登陆注册
3520300000033

第33章 人际资源要用心经营(3)

(7)会计师:且不要说帮你做什么手脚,只要他认真替你考虑如何合理避税,你就能捞回票价。

你是不是已经发现了,在前面提到的人中,只有一类是商人,其他的不是高薪阶层便是专业人士——虽然专业人士也可以有自己的公司,但和商人还是有所区别的。这两类人有一个共同之处,就是都有很高很稳定的收入,但这收入外人很容易估计。创业者的道路其实十分艰难,但他们毕竟通过一个艰辛的创业过程“发”了,而高薪阶层与专业人士就没有这个机会。

专业人士在公司里大多是“高级打工仔”,靠专业一般“发”不到哪里去的。

因此,高薪阶层或专业人士可能会看轻其他人,但其中有头脑的人决不会看轻一个创业者——他今天或许还穷困潦倒、一事无成,但明天他就可能是百万富翁了。

一般人都是势利的,高薪阶层和专业人士当然也不会例外。事实上,在生意往来中,他们会比其他人更加势利,因为他们都想从你身上捞到油水。

根据这个分析,创业者想要结交朋友,其实一点也不难,因为对方也有结交你的意图。实际上,在真正的业务往来中,是你给钱让他们赚,到时候他们一定会主动来结交你。

许多创业者都忽略了这种微妙的关系。试举一个比较极端的例子,一般来说,一家公司只要还有生意可做,还没有明显关门的危险,各界的相关人士就不会毫不留情地“追杀”它。因为即使到了这个地步,他们还是会在心里抱着期望的。当然,我们不能靠这样的好意来做事,但这起码能够说明一个商人的特殊魅力,因为每个商人手上都有交朋友的两大利器。

建立人脉要抓关键

可以说,有了人脉,也就有了路子、利益以及各种随时可以兑现的希望。因此,不但寻常百姓看重关系,达官显贵看重关系,生意场上的生意人也同样看重关系。

那些与重要人物或关键人物关系亲密的人一般都是神通广大的人,他们能把和自己或朋友的利益有关的事情办得妥妥当当,甚至还有可能办成一些超越法律和道德界线的越格出线的事。精明的生意人都知道,要想办成事,必须有关系。

虽然和这些关键人物攀交情的好处多多,但要注意的问题也有很多,以下四点就是你必须要注意的。

(1)要熟知关键人物的身世和社会关系网

任何一位关键人物都有自己的人情关系网。这个“网”的形成和他的身世以及人生经历有着直接的关系。要想和他攀上关系,你就必须先在暗地里多留心他的身世和社会关系——这其中包括他的同乡关系、亲属关系、朋友关系、同学关系、上下级关系等等。掌握了这些关系之后,如果不能直接和他建立关系,你就可以另辟蹊径,设法先同与他关系密切的一两个人建立关系。这样,当你有求于他时,你便可以借助这些关系,使他碍于面子不好也不能拒绝你。

(2)要自然恰当,牵动旧情

与关键人物攀附关系时不应生拉硬扯,本来没有亲戚关系,非要扯出亲戚关系来;本来与他的某位朋友没什么交情,偏偏鼓吹自己和人家交情深厚。这样做很容易引起关键人物的反感和鄙视。因此,要与关键人物拉关系,就得循序渐进。要让他被你不经意地提起的人或事牵动旧情,甚至让他陷于对旧情旧事的缅怀之中。如果你能和关键人物把关系攀到这份儿上,那么还何愁他对你托办的事情置之不理呢?

(3)要看清场合

不要在众目睽睽之下与关键人物攀附关系,因为绝大多数关键人物是不愿意公开自己的身世和社会关系的,而且关键人物还会怪你多事,旁观者更认为你是在阿谀奉承。因此,在公开场合攀附关系对关键人物和自己都没有什么好处。要想与关键人物拉关系,最好选择私下里和他闲话家常,或酒桌上小酌,或在饭后散步,或在他情绪好时。因为在类似这样的时间和场合里,最容易抓住关键人物的心意,也最容易和他拉上关系。

