登陆注册
2037500000031

第31章 没有人可以限制你的发展(1)

难度决定高度

无论你从事何种工作,担任什么样的职务,只要有可能,请想方设法增加你的工作难度。多担待一些责任,不断提高工作标准,主动请缨解决工作中的疑难问题。如此以来,短期内你或许不会收到什么好的效果,但你若就此养成一种良好的习惯,用不了太长时间,你的个人价值便会在公司不断攀升,因为你加在自己工作上的难度,无疑决定了你工作的高度——一个能主动要求承担更多责任或有能力承担责任的人,任何老板都在寻找这样的人,同时,这样的人也从来不愁没有发展和壮大自己的机会。

莎伦·莱希曾是三联公司的经理助理,那是位于伊利诺伊州斯科基市的一家地产公司。她系统地承担起了帮助经理开展工作的职责,而那样做意味着她的工作职责扩展到了包括一个办公室经理的责任。现在,她已经是这家公司的副总裁了。

莱希自己介绍说:“当经理不在时,我就担负起了运营的全部职责。这个工作对我来说难度很大,但我想知道自己行不行。”

三联公司的老板莫什·梅诺拉对莎伦·莱希欣赏备至,他说:“如果她不自己做给我看,我不会知道她在这方面的能力状况。任何老板都在寻找这样的人,她能自动承担起责任和自愿帮助别人,即使没有告诉她要对某事负责或者对别人提供帮助。”  艾思普力特公司的员工米莉·罗德里格斯,是另一个类似的例子。

米莉刚开始是艾思普力特公司的一名普通职员,工作不久,为了改良工作方法,她主动地提出:从海外货物储备到预付款的运输项目,所有的服务和市场营销领域都应当运用后勤学原理。为了落实这一想法,她担负的责任不断增加,也使得自己在老板心目中的地位更加重要。

不久,她便成为旧金山分公司的运输主管。

对此,她的老板说:“她为公司提出的建议不算新鲜,但完成起来很难,她很主动,而且完成了,她自然不会再是一名普通的职员。”  如果能主动积极地扩展自己的职责,增加自己的工作难度,提升自己的工作标准,你不仅可以得到更多的回报,而且,在这个过程中还可以学到更多的东西,从而有助于你更得心应手地把昔日的优势转变为未来的机会。

1997年8月,海尔为了发展整体卫浴设施的生产,33岁的魏小娥被派往日本,学习掌握世界上最先进的整体卫生间生产技术。在学习期间,魏小娥注意到,日本人试模期废品率一般都在30%~60%,设备调试正常后,废品率为2%。

“为什么不把合格率提高到100%?”魏小娥问日本的技术人员。”100%?你觉得可能吗?”日本人反问。从对话中,魏小娥意识到,不是日本人能力不行,而是思想上的桎梏使他们停滞于2%。作为一个海尔人,魏小娥的标准是100%,即“要么不干,要干就要争第一”。她拼命地利用每一分每一秒的学习时间,三周后,带着先进的技术知识和赶超日本人的信念回到了海尔。

时隔半年,日本模具专家宫川先生来华访问见到了“徒弟”魏小娥,她此时已是卫浴分厂的厂长。面对着一尘不染的生产现场、操作熟练的员工和100%合格的产品,他惊呆了,反过来向徒弟请教问题。

“有几个问题曾使我绞尽脑汁地想办法解决,但最终没有成功。日本卫浴产品的现场脏乱不堪,我们一直想做得更好一些,但难度太大了。你们是怎样做到现场清洁的?100%的合格率是我们连想都不敢想的,对我们来说,2%的废品率、5%的不良品率天经地义,你们又是怎样提高产品合格率的呢?”

“用心。”魏小娥简单的回答又让宫川先生大吃一惊。用心,看似简单,其实不简单。

一天,下班回家已经很晚了,吃着饭的魏小娥仍然在想着怎样解决“毛边“的问题。突然,她眼睛一亮:女儿正在用卷笔刀削铅笔,铅笔的粉末都落在一个小盒内。魏小娥豁然开朗,顾不上吃饭,在灯下画起了图纸。第二天,一个专门收集毛边的“废料盒“诞生了,压出板材后清理下来的毛边直接落入盒内,避免了落在工作现场或原料上,也就有效地解决了板材的黑点问题。

