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第42章 关心部属利益,言而有信

在一般领导者的观念中,企业给职员的薪水不可能太高,否则会因为利润削减而使企业濒临倒闭。

在日本,薪水最高的是职员,日本产业劳动调查所的资料显示,1982年全部产业机构职员平均薪资为493万日元,另有一些企业的职员薪金高于此数,像日本麦当劳的职员平均年收入在700万日元以上。

薪金是激励部属积极工作的重要原因,它是激发内在原动力的利器。现实生活中,人们的各种行为,都有一定的动机来推动,而动机产生于人们想要得到物质或精神满足的强烈需求。

每个人的需要有基本和高级之分,基本需要即物质需要;高级需要则是精神需要。开发部属的积极性,既要满足他们的精神需要,也要满足他们的物质需要。

身为一个领导者,如果把公司的发展目标与部属个人需求巧妙的结合在一起,锁定目标以实质利益或精神利益引发部属的动机,就可以激发部属的积极性。

据《六韬·龙韬,论将第十九》中记载,周武王请教姜太公关于选择将帅的问题,姜太公说:“将帅应具备五种美德,避免十项缺点。五种美德是勇、智、仁、信、忠。”其中又特别强调:“信则不欺。”另外,孙武也把“信”作为将帅应当具备的五个基本条件之一。孙武指出,将帅若是以“信”带兵,推心置腹的对待士卒,率兵打仗时,士兵就会忠心耿耿地服从指挥而不退缩,这样的军队,攻无不克,战无不胜。

利益牵动着每一个人,凡是关心部属个人利益的事一定要言而有信。这样的领导,才能赢得部属的信任和支持,他们才会心甘情愿地跟随领导。

三国时期,诸葛亮专注于筹备进攻陇西的工作,长史杨仪向其报告说,军中有四万人按规定应该轮换回乡休息。诸葛亮当下命令这些士兵收拾行装,准备返乡。此时,魏军突然攻至,杨仪建议让这些士兵留下应敌,诸葛亮说,用兵遣将,以信为奉,军情再急迫,也不能失信。他对那些士兵讲道:“你们在外征战已久,父母妻儿无不倚门而望,我怎能将你们留下呢?”结果,反而让士兵们深受感动,几次下令都无人启程回乡,诸葛亮只好命令他们参战,结果蜀军士气大旺,加上魏军远道而来,早已疲态毕露,一经交锋,蜀军便大获全胜。

可见,恪守诺言,尊重部属的利益,克服困难去实现曾许下的诺言,才是最高明的用人方法。

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