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第59章 铿锵玫瑰笑傲职场——女人的职业资本(4)

敏真小姐组织的会议参加者多数为男性,而她是一位拥有聪慧头脑、博学多才的能人,但她却从未学习过男性的语言表达方式,所以一直无法改变自己固有的这个多此一举的语言表达习惯。而男性们对于她的这种表达方式,通常误解为“还不是因为自己能力不够,才要我们替你下结论”。于是,很无视其权威。天长日久,下属职员对于她征求意见式的沟通方法,开始以沉默回应。这是由于当她征求完意见之后,最终还是坚持己见,从未采纳过他人意见。

因此,虽然她经常对组员说:“我是一个善于听取他人意见的人,如果有什么意见或想法,欢迎各位随时提出来。”组员却在背后议论她:“不过是一个口是心非的狐狸而已。”结果导致无人积极发表意见,显出一副不愿配合的样子,迫使她的领导威严岌岌可危。

一向看重和谐多于争论的女性朋友,即使是一件小事也没有勇气自行决定,因此,为了营造“通过参考多人意见才最终决定”的印象,才会习惯性地征求根本不会参考的意见。对方说的“话”,男性往往会直接理解,所以,即使是一件小事,既然征求了对方意见,就应该接受对方发表的看法。如果向自己征求意见之后,又无故不加理会,而按照自己的意愿来决定,男性便会认为:“既然如此,为什么还要征求意见?难道想让我当木偶?”他们会感到非常气愤。

要在职场中有效发挥领导能力,就要在改正指示的同时征求他人意见的表达习惯。如果没有充分自信作决定,就可以说:“最后当然由我来决定,但如果能清楚了解各位的意见,将可以作为参考,从而能够更好地下决定。”明确表示以这样的方式表明你们的意见不过是参考意见的立场。

★女上司怎样让别人感到幸福

身为女上司,不要因为属下是女人就起侧隐之心,怕别人说你心狠,任何情况下都要明确传达指令,态度不能优柔寡断。婆婆妈妈、唠叨琐碎是身为女性管理者的大忌;以身作则方可为人楷模;—切要以工作为重,大度自信。女上司和女老板一样,发挥自己的职业优势的同时也要规避自己性格中的弱点。怎样才能做一个让大家喜欢的女老板呢?

1.适度幽默

你可能是一张冷峻面孔,但却从不当面发火,也不会在公众面前失态,你会以几句幽默话语化解冲突和矛盾,让员工在会心一笑中意识到问题的严重性,自觉从错误方向中掉头。

2.保持自我

你天生具有极强的个性,即使在众口一词中也能抛出自己的真知灼见,让反对者临阵倒戈。

3.热忱仁爱

努力接近员工,恭听员工的各种意见,即使是员工的个人私事,也尽力相助。微笑是你给员工的第一张名片,可摧毁员工所有的不安和怀疑。

4.一专多能

拥有杰出的管理技能只是你众多才干中的一项,在许多领域你都高人一筹。

5.领先潮流

你是潮流的领先者或跟随者,大到最新潮的管理精髓、时尚用语,小到化妆服饰,一言—行,都散发出领导的魅力。

6.利益共享

你和普通人一样拥有对金钱的渴望,但从不偷偷摸摸将金钱装进口袋,而是讲究在阳光下利益共享,有舍得割自己肉的勇气,这样的你不吸引人才怪呢!

