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第5章 核心员工拥有的心态和意识

工作是为了老板,更是为了自己

我们经常会听到这样的对话:

“最近工作怎么样啊?”

“老样子,还不是给老板打工!”

“你工作一定很努力吧?”

“我只是在为老板打工,又不是为自己干,公司给我薪水,我给公司打工,等价交换而已,那么认真干什么?”

在有些人眼里,工作只是一种简单的劳动力和报酬的交换关系:我给你干活,你给我报酬。发的多,我就多干一点儿,发的少;我就少干一点儿,只要干的活对得起这些报酬就行了。很多人都这样想,但是工作到底是为了谁呢?

小王是一家机械厂的修理工,从进厂的第一天起,他就开始抱怨:“这一行真不是人干的,太脏了。瞧瞧我每天脏得跟叫花子似的。”“今天真是累死了,我讨厌死这份工作了。”“瞧瞧老板的西装每天笔挺笔挺的,我们在这里卖命,真是不公平……”

每天,小王都在抱怨和不满的心情中度过。他认为自己在受煎熬,在像奴隶一样出苦力,他所做的一切都是为了老板。所以,小王时常窥视着师傅的眼神、举动,稍有空隙,他便偷懒耍滑,应付手中的工作。

几年过去了,当时与小王一起进厂的工友都学到了精湛的手艺;有的离开厂,回家开了修理店,有的走上了管理岗位;有的被老板送进大学进修。只有小王一直在抱怨声中心不甘情不愿地“为老板卖命”。

抱着被动的、“为他人工作”的心态的人,很难有工作的激情与主动性,这种不积极、得过且过的心态也许就是小王忙忙碌碌工作,一直甚至将来一辈子也难以成功的真正原因吧。我们透过现象发掘背后更深层次的原因发现,问题的核心就在于,他从来就没有认真考虑过:我到底是在为谁工作?为什么工作?

工作中,我们经常可以看到,有些人整天像撞钟和尚一样得过且过,敷衍了事。在他们眼中,工作是为了老板,公司效益如何与自己没有直接的关系,所以他们从不把心思放在工作上,甚至只是在老板面前装装样子而已。有些人看上去忙忙碌碌,却并不是真正在用心,只是用这种忙碌的假象来欺瞒众人。

实际上,无论做什么工作,我们都不仅是在为老板工作,更是在为自己工作,是在为自己的事业、前途、生活及实现自己的价值而工作。

美国第三大钢铁公司——伯利恒钢铁公司的创始人齐瓦勃,出生在美国的乡村。小时候家里很穷,他决心通过自己的努力来改善家人的生活状况。

后来有了一个机会,他来到钢铁大王安德鲁·卡内基的一个建筑工地打工。面对工作,齐瓦勃表现出了高于常人的热情。工友们叫苦连天,经常抱怨工作辛苦、薪水低,并且消极怠工,只有齐瓦勃每天愉快地奔波在工地的各个角落,一丝不苟地工作着,并为以后的发展刻苦地自学建筑知识。

很多人不理解他,说他是傻子,干得再多也是那么一点微薄的薪水,还不如找个时间休息一下。齐瓦勃却答说:“我是在为老板工作,但是更多的是在为自己。”

正是这种心态给他带来了成功。后来,齐瓦勃一步步升到了总工程师的职位上。25岁那年,齐瓦勃又成为这家建筑公司的总经理。

“我是在为老板工作,但更多的是在为自己”,想一想,有几个人有齐瓦勃这样的工作理念?“工作是为了自己”,这句话正是一个人主动性的体现,也是他走向成功的开端。表面上看来,员工的所有努力都是为老板或公司工作,实际上却是为自己工作,是在为自己的成长和进步积累资本。对于员工来说,不仅工资和奖金是通过工作获取的,就连个人在公司的地位升迁、技能的提升和品行锻造也无一不是从工作中获得的。

所以,在工作中要培养“我是为了自己而奋斗”的工作心态。把目前的工作和长远的职业生涯联系起来,对自己未来的事业负责。要学会容忍工作中的压力和单调,要认识到自己所从事的是一份有价值、有意义的事业,我们并不是为了他人能生活得更好而卖命。要认识到工作是生命的一部分,是自我价值的体现。我们今天的努力是为了将来的发展,这样就可以从中感受到使命感、成就感和愉悦感。

