作为一名主管，你可以运用权力，但不能控制一切；你协助寻找答案，但本身并不提供一切答案；你参与解决问题，但不要以自己为中心；你要负起责任，但并不以盯人的方式来管理下属。复杂的控制制度并不一定能保证你得到理想的成效。你必须使下属觉得跟你一样富有权威，下属才会用自己去影响和控制周围的其他成员，如果他们觉得要对整个部门的成效负责任，就会彼此相互影响，所达到的目标也许会出乎你的意料。
实现预定目标是管理者的根本任务，在实现管理目标的过程中，主管的威望起着重大的激励作用。有威信的主管会对下属形成强大的吸引力、同心力，从而产生巨大的工作动力，激励着员工追随其上司去实现经营目标，并可使员工不假思索地去执行你的指示，做到没有权威的主管花几倍的努力也不可能做到的事情。拿破仑发动"百日政变"，不发一枪一弹就夺回了法国。这在别人看来是不可思议的事情，可拿破仑却做到了，原因之一就是他在士兵中享有崇高的威望。为了保证组织能协调一致地活动，组织必须以权威作为手段，以保证各个层次和职能部分按计划行动。权威的作用，就是保证组织成员对组织和指令的服从，即使那些原本不愿意按规章和指令进行工作的组织成员也必须改变自己的行为，服从权威。
1距离的妙处
作为管理者，有一点你要记住：和下属们保持适当的距离。如果你离他们过于遥远，你就会受到脱离、疏远员工的指责；如果离得太近，员工又会视你为孩子式的管理者，也许他们会对你失去尊重，从而使你失去了你的威严。保持一定的距离，给下属一个庄重的面孔，这样就可以获得他们的尊敬。
如果与下属建立过于亲近的关系，往往会给你带来意想不到的难题。当你在做出某项决定要下属贯彻执行时，恰巧这个下属与你平常交情甚厚，不分彼此。你的决定很可能会传到这个下属的手中，他如果是个通情达理的人，为了支持你的工作，会放弃自己暂行的决定而执行你的决定。如果他是个不晓事理的人，就会立即找上门来，凭借他与你之间的关系，请求你收回决定，这无疑是给你出了一个大难题。如果你要收回决定的话，必然会受到他人的非议，引起其他下属的不满，工作也无法开展；不收回，就会使你与这位下属的关系恶化，他也许会说你是一个太不讲情面的人，从而远离你。因此，与下属的关系过于密切，往往会带来许多麻烦，导致管理工作难以顺利进行，影响管理形象。距离产生美，管理工作的顺利开展，也要靠距离来维系。
与下属保持适当的距离，可以避免下属之间的嫉妒和紧张。如果管理者与某些下属过分亲近，势必在下属之间引起嫉妒、紧张的情绪，从而人为地造成不安定的因素。与下属过分亲近，也可能使管理者对自己所喜欢的下属的认识失去公正，干扰用人原则。另外，保持适当距离，还可以减少下属对自己的恭维、奉承、送礼、行贿等行为。
近则庸，疏则威，善于把握与下属之间的远近距离，是管理者树立威信、维护威信的重要方法。
2巧妙树立权威
有许多人拥有权力，但总不能成就大事；他们很有影响力，却不能在人群中树立权威，别人可能会听你的，可是没有接受你差遣的义务。在这个时候，你就会怀疑，自己究竟是管理者还是部属？这是工作生涯中的一个尴尬时期，你应当学会面对这个时期。
要获得实际的权威，首先要学会察言观色。因为你的影响力难以测量，下属也不会明显地表现出对你的信任，你必须运用眼光和头脑判断自己在别人心目中的实际位置。当旁人都晕头转向时，你仍能保持清醒，就会拥有更大的权威。一般人不仅愿与智者接近，也愿和有大将风度的人为伍。要能自我控制，并能左右全局，使所有在场的人不偏离主题。
