社交媒体十五问
这是我的第二本“没有人问过（或回答过）”。品牌在社交媒体上的炒作有意义吗？什么是社交媒体？它们跟我们过去称为社交网络的网站一样吗？什么是社交媒体营销？企业的做法都正确吗？把你的网站访问者送到推特或Facebook上去有意义吗？人们真的想要与品牌建立联系？公司真的想跟它们的客户“对话”？类似Facebook这样的社交媒体价值何在？点赞的价值又是多少？什么是“自然触及人数”？如果没有了免费午餐，会发生什么？同社交媒体营销打交道的你，千万不要错过。
麦肯锡的团队管理评论
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