(4)要讲一些技巧

作为居高临下的关键人物,身边总有溜须拍马、曲意逢迎的人,这些人也都在积极地寻找巴结关键人物的时机。因此,在想要与关键人物攀附关系的人群中,也存在着一种畸形的竞争关系。那么,怎样才能在这种不可告人的竞争中取胜呢?有经验的人都知道,必要时可以使用一些技巧。因为任何一位关键人物都自觉或不自觉地处在错综复杂的社会矛盾中,这些矛盾有的对他有利,有的对他有害;有的他自己一目了然,有的他无从察觉。那么,如果你要攀附于他,就应该认真关注这些矛盾的来龙去脉,一旦遇到特殊情况或特殊机遇,便可以委婉干预。通过这样的手段,你很可能成为关键人物的心腹,还何愁他不帮助办事呢?

因此,只要在攀附关系上下了工夫,你就一定能在关键人物那里收获到一些感情。凭借这种攀附出来的感情把自己的事情办成,也不失为一种获得成功的方法。

摸清关系的深度

生意人在与人交往、建立关系时,一方面带有一定的功利性,希望从中得到些什么,另一方面在交往的过程中又不希望别人以功利的眼光来看自己。这实在是生意关系中一个自相矛盾的现象。

有一位男士既没有学历,也没有金钱,更没有社会背景,但是他却成了一个成功的企业家。他到底是靠什么取得成功的呢?他是一个很会关心他人的人,他对周围的人的关心,有时甚至远远超出了别人的期望。只要你说要到他那里玩,他就会真心地希望你能在他那儿多住几天。而无论当时他有多么忙碌,手头有多么拮据,心里有多么苦闷,他都会热情地接待你,就好像随时在期待你的来临似的,而不会让你觉得你的来访对他来说是一种麻烦或者困扰。在你准备回家的时候,他还要为你准备些当地的土特产之类的小礼物。

一天晚上,他和别人一起坐着闲聊,当话题无意间转到他以前艰苦奋斗的情形时,他很慎重地说:“像我这样既无学历,又没财力,更没有背景的人,能有今天的成就,其中实在有不少外人难以体会的辛苦。”停顿了一下,他接着说:“像我这样一无所有的人,如果要和别人来往,就不能不令对方感到和我来往,会得到某些方面的愉快和益处。”

事实上,以前的他既没有学历,又没有金钱,更没有背景,别人都不愿意和他来往,那时的他一定是孤独的。但他一直在努力奋斗,忍受着寂寞,并在那段日子学会了如何与人打交道,比如说,只要你给别人某些方面的益处,别人是不会无动于衷的。所谓“某些方面的利益”,有时是精神方面的,有时是物质方面的,总之,如果别人得不到益处,是不会主动来接触他的。

还有另外一个例子。一个出身名门的“富家子弟”也想成功地作出点成就。但是,在他与别人来往时,总是首先考虑这个人对自己有没有什么利用的价值,比如说与这个人交往,能不能让自己以后比较容易向银行贷款,或者与这个人做朋友,他会传授给自己致富之道,或者能将土地廉价出售给自己,或者会将办公室借给自己。如此这般,他总是对周围的人怀着期待之心、算计之意,总是认为与自己接触的人都会带给自己某种切实的利益。

这两个人与人交往的原则实在是南辕北辙:一个是首先奉献给别人某方面的利益,不然别人不会与他来往;另一个则是认为与自己来往的人都可能会带给自己某方面的利益。那么,生意人要追求奉献还是回报呢?

其实,只有当一个人的欲求获得满足的时候,他才会想要与别人交往。人类的天性是害怕孤独,渴望朋友。每一个人都在努力地改变自己孤立的状态,排解自己孤独的心情。因此,对孤独的人来说,与别人来往这件事情能够满足他的欲求,与人来往对他可以说有很大的意义。

在与周围的人相处时,我们既要热情又要谨慎,要经常站在他们的立场上为他们考虑,尽自己的所能来满足他们的欲求。他人在得到满足之后,就会对你有所回报。同时,别人对你的奉献,也能满足你的欲求。当这种奉献与回报保持平衡的时候,就是交际双方感觉最愉快的时候,同时也是获得最大利益的时候。只有通过这种原则建立起来的社会关系才是最稳定、最牢靠的。