有成就的人不一定都是才智过人的，他们只是更了解自己的影响力，并且会毫不犹豫地加以利用。要不吝惜赞美，在合适的场合，合适的时候称赞别人，这样能振奋士气，赢得下属的好感。如果善于掌握分寸，则能在影响力和工作权威之间取得恰当的平衡。请记住：树立自己权威的过程可能是很缓慢的，不可能一蹴而就，因此必须沉得住气，注意把握分寸。
3善于表现权威
要表现权威，你要学会发布简短、明了的命令，并且表现得好像别人会毫无疑问地服从它们；对那些你无法接受的反应，应立即且坚定地做出适当的回应。但如果已下达重复的命令，你要马上改正过来。
下属就是下属，谈论工作时，不要奢求从他们当中交到任何朋友，也不要想试图除去任何一个人，更不要尝试强迫别人立即行动。大部分人会觉得受到压迫，需要一点时间整理一下思绪。如果你显露权威，他们还是会行动，但是最好能采取适当的方法，在行动和接受命令之间留出一段缓冲的时间。
当你成功时，要以平静的态度接受，但要表现出你所期待的成功是在你要求的工作能被放在第一位去处理时，把成功归于你的命令被服从的事实。
当你出错时，不要单纯承认这是个人错误，比如，不要说："我错了"，而是说："问题还需进一步处理"。如果一上来就自我检讨，将使你的权威形象大打折扣。
要分清公私界限，把自己的私人问题留待自己解决。除非对工作有非常直接的影响，也不要随意询问下属的私人生活。
当你和别人说话时，应以比正常时略为缓慢的语速，清晰地提出问题，等候回答。不要注意对方的眼睛，而要看着他们的前额的中央，眉毛上方半寸高的地方，这样他们就很难发现你的表情变化。最好，事先准备好一个结束谈话的结尾，以自然的方式引入谈话结束，可以使你免于显出笨拙的样子，保护自我的权威形象。
4沉静谦逊
管理者所处的地位，相对而言，总比周围的人要优越。别人对你本来就存有戒心，这种戒心是羡慕、嫉妒和畏惧的混合物。你若炫耀自己，就是在强调你身上被人羡慕、嫉妒和畏惧的那些方面，这样就会把羡慕推向嫉妒，把嫉妒推向愤恨，往往与此同时，畏惧也变成了轻视。
管理者总是要代表组织和社会接触的，社会上比较能够接受的管理者的形象，是稳定的、有涵养的、虚怀若谷的。只有这样，才有可能把整个组织的情况筹划于心中，而不至于乱套。一旦你炫耀自己，这种印象马上就给破坏掉了。你显得虚荣、浅薄，像个初出茅庐的娃娃。对你的怀疑一经产生，你再想建立起组织和社会之间的良好关系就难上加难了。
即使上司的确是一个任人唯贤、气度宽宏的人，他虽不会因你的炫耀而生你的气，但也会因为感觉到你有喜欢炫耀自己的毛病而不加以重用。要知道，上司的地位在你之上，至少，在他的心目中，他肯定要比你强。在上司面前自夸，等于在竭力证明你比他强，甚至是在暗示现有状况的不公平，显示出取而代之的野心，这是使上司最感恼火的。
"桃李不言，下自成蹊。"一个真正有涵养的人，往往也是最谦虚的人。你有真本事，用不着去炫耀，别人自会看到。"愈成熟的稻穗愈往下垂"，管理者是员工们的表率，你谦虚待人，员工们肯定会学习你这种精神，越是干劲大的员工越是谦虚，谦虚的背后意味着你整个组织的迅猛发展。
5强大自我
无知者可以无畏，但无知也可以将你毁灭。管理者要想树立自己的权威，必须要不断地充实自我，善于工作，以出众的业绩赢得成员的信赖与支持。
善于处理错误可以使管理者获得更多的支持。一个管理者利用自己犯的错误的最佳方式是断然迅速地面对它，公开而且真实地回应它。注意，不要把自己牵涉进去，同时要明白你的目标是找出原因，并尽量加以更正并防止再次发生。万万不可把自己的错误认为是丢脸的事，而将它隐瞒起来，而要把它视为自己前进道路上不可缺少的优美的小插曲。勇于承认错误便会赢得胜利，而面对错误时极力回避则向世人显示了自己的无能与懦弱，你的态度，就意味着对自我形象的取舍与抉择。
