在这5大征兆中,最关键的还是老板自身素养,因为老板是企业的主心骨。老板手下没有得力干将,就要他自己去前线冲锋陷阵,那公司的决策谁来制定?又由谁来指挥全局?如果中层无能,老板就要顶替中层做财务、做方案、做行政、做后勤、做档案,还兼做交际花,即使老板有三头六臂,也难以应付那些繁复的杂事,必然陷于胡子眉毛一把抓的混乱境地。如果企业还没有大发展,老板就想着自己的小九九,赚了100万,变着法子想自己拿99万,而且99万的得手又不那么正当,其结局就是“钱聚人散”而不是“钱散人聚”了。老板可以很有激情,但这种激情只是满足演讲欲,而不去制定切合实际的决策,那他只是一个“企业诗人”。老板好大喜功,部下就会竭尽全力阿谀之吹捧之,最后老板就成为被捧煞的主。
企业的成功和失败都有主客观两方面的原因,一般情况下,客观条件是在人的主观能动性里发生反应的。所以,企业的成功与否和如何避免失败,关键还是看老板本人。
我问那位写“我们离失败还有多远”警示自己的老板:怎么样的老板才能够摆脱失败,而走向新的成功?这位在生意场上征战无数的老兄,没有直接回答我,而是讲了作为一个老板的为人准则和管理理念:对员工的使用,不以胜负定英雄,要有正确的选拔观念;强化员工的优点,弱化员工的缺点,善于挖掘员工的闪光点;留住优秀人才,敢于重用“局外人”,他们也许就是企业转型再创新的元素;关心员工,不只是用嘴巴讲,从记住员工的名字开始,站在员工的立场考虑,以诚相待,让员工感觉到你在关心他;习惯对员工说“谢谢”,尊重员工的隐私,解决员工的私人问题,多讲人情味,和员工建立起亲情型关系;不要视员工为傀儡,敢于向下属承认过错;权威性与民主性相结合,言行一致,做君子不做小人……
可以看出,这位老板有三大特点:第一是低调,善于放低身段与员工平起平坐;第二是尊重员工,因为他心里最明白,企业的财富都是一线员工所创造的;第三是以德服人,努力使自己做一个本真的平常人,一个脱离假面具的人,一个正直善良的人,一个具有凝聚力的人。
如此,这家企业离失败的距离还应该是很远很远的,相反,他的员工给他带来新的成功的喜悦,或许是很近很近的。
郑钢与堂吉诃德
四年前,《非诚勿扰》男嘉宾郑钢在台上遭遇一众美女全体灭灯;四年后,身价过亿的郑钢,向母校南京大学捐款1000万元。那些打扮时尚的美女,皆错过了一次嫁给亿万富翁的机会。
郑钢毕业时,去了一家房地产公司,开始做的是行政岗位,觉得没劲,自告奋勇到销售一线,很快就把业绩做到华东地区冠军。不过,他觉得这样干还不带劲,三年后他与人合伙开了投资公司,专门做职业金融投资人。第一桶金是做操盘手赚的几十万,凭着专业眼光和技术,他做得顺风顺水,从几十万到上亿,财富飞快累积起来,被人誉为“股神”。当年家境困难,郑钢靠着学校奖助学金支撑学业,4年拿了4万,这笔恩情难以忘怀。早在2014年,郑钢已向母校捐赠190万元,这次他又捐赠1000万元支持母校发展,其中500万用于南大教学楼的维护和设备更新,500万元作为留本基金,利用其收益支持匡亚明学院的建设发展。当天前来参加捐款仪式的郑钢同学张洋介绍:郑钢上学时就有一种很果断的品质,大三那年他毅然从数学物理专业转到生物化学专业,并且辅修金融,就是为了让自己的知识结构更广一些。现在看来,这种广度和视野,以及坚实的专业知识,奠定了他成功的基础。郑钢还特别能吃苦能坚持,上学时每天早起读书,下课和老师讨论问题,提前半年学C语言,工作后仍坚持每天学习两小时。
五百年前,西班牙作家塞万提斯塑造了一个堂吉诃德的形象,他是一个瘦弱的没落绅士,因迷恋骑士小说,竟异想天开也要外出历险。他找来邻村一位矮胖的农民桑丘·潘沙作侍从,又把一位从未见过面的农村姑娘想象成贵族,当成自己的意中人来崇拜。他背时地骑着瘦马,穿着盔甲,手持一根长矛,前后三次外出历险,把风车当成巨人,要跟它决战,把羊群当作军队,到处“行侠仗义”,做了许多可笑之事。最后,他被化装成骑士的朋友打败,被迫放弃行侠游历。回家后不久他就病倒了,临死前,他醒悟到自己迷信骑士小说是错误的。
