进固然可喜,但退也同样重要。盲目的只进不退无异于自杀,当然,盲目的只退不进也只能是懦夫的表现,注定终生没有出息。
退和进是有机地融洽在一起的,根据形势变化,当进则进,当退则退,理应做出明智的抉择。
当面对对方的坚固防御屡攻不克时,当对方过于强大我方无法取胜时,最明智的选择只能是机智地退却。如果硬拼,势必全军覆没;如果投降,也意味着彻底的失败;即便能勉强求和,也只不过在对方的控制下获得一个苟延残喘的时机。
军事家讲究以退为进,市场人士图谋另找出路、在别的领域寻求发展良机,都是“走为上”的最好表现。
日本著名企业家松下幸之助说:“武功高强的人,往回抽枪的动作比出枪时还要快。与此同时,无论搞经营,还是做其他事情,真正能做到不失时机地退却者,才堪称精于此道。”
中国百龙绿色科技所总裁孙寅贵也说:“蹲下去跳,总会跳得高些。”
而与此相反,在市场经营中我们常常可以见到一些不知进退的愣头青年,见到一些在一棵树上吊死的糊涂虫,他们失败的命运是注定了的,原因就在于他们没有深刻领悟“走为上”的内涵,不能作出正确的决策。
“忍一时风平浪静,退一步海阔天空”,古人给我们留下这句富有哲理的名言,不仅用于日常交往,而且在市场竞争中大有用处。
被举为“美国电器业的先锋”的希思研制电炉成功后,就在自己的家乡四处奔走,推销这种新产品。可让他失望的是,无论他怎么努力,就是无法打开销路。
他整整奔波了四年,在这4年中,他不知跑了多少路,磨了多少嘴皮,可就是无法说服当地人接受这种新产品。
他终于明白了,他的家乡过于偏僻,当地人文化程度普通不高,人们对用电有一种莫名其妙的恐惧,尽管他再三再四地演示讲解,人们还是固执地摇摇头,一如既往地使用他们早已熟悉的煤炭炉子。
既然当地人的观念如此保守落后,先进的电器无论如何也攻不破他们守旧的阵地,再百般努力也是费功夫,落得个惨淡经营的下场,那还不如知难而退的好。
希思果断地采用了“走为上”,从家乡的电器市场退了下来,奔赴现代化大都市芝加哥,终于为自己的电炉打开了局面。
大获成功后,希思说:“如果我还呆在那偏僻的小城,将永远不会有今天辉煌的业绩。”他在暗自庆幸,“走为上”这一计实施得太好了。
明智地知难而退,是面对强大对手和不利局面的最佳选择,在市场竞争中,这一点显得尤为重要。如果运用恰当,能为自己的东山再起积蓄足够的力量。
该收手时就收手
大多数生意人都知道,在形势大好时“春风得意马蹄疾”,凭一股子干劲与闯劲儿,将生意做得风生水起;而在形势不好时,有些人却不知道收缩战线、准备撤退,直至“弹尽粮绝”,连东山再起的本钱都没有了。
该出手时就出手,该收手时也应收手,生意人必须能屈能伸。只能屈不能伸的人是庸才,只能伸不能屈的人是骄兵,都不能真正顺应时势,成就一番丰功伟业。
生意人特别是资金不足的小生意人,不能死守一着棋走到底。若失败了,就要果断地放弃,保持元气,以图再举。但是,每一个成功的事业,差不多在开始的时候都出现过困难,当度过了困难之后,前面就是康庄大道;若在这黎明前一刻的紧张关头就放弃了,或许再没有第二次机会了。
究竟什么时候要放弃,什么时候要坚持?一个最重要的指标是营业额。如果营业额理想,或超过预想,那么一切问题都好办,即使押上了你的家当也要死撑下去。如果营业额不理想,多半是你的营业观念错了,或是你做错了。做错了还可以改,基本的观念错了,一定要放弃。但未必要放弃营业,一定要放弃的是错误的营业观念。
一家经营“汽锅鸡”的餐馆一开始时像所有的餐馆一样,有包罗万象的菜单,形象模糊,人有我有。店主慢慢发现,所有的顾客都是欣赏一味鸡,于是毅然只做一味,结果吸引了大批顾客,成为特色餐馆,获得了极大的成功。这就是放弃错误观念的例子。
由此可见,作为生意人,你所制定的经营策略一定要适应经营的需要,随着经营过程,你更需要及时调整你的策略。
