不是一件容易的事。如果你不能经常保持自身的新鲜感,如何能够让他人一直把你记在心中呢?人们口中常说的“君子之交淡如水”与现实中的情况可是有着很大的差距的。

能够拥有完全把利益抛在一边的朋友确实很难得。试想,如果一个生意人能在尔虞我诈的生意场之外,能够拥有几个并不看重你口袋里的钱,而你也从未期望从他那里得到某种利益的真朋友,该是一件多么惬意的事情啊!

朋友也会给你意外的惊喜

有些生意人经常发出“生意难做”的慨叹。由于商场上瞬息万变,竞争日益激烈,遇到的问题也更加复杂,因而作出正确决策的难度也就越来越大。因此,从朋友那里得到一些有价值的意见也就成为一个生意人必不可少的决策环节。

如果仅从信息的角度考量,在今天这个信息爆炸的时代,生意人要是过分依赖于文字资料,就会造成盲目接受信息的情况,也往往会对事物产生先入为主的观念,使得自己的判断与事实产生一定的差距。与此同时,商人还应当发挥自己的聪明才智,增强大脑的思维能力。

因此,要增加信息的来源,除了通过大众传媒等手段,还要扩大社交面,广交朋友,多听听别人的意见,这样才能获取最新的商业信息。

以下几种方法值得借鉴:

平日里要多走动,留意周围发生的事,开动脑筋思考如何解决别人的难题。当然,你不必让当事人知道,只需在脑子里思考一下就可以了。

经常与身边的亲朋好友讨论问题。人各有长,集思广益,往往就能找出一个可供遵循的正确方向。

随时调整适应事物的“频率”,遇事不必大惊小怪,可以趁机增长见识,要学会理解和接受从前闻所未闻的事物。

不断认识不同阶层的人,就等于为你自己广布眼线;他们的意见和批评,其实也就是消费者的意见和批评,可以使你看清商品的优劣,不致使自己的商品落后于消费者的需要。

学会应酬。初涉商场的人,如果有意进一步发展,就免不了要参加大大小小的应酬活动。

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