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第16章 修炼篇:超强人脉术养成计划(13)

那么,如何在派对中成功交友呢?首先,不放过任何一个同学会、老乡会、战友会、联谊会、沙龙聚会、庆典会等等。有些人本能地厌恶或害怕参加闹闹哄哄的聚会,认为这些活动纯粹是在浪费时间和精力。自然,你若是想做一个独善其身的人,这些活动的确是浪费时间和生命。而你如果想扩展你的职业和事业,这些活动对你来说是必不可少,你需要做的是,分辨出哪些该参加,哪些该拒绝参加。一旦决定参加,你就肩负一项任务,就是你为什么参加这次活动?你必须从这次活动中有所收获,那就是有利于丰富你的人脉资源。当然,老人脉、老朋友之间的活动你可以轻松一些。其次,在派对上聊到自己的工作时,尽量多给对方一些正面的信息,多聊一些你对于本行业的发展的认识,你的职业生涯的规划等等,这些都会对你有所帮助。切记,不要在派对上批评你的老板,不要抱怨好的工作机会难得等,试想,哪一个老板会喜欢一个对公司要求太多对自己又没有信心的员工呢。

最后,派对结束之后也不要断了联系,而要多多交流。在聚会交流交换名片时,可先看看上头有没有电子邮箱,如果没有不妨请问对方是否方便留下。因为对于只见过一次面未曾作较深入交流的人来说,电子邮箱则可由对方选择合适的时间阅信,不具有压迫性。同时,最好能在聚会结束两天内就发出这样的交流信件,因为彼此对人或对聚会都还有印象。

专家点拨:

1.派对是当前职场人士发展事业的重要契机。不放过任何一个同学会、老乡会、战友会、联谊会、沙龙聚会、庆典会等等。派对结束之后也不要断了联系,而要多多交流。

人脉是一生的长期投资

管理名片,就是管理你的人脉资源

名片是职场人士的必备沟通交流工具。不要小看了这小小的名片,它可是你人脉管理中重要的资源。试想,如果某人有需要帮助的时候,或者有一个机会要给予,恰巧口袋里有一张你的名片,那么这个机会自然就是你的,这个朋友你也交上了。因此,对名片的管理十分必要。

案例分享:世界推销大师乔·吉拉德认为,递名片的行为就像是农民在播种,播完种后,农民就会收获他所付出的劳动。乔·吉拉德常常提着一万多张名片去看棒球赛或足球赛。当进球的或者比赛进入到高潮的时候,他就会站起来,大把大把地将名片撒向空中,让自己的名片在空中漫天飞舞,这为他销售出更多的汽车创造了更多的机会。乔·吉拉德去餐厅吃饭的时候,通常是多付一些小费给服务生,然后给他一盒自己的名片,让服务生帮助自己送给其他用餐的顾客。每当他寄送电话或网费账单的时候,也会夹两张名片,人们打开信封就会了解到他的产品和服务。

除此之外,乔·吉拉德每月都会给所有的客户寄卡片。平均一月要寄出16000至17000张卡片。他并不像其他汽车经销商那样,在卡片上写一大堆“大降价”、“跳楼降价”、“疯狂甩卖”、“独家降价”之类的话,而是在一月份写上“新年快乐”,二月份写上“情人节快乐”等,然后迁上自己的名字寄出去。一年12个月里,人们每月都会收到他精心寄送的卡片。持续地人脉资源积累,为乔·吉拉德赢得了空前的成功,他一生总共销售了13001辆车,最高单月销售纪录为174辆,平均每日售出约6辆车。这些纪录自他1978年1月宣布退休后,至今仍未有人能打破。

经验总结:

乔·吉拉德说:“我在不断地推销自己,我没有将自己藏起来。我要告诉我认识的每个人,我是谁,我在做什么,我在卖什么,我要让所有想买车的人都知道应该和我联系。我坚信推销无时无刻不在进行,但是很多销售人员往往意识不到这一点。”这就是乔·吉拉德成功的秘诀。

管理名片可以无限积累人脉,但是你的管理是否有效呢?你是不是有过这种情况:参加一次人际活动之后,名片收了一大把,你往家里或办公室里随手一放,可是有一天,你急于寻找一位曾经结识的朋友帮忙,却东找西翻,就是找不到他留给你的名片和联系方法。

因此,有效管理名片是非常重要的。首先,当你和他人在不同场合交换名片时,一定要详尽记录与对方会面的人、事、时、地、物。交际活动结束后,应回忆复习一下刚刚认识的重要人物,记住他的姓名、企业、职务、行业等。第二天到第四天这段时间,主动打个电话或发个电邮(以发电邮为主),向对方表示结识的高兴,或者适当地赞美对方的某个方面,或者回忆你们愉快的聚会细节,让对方加深对你的印象和了解。