7.超强忍功

你从不因一点小挫折而僵旗息鼓,也决不因别人的恶意阻挠而屈服退出。坚忍不拔是你的品行,不达目的誓不罢休是你的处事准则,短期内可能有压力,但成功后则大放异彩。

8.艺术涵养

假日里你应抛却手头一切杂事,去美术馆、音乐厅等场所感受艺术气氛,拉近自己和艺术的距离,从中体会如何使自己的工作也“艺术”起来。

9.思想深刻

你既像一个政治辅导员,又像一个哲学家,在大家最迷惘的时候,通过自己的精辟论述与缜密论证把大家从迷雾中领出,并继续掌舵引领企业前行。

10.亲近下属

你应努力亲近下属,且是真心真意的,因为你深谙取胜之道,懂得人心向背,且会抓住时机掏出红包鼓励下属。

★育后女性速入职场有绝招

作为职业女性的你刚刚生完孩子,身份自然又多了一重,面对的问题也更多了,但你对工作的热情丝毫未减,并不想放弃原有的工作,你已经把生理和心理的状态都调整到了最佳,准备重新投入到自己的岗位,大干一场。但却发现你的上司和同事都投来了怀疑的目光,似乎断定你在产后已经把精力的重心放在了家庭和小宝宝身上,你已经不可能像以前那样拼命工作了,也不会有太高的工作热情了,心里想的都是自己的宝宝,只想着应付完工作赶快回家。

如果你的老板还算仁慈,会亲切地告诉你在不影响工作的前提下可以回家照顾孩子,或者某些工作可以在家里完成。你可能觉得很轻松,可以既不耽误工作,也不妨碍照顾宝宝。

可是,时间长了,你会发现很多事情已经悄悄改变了。虽然你的工作和从前一样努力和出色,但原本应该你去参加的重要活动却换了别人,年终奖金你也比其他人少,升职的问题上司再也没有跟你提起过。

问题的症结就在于你已经不知不觉地进入“妈妈地带”了,虽然你依旧勤奋又能干,但在同事和上司的眼里,你已经被划归到只关注孩子和家庭的妈妈范畴。所以,你的当务之急是改变自己的形象,改变别人对你的印象和看法,重新塑造自己优秀职业女性的形象。

1. 给自己创造一个绝对职业的工作环境

与客户见面拿名片的时候是否掉出来孩子的照片,胸前是否可以看到隐约的奶渍,文件夹的封皮是否被孩子的蜡笔划过,等等。这些事情都会让人觉得你不够职业。

所以,要想让上司和同事以及客户对你有好印象,一定要把工作和居家的感觉严格区分开。你可以在办公桌上放一张孩子的照片,但一定不要在包里留着他(她)的奶嘴。对孩子的教育也很重要,一定要让他们明确地知道:妈妈的办公用品是绝对不可以随便碰的。

2. 让你的话职业起来

在工作中,要注意你说话的方式方法,小心斟酌你的用词,使用那些可以强调你职业形象的话。让人觉得你不是“请假回家”,而是“在家工作”。不能说“不能参加下午的会了,因为要去给孩子开家长会”,要说“对不起,我下午已经约了客户”。

另外,你还得找周围的同事给你同样的支持。刚做妈妈的王玲是一家公司的客户主管,在她不得不照顾孩子的时候,她会交代秘书这样回答找她的人:“王经理今天没有时间,她要见一位重要的客户。”王玲说:“这么说也没错呀,难道我女儿算不上我的重要客户吗?”

3. 让上司重新认识你

你的上司是否知道,虽然你已做了妈妈,却还是和生育前一样精力充沛,富有责任心和良好的工作状态呢?如果你不告诉他,他恐怕是不会那么想的。

所以你要利用一切机会提醒他,如经常给他打电话,跟他沟通你的工作情况,你在办公室的时候一定要到他眼前晃一晃,让上司看到你在努力工作。有时你也需要站在上司的角度替他想一想:他关心的是工作业绩,他的后面也有他的老板在给他压力,所以他难免会产生疑问:她会不会因为家务和孩子而耽误工作呢?这个问题是需要你来回答的。要经常与老板沟通你的工作进展情况及工作时间安排,要么定期与他共进午餐,跟他谈谈,要么就记得给他提交一份工作备忘录,让他知道你每天都在做什么,做了什么。

做这些事情的目的就是:赶在上司质疑你的工作能力之前,先给他一个积极的答复。

4. 浪费一点能源

这听起来好像不是“太环保”,可是对某些在职场上具有丰富经验的人来说,他们很愿意在自己不得不离开办公室的时候仍旧让电脑或者房间的灯开着,这样,别人会以为你只不过是去洗手间了。