这里面有两种情况:一是在经营过程中,你发觉开始制订的策略在实施过程中有问题,需要马上调整,这样才能减小损失;二是在经营中随着市场的变化,你所制订的经营策略也不能一成不变,必须随着市场变化、供求变化等诸因素的变化而及时调整。
有一家餐馆,经营一段时间不见起色。原来,在餐馆周围虽然有几家大公司,但每个公司都为职工提供午餐,为上夜班的职工提供夜宵,难怪他的生意不好做。经过深入调查,餐馆老板发现,这几家公司对办公用品的需求很大,同时周围还有两所中学、一所小学,文化用品市场大,于是,他毅然将餐馆改为文化用品商店,虽然这一折腾损失了不少,但没过多久就获得了可观的效益。
小本生意的最大好处就是转行方便,有时果断转行,可以逃过危险。
所谓“一叶知秋”,看到庭院的梧桐树飘下了一片落叶,就该意识到秋天已经来了。凡事在即将衰微时总有一些迹象,聪明的人从这些迹象中可以透视未来枯树的影子。“居安思危,以小见大”,在生意上也是非常重要的。
在这商情瞬息万变的时代,某一种行业可能突然衰微下去,某一种行业也可能突然兴盛起来,“一叶知秋”的远见越来越需要了。你现在搞的行业尽管赚钱,但如果一直自我陶醉下去,也许有一天会突然没落,叫你闪避不及。因此,见微知著,洞察先机,有时赚钱的时候正是考虑转行的最好机会。
刘文汉在香港经营汽车零件,由于“二战”后经济的恢复异常缓慢,刘文汉的生意异常平淡,眼看自己已到了不惑之年,事业上还毫无建树,他不由得忧心忡忡,整天考虑发财良机,以便及时地从当时不景气的经营中退出,另谋出路。
虽然他早就有了“走为上”的打算,但何时走,如何走,走向何方,心中还没有一点底,只能度日如年地等待时机。
时机终于来了。这一年当他到美国考察时,发现美国青年对各种各样的假发兴趣颇浓,由于美国假发生产厂家过少,致使假发供不应求,居然成了当时的热门商品。
他做了一番周详的市场调查,弄清了假发业之所以如此兴盛的原因。原来,反越战与反种族歧视的运动促使了社会的动荡,直接酝酿了以标新立异、玩世不恭为特征的“嬉皮士”的诞生,于是,留长发、戴假发成了这些“嬉皮士”的标志,假发业就这样兴趣起来了。
经过审时度势,他当机立断,立刻从汽车零件经营中退出,投入假发业!
但难题接踵而至,自己根本不懂造假发的技术,如果盲目转产,势必一败涂地。于是,他在茫茫人海中苦寻制作假发的行家。功夫不负有心人,他终于找到了一位专门为演员制作假发假须的老师傅,他与老师傅通力合作,率先研制成功“假发编织机”。
“走”的时机终于成熟了,他果断放弃了原先的经营项目,开始全力制作假发,终于一鸣惊人,成为赫赫有名的“假发大王”。到了20世纪60年代末期,假发制造业的地位空前提高,居然成了香港四大出口支柱之一。
刘文汉选准了“走”的时机,明确了“走”的方法,确定了“走”的方向,然后果断行动,使“走为上”大获成功。这是他审时度势、当机立断的结果。
当别人眼红假发的利润,纷纷加入假发行业之时,他审时度势,认为必须再次实行“走为上”,于是当机立断,将香港的假发制造厂全部出售,来到澳大利亚,转入葡萄酒的生产,成为澳大利亚赫赫有名的酿酒商。
刘文汉这一“走”,相当明智相当漂亮,在他“走”后,“假发热”在美国迅速降温,世界假发市场一片萧条,香港众多假发制造厂家纷纷倒闭。
这是他收手的好处,“走为上”计使他保存了胜利果实,壮大了自己的力量,有效地回避了即将来临的危险。
“三十六计,走为上”。这一“走”,走得机智,走得巧妙;走得及时,走得果断;走开了风险,走来了辉煌;走出了一个“智者”的形象。
该收手时就收手。根据市场变化,立足于本企业的实际情况,进行大胆的产品结构调整,果断地汰劣迎新,开拓自己在市场竞争中崭新的局面。如此,你才能“风风火火闯九州”!
