登陆注册
2004200000057

第57章 解读生意合作——智慧联盟,永远不搞单打独斗(2)

一天,老虎和熊在动物经常出没的山坡上相遇了。老虎眼尖,老远就看到了在山坡上吃草的小鹿,于是蠢蠢欲动。熊立刻阻止说:“先不要打草惊蛇,鹿跑得快,弄不好就逃走了。这样吧,我们前后夹击,它就走投无路了。”于是,老虎按照熊说的,绕到后面去攻击。

小鹿被后面的响声吓了一跳,看到老虎就机敏地逃走了。眼看着摆脱了老虎的追赶,却和熊撞了个满怀,接着就遭受了熊掌重重的一击,然后什么也不知道了。

熊张开大口就要把鹿叼走,老虎看见后抗议说:“这只鹿应该是我的,怎么你想独占吗?”

熊说:“要不是我的好主意和一巴掌,恐怕这只鹿早就逃之夭夭了,当然应该属于我。”

“如果不是我发现了鹿,并且花大力气把它赶到这里,你哪能抓到鹿呢?”老虎气势汹汹地说。

两个家伙争执不下,熊仗着力大无穷,伸出大熊掌,老虎也不甘示弱,躲闪还击。两个打得难解难分,不分胜负,最后都筋疲力尽地倒在了地上。

管理哲理:与其在分享猎物上争来争去相互残杀,不如退一步给伙伴,彼此心安理得的相处,以便下次再度合作。合作是以长远利益为出发点的,如果彼此太过于计较,就会失去更多。企业运营的过程中有许多重要时刻,往往需要与对手互相信任地团结合作。只有这样,才有可能度过困境,享受丰硕的成果。合作是绝对没有错的,错就错在合作人选是否正确。

两个饥饿的人

从前,有两个饥饿的人得到了一位长者的恩赐:一根鱼竿和一篓鲜活硕大的鱼。其中,一个人要了一篓鱼,另一个人要了一根鱼竿,于是他们分道扬镳了。

得到鱼的人原地就用干柴搭起篝火煮起了鱼。他狼吞虎咽,还没有品出鲜鱼的肉香,转瞬间,连鱼带汤就被他吃了个精光。不久,他便饿死在空空的鱼篓旁。

另一个人则提着鱼竿继续忍饥挨饿,一步步艰难地向海边走去,可当他已经看到不远处那片蔚蓝色的海洋时,他浑身的最后一点力气也使完了。他也只能眼巴巴地带着无尽的遗憾撒手人寰。

又有两个饥饿的人,他们同样得到了长者恩赐的一根鱼竿和一篓鱼。只是他们并没有各奔东西,而是商定共同去找寻大海。他俩每次只煮一条鱼,他们经过遥远的跋涉,来到了海边。从此,两人开始了捕鱼为生的日子。几年后,他们盖起了房子,有了各自的家庭、子女,有了自己建造的渔船,过上了幸福安康的生活。

管理哲理:同样是具备同等条件的两个人,前者都只顾自己却落得个谁都不想得到的下场,后者知道牺牲自己,最终过上了好日子。合作——在企业最需要的时候,它能帮助你克服各种混乱。

三只老鼠

有三只老鼠结伴去偷油喝,可是油缸非常深,油在缸底。它们只能闻到油的香味,根本喝不到油。它们很焦急,最后终于想出了一个很棒的办法,就是一只咬着另一只的尾巴,吊下缸底去喝油,他们取得一致的共识:大家轮流喝油,有福同享,谁也不能独自享用。

第一只老鼠最先吊下去喝油。它在缸底想:“油只有这么一点点,大家轮流喝多不过瘾,今天算我运气好,不如自己喝个痛快。”

加在中间的第二个老鼠也在想:“下面的油没多少,万一让第一只老鼠把油喝光了,我岂不是要喝西北风吗?我干吗这么辛苦地吊在中间让第一只老鼠独自享受呢?我看还是把它放了,干脆自己跳下去喝个痛快!”