魏小娥紧绷的质量之弦并未因此而放松。试模前的一天,魏小娥在原料中发现了一根头发。这无疑是操作工在工作时无意间落入的。一根头发丝就是废品的定时炸弹,万一混进原料中就会出现废品。魏小娥马上给操作工统一制作了白衣、白帽,并要求大家统一剪短发。又一个可能出现2%废品的原因被消灭在萌芽之中。  2%的责任得到了100%的落实,2%的可能被一一杜绝。终于,100%,这个被日本人认为是“不可能“的产品合格率,魏小娥做到了,不管是在试模期间,还是设备调试正常后。

1998年4月,海尔在全集团范围内掀起了向洗衣机本部住宅设施事业部卫浴分厂厂长魏小娥学习的活动,学习她“认真解决每一个问题的精神“。

人之所以失败,并非因为没有理由向困难挑战,而是因为有太有理由在困难面前退缩。他们认为加大工作的难度,提高工作标准,显然是为自己制造麻烦,因此在工作上不求有功,但求无过,使自己的人生在平庸的工作中彻底坠入平庸。

事实上,在竞争如此激烈的现代社会,对很多面向多元发展的公司而言,员工不求有功便是有过,长此以往,难免不会在某天清晨起来发现自己已被竞争者淘汰。

工作标准没有上限

韩国现代公司的人力资源部经理在谈到对员工的要求时这样说:“我们认为对员工的最好的要求是,他们能够自己在内心中为自己树立一个标准,而这个标准应该符合他们所能够做到的最好的状态,并引领他们达到完美的状态。”

这位经理的话,无疑代表着现行社会下各家企业、公司较为普遍的择人观念。

如今,任何一家公司对员工的期望,都不再满足于公司规定怎么做,员工便去怎么做,而是期望员工能够自我加压、自我完善,成为能创造自己最大价值的人。这就要求员工心中必须具有对自己的高要求,这样才能达到自我管理、自我发挥的状态。

在各种行业中,零售业是最考验服务水平的行业。

很多专家都研究过沃尔玛成功的原因,专家们得出“服务无上限”为其成功的最大原因,其结论有三:

其一,沃尔玛拥有全球性的信息网络,能够及时有效地反应全球的零售业变化;

其二,沃尔玛拥有整体高效的成本分摊系统;

其三,沃尔玛员工提供了优质而无挑剔的服务。

在沃尔玛的店面里,员工都以最高的工作标准警醒自己。员工的微笑服务、耐心、诚实早已是最基本的准则。他们追求的是向心中的完美状态迸发。拥有这样的员工的沃尔玛当然不可阻挡地成为零售业的巨头,甚至超过了很多实业公司,成为世界企业500强的第一名。而沃尔玛的员工也为自己是沃尔玛的一员而骄傲,因为这意味着优秀、完美和卓越。这便是员工用最高的标准要求自己,给企业和自己带来的巨大效益的秘诀之一。

美国的马丁·路德·金曾经说过:“如果一个人是清洁工,那么他也应该像米开朗琪罗绘画、像贝多芬谱曲、像莎士比亚写诗一样,以同样的心情来清扫街道。”假如你能以这种心态做事,目标的达成根本就顺理成章。

18世纪的讽刺文学家、哲学家伏尔泰(1694一1778)创作的悲剧《查伊尔》公演后,受到观众很高的评价,许多行家也认为这是一部成功之作。但当时,伏尔泰本人对这一剧作并不满意,认为剧中对人物性格的刻画和故事情节的描写,还有许多不足之处。因此,他拿起笔来一次又一次地反复修改,直到自己满意才肯罢休。为此,伏尔泰还惹下了一段风波。

经伏尔泰这样精心修改后,剧本确实一次比一次好,但演员们却非常厌烦,因为他每修改一次,演员们总要重新按修改本排练一次,这要花费许多精力和时间。为此,出演该剧的主要演员杜孚林气得拒绝和伏尔泰见面,不愿意接受伏尔泰重新修改后的剧本。这可把伏尔泰急坏了,他不得不亲自上门把稿子塞进杜孚林住所的信箱里。然而,杜孚林还是不愿看修改稿。

有一天,伏尔泰得到一个消息,杜孚林要举行盛大宴会招待友人。于是,他买了一个大馅饼和十二只山鹑,请人送到杜孚林的宴席上。

杜孚林高兴地收下了。在朋友们的热烈掌声中。他叫人把礼物端到餐桌上用刀切开,当在场的人把礼物切开时,所有的客人都大吃一惊,原来每一只山鹑的嘴里都塞满了纸。他们将纸展开一看,却是伏尔泰修改后的稿子。

