这年头，我们很难被某一家企业终身雇用了。我们需要打造自己的“终身受雇力”，以适应不断变化的要求，才能始终在职场上立于不败之地！放弃那种靠学历吃一辈子饱饭的腐朽想法吧，想捧一辈子的金饭碗，就一定要胜任你的工作！胜任力，其实就是你的终身受雇力。
23心态归零，不断充电
归零，是力求在过去的基础上有所发展。
人在职场，工作倦怠、激情缺失，似乎是永远也绕不开的话题。每过一段时间，每到一定阶段，当感到一种难以摆脱的压抑和烦躁时，适当将现状归零，换种方式去前进，或许是种不错的选择。就像冰心所说：“冠冕，是暂时的光辉，是永久的束缚。”一个人只有摆脱了自满的束缚，才能不断迈步向前。
“这样的庆功会，在我做运动员时每年都开，几乎每次我都要上台讲话。但当我回到台下，我总要告诉自己：成功只代表过去，未来要从头开始。过去做运动员我时时告诫自己忘掉过去的荣誉，轻装上阵，现在做企业我也是这样要求大家：上市只代表过去的业绩，而未来还有更大的挑战要面对。”
对于李宁及六百名李宁人来说，2004年是值得庆祝的一年，经过十五年的努力和七年的等待，公司终于成功上市。但是，在2005年的春节年会上，李宁作为董事长在台上所讲的不过是上面这一段听上去“毫无激情”的话。
“让我们从头再来”，李宁经常爱说这句话。每一块金牌都是从头再来，从运动员到商人，对李宁更是从头再来。正是抱着一种一切从头再来的归零心态，李宁才能一步步超越自己，超越过去。
那么，何谓归零心态呢？其实就是一种虚怀若谷的精神，清空过去，从零开始。杯子清空了，才能再装水；计算器归零了，才能进行新的计算。如果在前面的基础上继续算，算出一笔糊涂账的概率就会很大。如果一道题的数字很多，算了一部分，也最好归零，再算另一部分，免得中间一数出错，前功尽弃。
谦受益，满招损
一名徒弟跟着一位名师学习技艺。几年之后，徒弟觉得自己的技术已经达到炉火纯青的地步，足以自立门户，因此收拾好行囊，准备和大师辞别。
大师得知了他的情况后问道：“你确定你已经学成了，不需要更上一层了吗？”
徒弟指了指自己的脑袋说：“我这里已经装满了，再也装不下了。”
“噢，是吗？”大师随即拿出一只大碗放在桌上，命徒弟把这只碗装满石头，直到石头在碗中层层堆出一座小山后，大师问徒弟：“你觉得这只碗装满了吗？”
“满了。”徒弟很快地回答。
大师于是从屋外抓起一把沙子，倒入石头的缝隙里，然后再问一次：“那么现在呢，满了吗？”
徒弟考虑了一会儿，恭恭敬敬地回答道：“满了。”
大师再取了案头上的香灰，倒入那看似再也装不下的碗中，看了看徒弟，然后轻声问：“你觉得它真的满了吗？”
“真的满了。”徒弟回答道。
大师没有再多说什么，只拿起了桌上的茶壶，慢慢地把茶水倒入碗中，而水竟然一滴也没有溢出来。
徒弟看到这里，总算明白了大师的良苦用心，赶紧跪地认错，诚心诚意地请求大师再次收自己为徒。
走在通往胜任的路上，归零的心态是我们必须首先拥有的。海尔集团首席执行官张瑞敏说：“我们主张产品零库存，同样主张成功零库存。”只有把成功忘掉，才能面对新的挑战。海尔集团的年销售额数百亿元，张瑞敏从未有一丝飘飘然的感觉。相反，时时处处向员工灌输危机意识，要求大家面对成功始终保持一种如履薄冰的谨慎。
无论是在工作中，还是在生活中，任何事情一旦结束，无论成败，都不妨让它“归零”，把自己打回人生的起点，找出自己所有的优点和缺点，以全新的姿态开始做另一件事情。千万别被那些成就、经验、利益、学识等看似重要的东西束缚了自己。如果一件事延续的时间很长，也可以分阶段归零。
只有将自己心中那杯已长满青苔的水倒空，而且不止一次地倒空，才能源源不断地注入新的清澈之泉，进而保持个体的生机和活力。
虚心学习别人的长处
在公司市场营销部工作的小文很烦躁，因为公司连着四个月的业绩评比表中，小文都在小华之下。屈居第二，他很不服气。他认为自己功夫下得不比小华少，资历也比她老，怎么可能落在她后面呢？小华这个进公司不到三年的小妮子，所掌握的客户资源竟然是他这个元老的1.5倍。小文心里很不服气，但冷静下来一想，人家肯定有超过自己的地方，自己与其怄气，不如虚心求教。