第三只老鼠则在上面想:“油那么少,等它们两个吃饱喝足,哪里还有我的份,倒不如趁这个时候把它们放了,自己跳到缸底喝个饱。”

于是第二只老鼠狠心地放了第一只老鼠的尾巴,第三只老鼠也迅速放了第二只老鼠的尾巴。它们争先恐后地跳到缸底,浑身湿透,一副狼狈不堪的样子,加上脚滑缸深,它们再也逃不出油缸。

管理哲理:三只老鼠表面上是在一起合作了,可它们彼此各怀心事。这样的合作宁愿没有的好。单打独斗只考虑自己的利益很难成功,真正的强者讲究双赢追求团队合作。

本都不该死

在一个原始森林里,一条巨蟒和一头豹子同时盯上了一只羚羊。豹子看着巨蟒,各自打着“算盘”。

豹子想:“如果我要吃到羚羊,必须首先消灭巨蟒。”

巨蟒想:“如果我要吃到羚羊,必须首先消灭豹子。”

于是几乎在同一时刻,豹子扑向了巨蟒,巨蟒扑向了豹子。

豹子咬着巨蟒的脖颈想:“如果我不下力气咬,我就会被巨蟒缠死。”

巨蟒缠着豹子的身子想:“如果我不下力气缠,我就会被豹子咬死。”

于是双方都死命地用着力气。

最后,羚羊安详地踱着步子走了,而豹子与巨蟒却双双倒地。

管理哲理:如果两者同时扑向猎物,而不是扑向对方,然后平分食物,两者都不会死;如果两者同时走开,一起放弃猎物,两者都不会死;如果两者中一方走开,一方扑向猎物,两者都不会死;如果两者在意识到事情的严重性时互相松开,两者也都不会死——它们的悲哀就在于把本该具备的谦让转化成了你死我活的争斗。

大骆驼小帐篷

在一个寒冬的夜晚,有位阿拉伯人正坐在自己的帐篷里。只见门帘被轻轻地撩起,他的那头骆驼在外面朝帐篷里看。

阿拉伯人很和蔼地问它:“你有什么事吗?”

骆驼说:“主人啊,我冻坏了。恳求你让我把头伸到帐篷里来吧。”

大方的阿拉伯人说:“没问题。”

骆驼就把它的头伸到帐篷里来了。过了不久,骆驼又恳求道:“能让我把脖子也伸进来吗?”阿拉伯人也答应了。骆驼于是把脖子也伸进了帐篷。它的身体在外面,把头很不舒服地摇来摇去,很快它又说:“这样站着身体很不舒服,让我把前腿放到帐篷里来,也就只占用一小块地方。”

阿拉伯人说:“那你就把你的前腿也放进来吧。”这回阿拉伯人自己就挪动了一下身子,腾出了一点地方,因为帐篷太小了。

骆驼接着又说话了:“其实我这样站着,打开了帐篷的门,反而害得我们俩都受冻。我可不可以整个站到里面来呢?”

主人保护骆驼就好像保护自己一样,说:“好吧,那你就整个站到里面来吧。”可是帐篷实在是小得可怜,他们两个是挤不下的。骆驼进来后说:“我想这帐篷是住不下我们两个的。你身材比较小,你最好站到外面去。这样这个帐篷我就可以住得下了。”

骆驼说着推了主人一下,阿拉伯人就这样被挤了出去。

管理哲理:得寸进尺的要求是没有止境的。与其最后自己被挤到了帐篷之外,不如搭个大一点的帐篷或者预先订好协议,规定好这个帐篷该怎么住。

你所不能

有一只骆驼离开主人,独自漫步在偏僻的小道上。长长的缰绳拖在地下,它却漫不经心地只管自己溜达着。这时,正好来了一只老鼠。它咬住缰绳的一头,牵着这只大骆驼就走。老鼠得意地想:“嘿,瞧我的力气多大啊!我能拉走一头大骆驼呢!”

一会儿,它们来到河边。大河拦住了去路,老鼠只好停了下来。

这时,骆驼开口了:“喂!请你继续往前走啊!”

