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第13章 什么让男士们赏心悦目

魅力十足,这可是每个女人最心仪的赞美之词。魅力能使人开颜、消怒,并且悦人和迷人。它不像水龙头那样随开随关,突然迸发;而像根丝巧妙地编织在性格里,它闪闪发光,光明灿烂,经久不灭。它不仅不会随岁月的改变而消失,反而会在岁月的打磨中日臻醇香。

微笑比一套高贵、华丽的衣服更加能够显示出个人魅力。

我最近参加了一次纽约的宴会,宴会中有位客人,她是一位妇人,刚获得一笔遗产。她常急于使人们对她留下一个美好的印象,她花了许多钱买了貂皮外衣、钻石和珍珠,可是她却没有注意到自己脸上的表情。她那副神情显得那么刻薄、自私。她不明白男士们所欣赏的,是女士们表情中所表现出的那份气质、神态,而不是她那副雍容华贵的打扮。

一个人的面部表情比穿着更重要。笑容能照亮所有看到它的人,像穿过乌云的太阳,带给人们温暖。

美丽的笑容犹如桃花初绽,涟漪乍起,给人以温馨甜美的感觉。一个女人长得好看,如果不会笑,则要呆板,顶多算是长得漂亮而已。如果一个女人长得不仅好看,而且还很会笑,那就如同盛开的花儿有了香气,芬芳艳丽,让人看了,不觉满眼都是美丽了。

而女人最美的笑当属微笑,微笑是女人的含蓄之美,微笑如同一个女人隐藏的珍宝,轻轻巧巧地展示给人看,让人觉得依然不够,看了又想看。

一个女人真诚的笑容透出的是宽容,是善意,是柔情,是善念,是作为一个女人的自信和力量。微笑给这个生硬的世界带来了妩媚和温柔,也给人的心灵带来了阳光和感动。

行为胜于言论。人们脸上的微笑,就是向人表示:“我喜欢你,你使我快乐,我非常高兴见到你!”

为什么人们那么喜欢狗?我相信也是同样的原因。你看它们那么喜欢跟我们接近,当它们看到我们时,总是流露出源于自然的高兴,所以人们也就喜欢它们。

纽约一家极具规模的百货公司里的一位人事部主任,跟我谈到这件事。他说他宁可雇用一个有可爱的微笑、小学还没有毕业的女孩子,也不愿意雇用一个冷若冰霜的哲学博士。

如果你希望别人用一副高兴、欢愉的神情来对待你,那么你自己必须先要用这样的神情去对别人。

我鼓励成千成万的商人,花一个星期的时间,每天24个小时,都对别人微笑,然后再回到班上来,谈谈所得到的结果。情形如何呢?我们来看看……这是威廉·史坦哈写来的一封信,他是纽约证券股票场外市场的一员。他的例子并不是独一无二的。事实上,它是好几百个人中的典型例子。“我已经结婚18年多了,”史坦哈在信上说,“在这段期间里,从我早上起来,到我要上班的时候,我很少对我太太微笑或对她说上几句话。我是百老汇最闷闷不乐的人。既然你要我以微笑的经验发表一段谈话,我就决定试一个礼拜看看。因此,第二天早上梳头的时候,我就看镜中我的满面愁容,对自己说,‘毕尔,你今天要把脸上的愁容一扫而空,你要微笑起来。你现在就开始微笑。’当我坐下来吃早餐的时候,我以‘早安,亲爱的’跟我太太打招呼,同时对她微笑。你会说,她可能大吃一惊。嗯,你低估了她的反应。她被搞糊涂了,她惊愕不已。我对她说,她从此以后可以把我这种态度看成惯常的事情。而我每天早晨这样做,已经有两个月了。这种做法改变了我的态度,在这两个月中,我们家所得到的幸福比去年一年还多。现在,我上班的时候,就会对大楼的电梯管理员微笑着,说一声‘早安’。我以微笑跟大楼门口的警卫打招呼。我对地下火车的出纳小姐微笑,当我跟她换零钱的时候。当我站在交易所时,我对那些以前从没见过我微笑的人微笑。我很快就发现,每一个人也对我报以微笑。我以一种愉悦的态度,来对待那些满肚子牢骚的人。我一面听着他们的牢骚,一面微笑着,于是问题就更容易解决了。我发现微笑带给我更多的收入,每天都带来更多的钞票。我跟另一位经纪人合用一间办公室。他的职员之一是个很讨人喜欢的年轻人,我告诉他最近我所学到的做人处世哲学,我很为所得到的结果而高兴。他接着承认说,当我最初跟他共用办公室的时候,他认为我是个非常闷闷不乐的人——直到最近,他才改变看法。他说当我微笑的时候,我充满慈祥。我也改掉批评他的习惯。我现在只赏识和赞美他人,而不蔑视他人。我已经停止谈论我所要的。我现在试着从别人的观点来看事物。而这种种,真的是改变了我的人生。我变成一个完全不同的人,一个更快乐的人,一个更富有的人,在友谊和幸福方面很富有——这些也才是真正重要的事物。”

别忘了,写这封信的是一位老练、足迹遍达世界各地的股票经纪人,他以在纽约证券交易场外市场买卖证券为生——这一行太难干了,每百个就有九十九个失败。

古代的中国人,真是聪明绝顶——对世界上的事物都看得很透彻;他们有一则格言,我们都应该把它别在帽子里。那则格言说:“和气生财。”(一个没有微笑面孔的人,不能做生意。)你的笑容就是你好意的信差,你的笑容能照亮所有看到它的人。对那些整天都看到皱眉头、愁容满面、视若无睹的人来说,你的笑容就像穿过乌云的太阳。尤其对那些受到上司、客户、老师、父母或子女的压力的人,一个笑容能帮助他们了解一切都是有希望的,也就是世界是有欢乐的。

而说到做生意,弗莱奇在他为欧本·海默和卡林公司制作的一则广告中,为我们提供了一点实用的哲学。广告是这样写的:微笑在圣诞节的价值——它不花什么,但创造了很多成果。它丰盛了那些接受的人,而又不会使那些给予的人贫瘠。它产生在一刹那之间,但有时给人一种永远的记忆。没有人富得不需要它,也没有人穷得不会因为它而富裕起来。它在家中创造了快乐,在商业界建立了好感,而且是朋友间的口令。它是疲倦者的休息,沮丧者的白天,悲伤者的阳光,又是大自然的最佳良药。但它却无处可买,无处可求,无处可借,无处可偷,因为在你把它给予别人之前,没有什么实用的价值。而假如在圣诞节最后一分钟的匆忙购物中,我们的店员累得无法给你一个微笑时,我们能请你留下一个微笑吗?因为不能给予微笑的人,最需要微笑了。

因此,如果你想让自己有魅力,如果你要别人喜欢你的话,规则是:微笑。

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