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第20章 最棒的员工,拥有最出色的执行能力(4)

平心而论,没有哪个不讲效率者能成为老板,也没有哪个老板能长期容忍办事拖沓的员工。你要想在职场中一路顺风,最实际的方法,就是满足老板的愿望,让手中的工作消化在“昨天”。

一步到位,做会跑位的“射手”

责任要到位,到位不越位,关键在补位。

——杰克·韦尔奇

经常看足球比赛的人会发现,最优秀的射手就是最善于捕捉战机的人,他们总是在正确的时间出现在正确的位置上。好射手是会跑位的人。一切“顶尖高手”和成功人士都是擅长把握时机、选择环境的,他们会在合适的时间出现在合适的位置上,也就是会跑位。

“会跑位”要求我们一要到位,不要越位。这是足球比赛的规则。准确地说,这项规则只规定了不准越位,到不到位则是一种战术安排,甚至是锋线队员的战术意识。

那么,对于公司的员工而言,即使大家都能够以老板的心态去对待自己的工作,尽可能积极主动,尽可能维护公司利益,但是,也同样存在着要到位、不要越位的问题。公司的管理总是要划分范围和层级的。

首先是要到位。公司的员工都有自己明确的工作范围和职责范围,你首先必须保证工作到位,做好自己的本职工作。同时,责任边界总是会有交叉的地方,同事之间,上下级之间在责任边界上会经常存在模糊地带。这个时候,往往需要自己积极主动,多承担一些责任,不能有责任的盲区。这是对到位的基本要求。

另一方面,要到位还是一种工作态度。积极主动地工作往往能够使你的工作成果更加突出,相反,如果不积极主动地工作,许多工作都做不到位。

一般的规则要求是要到位,不要越位。不要越位是说公司的有些事情牵涉到管理权限,如果没有上级的授权,超越了管理权限也会导致权责不清。无论如何,应该由你负责的事情,就一定要管住管好;不该你管的事情,则要根据实际情况,主动配合主管人员把事情处理好。特别是当老板不在的时候,更要以公司利益为重,从维护公司利益的目的出发,从拓展公司业务的角度出发,把相关的工作做好。

需要强调的一点是,不越位不等于不要补位。

因为一个公司事物繁忙,总有人员出现空缺的时候,即使人才济济,管理者在分配任务的时候,也可能在某个细节上出现漏洞。这时,更需要有责任心的员工及时补位。只有及时补位,才能不被竞争对手打个措手不及。

有一个上海名牌大学的研究生,毕业之后到北京工作,应征做了一个公司的策划负责人。他工作起来也算出色,很受客户认可。但是他自恃才高,一些他认为的小策划案采取不接的态度。

有一次,一个广告公司要设计宣传页,他觉得自己大材小用,就推给他的一个同事去做。他的同事很高兴地接下来。但那个同事是新手,不懂得规则,在策划的过程中出现了一个漏洞。这个研究生发现了漏洞,但是他并没有指出并帮助改正,而是暗暗嘲笑。

方案反馈到客户那里,客户毫不客气地取消了与他们的合作,转向了他们的竞争对手那里。很快,经理就找到了研究生,告诉他因为他的推脱责任使他们失去了一个大客户。研究生据理力争,说那不是他策划的。这让经理很失望,于是经理决定将其开除,而那个出现漏洞的同事反倒被留了下来。

其实,这位研究生不明白,补位是他的荣耀。他应该为能够承担起这份责任而感到骄傲,因为这证明了他的能力。但是他推脱了,将责任推脱的同时,也将荣耀推脱了,同时将过错领回了家门,自己也付出了代价。

研究生在临走时的辩白中说道:“我就是为了不越位。因为我的责任就是把策划案做好,其余的不在我的权限范围内。怎么我按照规则做了却得到了这样的结果?”其实,不要越位是说公司的有些事情牵涉到管理权限。如果没有上级的授权,超越了管理权限也会导致权责不清。但是,这并不代表着你可以推卸责任。客户指定研究生做的策划案,他推给了同事,同事出了错他却不能给指出,这已经是不能到位,更不能补位。无论如何,该是你管的事情,就一定要管住管好。不该你管的事情,则要根据实际情况,主动配合主管人员把事情处理好。特别是在责任出现交叉的时候,更要以公司利益为重,从维护公司利益出发,从拓展公司业务出发,把相关工作做好。

每个公司都会出现一些无人负责的事情,这时就需要员工有一种补位意识,多做一些事情,做的事情越多,你的地位越重要,掌握的个人资源和工作资源也就越多,情形对自己就越有利。

其实无论我们做什么,都是在为将来做准备,如果我们树立起补位意识,用锻炼自己成长的积极心态来对待自己正在做的事情,就能把工作当成机会,把指派当成锻炼。

最棒的员工都知道,自己就是公司的灵魂人物,他们必须在正确的时间出现在正确的地点。任何时候,我们都需要扪心自问:你是否有跑位意识?是否善于跑位呢?如果你的回答不是特别肯定的话,那么,你就必须改变自己的工作态度,让自己成为一个“会跑位的射手”,一个公司在任何时候都离不开你的人。

测试小天地:测测你的主动程度

测试说明:每道题有三个答案,根据实际情况,选择适合自己的测评题。

1在工作中你愿意:A与别人合作。B说不准。C自己单独进行。

2在接受困难任务时:A有独立完成的信心。B拿不准。C希望有别人的帮助和指导。

3在社团活动中,是不是积极分子?A是的。B看兴趣。C不是。

4当别人指责你古怪不正常时,你:A非常生气。B有些生气。C我行我素。

5到一个新城市找地址,你一般是:A向别人问路。B看地图。C介于A、B之间。

6在工作上,喜欢独自筹划或不愿别人干涉?A是。B不好说。C喜欢与人共事。

7希望把你的家庭设计成:A有自己活动和娱乐的个人世界。B与邻里朋友活动交往的空间。C介于A、B之间。

8解决问题借助于:A独立思考。B与别人讨论。C介于A、B之间。

9与异性朋友的交往:A较多。B一般。C比别人少。

10你的学习多依赖于:A阅读书刊。B参加集会讨论。C介于A、B之间。

答案

题号

得分 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

A 0 2 0 0 0 2 2 2 2 0

B 1 1 0 0 1 1 1 2 1 0

C 2 0 1 1 2 2 2 1 0 1

答案与评析

15~20分:自主性很强。自立自强,当机立断。

11~14分:自主性一般。对某些问题常常拿不定主意。

0~10分:自主性低。依赖、从众、附和。

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