“不行啊!”老鼠回答说,“水太深了。”

“那好吧,”骆驼说道,“让我来试试看。”

骆驼到了河中心便站住了,它回头叫道:“你瞧,我没说错吧,水不过齐膝盖深呢。好啦,尽管放心下来吧!”“是的。”老鼠答道。“不过,正如你所看到的,你的膝盖和我的膝盖之间可有一点小小的差别啊。劳驾,请你渡我过河去吧!”

“好,你总算认识到自己的不足了。”骆驼说,“你很傲慢,夜郎自大。要是你能保证今后谦虚一点,那我才肯渡你过河。”

老鼠不好意思地笑着答应了。这就样,它俩一起平平安安地到了对岸。

管理哲理:世界上没有十全十美的事物,人都有自己所不能够的。谦虚的经营者通常能看到自己的不足——与强者联合共渡难关,在彼此关爱中享受生命的快乐。

团队合作

美国加利福尼亚大学的学者做了这样一个实验:把六只猴子分别关在三间空房子里,每间两只。房子里分别放着一定数量的食物,但放的位置高度不一样。第一间房子的食物就放在地上,第二间房子的食物分别从易到难悬挂在不同高度的适当位置上,第三间房子的食物悬挂在房顶。

数日后,他们发现第一间房子的猴子一死一伤,伤的缺了耳朵断了腿,奄奄一息。第三间房子的猴子也死了。只有第二间房子的猴子活得好好的。

究其原因,第一间房子的两只猴子一进房间就看到了地上的食物,于是,为了争夺唾手可得的食物而大动干戈,结果伤的伤,死的死。第三间房子的猴子虽做了努力,但因食物太高,难度过大,够不着,被活活饿死了。只有第二间房子的两只猴子先是各自凭着自己的本能蹦跳取食。最后,随着悬挂食物高度的增加,难度增大,两只猴子只有协作才能取得食物。于是,一只猴子托起另一只猴子跳起取食。这样,每天都能取得够吃的食物,很好地活了下来。

管理哲理:只有真正发挥个体的能动性和智慧,才能使团队间相互协作,共度难关。团队合作的前提是让每一个人都感觉到团队的业绩与自己息息相关,他是执行者,而非旁观者。

经理人技巧课堂

如何识别公司客户的利益点?

公司客户是指某个人代表公司进行采购某种产品或服务,比如购买办公家具、电脑、软件,写字楼租赁和快递服务等。如果你面对的是一个这样的客户,你需要从以下几方面去分析客户利益点。

1.个人利益。

个人利益是相对于集体利益而言的。当某个人代表公司去购买产品时,很容易掺杂个人利益成分。如某一采购人员喜好DELL电脑,在采购电脑时他就会对DELL电脑情有独钟;若采购人员希望能以最低的价格购买最好的产品以获得老板的表扬,那么他会选择物美价廉的产品;购买产品的数目较大时,供应商之间竞相压低价格,当质量、价格、服务都差不多时,采购人员就要从中得些好处等等。

个人利益可以细分为以下三点:个人喜好;回扣、好处费;个人表扬、晋升。只有把客户的这些需求分别鉴别出来,才会对症下药。

2.小集体利益。

小集体利益往往代表了采购负责人所在的部门或某个团队的利益。比如一个软件公司的开发部为了便于软件开发,选购Win2000Server操作系统,而这样就忽略了销售部希望通过WinXP来更好地与客户沟通的需求。在发现客户有小集体利益时,要从客户所在集体利益角度出发去介绍产品功能,同时与此集体的其他成员进行沟通,以达到大家都认可的局面。

3.公司利益。

当利益点是公司利益时,一般从全局出发,除了考虑产品的整体形象和功能外,还注重产品的售后服务和价格等因素。我们可以细分为以下几点。

(1)产品的整体形象。

如个人的地位身份象征利益一样,公司在采购产品或服务时,也会考虑到产品与公司形象的匹配。如客户如果是一家国际型的大公司,公司内部装修就会要求高档,办公家具要求有品位,而不是一味强调价格低廉。

(2)系统化。

随着电子技术的革新,许多企业都不遗余力地进行着工厂自动化、办公自动化的发展。这些企业购买电脑、打印机、复印机、传真机等产品的时候,普遍都以能否构成网络为条件而选择。在购买软件时,会考虑是否与公司的数据库和操作系统兼容,不能满足公司已有的软硬件平台的产品就没有被订购的可能。