出人头地应该有的心态——老板心态

也许有人会说,当老板的人自然会拥有老板心态啊,我又不是老板,怎么会有老板心态呢?其实,老板心态不是当老板的人才有的心态,有些人虽然没有老板头衔,甚至做着很平凡、很简单的工作,如一名收款员或一名邮递员,但他却可能做得与老板一样称职,因为他具有老板的素质——老板心态。

什么是老板心态?老板心态就是像老板一样拥有对工作的使命感、责任心和事业心。也就是说,在任何一家企业工作,我们都应该有一种主人翁的心态,要把自己置身于“与企业同乘一艘船”的位置上,把自己当成船长,为它的繁荣和发展贡献自己的才智和心力。

如果我们能以老板的心态去对待工作,就会完全改变自己的工作态度,我们的业绩会得到提高,我们的价值会得到体现,从而成长为优秀的员工。

而现实是怎样的呢?我们常常会看到,有不少年轻人将投机取巧当做本事,把频繁跳槽视为能耐。老板一转身他就懈怠下来,没有监督就不认真工作;敷衍塞责,文过饰非,缺乏责任心和敬业精神;稍微对工作不满,就拍屁股走人。这种人一辈子都做不出成就来,因为他缺乏出人头地应该有的心态——老板心态。

赵阳刚来这家公司工作时,只是一名小小的出纳。刚开始时,他只是局限于完成自己手头的工作,然后向老板汇报。在汇报工作时,他只是简单地汇报一些数字。时间久了他觉得汇报工作很单调,有时候连汇报都省却了。

赵阳想这样下去不仅会挫伤自己工作的积极性,可能以后老板吩咐的工作任务还会越来越少。仔细地审视了自己的工作现状后,他觉得自己有很多需要改进的地方。

于是他想自己不妨来个换位思考,站在老板的角度上思考:“假如我是老板我会怎么做?”

“我肯定希望财务人员更多地给我提供些什么信息。”

“应该不仅仅是完成每个月的报表吧!”

“还应该从财务的各种表格中分析企业经营的状况。”

“从经营状况中分析出得失所在。”

“从得失中看到潜在的危机和风险。”

……

于是,赵阳在以后的汇报中向老板呈上了自己精心准备的资料,老板对他的主动精神和工作业绩很满意。时间久了,老板从他的工作中看到了以前没有发现的公司的一些优势和劣势。老板对他的做法大加赞赏,不久便调他到自己身边做秘书,而且大事小情都和他商量。

只要我们还是企业的一员,就应当抛开任何借口,投入自己的忠诚和责任,将身心彻底融入企业,尽职尽责,处处为企业着想,对投资人承担风险的勇气报以钦佩,理解管理者的压力,那么老板就会视你为企业的支柱。

做一名核心员工,就要从自身做起,从现在做起,像老板那样去思考企业的事情,在平时的工作中发挥最大的潜能,尽全力将工作做到最好。此外,还要关注企业的每一步发展,像关爱自己的家一样去关心企业的经营和发展。

现在有些人在很多不经意的瞬间都会表露这样的想法:“我是不可能永远打工的。打工只是过程,当老板才是目的。我每干一份工作都是在为自己挣经验和关系。等到机会成熟,我会毫不犹豫地自己干。”有这样想法的人是值得肯定的,但是要注意,如果在为他人打工的时候,你没有一种老板心态,就不可能练就一手好手艺,就无法积累丰富的工作经验,那么将来自己干的时候也就难以胜任老板的职位了。此外,我们还要摈弃“打工”的被动心态,要拥有“为自己做事,视企业如家”的老板心态。那么,我们至少要认可三个基本观念:一是我在为自己工作;二是学会站在老板的位置去思考问题;三是做到把能力看得比薪酬更重要。

在这三个观念中,第一个观念是前提条件。只有认识到自己是在为自己工作,在工作中才会能化被动为主动,和老板一样全心全意地投入到工作中。老板之所以会成功,是因为他们的主动和专注,是因为他们的负责和担当,所以拥有老板心态就要摒弃为他人工作的心态,就要像老板一样发自内心地热爱企业。

第二个观念是拥有老板心态的重要方法。学会站在老板的角度去思考问题是让自己成长的绝好方法,当你站到老板的立场去思考事情,你就会明白,企业是老板经历了艰难的起步阶段后一步步发展壮大的,它包含了老板全部的心血,寄托着老板的理想和梦想。做到了老板这样的层次后,他们考虑问题的角度肯定比普通员工的角度要高。所以,要想在事业上有所发展,不管是在工作的细节上,还是宏观方向上,都要有意识地问问自己:“如果我是老板会怎样?”如果我是老板,目前这个项目是不是需要再考虑一下,再做投资的决定?我该怎样来区别对待尽职的员工和敷衍的员工?面对企业中无谓的浪费,我会不会去制止?我该怎样和同行和下属交流?我该怎样注意自己的言行举止,以免造成不良的后果?