杜孚林哭笑不得,后来只好按伏尔泰的修改稿重新演出。这个修改稿一经演出,在社会上便引起了强烈的反响,取得了轰动效应。伏尔泰是大作家,尚且如此兢兢业业,那么你呢?其实,对每一个人来说,只有用高标准要求自己不断发现和改进自己作品的不足之处,才可能成就精美的作品和人生。

尽力将工作做到最好,力求完美、出色,这样,你良好的职业道德就蕴涵其中了。

坚持标准和质量可以提升自身的能力和素质,可以激发每个人的智慧和提升个人的工作能力。优秀的员工总是坚持自己或公司的做事标准,他们时刻要求自己把每一项工作当成事业来做。

15岁那年,瓦德西家中一贫如洗,只受过短暂学校教育的他到一个山村做了马夫,然而瓦德西并没有自暴自弃,无时无刻不在寻找着发展的机遇。三年后,瓦德西来到钢铁大王卡内基所属的一个建筑工地打工。一踏进建筑工地,瓦德西就抱定了要做同事中最优秀的人的决心。当其他人在抱怨工作辛苦、薪水低而怠工的时候,瓦德西却默默地积累着工作经验,并自学建筑知识。

一天晚上,同伴们在闲聊,惟独瓦德西躲在角落里看书。那天恰巧公司经理到工地检查工作,经理看了看瓦德西手中的书,又翻开他的笔记本,什么也没说就走了。第二天,公司经理把瓦德西叫到办公室,问:“你学那些东西干什么?”瓦德西说:“我想我们公司并不缺少打工者,缺少的是既有工作经验、又有专业知识的技术人员或管理者,对吗?”经理点了点头。

不久,瓦德西就被升任为技师。打工者中,有些人讽刺挖苦瓦德西,他回答说:“我不光是在为老板打工,更不单纯为了赚钱,我们只能在业绩中提升自己。我要使自己工作所产生的价值,远远超过所得的薪水,只有这样我才能得到重用,才能获得机遇!”抱着这样的信念,瓦德西一步步升到了总工程师的职位上。25岁那年,瓦德西又做了这家建筑公司的总经理。日本的松下幸之助有一次发表讲话时说:“看员工努力向上的情景,他感觉非常欣慰。在这令人忧患的时代,本公司能很快从战争所带来的混乱中站起来,迈向复兴,就是因为我们比任何创业者都更能争取上进。我认为人人必须不甘于平庸。努力向上,才能创造出佳绩。”

完美的标准就在于一种不断努力的过程。事实上很多人都不能够很好地理解标准没有上限这句话。他们在工作中都认为,只要做到了工作的全部要求,做到了工作的100分也就是达到了完美的状态。完美其实不是一种最终的结果,而是一种过程。在这种过程中,向完美进发的人对自我永远都处于不满足的状态中,他知道自己对于工作或者人生都是不完美的,即使自己在努力地按照要求来工作,但是这对完美来说还是不够。因为完美对应的是一种更高层次的人生境界。在这样的人生境界中,每个人都必须不断地努力才有可能获得进一步发展的机会。

选择有价值的培训

在职业发展的不同阶段,要根据这个阶段的特点和需求及时学习。在不同的职业发展阶段里,职场人要想真正地从培训中汲取养分,就要因时制宜地选择合适的培训内容。

1.初入职场,注重准入门槛类培训

从学习探索阶段开始,是职业发展的第一个阶段,大部分16~25岁的人都处于学习探索阶段。因此,职业发展的重点是寻找现实的工作机会和角色模式。

对处于这个阶段的职业人来说,除了接受企业提供的企业文化以及其他内部培训以外,自己在制订培训计划的时候就应当优先考虑那些自己正在探索、尝试职业领域的市场准入类培训。比如:你的职业目标是成为一名律师,那么你就应当把培训的侧重点放在律师从业资格类培训上,这是你实现职业目标的准入门槛。

因此,处于职业学习探索期的职业人在制订自己的培训计划时,可以优先考虑一些自己目标职位的准人证书培训,例如:会计师证、金融分析师证、精算师证、物流师证、软件师证,等等。有了过硬的通行证,就好比有了一块“敲门砖”,在寻求自己理想的职位时带来较大的帮助。

不过,需要提醒你的是,在选择这些证书的时候应当抱着务实的态度。有一张过硬的证书无疑对提升自己的价值是有用的,但是千万不要一拥而上,不同的证书应该适合不同的人,尽量不要离开你原有的行业,也不要轻易放弃自己的行业经验。