以退为进
“走为上”不是一味退缩,退的最终目的还是为了积蓄力量,寻找时机,更好地“进”。
退的方式各种各样,可以把某种产品完全淘汰,可以把生产规模逐步缩小,可以从某个市场全面撤退。这样做的目的都是以退为进,以便寻找更好的时机,东山再起。
美国哈瑞尔公司瞄准无人关注的清洁液市场,推出“配方409”清洁液,占领了市场,业绩非凡。实力强大的“日用品大王”宝洁公司看得眼红,很快推出了“新奇”牌清洁剂,在丹佛市场进行规模空前的试销,试图一举占领清洁液市场,造成了咄咄逼人的声势。
在“日用品大王”的攻势面前,哈瑞尔公司肯定无力反击,于是果断地采取“走为上”计,将丹佛市场拱手让给宝洁公司,“配方409”逐步销声匿迹。
宝洁公司在丹佛的试销未遇任何抵抗,大获成功,于是不可一世的准备全面占领美国清洁液市场。哈瑞尔公司眼看反击时机成熟,于是果断地以低价策略全面进攻,再用铺天盖地的广告为这次空前大优惠助威,很快吸引了广大消费者。
当宝洁公司的“新奇”牌清洁剂雄赳赳地走进美国市场时,才发现只赢得了寥寥无几的消费者,收效甚微。不得已,宝洁公司只好也来个“走为上”,放弃了清洁剂市场。
哈瑞尔公司之所以大获成功,是因为他们的“走为上”是有明确目的的,达到了退为进的目标;而宝洁公司在失败之后也选择了“走为上”,则是完全放弃了清洁剂市场,承认了在这个市场上的彻底失败。
当然,宝洁公司从清洁剂市场退出来,又转入了其他市场的竞争,从整体战略上仍是实现了以退为进。
生意面临必败之势时,宜先退、早退,但这种退却不是无节制的、无止境的乱退。要借退蓄力,借退蓄势,为下一轮竞争做准备。生意人要对事业保持控制力,使下属人心不散,管理不滑坡,令行禁止,工作有条不紊。无数事业失败者的教训告诉我们,无节制的败退必将导致生意目标体系和责任体系的迅速解体,形成“溃不成军、一败涂地”的局面。
因此,不论事业面临多么严重的困难,处于何种危急局面,老板决不可慌不择路,而应全力以赴地带领员工挽救残局,尽量减少损失。
当大失败的局势已定时,不要指望会出现什么翻天覆地的奇迹,生意人的唯一选择就是在撤出某些经营领域的同时,在剩下的经营领域里采取若干打破常规的管理措施,将损失减至最低限度。能在面临大败之势时减少损失,就意味着在一定程度上战胜了这场危机。
留得青山在,不怕没柴烧。生意在经过多次失败的耗损或一次失败的重创之后,破产倒闭之势已无可遏止,比较现实的目标就是不输光,在失败之前设法保存有生力量,为东山再起“留下火种”。
面临此种情况,生意人应静心做好以下两件事:一是选准必须保存的资源。不要奢望能保存很多资产,应当选择那些市场价值不高或不明确但对事业最有再利用价值的资源设法保存,例如技术诀窍或关键岗位的技术骨干、企业名号、商标或一块活动场地等等,总之以一些“软资源”为主。二是选择最有效的合法保持手段来保存这些资源。在企业破产清算之前,果断地采取合法手段,将拟定的保存对象进行隔离、转移、分立等技术处理;在破产前清算程序已经启动的情况下,则应充分利用《破产法》中对企业所有者和经营者有利的条款,既据理力争又灵活通融地争取对自己有利的结局。
在做任何生意时都要学会何时进攻何时退守,这样将来才有光复河山的机会。当年楚霸王战败,以乌江畔自刎收场。他并不是没有退路,只因曾经破釜沉舟,带领三千江东子弟兵西征,如今三千子弟兵都无一生还,自己认为没有脸见江东父老,因而自杀收场。这是能伸而不能屈的心理缺陷,如能退回江东,或许还有再起之时。
总之,十步之内,必有芳草。生意场上既需要你要有锲而不舍的勇气与执著,也需要你有见风使舵的机灵和眼光。正如佛家所言:“舍”也是一种“得”。