第三个观念也不可或缺。薪酬确实很重要,但是要明白,贡献你的价值在先,没有哪家企业会在员工上班的第一天就发工资。你没有创造价值,何谈薪酬呢?要想获得高薪和老板认可也是如此,只有自己创造价值,才能换来相应的薪酬。也许你的某些价值一时还没有兑换成对等的薪酬,但是,不要着急,是金子迟早会发光的,时时刻刻为公司着想的员工,还怕无法遇到伯乐吗?一名有老板心态的员工一定可以脱颖而出,闪耀职场,那么高薪和机会也必然会随之而来。

永远记得自己的位置——空杯心态

对于身在职场中的每个人来说,永远记住自己的位置,保持空杯心态,对于自己的成长是非常有利的。不管是职场得意的踌躇满志者,还是职场失意的郁郁不得志,都要记住保持这样一种心态。

何为“空杯心态”?我们都知道,一个水杯装满了水,将很难再加进一滴水,如果加水的话只能使水溢出;但是如果将杯子倒空,就可以装进新鲜的水了。对待自己的事业,空杯心态同样适用。只有将心里的“杯子”倒空,将自己所在乎的曾经辉煌的过去从心态上彻底清空,保持谦虚的姿态不断进取,才能有更大的成就。

很多人都知道这样一个道理,松开的手比紧握的手拥有更多。当我们松开了自己手的时候,我们呈现在众人面前的是一种接纳的状态;当握紧手的时候,是一种过于自我保护的保守状态。所以,空杯心态就要求我们,对已经拥有的职位、金钱、荣誉、工作经历等能够做到释怀,要敢于放开旧有的东西,善于接纳新的事物。

空杯心态是一流人才的成长之道,也是一名优秀员工不断进取的基础。空杯心态要求我们永远记得自己的位置,知道自己前面的路还有多长,知道曾经的一切都不能代表今后,知道不断的努力和进取才是获得成功的关键。

所以,职场中人千万不要让自己的心处于“水满”状态,安于现状,缺乏危机感是最愚蠢的心态,这样会让自己看不见前进的方向。这对于身处激烈竞争社会的我们来说将会是致命的弱点。物竞天择、适者生存是自然永恒不变的规律,人只有不断学习,并且善于发现问题,分析问题、解决问题,才能在瞬息万变的职场风云中守护好自己的位置。

有一位管理学博士,第一次见他的人都会觉得他很有学识,但是让人不能理解的是:在他毕业后的三年里,他走马灯似的换了好几个单位,每次都因为这样那样的原因待不下去,最后只好辞职。

在他刚开始找工作的时候,他一亮出博士头衔,各单位都争相聘请他。他挑来拣去最后选择了一家不错的单位,但上班的第一天他就很不满意,一般来说高端人才在单位都会很受重视,第一天上班,不说专车来接,至少应该有专门的人员来接待,可是领导只让一位同事帮他安排了住宿,就没有现身。这让他有种受冷落的感觉,心中有些愤愤不平,觉得自己一个博士,单位居然一点儿都不重视。

在以后的工作中他都带着这种自满的情绪工作,对单位处处挑剔,好像他来这里工作是一件很屈才的事。就这样过了三个月,他也没做出什么实质性的成果。后来,领导对他的能力产生了怀疑,对他感到有些失望。而且由于他过于骄傲不合群,同事也开始疏远他,不愿和他一起做事。

后来单位把他调到新成立的分公司,在这里,他仍然以一个“博士”的身份自居,觉得自己事事比他人强,比他人懂得多。这样,他与人很难合作,而且他不思进取,当他人都在学习新的技能、新的理论时,他却觉得这些多此一举,因为他认为自己在学校里已经学得够多了。