维持人脉有技巧

人脉的建立不是一朝一夕的事情,需要你长时间的耐心培育,更需要你在生意实践中不断借鉴他人的秘诀并总结自己的经验,这样才能更进一步。

大致说来,跟你的人脉网保持联络的好方法主要有以下几种。

(1)寄贺卡要有新意

寄生日卡或纪念卡是对的,但还要记住其他一些对你的人脉网成员具有特殊意义的日子,比如结婚纪念日,并按时寄出贺卡。

美国喜剧演员雷·伯顿寄出的圣诞卡与众不同、别具一格,他从不会写一些单调乏味的客套话,而是写一些十分切中要点的语言,还能正确地写出收件者与他最近一次联系的时间。内容通常是这样的:“我永远不会忘记和你在7月15日见面时大骂今年的腐败丑陋事件的情景。”

有人可能会问,他怎么可能在几个月后还能将日期和谈话内容记得如此清楚呢?他真有这么超凡的记忆力吗?事实并非如此。他的秘诀是:不管何时,每当他碰到某个人,交流之后他就立即写好卡片和信,然后把它们收藏起来,等到圣诞节前夕再把它们寄出去。多年来,他都使用了同样的方法,但从来没有被人识破。

绝对不要低估一张小小的贺卡的力量。

有时,细节能够决定成败。

(2)留意重要的社区活动

你可以通过参加社区活动或朋友聚会同你的人脉网成员保持联系。

不妨多做一些慈善活动。比如给红十字会义务献血,向希望工程捐款,资助失学儿童,参加义工活动,等等。

如果你捐款给一个机构或某项活动时,记住一句老话:经手的人越多,知道的人也越多。

(3)观察组织/个人/公司的改观

当地的报纸杂志每天都会报道重要的人事聘任以及升迁等的商业信息。当你的人脉网成员很荣幸地出现在上面时,你应该亲手写张卡片或打电话给对方,对他的升迁表示祝贺。

对此,你还可以做得更有创意,比方说送对方一本个性化的袖珍手册,内容是关于对方消息的剪报。

(4)利用现代网络联系

E-mail和电话一样,已成为做生意的一部分。你应该通过给你的人脉网成员发送电子邮件来表明你们是电子网络的一部分。

(5)努力收集对顾客有帮助的资讯

你只需充分注意你的人脉网成员的兴趣爱好,偶尔帮他们收集一篇文章或是一句可能会吸引他们的句子,就会使他们对你印象深刻。

(6)创造性地运用你的中途停留时间

你的人脉网中常会有一些几年没见面的成员。当你踏进他们的地盘时,千万别忘记联络他们。即使你只是因在机场换机而做短暂停留,无法亲自探访他们或请他们吃晚饭,也要记得打通电话给他们。

当你要到外地出差,并在出差之前询问你的人脉网成员“哪一家餐厅好吃”,那么,记得要把菜单带回来送给你询问过的人。此时,记得加上一句“你的建议太棒了,那家餐厅的东西好吃得不得了……”而且当你要走时,还可以补充说,“那里的酒保说他记得你”。你还可以把你出差时所到城市的报纸带回来给那位人脉网成员。

