2016年《中华人民共和国慈善法》的颁布实施、中共中央办公厅和国务院办公厅《关于改革社会组织管理制度，促进社会组织有序健康发展的意见》的公布，成为推动中国社会组织发展的一个巨大动力。因此，中国社会组织一个非常重要的任务就是学习和实践著名管理大师彼得·德鲁克的思想。
大家可以看到，今天党和政府高度重视社会建设、重视发展社会组织，实际上就是德鲁克讲的要发挥非营利组织的作用，更加有效地去解决各种社会问题。
德鲁克强调管理需要使命，没有使命就没有目标、没有方向。
在《非营利组织的管理》这本经典著作中，德鲁克从确立使命、从使命到成果、绩效管理、人力资源与关系网络和自我发展五个方面系统而全面地阐述了非营利组织管理的问题，涉及了组织使命和目标的确立以及领导者的任务、组织的营销战略、创新战略和资金发展战略、绩效管理中的绩效定义和测评、人力资源管理和利益相关者管理以及组织成员的自我发展等一系列问题。
我今天很高兴和大家分享德鲁克非营利组织管理思想，就是希望更多的社会组织从中受益，能运用德鲁克非营利组织管理思想帮助自己的机构更加有效地运营、健康持续地发展。
一、社会组织首先要确定使命
什么是使命？使命是组织的目的和组织存在的原因，使命表明了组织要对社会作出什么贡献，你要追求的结果是什么。
中国社会组织当前一个重要而迫切的任务就是要清晰地界定机构的使命，有了清晰的使命才能导向成功。
二、社会组织的三大战略
战略对一个社会组织非常重要，应当引起我们的高度关注。一个社会组织在确定使命之后，应该制定三大战略：
（1）营销战略。
（2）创新战略。
（3）资金发展战略。
如果社会组织能够很好地实践德鲁克关于资金发展战略的思想，努力有效地培育给机构长期捐赠的捐赠团体，对一个机构的持续发展是非常有帮助的。
三、社会组织要做好绩效管理
德鲁克关于绩效管理的思想对于我们社会组织非常重要，非常有用。目前，中国社会组织绩效管理的现状是大部分社会组织不知道什么是绩效，不重视绩效，没有绩效。
四、社会组织的人力资源和关系网络
绩效是要靠人做出来的，德鲁克有个非常重要的观点：社会组织的人力资源决定绩效水平。
德鲁克在人力资源管理中有一个非常重要的观点，就是社会组织一定要把人的发展放在比机构发展更加重要的位置。现在很多社会组织普遍缺人，为怎么能够招到人、留住人、用好人感到困惑。
社会组织除了要做好机构内部的人力资源管理以外，还要重视外部的关系网络。社会组织有一个非常重要的特点，就是它的利益相关者特别多。利益相关者的问题就是德鲁克在《非营利组织的管理》中讲的关系网络的问题。
社会组织跟企业一个很大的区别，就是我们的利益相关者特别多。关系网络的管理就是建立和发展社会组织的支持系统。所以，每一个社会组织必须建立自己的支持系统，也就是要建立关系网络，而组织当中的每一个人也要建立自己的支持系统。
德鲁克在谈到关系网络管理时，强调三点：
第一，要建立良好的社区关系。
第二，志愿者是社会组织一个非常重要的支持者和利益相关者。
第三，要重视和发挥校友的作用。德鲁克讲的校友实际上就是支持客户的问题。
五、自我发展
德鲁克认为，一个人如果做不好自我管理，就没有资格管理别人，也不可能管好别人。德鲁克关于自我发展有以下一些重要观点：
第一，每个人要成为自我发展的第一责任人。
第二，德鲁克认为个人的发展应该密切配合组织的使命。
第三，德鲁克强调自我发展要把精力集中在自己擅长的领域。
第四，自我发展要做好正确的事情。
第五，自我发展要勇于承担责任。
第六，德鲁克认为，要做好自我发展必须自我超越，不断超越自己。
第七，建立“追求卓越”的氛围。
第八，做好自我评估。