一名好学生并不一定具备出色管理者的素质，但认真地学习可以使你获得相应的素质。管理的艺术是可以通过学习而获得的。只要这个人认为管理很重要，很值得努力尝试而且他的任期也足够长，他就能成为一个杰出的管理者。人们要预测一个人是否能成为杰出的管理者，是很困难的。
优秀的管理者必须是一名优秀人才，管理者要检测自己是否具有管理才能，如果缺乏，就应静下心来，开始研究学习。
科学运筹，正确集权
兵无常势，水无常形，在大喊分权的今天，我们仍然要强调集权。
管仲在《七法》篇中说："重在下，则令不行。"所谓"重在下"就是指下级权力过大，权力过于分散在下级。这样，下级往往会骄横跋扈，欺上瞒下，上级的政策、法令就往往不能顺利地贯彻执行。即管理者在分配权力时，既要保证下级能有充分的权力，尽职尽责、做好本职工作，又要保证自己在整体上的把握和宏观上的调控。随着社会的发展和变化，管理活动也日趋复杂多变，管理者只有充分发挥自己的聪明才智，总结以往的经验和教训，才能针对各种情况，采取适度的分散和集中。
有力的集权可以集中力量，完成举世罕见的创举。公元前十八世纪，当古巴比伦王国的国王汉谟拉比当政后，他利用邻近各国近年来连续打仗，彼此削弱的机会，统一了亚洲西部的幼发拉底河和底格里斯河流域，建立了以巴比伦为首都的国家。他总揽全国立法、司法、行政、军事和祭祀等大权，中央设大臣辅佐朝政，地方上由委派的总督治理，中央和地方官直接听从他的命令。为了巩固奴隶制度，加强中央集权，他废除了各城邦原有的法律和法令，统一了全国的法令，制定了人类历史上第一部比较完备的法典--《汉谟拉比法典》。汉谟拉比集诸权于一身，或者说集权使他可以对许多事情做出决断，并且在执行中减少阻力和障碍，从而完成宏伟大业。
在管理活动中，总有那么一些管理者或者出于恐惧，或者碍于情面，或者受亲情的困扰，等等，特别是在面对各方面的强大压力的情况下，很少有能够坚定不移地行使强制权的。不敢坚决地行使强制权，是许多管理者常犯的毛病。如果毫无原则地放弃使用强制权，也就等于放弃了权力；而如果是对恶势力放弃使用强制权，实际上就等于在纵容这种恶势力的泛滥。一旦发生这种情况，邪气就会上升，正义和光明就不复存在，管理秩序将受到严重破坏。
权力就是权力，作为管理者，有关原则的问题必须独掌大权。
1981年，英国首相撒切尔夫人承受着执政以来的巨大压力：这年3月1日早晨，关在监狱里的爱尔兰共和军成员博比·桑兹等四人宣布绝食。桑兹是北爱尔兰人，天主教徒，早年参加爱尔兰共和军，主张北爱尔兰脱离英国和爱尔兰共和国合并，他因多次进行暴力活动而被捕入狱，并被判处14年徒刑。桑兹绝食的目的是要求政府给予被关押的700名共和军以"政治犯待遇"。撒切尔夫人坚决拒绝了这些要求，认为桑兹等人杀人放火，是刑事犯罪分子，无权享受"政治犯待遇"。但是桑兹的绝食得到了北爱尔兰天主教徒的同情和支持，4月10日，在北爱尔兰一个以罗马天主教教徒为主体的选区补缺选举中，桑兹当选为英国下院议员。
由于英国议会未能及时阻止这一行动，当选的桑兹对外界发表了讲话，宣布要以绝食为武器斗争到底，不成功就成仁。这一事件立即引起了国际上的广泛注意，爱尔兰共和国的议员、美国的议员、罗马教皇的特使，欧洲人权委员会和国际红十字会的代表，相继来到英国为桑兹说情，但撒切尔夫人一一给以回绝。4月20日，到了绝食的第50天，桑兹的健康情况急剧恶化。爱尔兰共和军成员劫持并焚毁汽车，袭击警察，扬言一旦桑兹去世，他们就要发动全面进攻。这时正在国外访问的撒切尔夫人对此反应十分冷漠，她说："既然自愿求死，那就让他们死吧。政府尊重其个人的意愿，但所提要求，一概不能接受。"