最后,事实证明他只有学历,而没有能力。因为他不善管理,分公司被撤销,他自然也跟着失业了。

在接下来的三年时间里,他辗转去了几家公司,都遭遇了相似的结局:单位总是对他先热后冷,最后一点儿也不认可,以至于他对自己一度心灰意懒,但他却不知道问题出在了哪里。

人们都说:“不怕起点低,就怕境界低。”对这位博士来说,他的起点已经比大多数人高出很多了,如果他同时能在心里把自己的身价稍微压低一点,心不要太满,把影响自己发挥使用价值的观念、个性都尽力排除掉,“倒空”自己,轻装上阵,在体现自己使用价值的地方努力,他就会受到每个单位的“宠爱”。

在职场中,类似这位博士的“光环”心理,在每个人身上或多或少都存在着。然而在新的环境中,如果一个人一味强调过去的成就,不能创造新的价值,无法给单位带来效益,那么即使顶着“博士”头衔,在职场中也不可能获得多大发展。因为新的工作、新的环境并不会为他的过去埋单,而只会为他现在对单位的价值埋单!无论做任何事,想把事情做好的前提是先要有好心态,如果想拥有更多学问,想提升职业能力,就要先把自己想象成“一个空着的杯子”,而不是一个盛满了水的杯子,不然只能走入骄傲自满、故步自封的境地。所以,在进入一个新的环境之前,要先转换好目前扮演的角色,要牢记“空杯心态”,努力忘掉过去的成绩或荣誉,在一张白纸上谱写新的成绩。

要想拥有“空杯心态”,我们首先要学会对过去“归零”。优秀的员工不仅要能干,还要敢于“归零”。每天都是一个新起点,每个任务都应以一种崭新的心态去学习并完成。永远不要把过去当回事,永远要从现在开始,进行全面的超越。当“归零”成为一种常态、一种延续、一种不断要做的事情时,也就完成了职业生涯的全面超越。

当然,每个人的职业生涯都不可能是一帆风顺的,人人都有可能遭遇挫折。当挫折来临时,我们不要害怕,要欣喜和感激,因为挫折也是“空杯心态”发挥作用的良机。所以“空杯心态”不仅仅指倒掉一些优秀的、容易让我们骄傲自满的东西,也包括倒掉对挫折的害怕、对失败的在意,让我们更清醒地认识自己,重新塑造信心来面对事业。

“空杯心态”还要求我们做到不停地审视自己面前的“杯子”,当发现面前的“杯子”已经满的时候要记得倒掉,腾空杯子好装进新水:当发现杯子里的水已近混浊了的时候也要记得倒掉,这样才能装进干净的水。其实,人的大脑就如同计算机一样,我们只有不断删除那些过时的知识和经验,才能不断接受新的东西,这就是“空杯心态”的原理。所以,在职场中我们要牢记自己在其中的位置,永远让自己保持着“空杯心态”,这样才能在职场中立于不败之地。

每天主动多做一点点——付出理念

为什么你工作了很多年还是在同一个职位上徘徊?为什么你工作从来不出差错,被提拔的那个人却不是你?为什么你每天准时上班,工作业绩却上不来?为什么领导总是认为你不够努力?所有的问题其实都只有一个答案,那就是你做得还不够好,付出的还不够多。

小孙是一家公司的员工,负责重要文件的起草、整理、归档和办公室日常管理工作。他年轻能干,对自己负责的每个工作都能准时完成,而且不出任何差错。

但是到年底考核的时候,小孙的考核成绩却处于部门的中下等水平,他不能接受,好歹自己的工作在公司内部也是举足轻重的,自己又没有给公司造成损失,平时中规中矩地上班,凭什么成绩不如他人!理解不了领导做法的小孙就决定去找领导谈谈。

领导拍着小孙的肩膀,语重心长地说道:“你的考核成绩是我的意见,我就知道你会有情绪。你在工作中表现得中规中矩,也没有什么差错,我很满意。如果你能在工作中更主动一些,多付出一些,就完美了。”

小孙回去后仔细想了想领导的话,感觉领导的话很有道理,领导的用意是让他认识到:机械地地完成本职工作不能成为好员工,只有自动自发地去工作,每天比原来多做一点点,比他人多做一点点,而且做得比领导要求的更好,才能得到领导的青睐,才能在工作中不断进步。

只想着把自己的本职工作做好的员工只是一名合格的员工,而现代企业需要的是主动做事、知道多做事的优秀的员工。我们心目中的优秀员工,不仅仅是可以胜任工作的人,他还要能主动去做分外的工作,主动承担分外的责任,充分施展自己的才智,给工作带来新意,给我们带来惊喜,给企业带来效益。在我们看来,这样的员工在任何职位都会脱颖而出,因为他有积极主动的工作态度,他必能胜任更高层次的职位。