其次,将名片分门别类。你可以按地域分类,比如:按省份、城市;也可以按行业分类;还可以按人脉资源的性质分类,比如:同学、客户、专家等。

第三,定期对名片进行清理。对于你认为重要的人物,给对方打一个问候的电话,或发一个祝福的短信等,让对方感觉到你的存在和对他的关心与尊重。对于确定不要的名片,可以销毁处理。

现在的手机很多都有名片管理功能,拍照以后,名片的内容就可以自动进入手机通讯录。手机的通讯录能够方便携带和查找以及通讯联系,如果担心丢失,可以将手机通讯录备份到电脑里,一旦丢失方便恢复。同时,我们还可以运用一些人脉管理的小软件,做好人脉关系的维护,特别是重要的人脉关系的维护。

当然,对于自己的名片,我们也要有效管理。在印刷自己的名片的时候,我们要设计得特别一些,并且预留足够的空间,让对方在你的名片上写写画画,或者就把反面全部空白。同时,将自己的联络方式,包括电话、短信、电子邮件、QQ、MSN 等等都印上去,以便他人进行联络。如果你期望结识外国朋友,那么别忘了在名片上印上英文,或者干脆另印一部分英文名片。

专家点拨:

名片是职场人士的必备沟通交流工具。我在不断地推销自己,我没有将自己藏起来。我要告诉我认识的每个人,我是谁,我在做什么,我在卖什么,我要让所有想买车的人都知道应该和我联系。我坚信推销无时无刻不在进行,但是很多销售人员往往意识不到这一点。

不断完善自己的人脉标签和内容

建立和维护人际关系都需要有耐心,需要不断地加固和完善这种关系,尤其是当你与“有所求”的人物交往的时候不断寻找机会与贵人沟通交流,哪怕你现在没有事情求助于人,也要经常进行情感投资,巩固你们的关系。

案例分享:沈力是一家小企业的总经理,长期承包那些大电器公司的工程。他总是对这些公司的重要人物常施以小恩小惠,对年轻的职员也殷勤款待。事前,他总是想方设法将电器公司中各员工的学历、人际关系、工作能力和业绩,作一次全面的调查和了解,认为这个人大有可为,以后会成为该公司的要员时,不管他有多年轻,都尽心款待。因此,当自己所看中的某位年轻职员晋升为科长时,他会立即跑去庆祝,赠送礼物,同时还邀请他到高级餐馆用餐。年轻的科长很少去过这类场所,因此对他的这种盛情款待自然倍加感动,心想:我从前从未给过这位董事长任何好处,并且现在也没有掌握重大交易决策权,这位董事长真是位大好人!无形之中,这位年轻科长自然产生了感恩图报的意识。

几年后,尽管由于竞争激烈,很多承包商倒闭的倒闭,破产的破产,可这位董事长的公司却仍旧生意兴隆。

经验总结:良好的人际关系是一个人成功的基础,但好人缘的建立绝不是一朝一夕就能做到的,必须经常保持联络,有事没事打个电话或者登门拜访,都能让你们“日久生情”。

沟通是无时无刻不在的,没有空间时间的限制。如果想要在生活中不被孤立,不被误解,同样的也不误解和孤立别人,就需要人与人之间的沟通。长久的沟通培植了长久的感情。人与人之间不再设防,彼此开诚布公,坦然相向。和谐、美满、宽容、谅解全都张显了沟通的魅力所在。

因此,经常保持联络,否则当你哪天需要别人帮助的时候,再去临时抱佛脚,关键时刻找不到人可就后悔晚矣。同时,就算你已经得到了某人的欣赏和提拔,却不懂得呵护你们之间的关系,那也只能是过了河就拆桥,恐怕再也不会有人买他的账。这样做的结果就是让有可能在你事业上或者生活上给你帮助的贵人远离你,缺少了他人的帮助,你的成功可能要晚很多年,甚至会永远得不到。

西方人认为:对于那些有心在仕途上有所作为的人,必须起码搜集20个将来最有可能做总理的人的资料,对他们的兴趣、好恶、性格都得一一记在心里。然后有规律地按时去拜访这些人,和他们保持较好的关系,这样,当这些人之中的任何一个当上了总理,自然就容易记起你来,大有可能请你担任一个部长的职位了。

