本节要点
1.收集组织中各个特性的相关信息
2.收集已有的岗位描述资料
3.收集岗位的相关信息
3.2.1 收集组织中各个特性的相关信息
岗位分析所涉及的各个岗位是组织的重要组成部分，所以在进行岗位分析时必须充分考虑组织的各个特性。只有这样，岗位分析所涉及的各个岗位才能有机地联系起来，从而才能确保岗位分析结果的客观性和实用性。
一般来说，在收集各个特性的相关信息时，可以从10个方面着手。
3.2.2 收集已有的岗位描述资料
很多企业在进行岗位分析之前可能已经进行过多次岗位分析，并且已经有了现成的岗位说明书或岗位描述的资料。可能已有的岗位资料不太全面，或者一些岗位的工作内容也已经发生了变化，但是这些岗位资料仍然能为再次的岗位分析提供一些基本的信息，因此，再次进行岗位分析时，岗位分析人员一定要收集并参考这些相关的资料。
岗位分析人员在参考已有的岗位描述资料时，要注意不能照抄照搬，因为企业在发展，已有的岗位的工作内容可能也有多有少地变化，所以要有选择地加以利用。
3.2.3 收集岗位的相关信息
岗位分析要想达到预期的目的，岗位分析人员就要明白岗位分析的内容是什么。岗位分析的内容我们在本书第1章已经讲过，在这就不再多说。总之，每个企业在进行岗位分析时都少不了对一些信息的分析。
当然，以上所列的岗位分析的内容，并不是在分析每一个岗位时都要一一包括，例如办公室内勤工作人员有些内容就可以不用分析，比如“熟练及精确”、“装备器材及补给品”、“体能要求”、“工作环境”等。
工具研发主管的岗位信息
企业在进行岗位分析时，需要收集一些与岗位相关的信息，某企业在为“研发主管”这一岗位进行分析时所要收集的信息，企业可以用来参考。
案例讨论 岗位分析要明确岗位职责
某文化公司有200多人，由于没有全面的岗位分析，所以总是出现有事没人做或者出现问题时大家相互推诿的情况。
公司内部行政部和人力资源部加在一起总共是5人，总裁办主任老王既负责发展公关、大的科研项目的申报、负责对外关系的协调，又要协助指导公司行政人事企划工作。还有一名行政科长小李负责整个公司的吃、住、安全等问题。另外有一位女孩子小赵负责培训，并兼总裁秘书工作；人力资源企划专员老肖，负责人力资源工作及企划工作，同时协助老王负责各种项目申报材料的准备；总裁办文员小张，负责各种文字材料的打印、复印及考勤统计工作。最大的问题是老王下面没有一名专职人员，假如找人力资源企划专员老肖做事，若正好手头有总裁办主任安排的事，他就会不理老王的事，而到下班的时候，事情没做完，晚上又只好老王一个人加班。
后来为了解决这些问题，老王决定对企业员工进行岗位分析，以划清每个员工的岗位职责。针对每个员工的工作特点，老王为员工作出了以下岗位职责的对比。
由于理清了每个员工所要负责的工作，有事没人做或者出现问题时大家相互推诿的情况就相对地减少了。
案例提示
企业在进行岗位分析时，只有完全界定出某一个岗位的岗位职责，才能便于工作的开展。
讨论题目
1.这家文化公司刚开始时为什么会如此“混乱”？谈谈你的个人看法。
2.合理的岗位分析给这家文化公司带来的好处是什么？
思考
1.除了本节介绍的3种信息外，你认为在岗位分析时还应该收集哪些信息？试举几例。
2.如果你是岗位分析人员，让你对公司内的保洁人员进行一次岗位分析，你会收集哪些信息？