其实合格员工和优秀员工只差了一小步,那就是:每天多做一点点。行动决定成败,每天比他人多做一些,我们就掌握了职场生存之道,不要小瞧自己比他人多付出的那一点儿,如果我们能坚持下去,日积月累就是一个很大的进步。每天多做一点儿需要有付出理念,需要不计较报酬地付出,而付出最终会让我们得到更多,它也许就会改变我们的一生,因为伟大的成就无不需要不断的努力来获得。我们比他人多付出一分就意味着比他人多积累一分成功的资本,意味着比他人多显露一分出众的才华,意味着比他人多拥有一种美德,意味着比他人多创造一次成功的机会。

每天多做一点点意味着:改变自己,一件事情会影响一个人的命运,也许几件事情就会改变一个人的一生;学习和积累,每天都是一个阶梯,每踏上一个阶梯就离成功更进一步;永不放弃,人只有不断地追求才有不断的进步,只有不断地行动,才有不断的成就。一旦我们建立了“每天多做一点”的好习惯,与那些尚未养成这种习惯的人相比,我们就已经具有优势。

所以,多做一点点是聪明人的选择,少做一点点是投机者的伎俩。前者通向成功,后者注定平庸;前者主动掌握成功,后者利用成功;前者为长久的人生之道,后者为短暂的机会偶遇。成功者与失败者的差距就在于他们多想了那么一点点,然后又去做了,就这么简单!

多付出总没有错,每天主动比他人多做一点点:每天多花5分钟的时间查阅资料,多打一个电话,在适当的时候多一个汇报,多一些研究,或者在实验室中多一次实验,拜访客户的时候顺便考察市场并写出总结,下班之后再规划一下明天的日程……

当额外的工作分配到我们头上时,不妨视之为一种机会,不要总是以“这不是我分内的工作”为由搪塞过去。我们要知道这不是自己的工作,而自己做了,这就是机会。当顾客、同事或老板交给我们某个难题时,要把它当成锻炼自己的能力和表现的机会,不要消极推脱。主动为顾客、同事和老板提供帮助,做一些分外的事情,而不是让他人来处理。职场中的每次临时任务都是一个机会,是锻炼自己的机会,是表现自己的机会,更是让你与众不同的机会。在机会面前,我们需要主动,如果我们在做好自己本职工作的基础上,能经常主动承揽一些分外工作,并且认真对待每个临时任务,拿出超越期望的答卷,那么,当机会来临时,幸运的天平就会向自己倾斜。

每天多做一点点需要理念的支撑,那就是付出理念,这是一个需要长期坚持的事情,只要能坚持下来并成为习惯,这种习惯就会使我们无论从事什么行业,都会成为其中的佼佼者,因为这是成功的不二法门。

节约体现一个人的素养——节约意识

节约不仅是社会对每个人的要求,也是一个人对社会负责、对他人负责的表现,更是一个人美好的品德。节约是一个人良好素养的体现,是优秀员工的基本素质。现代企业也很注重对员工节约意识的要求,认为浪费是一个人不良品行的表现。节俭的员工才是企业欢迎的员工。能在工作的细节上为企业考虑的、把企业当成自己家一样去细心维护的员工,是具有主人翁意识的员工,这样的员工才是可信赖的员工,才是对企业忠诚的人,企业能不重用吗?

小姚在一家外企做文员,本职工作做得很好,常常受到领导的夸奖,但她很看不惯公司的“抠门儿”要求:只要不是打印对外的正式文件,都要用打印过的废旧打印纸;只有公事才能拨打长途电话,还必须加拨IP代码;长时间离开办公桌要及时关掉计算机;卫生间的灯要记得随手关掉……小姚很不理解公司的这些行为:这么大的公司还在乎这点东西?省下来的这些东西还不够操心的费用。

不认同公司节约意识的她常常在节约方面打下折扣。帮老板记录电话号码的时候,她总是随手就拿过一张纸,并且一个号码就占据一整张,虽然手头有小小的便签纸,她也总是喜欢用公司的打印纸。有一次,办公室主任让小姚把一摞用过一面的打印纸按规格分类以备再用,但是小姚根本就没把这事放在心里,那摞纸在她办公桌上放了几天她都没有动手分类,等主任来跟她要的时候,她还说:那些纸都用过了,再用的时候会很不方便的。结果主任面带不悦地走了。后来,大家都对小姚的浪费行为颇有微词,老板也认为这是一个员工的心态问题,于是小姚就因为浪费办公用品被公司辞掉了。