有一天，他特意邀请小华一起健身，并诚恳地请教一些问题。小华说了一些自己做营销的心得：“其实也没什么，只不过是我看书多、上网多、领悟快、进步大一些罢了。做营销，发展新客户是一条路，而盘活老客户更重要。如果老客户感觉到你的诚信和友善、你的信誉和热情，他可能就会把他的亲朋好友介绍给你，成为你的新客户。
“我特别准备了一个笔记本，记录客户的特殊情况，好在细微处做文章。比如出差时顺便看望客户刚刚考入该地大学的孩子，或者在特殊的日子里，替当日有重要会议的人送一束鲜花给他的家人……我不觉得这是工作以外的琐事，相反，干这些工作就要有‘功夫在诗外’的精神。
“我为每位老客户都设立了生日档案，他们过生日，我会亲自做一张精致的贺卡，并配上小礼物邮寄给他们。很多客户收到时都深受感动，特地打电话表示感谢……”
小文听了这些，恍然大悟。在以后的工作中，他也用起了这几招，果然业绩迅速攀升，与小华旗鼓相当了。而且，他和小华的关系也更加密切，成为很好的朋友。
求教于人不但能让你在工作的迷途中找到方向，更快地前进，还能改善与同事的人际关系，工作起来更加舒心快乐。
多问多动脑是求知的好方法
近代著名商人黄楚九是跟老板学习创业的典范。
黄楚九十五六岁的时候，到上海一家药店当学徒。他首创了给顾客送药的服务，受到极大的欢迎，使老板的生意大有起色，也赢得顾客的好感。
有一天，他跟一个好心的老太太借钱，买下了一间小房，又找人刻了块牌匾“黄楚九药店”。此时他对经营并不懂，也没有流动资金。他回去跟老板讲：“我要开一家药店。”老板心里想，黄楚九在他这里打工干得挺好的，怎么又想着开药店了呢？就问他：“那你会吗？”他老实地回答道：“我不会，但我想把药店租给你，我还在这里给你打工。”
老板想了想，又看到这个药店地理位置挺不错的，就答应了。于是，老板付给他150块大洋，他租给老板三年。
这样，他有了一点儿钱后，就再买下一家药店。用这样的方式，又连续开了七家药店，并且都租给了老板。老板有钱，又懂经营。他就一边帮着老板经营，一边偷偷地跟老板学。
但他还有一个条件，就是这几家药店到租期后，“黄楚九药店”的牌匾不能摘，到时候还归他经营。就是靠着这样的办法，他三年后总共有了八家连锁店，结结实实地赚到了自己的“第一桶金”。
后来他药店的生意很快就超过了原来的老板，并建起了“大世界”娱乐场，在当时名扬中外。
自己不懂的东西，可以求教别人，多问多动脑，这是很好的求知的方法。比如，你想成为一名优秀的企业家，那么你就应学习研究成功企业家的经营理念、经营手段和方式、竞争手段和方式，然后从中总结出经验教训，取得自己的成功。
在工作当中探索学习提高
洛克菲勒去一家公司参加求职面试时，一位人事官员问他：“你想找个什么样的工作？”
“我要你们所有的工作中薪水最低的工作。我急需一份工作。”洛克菲勒说。
“来吧，我们聘用你了。”
洛克菲勒十分高兴。这是他生活中的低潮阶段，他无业、无家，可以说在这个世界上孤苦伶仃。他认为需要一个起点，哪怕是最底层的一个起点。
第二天一早，他去上班，被安排在组装线上。他的工作是将带着铜铆钉的带子缠绕在铁环上。那时公司正在为陆军制造机车手提灯。他的薪水是每小时20美分。
他发现手工劳动有趣而令人满意。这一工作对他并不难。然而，头一天在组装线上钉铆钉时，锤子就把他的手重重地砸青了。他很担心这一事故对工作造成不便，在得到了老板许可后，下了班继续留下来，研究出一个能用受伤手指工作的办法。
他在车间里寻找，终于找到了他需要的工具和材料。他制造了一个木头节子，它能把铆钉固定住，可以毫不费力地做他的工作。
第二天他很早就起来去试用他新制的工具。他在其他工人到来之前开始做工，惊人地成功。这个木头节子能固定住铆钉，不用他的手去扶，如同多了一只手，这样他能比原先用手扶的方法做更多的活。老板夸奖了他的新改进。