(3)售后服务。

随着购买力的增强,客户的需求也水涨船高。公司在采购商品时可选择的种类也越来越多,在服务为导向的时代,客户不再仅仅关注产品,同时,还关注产品的售后服务。如产品的送货上门、安装、调试、维修、退货等服务保证。随着电脑、数码相机等高科技产品进入人们的生活,客户的需求又上了一个台阶。人们不仅仅满足于好的产品和服务,还希望得到精确、及时的技术支持及优秀的解决方案。好的产品加好的服务承诺并不能让客户完全满意。

客户不欢迎、甚至反感那些服务承诺良好,但不能及时有效解决问题的服务商。所以在销售产品时,要多从深层次服务方面下工夫。由于企业在采购时往往都会有专门的负责人,所以在销售时,要着重分析负责人的利益点,找出他所关心的问题,给予有针对性的产品介绍。

同类推荐
  • 你其实不懂销售心理学

    你其实不懂销售心理学

    本书巧妙地将心理学与销售学融为一体,深入浅出地阐明了读心术、攻心术、暗示术、掌控术、博弈术等各种销售中的心理策略和战术,并结合诸多生动活泼的销售案例和小故事加以说明,旨在帮助每一位销售员掌握销售活动中的心理规律,巧妙利用心理学的技巧在销售中百战百胜,成交每一单。每一位销售员都要随时翻看的销售读心指南,每一位销售员都要随身携带的销售攻心宝典。助销售新手晋级销售老手,销售老手晋级销售高手。读懂心理学,销售其实很简单!读懂心理学,天下没有难做的生意!
  • 管理的坎

    管理的坎

    本书围绕企业管理的实战操作,整合《经理人》杂志中“海豚会”栏目(《经理人》重点打造栏目,实为内部高端交流圈,成员都是国内各企业高层管理者和当家人)的相关沟通心得与交流实录。根据图书市场寻求,重新整理。意在用权威、务实、细节针对性的管理方法和实践案例为读者讲解如何管理企业,如何带好团队。
  • 销售心理学

    销售心理学

    《销售心理学》是一门人际交往的心理学问,每一次销售都是双方心理活动演变的过程。销售中的种种行为、各种问题,都与人的心理有着千丝万缕的联系。只要窥破了心理学的奥秘,销售就会变得很轻松,而一旦掌握了相关的心理学知识,许多销售中的难题就会迎刃而解。《销售心理学》以心理学知识作为理论基础,引证了许多经过科学验证的心理实验,汇集了大量相关的销售实战案例,提炼出各种在销售中的心理策略,并提供行动建议,相信会对销售员的工作有很强的指导作用。
  • 短线炒手:散户致富的秘诀

    短线炒手:散户致富的秘诀

    短线操作是股票投资的重要活动,也是广大散户赢得利润的重要手段。任何买卖行为都必须在动态盘中进行。在炒股的过程中,只要了解并灵活运用短线的相关战术与技巧,就能在股海中博得生机。本书通过讲解短线操作过程中的细节,配以短线实战、技术、心态,必能给广大股民带来实用的指导。本书不是投资知识的入门类读物,更不是走马观花似的随便描述,而是通过化解复杂的计算公式和深奥的专业术语,由表及里,深入浅出,把原来复杂而难以表述的图形冠以群众喜闻乐见的名称,从而使不同文化层次的股民乐于接受、容易理解、方便记忆和操作实践。
  • 管理学经典名言的智慧

    管理学经典名言的智慧

    当今时代“不是大鱼吃小鱼,而是快的吃慢的”,如何快速学习管理学的精髓是大家关注的焦点话题。本书汇集最经典的管理学名言,具体包括人员管理的授权、沟通、分享,创新管理,危机管理,战略管理,营销管理,生产管理等等。内容通俗易懂,简单实用,值得一读。
热门推荐
  • 快穿女配神秘男神不要逃