本来,小姚做本职工作没有什么差错,只是她的浪费行为让领导对她产生了不良印象,最终导致了她被辞退。可以说,细节决定成败,一件看似不起眼的小事就有可能影响一个人的成败,一摞用过一面的打印纸就这样影响了小姚的职业生涯。小姚的错误就在于没有认同公司的节约文化,没有遵守公司的节约制度。一家企业有节约意识,节约就会成为这家企业的文化内涵之一,所以养成节约的好习惯对员工来说也是不可忽视的一方面。

很多职场中人特别是新人总看不惯企业的一些“节约”的做法,认为企业是在和员工过不去、斤斤计较,不想在员工身上花一分钱。其实,这种想法是不对的,“不当家不知柴米贵”,一空企业要维持正常运作,每天的花费都是不小的数目。如果员工能站在企业的立场上来考虑问题,把企业的钱当成自己的钱去节约,对企业的物品能够小心维护,合理使用的话,这样长期下来就会节省下来很多费用。

节约不仅体现了员工的职业素养,更体现了其是否具有大局意识。现在,随着世界对环境的重视,低碳节约已经成了每一个地球人的责任,也成了每个人的美德。所以,节约正体现了一个人是否具有大局意识。

其实节约行为也能使员工和企业达到双赢。俗话说“大河有水小河满,大河无水小河干”,如果每位员工都在实践中厉行节约,那么对于企业来说,就可以有效地降低成本,逐步形成勤俭持家、注重节约的企业文化,成为员工的自觉行为;另外,每位员工都能够自觉地为企业节约资源,为企业创造更高的价值和效益,企业就更有能力给予员工相应的回报和鼓励,员工也能够得到相应的利益。

要做到节约,我们首先就要增强成本意识,只有把成本的费用降到最低,企业才能有更大的收益。企业的收益大了,对员工来说自己的个人利益也会增大。

积少可以成多,节约就要从我们身边的每件小事做起,从本职工作做起。我们不妨从今天起准备一个小的记事本,把以前随手记在一张纸上的信息记在记事本上,把那张记完后就要扔掉的纸节省下来;离开后记住把电灯、计算机、饮水机等电源关掉,为企业节省一度电;洗手时把水量调小一点儿,洗完把水龙头拧紧;签字笔用完后不要扔,换个笔芯继续用,为企业省下一只笔壳的钱……不要小瞧这些节省下来的不起眼的物品,如果每位员工都能从小事上把节约的意识培养起来的话,那么得到的可不仅仅是这些,他得到的是一家企业的繁荣和老板对他品德的赏识。

这是一个微利的时代,节约行为对企业、对个人发展而言,都是势在必行的,它要依赖每位员工在工作中随时保持成本意识、利润意识,在工作中增效节耗、开源节流。对于员工而言,要想得到老板的信任和器重,就必须站在老板的角度,处处为企业着想,事事为老板省钱。会为企业省钱的员工,本身就是企业的一笔财富,这样的员工无论走到哪里,都会受到企业的青睐和老板的欢迎。

精益求精的工作态度——质量意识

有一位著名的雕塑家,每次朋友去拜访他的时候,他都在忙同一件雕塑作品。朋友不理解地问道:“这些细小的地方,他人不会注意看,也不会发现,应该不会有太大的问题吧!”雕塑家对朋友解释道:“但是你没有发现它比以前更有光彩了吗?面部表情也柔和了许多,还有……这里的肌肉也显得更加强健有力了。”过了一会儿,雕塑家又解释说:“我一直在给它修改润色,艺术的完美就在于精益求精。”

对于员工来说,工作就是我们的艺术品,要想让这件艺术品闪闪发光,就要有这种精益求精的工作态度,把工作做好了才有高薪和升迁的可能。放眼那些职场中的成功人士,他们对待工作有一个共同的特点,那就是有一种精益求精的工作态度。做事情之前他们会在心中酝酿很长时间,力求找到最满意的出发点;执行的时候身体力行,“苛求”尽善尽美,不放过工作中出现的每一个不完美的地方。在工作中追求精益求精的员工是企业最喜欢的员工。