2.事业成长期,要注重专业技能的提高

经过了第一个时期,大部分职员进入了建业积累阶段。这个时候,那些考证培训反而显得不是那么重要,最关键的是提高自己的实际业务水平,丰富实践经验。

处于建业积累阶段的职业人,规划培训时应当优先考虑专业技能方面的课题,从而提升职业素质增强个人职场竞争力,实现自身的“高贡献价值”。

这样的培训方式一般有三种:

第一种方式是在岗的培训。很多人在规划培训的时候都很容易把在岗培训忽视掉,其实这是提高职业技能最快速、最有效的一种途径。

第二种方式是企业的内部培训。现在不少企业都把员工的内部培训作为人力资源管理中的一项重要内容,在内部培训中也会聘请一些行业内的专家为员工进行培训,他们的实践经验丰富,积累了很多操作技巧,特别是那些曾经在相同或类似行业内担任过高级管理职位的人,更能贴近工作实际。对于建业初期的职业人来说,这也是一个获取基本技能,尽快提高实际工作能力的好机会。

第三种方式则是自己来选择课程,利用业余时间进行“充电”。这个时候,制订培训计划时一定要从自己的现状出发,看看自己的职业目标究竟是什么,与职业目标相比自己尚缺乏的是哪方面的技能,“缺什么,补什么”,尽量先满足自己在职业发展中最急迫的需求。

处于这个阶段的职场人在选择培训计划的时候,最重要的不是通用技能的培训,而是与自己工作关联度较大的专业技能的培训。通过培训迅速提高自己的工作能力和业务水平,成为公司里的业务骨干,这样才能在职业发展的道路上真正建立自己的事业。

3.事业小有成就时,通过培训突破瓶颈

同类推荐
  • 表现出众的能力(青少年励志成长丛书)

    表现出众的能力(青少年励志成长丛书)

    毛泽东在《赠父诗》中写道:“孩儿立志出乡关,学不成名誓不还。埋骨何须桑梓地,人生无处不青山。”这首诗可以说是少年毛泽东走出乡关、走向外面世界的宣言书,表明了他胸怀天下、志在四方的远大抱负。十三岁后,知识渐开,物欲既染,烦恼增多,心逸情泳,故真性渐隐,记性渐泯,然性向显发,崇效楷范,悟性转强。少年启养心志,正宜此时。志向和理想是我们生活中的导航塔和航标灯,指引我们通往想要去的地方,避免迷失自我,迷失方向。
  • 没有任何借口

    没有任何借口

    “没有任何借口”是美国西点军校奉行的最重要的行为准则,是西点军校传授给每一位新生的第一个理念。它强化的是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务,而不是为没有完成任务去寻找借口,哪怕看似合理的借口。其核心是敬业、责任、服从,诚实。这一理念是提升企业凝聚力,建设企业文化的最重...
  • 放下

    放下

    《放下》为人生励志读本,以传统文化为主线,通过一个个深入浅出、发人深省的小故事,阐述了“放下”的重要性和体现出的智慧境界。希望读者可以通过阅读《放下》,树立积极的舍得观、人生观与价值观,培养正面的为人处世的智慧与态度。
  • 卡耐基写给女人的忠告

    卡耐基写给女人的忠告

    这是一部专门写给女性的人生教科书,是奉献给女性缔造成熟之爱、获取人生幸福的经典之作,作者为美国著名成功学家戴尔·卡耐基,他以其独有的视角与智慧,志在指导和帮助广大女性营造更富活力、更高品质的生活,它对于开阔女性的视野,特别是对于克服封闭的人性弱点,将有宝贵的启示与借鉴作用。
  • 放弃是一种智慧

    放弃是一种智慧

    明于选择,智于放弃,放弃是人生的必备,人生要先舍而后得,放弃之后方知快乐,放弃中学会巧变通,放弃需要非凡勇气。沉重的包袱让人生活得太累,卸下才会轻装上阵,赢得轻松自在的生活;烦恼的缠绕让人整日昏昏沉沉,放下才会轻松悠闲,赢得拨云见日的阳光;名利的羁绊让人备受煎熬,抛弃才会怡然自得,赢得乐观豁达的人生。本书以通俗易懂的语言,为我们娓娓道来如此生活哲理。
热门推荐
  • 走出人生的低谷期:困境当前的奋斗法则

    走出人生的低谷期:困境当前的奋斗法则

    《走出人生的低谷期》内容简介:人生路上的摸爬滚打,事业的跌宕起伏,世间的是非议论,唯有敢与苦难作伴的人,才能在低谷的阴影中坚持向前,迈向光明。
  • 三生有幸之相思醉