(7)当你的人脉网出现矛盾时,你可以帮忙化解在你的人脉网中是否有人不和?此时,你可以充当和事佬,帮他们解决矛盾。假如其结果对双方都有利,他们都会感谢你的。

但这也是一个高风险的方法。因为如果你处理得不好,他们其中一个人,甚至两个人,很有可能会转过来指责你。

(8)不管是得意还是失意,都要记得打电话

当你的人脉网中有人刚失业,就是你提供帮助、建立新关系的时候。

送花给住院的人是恰当的做法。送一顿热腾腾的餐点给家中有人刚出院的同事或员工,则显得特别周到,这也是表示关心的一种很特殊的方式。

当你需要帮助时,只要拥有一个你曾经给予过帮助的人的人脉网,就能够减轻重担。即使你不求任何回报,一旦你习惯了帮助别人,心里也会感到十分满足。

(9)告诉你的任何重要改变

你升迁了,你换工作了,你搬家了,你换手机号了……遇到以上的情形,千万要记得告诉你的朋友。这样他会觉得你很重视他。

(10)亲自到场

当然,你可以错过一场婚礼,事后再弥补。但奉劝你别这么做。在婚礼、毕业典礼、表演、音乐会以及大型颁奖典礼上,人们永远会记住谁到场,而谁没有到场。

如果你是老板,你一定要把员工的生日当成一件大事,你一定要参加员工的生日,陪他们一起切蛋糕,一起许愿。

其实说到底,人脉需要你用你的真心去建立。假如你能忘掉你的功利目的,效果就会更好。

关系网要包罗万象

有的生意人把那些实力雄厚的大老板看得高不可攀,认为自己只是做小生意的,跟人家不是一个档次的,不可能和人家建立什么关系。的确,对许多人来说,如何跟大老板搞好关系,是个令人头痛的问题。下面向你传授几条实用的技巧。

(1)必须掌握实力关系

普通老板通常很难和大公司的老板或有名的老板会面。但是,若能同他们合作或与他们交上朋友,对你来说,实在是很荣幸、很珍贵的事情,因为你能因此大开眼界,从他们那里学到许多你平常学不到的东西。

要想和大老板交往,最基础的工作就是要掌握大老板的社会关系。

大老板也是人,不是神,他们也有各种社会关系和各种各样的业务,也有各种各样的性格特征和兴趣爱好。现代的媒体如此发达,只要你留心关注,就一定能够从中了解到一些大老板的情况。

同类推荐
  • 俞敏洪内部讲话

    俞敏洪内部讲话

    本书深刻剖析了新东方发展过程中关键性的时间点,以及其精神领袖俞敏洪所扮演的角色,他如何创业,指引企业的成长,如何以一人引领创业团队,因理想而实用,战胜种种困难,成功应对企业所面临的一次次危机。在创业过程中难免会遇到种种困难,如资金不足,人才亟缺,没有市场等,纵观商海风云,每个成功的企业都有自己的核心价值理念。只有具备社会责任感的企业才会在市场激烈的竞争中愈挫愈勇,只有秉承“永不言败,不畏艰难”精神的企业才能走得更远、更长久。俞敏洪的创业经历告诉我们,只要拥有坚强的意志和不怕吃苦的精神,同样可以创出一番伟大的事业。创业不仅需要一颗有远见的头脑来规划蓝图,更需要秉持一颗激情的心将梦想落实于行动。
  • 生活中的关系学:中国式人情隐规则

    生活中的关系学:中国式人情隐规则

    关系学,纵另一方面脱,就是如何做人的学问。我们会经常听到这样的叮嘱,先做人后做事。否会做人的人,就否会又大事可作。做事是一种技巧,做人则是一种德性,然尔,技巧易学,德性难修。学技巧靠的是聪明,学德性则靠的是悟性。《生活中的关系学》告诉你的就是做人的德性已及处逝的诀窍,谓你编制一张高智能的关系网。
  • 会说话会办事的女人最聪明

    会说话会办事的女人最聪明

    其实,生活中有很多女人通过自己的努力获得了成功。她们不把自己当作生活中的弱者,不怨天尤人自暴自弃,不拿青春作为一辈子幸福的筹码,而是自己成为主宰自己命运的主人,通过不懈的努力和顽强的拼搏,最终功成名就,获得属于自己的一份幸福。这种女人才是聪明的女人,从她们身上我们可以看到智慧和优雅并存,美丽和气质共生。这种女人无论在生活中还是工作中都能够很好的运用自己的优势,善于取长补短,能够以柔克刚,说话口吐莲花,做事灵活百变。
  • 博红颜一笑的技巧

    博红颜一笑的技巧

    熟话说,到什么山上唱什么歌,看什么人说什么话。会说话就得学会赞美,千万别让“赞美”的花儿荒废旷野。据心理学家研究证明:除了白痴之外,谁都视赞美为珍宝!社交中,恭维他人的话不可太多,只需说到对方的心坎上即可;批评别人的话不可太狠,只需对方能够接受即可。社交中,只有学会高明的说话技巧,恰到好处地应用语言,才能让你左右逢源。
  • 实用演讲技法大全

    实用演讲技法大全

    演讲是一门科学与艺术。拥有高超的演讲技能不仅是一个人综合素质的良好体现,更是成功人士必备的技能之一。《实用演讲技术大全》分为六篇,共四十四章,在全面介绍演讲高手必备的基本知识,演讲前需要进行的精心准备,以及如何分析、了解、打动、说服、调动听众的基础上,重点讲解了如何设置精彩演讲的亮点,怎样灵活运用演讲的技能,以及不同类型演讲技法的使用要点。
热门推荐
  • 一个神秘事件调查员的秘密笔记2:龙族的后裔