有的员工做事,总是把结果控制在不好也不坏的程度,不追求精益求精,只求“差不多”就好。尽管从表现上看来,他们也很努力、很敬业,但是在优胜劣汰、竞争激烈的职场环境下,这样的员工职业发展不会顺利。

小周最近工作很不顺心,不是遭到客户挑剔,就是挨老板批评。

小周的公司主要提供网站建设服务,为企业提供电子商务平台产品。最近小周正在给一家小公司制作网站,前前后后已经给他们提供了三种网站建设框架方案建议,可这家小公司的负责人依然不满意。这让小周很恼怒:一家小公司建一个简单的网站,我们的赚头本来就不多,你们的条件还不少呢!于是他就向经理汇报,准备放弃这个客户了。

经理让小周把方案建议书拿过来看一下,经理拿过几份方案书作了对比,发现这个方案基本上大同小异,只是套用了以前客户要求的模式,改动了几个栏目名称。经理问小周,在做这些方案之前是否和客户进行过详细交流。小周说他最近有几个大的业务在谈,根本没有时间去和这些小公司周旋。经理又问小周,是否对该公司的平台需求进行过调研。小周说宣传型网站基本上就是这个框架,所以没有调研。

经理一听就火大,生气地说:“你的工作态度有问题!你这是不负责任,你知道吗?没有经过调研,没有和客户交流就提交方案书,让你改方案书你就敷衍了事,如果我是客户,我也不接受。我告诉你,就你这工作态度,那几家大公司的业务你肯定做不来!”小周还不服气:“对于这种小公司基本上都是这样做的,其他公司就没有说什么,就这家太挑剔了。就那么点钱,还要这要那的,差不多就可以了,就没碰到过这么难缠的客户。”

经理说的果然没有错,小周手里的几个客户只做下来了一个,经理看他实在是朽木不可雕,就以工作业绩差为由辞退了他。

要知道,老板之所以付给员工薪水,是因为员工能把他交代的事情做好。老板们欣赏、提拔员工一定会挑选对工作尽职尽责,做事井井有条,不辞辛劳、凡事都力求做到最好的人;而那些做事偷工减料、做出来的东西漏洞百出的人绝不会被老板看中。作为员工来讲,重要的不是把工作做完了,而是是否把工作做好了。如果只求速度,忙着追赶,忽略了工作质量,结果跑得越快,后果就越严重,所以,精益求精的工作态度对员工来说是很重要的。

在这个“以质量求生存”的时代里,怎样提高自身的质量意识是一个很重要的课题。企业中的作业分工越来越细,分工的精细化使专业化程度越来越高,于是拥有专业技能、掌握精湛技术的人才成为企业招聘员工的首选。而精湛的技能就是在精益求精的工作态度中培养起来的,也就是说员,工如果想在企业里长足发展,就要培养自己精益求精的工作态度,提高质量意识。

作为员工来说,要培养精益求精的工作态度要从以下方面做起。

爱岗敬业

只有热爱才有责任,只有敬业才会精业。要充分认识到目前要做的工作对于自己、企业、社会的意义,树立高远的职业目标,把工作看成实现个人价值的平台。

做好小事

在做每件事的时候,不管这件事有多么不起眼,都要发挥最大的能力把它做好,只有坚持把每件小事做好了,才能成就大事。在工作中要严格要求自己,注重工作的细节,细节完美,质量就有保障。

完美专注

工作的时候要做到心无旁骛,专注才能专业,专业才能出质量。作为员工,我们对待工作要有一种完美主义情结。我们做事的时候要尽善尽美、善始善终,不要轻易对自己的工作发出满意的赞叹,要永不满足,告诉自己最好的永远在后边,并努力去追求。

所以,当我们工作时,应该这样要求自己:树立精益求精的工作态度,能做到最好就不要做到差不多;可以努力达到艺术家的水平,就不要甘心沦为一名平庸的工匠,要让自己“雕琢出来的作品”闪闪发光。

切忌自命不凡,而要脚踏实地

有句谚语这样说:“不要自视过高;不要眼高手低;永远不要认为自己是大材小用。”要知道,那些自命大材小用的人,往往都是眼高手低的人。

众所周知,很多中医学院的教授、专家主要专注于研究中医理论,对拣药、看病等则是不甚精通,在一所著名中医学院就读的李博就是如此。他本想继续中医理论方面的研究,但想到从事研究的人实在太多,僧多粥少,李博只能把目光转移到医院上。适逢一家中医院到学校招聘,李博因理论知识丰富而顺利地应聘成功。