有了这个木头节子，他的工作速度比原先加快了一倍。有了剩余时间，他向老板要求更多的工作，得到一大堆杂务。他帮助组装线上的妇女调整工作台的高度，使她们干得顺手，也提高了效率。他在任何可能的环节中协助他的老板。他总是来得很早，下班后也留下帮助清理整顿，为第二天做准备。这是份不错的工作，满足了他当时的需求。
公司里的人对他就像对自己家里人一样。他结识了奥林·哈维——公司的采购员。一天哈维问他：“你为公司工作感觉如何？”
“不错，”洛克菲勒说，“但我对钉铆钉有点烦了。我想找点更具有挑战性的事情做，我可以学到更多的东西。”
“你愿不愿意到采购部门做一个订货员，约翰？”哈维问。他解释了订货员的职责，并说借此可以了解到整个公司的生产程序。他强调说，所有生产成品所需的材料都要经过订货员这一程序。洛克菲勒当然愿意。
他个人的努力工作和解决问题的能力被认可并被奖励。一年之内，从每小时薪金20美分的组装线工人升到了采购部，继而又被提升为灯光部门的经理助理。这以后不久，他被任命为工业关系部主任。
好的工作方法是在书本上学不到的。只有在工作实践中，通过不断地探索、总结和从他人的工作经验中积累和收获。工作上按方法做事，才能提高工作效率。工作经验丰富的人，都善于总结方法并将好的方法运用到实践中，收获最大的效益。
求知无止境，学习不设限
晋平公是春秋末期晋国的君主。他晚年的时候想学一些知识，可是总觉得自己已经老了。
有一天，他向乐师师旷求教说：“我现在已经70多岁了，很想学些知识，恐怕太晚了吧？”
师旷回答：“晚了，为什么不点蜡烛呢？”
晋平公没有听懂他的话，生气地说：“哪有为臣的这样戏弄君王的！”
师旷说：“我怎么敢跟您开玩笑！我记得古人说过：少年时爱好学习，就像日出的光芒；壮年时爱好学习，就像太阳升到天空时那样明亮；到老年还能爱好学习，就像点燃蜡烛发出的亮点。蜡烛的亮光虽然微弱，但同没有烛光在昏暗中愚昧地行动相比较，哪一个更好一些呢？”
晋平公点了点头说：“你说得真好！我已经明白了。”
现代社会的人才处于不断折旧中，而学习是防止人才折旧的最好方法。
在学识与经验上的努力，是我们在危急关头最有力的支持。一个建筑师，平时他只要拿出一半的经验，就足以应付一般工作，可是到了重要关头时，就必须搬出他所有的技术、学识与经验来应付；一个商人，平时他可以随意经营，但不会就此下去，他必须学会更大的本领，好在遇到逆境时搬出来应付。
职业发展的四种幸运
第一份工作遇到了某一行业的标杆公司，建立了自己的专业框架；遇到一个高水平的领导，让你尝试，同时还培养你；遇到了一批拥有梦想的同事，每天都有新的想法并且为之行动；工作外结识了一批志同道合的朋友，建立了高质量的人脉。
24专长不可替代，职业就会精彩
专与精是胜任者的一个重要特征。
所谓专，即专业，包括：专业的理念，专业的态度，专业的工具，专业的方法，专业的行为，专业的人员，从事专业的工作等。
所谓精，即精简，指的是所有的工作方法、步骤都应当尽量精当简易。《易经》有云：“易则易知，简则易从，易知则有亲，易从则有功。有亲则可久，有功则可大。”一语道破简易对于确保事业成功的重要性。
专与精，前者需要“举轻若重”，工作全部需要认真仔细地落实；后者需要“举重若轻”，无论多么复杂烦琐之事，均应该尽量简化分解操作。两者一结合，就构成了实现卓越的工作方法。
在美国耶鲁大学的入学典礼上，校长每年都要向全体师生特别介绍一位新生。去年，校长隆重推出的，是一个自称会做苹果饼的女学生。学生都感到奇怪，耶鲁大学不乏多才多艺之人，为何推荐一个仅仅擅长做苹果饼的学生呢？最后校长自己揭开了谜底。耶鲁大学每年的新生都要填写自己的特长，而几乎所有的同学都填写诸如运动、音乐、绘画等为特长，从来没有人填过自己擅做苹果饼。因此，这个女学生便脱颖而出。
这真是一个聪明的学生。如果她在履历表上填上“擅长厨艺”，结果会怎样？肯定不如“擅做苹果饼”打动人心。那些填写擅长运动、音乐、绘画的，可能也就是会踢两脚足球、吹吹口哨或者画几笔素描之类。但是，他们没有具体写明，非要写上一个笼统而堂皇的概念。细细想来，这背后更多的是心虚。而“细化”自己的特长，则显示出一种天真的可爱和拙朴，同时也是一种自信。