    三生有幸之相思醉

    【短文《初遇伴吾心》完结】诸国分裂,阋墙不断,招致人心惶惶。一朝穿越成妃,她不嫁他强娶,她躲他追,只为她;再见时,她心渐有所动,他一如既往地爱;同携手锄奸人,还安宁。太和三年,她自愿嫁入他国联姻……终是有花无果,相隔万里犹难忘。一首白头吟韶华虚度,百花飘零,过眼云烟浑如昨。
  • 求生秘籍

    求生秘籍

    穿越到了5年前,却从身份证上意外发现从85年开始,蒸蒸日上的全世界人口增长居然惨遭滑铁卢!灵气复苏?妖魔鬼怪?这世界是不是很快就要进入群魔乱舞的黑暗血时代了?开玩笑,现在和谐社会蒸蒸日上,神鬼复苏也休想开动历史的倒车!等国家砍了这条灵脉,让灵气复苏见鬼去吧!为中国特色社会主义而喝彩吧!周世默默等待国家有所行动的同时,为了生存,为了更好地融入新世界,周世决定跟驴友组个旅游团,环游世界一圈。这不是逃避,重复一次,这不是逃避,而是为了更好的了解这全新的世界以便可以更好的生活下去。精通多国语言的异国团长是个大美人,左眼下有颗泪痣。这位热心团长说她的日本名字是川上富江。真可惜,逃避现实这个噩梦而选择环游世界的周世,迎来了新的噩梦。“飞机很快就要起飞了,现在客舱乘务员进行安全检查。请您在座位上坐好...”
  • 铁剑神捕

    铁剑神捕

    新晋扬州首富沈白云和一个女人双双死于卧室中。房门从内关死,数千两白银纹丝未动,仅有一把沾血的匕首,一只干涸的药碗。是他杀,还是相互爱相杀?徐镇被任命暗自调查,真相还没有找到,又有一户大地主周员外被灭门,本该是沈白云的东西,却出现在周员外家中。随着案情的深入,一张藏在皇朝背后,结了数千年的网逐渐浮出水面……
  • 囚笼

    囚笼

    新藤江一从拥挤的北海道火车站出来,站台外是札幌二月里难得的晴天,铲雪车把一尺来深的雪扫到路边,露出青黑色的柏油马路。即使带着毛绒手套,手指也像是刚从冷冻柜中拿出来一样没有知觉,新藤裹紧了衣服,不自觉地朝手中看了看,老旧的黑色公文包还在。他深呼出一口气,招手拦下一辆的士。车中温暖闷热的空气使车窗蒙上一层厚厚的水雾,新藤取下手套,把公文包放在膝盖上,闭上眼仰头倒在不怎么舒服的皮质座椅上。
  • 人山人

    人山人

    六道纪元终末,大道近失,世界崩碎。有两念珠从无尽湮灭之处而出,随着唯存的六道近仙云梦怡、君帝二人共同促进新纪元开启。后,尘渊得六道恩赐,行谪仙之道,修行在星海之中。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 刀剑问侠途

    刀剑问侠途

    “横绝六合,乱世岂埋凌云气;扫空万古,刀负狂名天下惧!”绝代刀者霸刀横握,睥睨天下。“且向山水寻光景,何必江湖争令名?竹杖芒鞋轻胜马,天地苍茫任吾行”行者之路宁静悠远。“步乱世之劫,横扫武道顶峰;辟黑夜之光,一问天下英雄。”枪者卷枪横扫,以一挡万,宛若战神。“前世浮屠未尽,今朝生死无名!天地一斩尽归去!唯留一剑孤心!”林仓淡淡轻语,在他眼前无数熟悉身影一一再现,就此开启无尽江湖之路。
  • 快穿之没有恋爱脑

    快穿之没有恋爱脑

    冷凝少将,帝国元帅冷傲的独女,31岁,大龄未婚,冷元帅怀疑女儿自小长在军营,情窦未开,恰巧帝国科研部最新研发了一套娱乐系统“剧本给你自己写”,这个系统可以通过神经链接让观众直接全息参与剧情。于是冷元帅直接把女儿扔了进去,如果不开窍就别回来了
  • 冒牌女友从天降

    冒牌女友从天降

    她是学校出了名的坏女孩,有着淑女的名字却是一个女汉子,他是万众瞩目的校草,一日偶然,他在校园里走着,她像只八爪章鱼一样从天上掉下来,这邂逅,好奇葩!他居然还是她的同桌,更可恶的是,他太过自信,居然和她赌她一定会爱上他,太自恋了吧!可是往后的生活谁也料不到。