12月中旬，距离路总空降不到一个月，大家还在私下议论孙哲走之后客情更淡新来的副总果然是外行的时候，唐欢却在近两次的营销例会上发现路总人脉资源的惊人，居然让这次在经理例会上自己汇报的内容，居然不仅有了量的变化还形成了质的飞跃：
“上周与中信银行信用卡中心、天洲银行贵宾理财部、天洲证券客户服务中心签订明年高尔夫包厢合作协议，其中天洲银行及天洲证券要求在包厢内增设麻将桌，与中澳豪车4S店、西锐地产、欧文海外教育投资签订高尔夫广告牌发布协议，高尔夫方面计总金额95万元，其中包厢合作价格比今年上浮20%。会务及餐饮方面，国有大行工农建招商以及天洲银行、浦发银行，均会将客户答谢会或分行、支行年会放在度假村，目前正在排档期，但部分银行表示，希望我们能调整优化团宴菜单，同时提升下音响设备的稳定性，请餐饮部、采购部及工程部予以配合。客房方面，本月将陆续有几批证券公司、医药公司的大型客户答谢活动以及奥迪4S店自驾游活动，会有宾客通知单发到各相关部门，也请房务部做好准备。”
唐欢停顿了一下，发现四下无声，于是接着说：“网络预定方面，目前含携程在内的已经上线的7家网络预定平台，新推的度假套餐销售情况良好，已累计销售321间，但网络点评也涉及到了一些共性的问题，例如餐饮零点厅的可选择的菜样较为单调，早餐厨师为省事批量将蛋煎好拿到餐盘里都凉了，自助餐切水果用了切菜的刀，能闻出浓浓的葱花味，希各运营部门能予以改进并在会议上通报。”
这是集中引爆呀！业绩爆棚，也把各运营部门的问题都暴露出来了。
的确，在酒店行业有一个规律，如果目光只盯着老板，自然会拿屁股对着客户。善于迎逢的陆总对于政府接待以及集团安排的不管会议、餐饮还是客房都亲力亲为、格外用心，自然不会关注其他方面的问题。
谭总的眉目也随着唐欢的汇报忽而舒展忽而锁紧，并飞快的在自己的笔记本上记录着。
“很好！”没等下一位部门经理汇报，谭总抑制不住的直接表态了：“公司路总亲自挂帅，很快就为我们度假村打开了局面，机会难能，请大家对号入座，麻将桌由高尔夫提采购单采购部马上落实，要买品牌的，高尔夫的包厢员工要学会调试。餐饮部詹总，本周四中午我带几个部门经理要试菜，按优化后的团宴标准。下周我要看到零点厅的新菜单并试菜，还有早餐的问题，你们关注下。音响设备有部分是集团淘汰给我们的，工程部和餐饮部去看一下，不能用马上打请购单让采购部迅速落实。各位，公司路总和市场营销部唐总他们做出的努力取得了硕果，口碑是我们的生命线，近期客情可能较旺，请各运营部门自我查漏补缺，多与客户沟通，多看客户点评并做改进，度假村陆总负责具体落实，落实不到位我只找你一个人。”谭总讲到一半，觉得自己没HOLD住，这原本应该是陆总来表态安排的事情，却由她直接安排了，因此结尾用了这么句来善后。
陆总在对上表态方面格外有一套，轮到他发言时候，他就说了一句：“我们度假村绝不会掉链子，会议结束后，各运营部门经理留一下，我们马上安排。”
谭总满意的点了点头。
短短二十多天，唐欢对于路总是心服口服，工作起来也格外起劲，汇报工作时偶尔也穿插了些其他部门对于营销部的意见和看法，倒是拉近了不少与路总的距离，而唐欢惊喜的发现，路总在没有其他人在的情况下对他倒也没有板起脸来了。而营销部则干劲十足，都在感恩路总给他们的业绩和佣金，却在月末的营销例会上被彻底浇了盆凉水。
“从这个月开始通过个人努力产生的业绩，个人佣金预留5%在部门，公司领导直接给的业绩，包括包厢、广告牌、餐饮、会务、客房等，一律预留40%在部门，这些费用将作为部门活动费用，用于团建、奖励、客户答谢等，相关费用由唐总负责保管和支出，我已经通知了财务部。”路总最后发言的时候说。
大家面面相觑，欲言又止。
唐欢则是月薪+年终奖的薪资结构，与佣金没有半毛钱关系，自然不会太在意这个决定，但是比路总晚走一步的他还是听到了会议室内的炸锅。
会后的牢骚沸反盈天，叫的最凶的自然是销售主管朱迈远，甚至提出要大家集体辞职，但谁都不是傻子，虽然说肉薄了些，但总是直接送到嘴里的，总不能跟自己上司和银子过不去，于是也没多久，都垂头丧气的回到各自位置。
下午，当唐欢去路总汇报完工作后，路总淡然问了句：“下面估计是牢骚满天了吧？”
“还真是有些闹腾，不过不一会应该也就散了。”唐欢看得出老路料事如神。
“这些人，要是每周汇报业绩也能这么气粗，我倒也省心了。”路总拍了拍烟盒，抽出根烟，不屑的说。
“不过路总，我大概算了下，但您带来这十多笔的佣金就有近二十万，预留40%也就是八万，这样是不是太狠了，毕竟我们团建也就吃个饭唱个歌，而且度假村本来就有KTV，唱歌也就象征性收点场地费用，而团建吃饭周边的农家乐都盼着我们去免费体验，随便哪档活动顺便带点客户过去消费就能把我们看成财神爷了，还不赶快供起来？”唐欢说出了自己的看法，想适当降低些比例来缓和下上下关系。
“小唐，一看你就是带团队经验不足的。俗话说：带兵无饷银，放屁不响，捷报一响，黄金万两。古代为何有些部队特别能打仗？那是因为将领手里可平衡的饷银足了，作为一个团队的领导者，你手里的客户资源毕竟有限，很可能两三次就分配完了，那时候你拿什么来激励团队？你说的团建那是小打小闹，有没有想过去海南旅游甚至住凯宾斯基，你只有把团队没业绩时饿急了、超指标时撑爆了，他们才能成为一群狼，而非圈养的猪。同时年末了，那些银行、证券公司、汽车、房产和医药公司都是我自己的资源，第一次别人会买你的面子，那么以后呢？你要客户答谢，总不能让谭总一边批着佣金单一边批着礼品采购单吧。”有别于平时的言简意赅，路总吸了口烟，娓娓道来。
唐欢不禁点了点头。
“同时，你闭上眼睛也能想到为财务为典型的其他部门会怎么想，肯定是我们累的要死，他们倒在数钱。而如果听说销售还要自己拿钱出来给客户公关送礼，那么多少会心理平衡一些。”路总摘下眼镜揉揉眼，头往老板椅后一靠，慢慢说道。
“很有道理，谢谢路总给我上了一课。”唐欢醍醐灌顶，并反复的回味着路总的话。