5. 用新技术让自己发光

一般的电话答录机都会自动记录来电的时间,你可以利用电话答录机来向他人展现你的工作激情和效率。“我通常会在早晨的工作开始之前先打几个重要的电话,这样客户会一上班就首先能听到我的声音。”做销售的季然说。

李贝的老板最喜欢加班的员工,所以李贝对自己的电子邮箱做了设置,推迟了给老板发送邮件的时间。而她的一个朋友则买了一个功能齐备的手机,在上下班的路上也可以随时收发邮件,并可以完成许多需要联络的事情,当然,她不会跟对方说自己不在办公室。

6. 坚持逛街的好习惯

你如果有了孩子之后,也就可能无法像从前一样有充足的时间、精力和金钱来给自己购买衣服了。你还会发现自己还是停留在几年前的款式和风格上。所以,就像一位职业咨询顾问说的那样:“如果你已经想不起来上次买新衣服是什么时候,那么说明你的形象已经被你忽略了。”这样做造成的后果就是别人会认为你只是个操心的妈妈,而不是职业女性了。

★数数你的职场“女人罪”

女人因为自身性格的原因,天生有一些难以轻易更改的小习惯。或者说是特点也被她们带到了职场之中,虽然许多并非女人们独有的专利,但是却被打上了性别的烙印,似乎成为女性化的原罪,比如局限于个人的社交圈,性格敏感,妒忌多疑等等。

金无足赤,人无完人,谁身上能没点痒痒肉呢?不要害怕,先来测一下吧,看看你身上背负有哪种职场女人罪,有则改过,无则加勉。

1.你喜欢漫画吗?

是的——2 不喜欢——3

2.你觉得人生象一部一一

????欢喜剧——3 悲情剧——4

3.你平时的衣服颜色都很深吗?

是的——4 不是——5

4.你与同事的关系怎么样?

还行——5 不怎么样——6

5.说起月亮,你心中出现的是一一

????弯月——6 圆月——7

6.你有对办公室里的某个异性魂牵梦绕吗?

是的——7 没有——8

7.你常与同事因为工作而争执吗?

是的——8 不经常——9

8.你有在心里诅咒上司或是同事吗?

????是的——9 没有——10

9.老板在你心中的形象正面吗?

????是的——11 不正面,应该属于坏蛋那一拔的——12

10.你觉得自己在世外那个桃源里能呆下去吗?

????能——12 怕是不能——13

11.业余时间,你大都呆在家里吗?

????是的——13 不是——14

12.你觉得自己能划到时尚那一族吗?

????是的——14 不能——15

13.你觉得自己的好奇心还强吗?

??? 是的——15 早已不强了——16

14.同事业绩突出,你会觉得他能力比你强吗?

??? 是的——A 他肯定用了小花招——C

15.你发现老板和某个异性走得很近,你首先会想一一

????像发现新大陆一样给别人讲——F 那人怎么那样啊——B

16.遇到需要仰视的心仪人儿时,你会一一

????想尽一切办法接近对方——E 悄悄地走开,默默地祝福对方——D

如果你的答案是A,那么你罪在有些小妒忌。

妒忌的确是很多女人的共性,见到别人比自己强时,就心里不舒服,总要千方百计在对方身上找出些不如自己的地方来。在竟争激烈的环境下,谁都不容易,看到有同事或工作伙伴比自己优越、业绩比自己突出,回头看看自己也付出了不少努力,此时便会产生一种莫明的忌恨心理,甚至暗地里诅咒对方,让他遭遇灾难,自己好幸灾乐祸,隔岸观火一把,或是与自己境遇相同的人聚在一起,借机造谣、中伤、贬一贬对方来自我安慰一下,以伤害别人来达到自己内心的平衡。