郑钢与堂吉诃德有三同三不同。
三同:一是都有使命感,都要活出个人样来,郑钢需要改变贫困的现状,成为受人尊敬的人。堂吉诃德需要拯救世界,安良除暴,证明自己有实力;二是都具有同情心,乐于助人,郑钢致富后,感恩母校,捐钱1000万元。堂吉诃德凭借自己的长矛,要保护那位乡村姑娘;三是都有坚定的信念和顽强的意志,不屈服于任何困难。
三不同:一是方向不同,郑钢追赶的是上升的太阳,堂吉诃德追赶的是下沉的落日;二是所处的环境不同,郑钢遇到的是个人奋斗可以融入时代进步的潮流,堂吉诃德的个人奋斗与时代氛围格格不入;三是郑钢具有正能量,富裕不忘回报给予自己知识的母校。堂吉诃德是个人英雄主义,一心想在没落的江湖扬名立万,也没有看出他要造福一方的迹象。
由这三同三不同,可以得出结论:成功,需要信念、机遇、技能,而关键的是要方向对头。失败者,同样不乏具有信念和技能,但是方向不对头,就缘木求鱼南辕北辙了。堂吉诃德也有坚定执着的信念,别林斯基说他是一个“永远前进的形象”,这是一般人所不具备的。但是,由于目标的错误,其行为的背时,使他成为一个滑稽的失败者,成了脱离实际、耽于幻想、迂腐顽固、落后于历史进程的同义语。
现在,顺应潮流的郑钢凭借自己的能力抓住了机会,作为一个赚钱有方的成功者被人传颂着。但是,我觉得一个真正的成功者,应该是在事业有成的同时,还必须拥有内心的丰满和充实。如果说,事业有成仅仅是低级阶段,那么在此基础上的精神的圆满,才是最高境界的成功。关于这一点,媒体好像没有过多的播报,是郑钢之精神不圆满,还是媒体忽略了这一点?
猎狗的追杀与兔子的逃命
一天,猎人带着猎狗去打猎,“咣”地一枪,击中一只兔子的后腿,受伤的兔子吧嗒吧嗒拼命地奔逃。猎狗在猎人的指示下,飞奔过去追赶兔子。可是追着追着,兔子跑得无踪无影了,猎狗悻悻地回到猎人身边,猎人很恼怒,训斥猎狗:“你真没用,连一只受伤的兔子都追不到。”猎狗听了很不服气地说:“我尽力而为了呀。”再说兔子带伤跑回洞里,它的兄弟姐妹们都围过来惊讶地问它:“那只猎狗很凶呀,你又带了伤,怎么跑过它的?”受伤的兔子说:“猎狗是在尽力而为,我是全力以赴呀。它没追上我,最多挨一顿骂,而我若不拼尽全力地跑,就没命了。”
在这里,猎狗和兔子举行的是一场生死赛跑,凭力量应该是猎狗稳操胜券,然而胜出的却是兔子。胜利与失败的原因,在于是尽力而为还是全力以赴了。因此,得来细究一下这两个成语的差异。《孟子·梁惠王上》曰:“以若所为,求若所欲,尽心力而为之,后必有灾。”清·越翼《廿二史札记》:“故凡可以得名者,必全力赴之,好为苟难,遂成风俗。”从字面上来看,两者似乎区别不是太大,尽力而为指花很大的力量去做事情;全力以赴是指用全部的力量和精力来投入,不留余力。但实际上两者的区别是很大的,不同的动机,不同的态度,不同的付出,自然产生不同的结果。尽力而为多含被要求而为之,属于职责框定里的迫不得已,因此在投入的过程中正如猎狗只会飞奔,而不会产生超越自己以前纪录的成绩,更不会挑战自我,创造奇迹,说白了就是应付主人的要求去做一件事情,并且早早为自己的失败找好了最好的借口:反正我是尽力而为了,失败了不能说我没尽力,只能说我的对手太强大。全力以赴,则是积极心理态势的主动驱使,它突破极限,产生预料之外的强大的冲击力。此外,两者还有这样两个具体的表现:一是主观认识上的差距。尽力而为是其他人将目标施加在个体身上,迫使其去完成某个目标,但个体与要求其完成工作的人(比如猎人、比如老板、比如领导)的共识,并没有达成一致。全力以赴更多强调主观能动性,是自我主体意识的要求,为了达到目标而给自己施压(比如受伤逃命的兔子、比如把单位当作自己产业的员工);二是在于目标绩效不一样。尽力而为强调的是过程,对结果的绩效如何没有太多看重,绩效成绩的好坏对个体影响不大。全力以赴是不达目标誓不罢休的,要竭尽所能去达到目标,获取巨大的利益,所以付出多大代价也在所不惜。
