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第18章

“你这样说话,有理也变成无理了。赵姐要是问你一句,‘你给所有人都这般一样做的,但我特殊,我角质层薄,你正常做的手法对我来说,力度就偏大了,所以我过敏了。’你怎么办?不过你也没急,你再想想哪天的情况,你和赵姐”说了啥,赵姐有说了啥?”

“真的没说啥了赵姐她大上次才交的欠款,就好好服务,她脱下衣服趴好了我就给她做背,她就睡觉了,翻过来做面的时候,我就和她说在家可以多敷些面膜补水。”

“哦,这样啊,赵姐皮肤干但是那天来的时候没有要过敏的迹象,身体上虽然肝火旺出痧多你也提醒了她饮食注意,少吃生鲜。”

小蓝一拍脑袋,“赵姐在说‘好,回去不吃。’后还问过我一句,做项目之前吃了顿生鲜餐没事吧,当时我没在意,当初新人班培训的时候,也就跟我们叮嘱让会员做后不吃什么,也没说管做前。”

“或许赵姐这次过敏,就跟吃的这顿生鲜餐有关,你知道这‘生鲜’指的是啥吗?”

“生鲜餐听上去就很好吃的样子,我就问了一嘴,好像品种还挺丰富的,水陆空的动物都有,我就没继续问了,万一赵姐误会我馋怎么办?”

“得,你想的周到,那给赵姐去电,还是你来的吧,别让她误会是你让她过敏的。”

小蓝许是意识到别在意这些细枝末节了,脸上堆满了讨好的笑。“别呀,我给你拨行了。”

电话响了一阵子被接通了,赵姐先开的口,“我脸过敏了不能去做项目,如果你们要解释不是因为你们才造成的我的过敏,你们可以去和你们监主解释,我也就是看你们监主那点薄面没去那你们店里闹,要是我脸好不了或者更严重了。这事没完呢。”

“赵姐,实在是我不好意思,都是我们的责任,你的脸冰敷过后没之前那么厉害了吗?您来我们店里吧,我们这边赶紧给您处理一下吧。”

“不用了。”

“您在我们店面做项目的时候,脸部又干痒刺的感觉吗?还是回去过了一段时间就过敏了。”

“做的时候没有感觉呀,要是我有感觉了,我早就让给我做的人停下来了,也不会导致我现在脸上过敏的这么厉害。”

“好的,那你又去看医生吗?过敏也是分为环境性、内源性、外源性等等,简单来说,就是突然冷热交替呀,吃了什么发物过敏了。接触过敏源让你过敏了,你要是觉得是按摩过敏的话,您之前的话,对我们店面的产品是产品是没有出现过敏现象。

如果你觉得是按摩力度大,导致您过敏的话,我也看过您过敏的照片了按理说这种因为手法操作不到问题出现的过敏,不是像你现在那么红肿的那么厉害,而且是手法力度问题导致你的过敏,您在操作过程中不会一点干痒刺的感觉没有的,更何况你的皮肤是那种比较干的皮肤。”

“那你的意思是我的过敏和你们没有一丝一毫的关系么!”赵诩的话有些歇斯底里,毕竟是一个正在过敏的人。

“赵姐,我很能理解您现在的心情,您不要激动,对您的脸部过敏也没有好处,反倒是动了肝火,我的意思不不是要推卸责任,而是如果你没去看医生在家里自己治疗的话,也要找到是哪种过敏,对症治疗,像现在真是春夏交接的时候正是升发的时候,有些人要少吃一些‘鲜’的东西,它会容易引起肠道问题包括皮肤问题,这个鲜容易发,即使是牛奶和鸡蛋,有些人吃完之后在这个季节都会过敏的。所以呀,那真的是要注意的。”

“那这种吃了发物之后的过敏会伴随什么症状。”

罗尔一一都说了,然后又接着通话了一分钟,电话就挂断了。

小蓝支这耳朵在旁边听着,心里确实挺急的。这罗导说了半天也没和赵姐说她的过敏是因为之前吃的一顿生鲜宴导致的。明明一句话就能说通的事,通话了十几分钟也没切到点子上,又是说过敏有哪几种,又是说吃了发物后的过敏症状是怎样怎样,干嘛费这劲拽文般疯狂暗示。

万一赵姐揣着明白装糊涂呢?直接一句话得了呗,要不是怕赵姐骂她,罗导也骂她。她直接夺过话筒和赵姐说清楚,她就...

唉,总不能把电话线给掐了吧。

一看罗尔挂了电话,就在旁边的小蓝也没有问什么‘怎么样了’诸如此类,她只是拿起放在一旁的手机,打开了手机银行。

罗尔看在眼里也没说什么?等她接了杯水,吃了顿饭,看小蓝还坐在前台,盯着手机,眼神也失去了神采的样子,忍不住说道:“别看你的小金库了,你大概不会被罚钱的。”说是大概,声音中却带着特有的笃定。

以至于小蓝没问‘真的?’而是问‘为什么?‘

“我想,”罗尔眨眨眼,“赵姐会和监主说清楚的。”

“那既然赵姐会和监主说她是吃了什么宴才导致的过敏,不管我们店的事,你为什么说是大概率上不罚,小概率上为什么会被罚?”

“监主生气了,就算赵姐的过敏不是我们导致的,但是你没有提前和赵姐灌输这些意识,而且赵姐都问你了,‘吃了生鲜宴’有没有事,你说个可能也好,你却说了没有事。导致赵姐在过敏之后不觉得是身体吃了发物才引起的面部过敏,而是会觉得是你按摩手法力度的原因,你导致了不必要的麻烦,而我没有监督管理好,而且监主都在群里说了要罚我们的钱了。”

“这哪是小概率罚啊,”小蓝不满的撇撇嘴,“这是很大的概率会罚。”

“好啦,别想那么多了,想也用,我知道一个不是大概率而是一定的事,你饿了吧,快去吃饭吧。”

“再问你一件事。”

“说吧。”

“直接一句话挑明多好?”

“有些情况在理论上行得通,在实际上却不能那么做。直接说的话看上去是最近的一条路,但人心是弯弯绕绕的,直接的一句话,她听的不舒服,哪怕他是对的,她也会毙了你。而旁敲侧击暗示,让她自己意识到联想。比我们告诉她么是事实她更容易接受。他会以为自己发现的事实而不是我们,他不会排斥这样...”

“好,打住。我还是去吃饭去吧,”小蓝走到半路,其实员工房离前台不远,也就三四米的距离。她突然转头对罗尔说了一句。“以后我实操的话就会明白了吧。”

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