提醒:实际上每个人都有优势,也都有弱点,因忌妒而去中伤他人是愚蠢而幼稚的,以一颗平常心去看待成与败,得与失才有机会获得更多的朋友,成功是多元的,惟有驱除妒忌这个小恶魔,才能得到真正的内心满足。

如果你的答案是B:你罪在交往中有些小自负。

说你自我有点太轻了,用自负来形容你还算是贴切,在人际交往中,你也希望自己能融入到大伙之中,但没办法,你太强调自己的个人需要而忽略他们的感受了。与人的交往之中,你总有会表现出那种目中无人的样子,走到哪里都自我感觉超良好,喜欢发言,认为自己的见解非常独到,但却不太会倾听,总是在与他人的关系方面过高地估计了亲密程度,对朋友要求过高却把自己到底付出了多少给忘掉了,周围的人包括朋友的防范与有意疏远,都很难使你真正地醒过来,你总觉得他们亏欠你了。

提醒:为公室这种地方是不能够太情绪化的,要时刻关注别人的情绪,成功必须借助素质和修养的力量,这是内在所必须的,其它人的不遗余力的鼎力相助,则体现在你的人格魅力方面,一个自负的人要想飞得太高还真不容易。

如果你的答案是C:你罪在心里太多疑。

你对周边的一切都持怀疑的态度,对待人情世故方面总是持太多的主观色彩,在为公室里也是处处以邻为壑,将心灵牢牢地筑起篱笆,心理上老是背负沉重的盔甲,你总是爱多想,想着想着事情就出来了,你总是把假设当成了事实,然后又把莫明其妙无中生有之中煞有介事地强加给了别人,甚至有时会把他人的好心当成恶意,你见不得别人在一起悄悄地说话,见有同事进入领导的办公室,你都会怀疑他们谈话的内容会是与你有关的,长期活在这样的压力下,你早晚得脑神经衰弱。

提醒:你总是主观上认为别人对你很不满,会在暗地里加害于你,然而刻意地在生活中寻找你自认为的证据,拜托,你把自己看得也太重要了吧?建议你翻看一下心理学方面的书,学会慢慢松驰,放松神经。

如果你的答案是D:你罪在有些太自卑。

你的自尊心非常脆弱,工作中的一点小失败就会让你产生一种受挫感和封闭感,实际上这是隐藏在内心深处强烈的自卑感造成的,是一种心理不健全的特征。你在职场之中象个玻璃人一样,与你交往让人觉得很为难,轻不得重不得,朋友间的一句玩笑有可能让你思量几天,领导的一句批评就会让你触摸到了世界末日,感觉再也没了希望。你总是不能正确地评估别人对自己的期望,也不能客观地去理解别人对自己的评价,你总是习惯性地看低自己,自愧无能,然后表现得消极悲观且脆弱异常。

提醒:千万不要在别人之前先把自己看得一无是处,要不断地提高对于自我的评价,看看自己的长处,有意地给自己以暗示,每天出门前对着镜子大声地告诉自己:“我能行,我是最棒的!”慢慢会变得自信的。

如果你的答案是 E:你罪在爱撒谎。

你最大的罪过便是喜欢睁着眼说瞎话,而且还并不以此为耻,已经到了习以为常的地步,你的想象力足够丰富,脑子反应也是相当地快,随口就能说出与事实不相符的话来,而且还不避嫌,别人都已经觉得脸红了,而你却还依旧沾沾自喜,为自己的那点小聪明洋洋自得呢!有时候也不能说你人品有问题,可你就是爱撒个小谎,也许真的是习惯了,就象有些女孩子那样,啥都没学会,学会了习惯性流产,她们真不是故意的,只能说是无意识得就那么成了习惯而已。

提醒:撒一次谎,就需要用十倍以上的谎去掩盖,况且不要把别人当傻子,看看身边的人,谁诚实可靠,谁满嘴放炮,大家心里门儿清着呢,失什么都别失信,沦为笑柄,被人孤立的滋味不好受的。

如果你的答案是F:你罪在太八卦。

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