多一个朋友不只多一条路,如果你走得少,路也就自然荒芜。再想走,明明记得它是平坦大道,全无障碍,却被不知什么绊了一跤。有一位政治家在被委任组阁的人受命伊始,心情很是焦虑,因为一个政府的内阁起码有七八名阁员,一下子去物色这么多的人去适合自己的确是一件难事,因为被选的人除了有适当的才能、经验之外,最要紧的一点,就是“和自己有些交情”。要和别人有交情才容易得人赏识,不然的话任你有天大的本事,别人也不知道。平时不加强联络,有了困难再临时抱佛脚,这种做法会让你的贵人离你而去。

不难发现,善于放长线、钓大鱼的人,看到大鱼上钩之后,总是不急着收线扬竿,把鱼甩到岸上。因为这样做,到头来不仅可能抓不到鱼,还可能把钓竿折断。他会按捺下心头的喜悦,不慌不忙地收几下线,慢慢把鱼拉近岸边;一旦大鱼挣扎,便又放松钓线,让鱼游窜几下,再又慢慢收钓。如此一收一驰,待到大鱼精疲力尽,无力挣扎,才将它拉近岸边,用提网兜拽上岸。总之,人脉需要爱心的浇灌,需要精心的梳理,需要细心的呵护,需要耐心的期待。因此,你应该将人脉资源经营管理,纳入你的长期和短期的职业事业规划计划之中,逐步养成经营人脉的习惯。

专家点拨:

1.建立和维护人际关系都需要有耐心,需要不断地加固和完善这种关系。

2.良好的人际关系是一个人成功的基础,但好人缘的建立绝不是一朝一夕就能做到的,必须经常保持联络,有事没事打个电话或者登门拜访,都能让你们“日久生情”。

3.经常保持联络,否则当你哪天需要别人帮助的时候,再去临时抱佛脚,关键时刻找不到人可就后悔晚矣。

别急着拿投资回报率来计算你的付出

不要急着贪图回报,从人情、人性的基础出发,利用人们无功不受禄,无功不受禄的心理,经常性地给别人施些小恩小惠,如果有能力可施以大恩大惠,那么对方一定会对你感激不尽,进而使你日后轻松的达到目的,收获更大的实惠。

案例分享:一个房产公司的经理经常用小恩小惠来拉拢人心。

公司里有一个司机,经常胃疼。这个经理知道之后,就嘱咐他多注意饮食。而每次公司让他出车时,经理都要他带上一个面包,怕他半路上因饿而又犯胃病。

平时,经理在公司也总是笑脸迎人。偶尔看到职员手头紧,吃得差,还要“骂”他们几句,然后自掏腰包让他们出去吃点好的。由于公司午餐大家不太爱吃,所以,她干脆专门派个人去饭店里点菜,带上来,大家一起在会议室里聚餐。遇到因为忙于发货而耽误了吃饭时,经理都会请他们客,额外还给他们一些补贴。公司经理的这种小恩小惠让大家在公司的氛围非常融洽,公司的效益也是节节升高。

经验总结:现代社会,很多公司都是在生意还未开始做的时候,就先请客人吃顿饭,或者先送一点小礼品给客户,以提高买卖成交率,而这样做的效果也是非常明显的。

因此,在帮助别人时,不要想到帮助后自己能得到什么,而是要想自己能够给予什么,付出怎样的服务与价值才能让对方获得利益。当你能持续这么做,那么你帮助别人的过程,也是你走向成功的过程。因为那些获得你帮助的人会慢慢累积成一股庞大的力量,回馈给你所需要的帮助与支持。

日本的名古屋有一家制酪公司,社长日比孝吉十分乐善好施,无论是什么都免费或超低价供给。日比孝吉曾买下了一项技术,制作一种无味的大蒜,然后让从法国巴斯德研究所来的研究人员对其效能进行研究。原来这种特别方法制成的无味大蒜中含有一种叫阿霍安的物质,它能净化血液,除了对预防癌症有效之外,还有利于白内障、高血压、哮喘等病的治疗。

此后,只要有人来买咖啡,日比孝吉便将无味大蒜赠给对方一些。据说到现在为止,这种无味大蒜已经派发给了全国25000余人。算算这需要多少经费呢?每年竟然要超过25亿日元。然而,自从派发这种无味大蒜以后,公司的营业额迅猛增长,1994年年收入超过了700亿日元。

日比孝吉曾经说过:“给予就会被给予。报恩方式可以促进公司发展,我只是对此做了一下实践而已。”做一件好事并不难,难的是一辈子做好事。要做到无私地、诚恳地、不存半点回报地帮助别人已经很难做到,如果要持之以恒地帮助别人更是难上加难。所以,如果你能达到这种境界,这将会为你的人脉添加一个重要法码,赢得朋友、赢得权力。

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