李博想当然地认为,即使自己做不了中医理论的权威,可当个医院的小领导什么的还是可以的。但是医院最缺乏的是一线的医生、药剂师等人才,所以李博被安排到了门诊部。这本是医院的正常人事安排,可在李博看来,这就是人才的浪费。不过资历在那儿摆着,李博只能认命前往门诊部。

李博在门诊部干了几天就烦了,在他看来,那些古怪的老头、古怪的中药味道、形形色色的病人和怪病都让他非常不舒服。于是他整天抱怨不休、怨天尤人,而且对工作没有一点上进心。几个月过去了,“望、闻、问、切”他是一样都没学会,更别说开一张像样的药方了,有时他甚至连病人的脉搏都找不准,可以说,他在这里完全是帮倒忙。

不仅如此,有一次李博还当着病人的面把中医说成是巫术,可把领导气了个够呛。在这样互不欣赏的情况下,李博只有一种结果,那就是——走人。

不少人自认为才高八斗、学富五车,应当从事体面、优越的工作,应该得到领导、同人的重视,可是实际上他们的才能却经不起现实的考验,一旦进入职场,却显得笨手笨脚,能力和才华打了很大的折扣。而他们的自尊心还挺强,一旦现实不如自己所愿,就会将怨愤发泄到工作当中。带着情绪工作,工作肯定是无法做好的。想想看,连本职工作都做不好,怎么可能会有升迁的机会呢!

刚刚跨入社会的年轻人,总是年轻气盛,信心满怀,这是件好事,但事情就怕过了头,有的人自命不凡,不可一世,觉得自己高人一等,对公司吩咐给自己的小角色、小岗位满不在乎,认为是大材小用,岂不知,有没有真才实学不是吹出来的,而是干出来的。然而,很多人由于缺乏工作经验,又不虚心好学,更不踏实肯干,故而在实践中做得一败涂地。

有些人对于老板交付的工作根本就不放在心上,以一种轻视的态度抱怨:“我被雇来不是要做这种工作的!”“为什么这种工作是我做而不是他人?”有了这样的心态,自然地,这些人对工作就丧失了起码的责任心,不愿意投入全部力量,而是敷衍塞责、得过且过,将工作做得粗陋不堪。长此以往,嘲弄、吹毛求疵、抱怨和批评的恶习,就将他们卓越的才华和创造性的智慧悉数吞噬,使之根本无法独立工作,最终成为没有任何价值的员工。这些人自命清高、眼高手低,他们动辄感到被老板盘剥、替他人卖命、打工,是他人赚钱的工具,因此在思想上产生了严重的抵触情绪,聪明才智没有用来踏踏实实地做好上级交给的工作,而是整日抱怨,把大好的光阴和大把精力,浪费在了抱怨与蹉跎之中。

要知道,我们不是太阳,地球不是在绕着我们旋转,所以,不要妄图公司会围着自己转。不要总是问公司为自己做了什么,回过头来问一下自己:我为公司做了什么?

工作本身是没有高低贵贱之分的,所有正当合法的工作都是值得尊敬的。所以无论我们现在的工作在一般人看来是好是坏,我们都要珍惜。一些人只想着享受好的工作环境,想着要高薪,但是工作的时候却很消极,甚至是轻视。这种人,无论是对自己,还是对企业,都是没有价值可言的。

不要总是想着“工作这么平凡乏味,自己将来能有什么希望?”这一类的问题。要想体现自己的人生价值,就不能眼高手低,要端正心态,客观地看待自己的工作能力和工作性质,只要自己做好了、做对了,工作就是有意义的,自己就是有价值的。

所以,在工作时,不要自命不凡,而要脚踏实地,这样才能结出甜美的果实。想要改变自己自命不凡的坏毛病,我们可以这样做。

认识就业压力

每份工作都是来之不易的,“几个萝卜一个坑”的情况是十分常见的,所以,不要将自己的工作看成“鸡肋”。

客观分析自己的能力

不要想当然地认为自己是万中无一的,“尺有所短寸有所长”,要能客观地认识自己,“知人者智,自知者明”,要想让自己成为一个明智的人,首先要正确看待自己。

正确看待工作问题

端正自己的心态,不要觉得工作有“高低贵贱”之分,只有正确看待工作问题,才能从根本上解决眼高手低的问题。

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