生命高于一切：企业安全生产第一法则评论

本书从华尔街的历史说开来，向人们解密世界金融中心的发展历程，向人们阐释“金融”这一现在令人闻之色变的字眼究竟从何而来；通过对华尔街历史的介绍，它还向人们揭示了历次金融危机中最显著的特点、华尔街是如何一次又一次地摆渡危机，以及那些穿梭忙碌在华尔街上的大亨们又是如何一次又一次地乘风破浪。

本书涵盖餐饮管理的采购、厨房管理、财务管理、员工管理、营销、战略管理、菜单、服务、卫生九大环节，对各个环节存在的、难以解决的问题进行了总结和归纳，分析具体的原因，提出详尽的解决办法，并提出了一套切实可行的方案，每个环节后列举了在此环节中表现突出的优秀餐饮品牌，如东来顺、海底捞等，并分析了它们的成功之道，希望对餐饮店管理者们通过学习，能够快速打造一家属于自己的高成长餐饮店。

买方市场下，卖什么都是卖体验，随着人口红利的消失，消费者不仅懂得购买优质的商品还需要获得优质的用户体验。企业需要做的就是提升自己的客服质量，用顶级客服打造用户心中的顶级产品，从而培养客户对企业的忠诚度。本书从“客服应该如何做”、“各行各业的客服成功案例”、“解决客户投诉”、“客户关系管理：留住老客户，开发新客户”四个方面详细讲解了客户服务的工作方法及注意事项。希望通过本书，能够使更多的企业及客服人员学会与客户打交道，使得客户投诉、抱怨、客户流失等不再是问题，打造良好的用户体验。

无论一个企业有多么卓越，一旦离开决策、执行、实行操作三大链条中的任意一环，那么她将会土崩瓦解。诚然，一个好的项目，会给企业带来丰厚的利润，而一个优秀的项目经理，则是整个项目获得成功的重要保证，也是决策与执行最终体现。当然，没有人天生就是伟大的项目操作者——优秀的项目经理也都是通过不断地培养与学习，经年累月的经验累积才发挥出了项目管理的永恒特质。您无需具备项目经理的性格或机会，但您可以从我们这本书中悟出新的契机，从我们这本书中得到实现项目经理的谋略与勇气。

认清客户心理，用不同的推销方式推销，会使你的业绩提高得更快。那么在你推销的道路上，怎样才能看懂客户的心理呢？《每天学一点销售心理学》正是为所有期待掌握客户心理、引导客户消费的推销人员而作，并通过生动的语言和例子，讲述了行之有效的推销方法，尤其适用于需要和客户面对面沟通的销售人员，相信此书能够为你带来意想不到的成功。《每天学一点销售心理学》的作者是墨墨。

如果有个人在你完全不知道的情况下，爱了你十二年，你会不会爱上他？如果你在上一个如果之前就已经爱上他了，你会不会感到幸运？尽管他听不见，而这也是他选择默默爱你的原因？沈慕为爱了苏缓歌十二年，可苏缓歌对此一无所知，甚至不知道他的存在……他也从不奢求。但她还是爱上了他，在知道他爱她这件事之前。人的一生也许会遭遇诸多不幸，但总会有幸运降临的那一天。而苏缓歌的幸运就是在她应该爱沈慕为的时候大胆地去爱他。

他不仅仅有一张祸国殃民的脸，还有手腕过人的能力，他是商场上叱咤风云的新贵，却宠爱他入骨。她就是一只单纯可爱的小绵羊，无知无觉中羊入虎口，却还要被时不时找上门的女人指责：“你凭什么在他身边？”是他非要绑她在身边，好不好，呜呜！~

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骨女走进火中，枯骨以肉眼可见的速度化为灰烬。这世间再无她的痕迹。和尚念着经，脑海里突然传来骨女的声音，她说，你也不必为我念经了。我怨恨太过深重，并不能再入轮回，只能魂飞魄散。和尚，我说的下一世，是骗你的。愿你早日修得正果。他仿佛看见了貌美心慈的楚清漪看着他笑，眼神温婉，却在下一瞬消失不见。和尚紧闭的双眼，忽然流出泪来。

十年前,沈筱钥因为与杨锌一段荒唐的协议,被迫无奈与相恋多年的初恋男友沈雅枫不辞而别.十年后,因为乐乐保姆一职以不同的身份再次相遇,身为雅枫的妻子杨锌这次的重逢无疑是给了她自身的威胁.当年,青梅竹马的陈旭看到在生活中苦苦挣扎的心爱女人,杨锌,会是袖手旁观,还是横刀夺爱.面对沈筱钥,沈雅枫是就此放下那段嘎然而止的感情,还是选择从此纠缠不清.对于小朱恋爱式的穷追猛打,沈筱钥又会作出如何决择,当所有人的情感都陷入了‘死胡同‘却又因为乐乐的决定而改变了所有人的命运......

他是天潢贵胄，康熙九子，天下第一皇商，文武双全，机敏过人，却无心问鼎帝位，醉心黄白之物，富可敌国。她是京城贵女，名门之后，绝色冠盖皇城，诗词皆通，通史晓略，却带有前世记忆，无心夺嫡纷争，只愿平安。躲不过的命数，一朝圣旨颁下，她董鄂·漪岚配做皇九子嫡福晋，天命不可违。看一代奇女子的大清皇室沉浮，揭一代皇商的传奇一生。执子之手，永不言弃。你赢，我陪你君临天下，你输，我陪你此生无悔。

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