    快穿女配神秘男神不要逃

    看到人渣,直接扫了,看到绿茶白莲姐妹,倒是不建议陪他们玩玩,不过要等等,我的男神来了!
  • 孕产禁忌专家忠告

    孕产禁忌专家忠告

    孕期不同寻常,不该做的要坚决止步。了解孕期的禁忌,例如生活细节禁忌:切勿因小失大;饮食禁忌:不让口欲留下遗憾;孕期饮食禁忌;美容禁忌:拒绝美丽后的伤痛等。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 别人牵手我牵狗

    别人牵手我牵狗

    【男主】岑云白,海归博士CEO。【女主】季小虹,祖传地产小神婆。当心理学遇上玄学,小狼狗遇上小红娘,不是我吃了你,就是你收了我。姻缘三生注定,看热忱凶猛的大男孩,如何牵住故作冷漠的小彩虹?别人牵手我牵狗,牵回一只小狼狗牵手之后,就是一百年的约定。【小甜宠哦~欢喜冤家】--情节虚构,请勿模仿
  • 入党培训教材(2019年版)

    入党培训教材(2019年版)

    为贯彻落实党的十九大的重大决策部署和新时代中国特色社会主义思想以及《中国共产党发展党员工作细则》的有关要求,本书根据党章要求,从党的性质、宗旨、指导思想、最高理想和目标、党员的权利义务等方面对党员标准进行了阐述,并对发展党员的程序进行了讲解,附有文书范例和党章原文,并附测试题,对贯彻党中央关于党员队伍建设的新部署新要求,保证发展党员质量,建设一支规模适度、结构合理、素质优良、纪律严明、作用突出的党员队伍,具有重要的意义。
  • 天之逆袭

    天之逆袭

    一代人渣莫寒烟穿越武侠世界之后逆天伐神,成了万神之王,世界在他的统治下混乱不堪。苍天被逆,唤醒了末日的天之子,企图在莫寒烟穿越之初将其抹杀。天之子顺利完成了任务,却也改变了历史的发展,莫寒烟一死,更多的穿越者接踵而至......
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 你好赵敏

    你好赵敏

    张无忌是某巡特警大队的一名队员,一次偶然的事件让他救助了2019年版《倚天屠龙记》中“赵敏”的扮演者陈钰琪。对剧中“赵敏”心生爱慕的张无忌却因从不关心娱乐圈的事情,导致自己浑然不知救助的就是“赵敏”的扮演者,还丢失了自己所写的小说手稿。不料,这份手稿却意外地落到了陈钰琪手中,陈钰琪通过观看手稿中的内容,才发现救了她的原来是一名特警队员,并且非常喜欢自己所扮演的“赵敏”。本来毫无相关的两人,因为这样一次次的意外,终于擦出了爱情的火花……“张无忌!在剧中我们在一起就已非常不易!难道在剧外还要重蹈覆辙吗?!”本故事纯属虚构,如有雷同纯属巧合,若有侵权,请联系删除。来自:陈钰琪的小迷弟
  • 十二楼(古典文库)

    十二楼(古典文库)

    本书是李渔继《无声戏》一、二集之后创作的拟话本小说集,约成书于顺治末年。共收小说十二篇,每篇故事中都用一座楼作为中心关目,可见它们是作者有计划创作的,这也体现着作者一向追求故事新颖奇巧的创作思想。这些小说的个别篇章,如《十卺楼》《生我楼》,因过分追求情节的奇巧,不免有描写失真之处,但总的看来,它们还是非常生动地反映了明末清初这一特定历史时期多方面的社会生活,不愧为清代拟话本小说中的佼佼者。
  • 如果我没有你

    如果我没有你

    当十五岁的江宇辰遇见了十五岁的安柒逸,他便认定了她。高中毕业后安柒逸的无故分手让江宇辰过的生不如死。“如果我没有你,我的人生将一片黑白。”二十七岁的江宇辰历经艰辛追回了二十七岁的安柒逸。“我不想的人生有遗憾,你是我认定的女人。”“唔~!放...放开我”婚礼上,他第N次的宣誓主权。霸道如他,温柔如他,流氓...也如他,但所有皆为她。