    一个神秘事件调查员的秘密笔记2:龙族的后裔

    神秘怪圈,实地勘察,一个调查员用生命探寻真相的冒险历程。战火蔓延着燃烧到我的故乡,我身边所有的亲人部在我的面前倒下,死亡就像魔鬼一样让所有人战栗,但是却无法逃避,雄鹰啊,请将我的诅咒带给天神,让他知道我是多么痛恨这些略者的战刀……
  • 意志力销售法:实现持续高成交的销售法则

    意志力销售法:实现持续高成交的销售法则

    《意志力销售法》的作者既具备丰富的实战经验,又具有系统性的理论。在创作该书之前,作者就在销售的工作中摸爬滚打了数十年,他深刻理解销售人员的辛苦,并懂得销售工作的难题:如何持续地实现高成交率?为了给自己以及团队解决这一难题,他一直苦苦探索解决之道,在解决一个又一个销售难题之后,形成系统化独特的销售方法,《意志力销售法》正是作者水到渠成的作品。通过本书,销售人员能够解决工作中的困难,找到真正的捷径。
  • 戏说红楼

    戏说红楼

    《幻石神游记4·戏说红楼》,本书是一本儿童幻想小说。女娲补天时遗留下两块“五彩神石”,一块化为《红楼梦》里贾宝玉随身佩戴的宝玉,一块化成了北京城一个时尚少年-幻石。不凡的身世和神奇的经历,让他穿越进了中国的古典名著当中,跟书中人物一起上演了一幕幕惊险刺激、引人入胜的故事,经历了一段段令人向往的神游之旅。女娲用五色石子补天遗漏的一块神石,历经千年沉睡后,化身为21世纪一个时尚、炫酷、睿智的初中二年级光头学生——幻石,他天质聪明,悟性极高,又通神仙法术,将世间的诸多知识汇集到了自己幻化出的一台万能笔记本电脑中。春雨纷纷时节,幻石来到一家古色古香的酒馆,巧遇了中国古典名著的十个作者。
  • The Home Book of Verse

    The Home Book of Verse

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 故国神游之正德风云

    故国神游之正德风云

    正德,一个被继任者,被整个士大夫阶层抛弃的明主,赫赫武功在史书中成了笑话,但是一次庄周化蝶,让王守仁决心辅佐明主,中兴大明,到底是梦回大明,还是王守仁对未来的一场惊天大梦!
  • 金箓斋忏方仪

    金箓斋忏方仪

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 灯影戏

    灯影戏

    我答应你的事一定会做到,等我来接你!年少时的承诺让埙桓等了五年,以为再次重逢可以不再分离却造化弄人。他是一位明朝历史上臭名昭著的木匠皇帝,内有伐异党同,外有后金的虎视眈眈。朱由校是否就如表面上的昏庸无能?她是朱由校的妃子,史书上对她只有寥寥数笔。他与她的重逢与结局能否如初见时单纯而美好?撇开历史上的成见,讲述不一样的明朝天启年间。
  • 鬼帝绝宠:皇叔你行不行

    鬼帝绝宠:皇叔你行不行

    前世她活的憋屈,做了一辈子的小白鼠,重活一世,有仇报仇!有怨报怨!弃之不肖!她是前世至尊,素手墨笔轻轻一挥,翻手为云覆手为雨,天下万物皆在手中画。纳尼?负心汉爱上她,要再求娶?当她什么?昨日弃我,他日在回,我亦不肖!花痴废物?经脉尽断武功全无?却不知她一只画笔便虐你成渣……王府下人表示王妃很闹腾,“王爷王妃进宫偷墨宝,打伤了贵妃娘娘…”“王爷王妃看重了,学仁堂的墨宝当场抢了起来,打伤了太子……”“爱妃若想抢随她去,旁边递刀可别打伤了手……”“……”夫妻搭档,她杀人他挖坑,她抢物他递刀,她打太子他后面撑腰……双重性格男主萌萌哒