再展开设想一下兔子的结果,兔子是不是完胜?应该不是。第一,它毕竟是受伤了,腿拐了,得调养一段时间,这是它的损失——犹如企业的一时亏损。而猎狗好像没有什么多大损失,只是被老板骂了一通。若是猎狗一时想不开,可以邀上三五好友,去夜排档吃个大餐,喝酒划拳,还一边骂骂老板不够意思什么的。其实,猎狗也损失了——被猎人看轻了能力;第二,兔子进洞后,得到了兄弟姐妹的夸赞、安慰,想必在感动得涕泪涟涟的同时庆幸自己逃得快,仅此而已。但是,兔子们有没有想过这样一个问题:若是大家联合起来,冲出去把那条猎狗给做了,以绝后患,会怎样呢?若是如此,兔们可以惬意地自由地四处游走,喜欢到远处吃草就去远方,喜欢就近处理就吃窝边草。绝对不用担心低头吃草的时候,有猎狗在身后把眼睛瞪得溜圆溜圆的了。
所以,全力以赴的内涵,还得加上“创意”的概念,这个就需要兔子变换一下角色,把自己被追杀的情景,换成联合动力、主动出击,为消灭后顾之忧,变逃命为追杀。如此,猎狗也许成为兔子,兔子就成为猎狗。当然,也可能出现另外一种情况,用统战工作的办法,把猎狗拉入自己的阵营,成为自己的盟友。这样,兔子的势力范围就得到了扩大,团队战斗力也递增了不少。
人本来是有很多潜能的,但是我们往往会对自己或对别人找借口:“管它呢,我们已尽力而为了。”事实上,尽力而为是远远不够的,尤其是在竞争激烈、到处充满危机,职场如战场的今天。我们得常常问问自己:今天是尽力而为的猎狗,还是全力以赴的兔子?
向前走一步
前几日,参加了一家众筹公司的推介会,面对众家企业,众筹公司各部门头头轮番登场介绍众筹事务之ABCD。介绍到一半,台下竟有好几个人按捺不住了,扛着自家的产品直接冲到台上演示了起来,还询问老师,够不够众筹资格。主办方眉开眼笑,现场演绎活了众筹的一概事项。其他与会者后悔没带产品来当面咨询,感叹他人的机灵,捷足先登喝了头口水。
会后,在这个推介会建立的微信群里,大家对会议的内容不断进行延伸探讨,出建议,出设想,中间不断有人询问上台展示产品的厂家是谁并索要联系电话。一般情况下,每一个微信群总有那么几个人是发言的积极分子,大部分是围观沉默的。自然,几个经常发言的被关注了,成了信息交流中心。有人联系了几个发言踊跃的和那几家展示产品的厂家,发现他们几乎都是龙头企业或者创新企业,说话发言的也是很有想法的老总们。这些企业抢着上台展示产品,在不那么熟悉的环境里发表自己的独到见解,马上被大家记住了,于是就顺势洽谈起合作事宜来了,而台下众多企业依旧默默地在常态市场里耕耘。
座位与讲台,相差几步路,向前跨一步,主动往前走,不仅仅是距离的挪移,其实是获得了成功的机会。市场化的时代,被关注就是有机会,就需要走出拥挤的队列往前走一步,与竞争企业拉开距离胜出一筹。企业是这样取得机会的,个人在单位也同样需要往前走,以争先而胜出。
职场里总是人多机会少,上升通道狭窄。员工最迫切的是获取机会,拥有锻炼能力、展示成绩的平台,获得升迁的资本。员工最担心的是自己的才能被埋没,机会被他人占先,因而特别期待老总能看见自己,垂爱自己。然而,不少老总又总是眼光近视,老是盯着身边的几个人转。为了争夺不多的机会,办公室政治波澜不断,大多都围绕着有限的机会展开,一不小心同事间的感情会伤筋动骨,失利的员工就心情郁闷,工作消极,天长日久越发没精打采,开会、学习、活动总是往后躲,习惯性地以发牢骚为主业,怨天尤人,负能量波涛汹涌。这些情绪被“往后走”施了魔法,纵有万般才情也无法走到前台,引起关注。
往前走看起来就是爱张扬好表现,自高自大地抢镜。它的反面是内敛,内敛似乎是很受保护的安全色,往往被誉为是传统美德,职场里就是尊奉遇事不脱颖,不越雷池,克己守则,做好本职,有事也要先由领导来找我,总怕树大招风,枪打出头鸟。开会往后面坐,学习培训座位靠边选,有任务别人先开腔,这样的场景屡见不鲜,更多的时候是因为会做人而获赞,然而看起来知礼守则得到安全的宝典,失去的却是胜出的机会。