笔者是错了，车子不应该停在那儿，但笔者对这位老师的举止还是感到愤怒。
假如他友善一点儿地问：“车道上的车是谁的？”并建议说，“如果把它开走，那别的车就可以进出了。”笔者便知道他是为大家好，一定会乐意地接受的。
另外有一次，笔者上课接手机，任课老师狠狠训斥了我一顿。下课后，他却将笔者叫到办公室，问笔者：“你上课讲话我不管，学校会不会扣我的工资？”
笔者回答：“不会。”
“你上课打电话，我批评你，你跟我顶嘴，我生气还要死很多细胞，我不管你岂不更舒服？对我又没有损害，我何苦要让你恨我批评你呢？你说为什么？”
“是为了我好。”
够了，这样的对话自然很快地消除了我们之间的隔阂。所以，如果你必须批评他人，请一定让他知道你的善意——我这样做是为你好！
4.就着糖水送药吃
如果对方犯的不是原则性错误，或者不是正在犯错误的现场，我们就没有必要“真枪实弹”地批评。我们可以不指名道姓，用较温和的语言，只点明问题；或者是用某些事物对比、影射，也就是平常所说的“点”到为止，起到一个警告作用。
但是，如果遇到自我意识差、依赖性强、不明说不行的人，也可以用严肃的态度、较尖锐的语言直接警告他。春秋时期，秦国准备袭击郑国，军队走到魏国时，这个消息被郑国的商人弦高知道了。弦高原打算到周围做买卖，但他不忍自己国家蒙受损失，便打算劝秦国主将改变主意。
弦高如果以硬对硬，肯定会适得其反。于是他带了千张熟牛皮，赶了百头牛作礼物，犒赏秦军。他故作恭敬地说：“我国国君已经听说您将行军经过敝国已准备好粮草招待。还特地派我来犒劳您的随从。”秦将一听这话便了解到郑国已对他们有所防备，不易攻击，便打消了攻击郑国的念头。
弦高对秦国的警告收到了最佳的效果，即未动一兵一卒，又保全了自己的国家。“绵里藏针”式的批评在这里发挥了极大的作用。
然而，人与人之间以和为贵，如果好话当作恶话说，即便不至于导致事业失败，至少也落个不会说话的骂名。假如你面对的听话对象是你的顶头上司，或是与你的事业兴衰成败密切相关的对手，那与他们说话就更应该十分讲究。战国时，齐景公的一匹心爱的马突然死去，齐景公非常伤心，一定要杀掉马夫以解心头之恨。众位大臣一起劝阻齐景公不可为一匹马而滥动刑罚，而齐景公却已铁定了心，说什么也不听劝告。
这时，国相晏婴走了出来，众臣都以为晏婴也有劝诫齐景公的意思，谁也没有料到，晏婴却明确地表态说：“这个可恶的马夫，该杀！”
齐景公十分高兴，就把那个心含冤屈的马夫喊来，听晏婴解释他的罪过。
晏婴历数马夫的三大罪状：“你不认真饲马，让马突然死去，这是第一条死罪；你让马突然死去，却又惹恼君主使君主不得不处死你，这是第二条死罪。”
听晏婴痛说马夫的前两条死罪，齐景公心中真是乐滋滋的。可晏婴话锋一转，说出了马夫的第三条罪状：“你触怒国君因一匹马杀死你，使天下人知道我们的国君爱马胜于爱人。因此天下人都会看不起我们的国家，这更是死罪中的死罪，罪不可赦！”
听晏婴诉说马夫的第三条罪状，齐景公开始还连连点头咧着嘴笑。当晏婴说到“使天下人知道我们国君爱马胜过爱人”时，他张开的嘴却定在那里，脸上的表情也一阵红一阵白。晏婴又吆喝一声：“来人，按大王的意思还不推出去斩了！”这时齐景公如梦初醒，赶紧对晏婴说道：“相国息怒，寡人知错了。”晏婴没有正面批评齐景公，却达到了劝谏救人的目的。可见，“绵里藏针法”的确效果非凡。在像这样的场合中，一方面，该说的话不能不说，根本利益不能牺牲，原则不可放弃；但另一方面，关系又不可弄僵，彼此的面子与和气不能伤害。所以，这就需要首先承认对手的实力、地位、权威，甚至他的道理，然后突然插入你的话锋，你的话虽委婉动听，但实际上却是对对手彻底的否定。这种绵里藏针的口才比直来直去、当面锣对面鼓的否定他人效果要好得多，当然也需要你有更高的修养和智慧。
“绵里藏针法”的运用常常跟喂小孩子吃苦药的道理一样，要用糖衣包着药片，或者就着糖水送服，招术因人而异，窍门却一通百通。
5.缓解批评时的紧张情绪
批评的言语不同于表扬容易被人接受，因为它涉及一个人的心理、情绪、自尊心、思想状态等诸多因素。所以，由于批评不当而招致对方怨恨的事例是很多的。
所以，在批评的过程中，使用富有哲理的故事、双关语、形象的比喻等，以此缓解批评时的紧张情绪，启发批评者思考，从而增进相互间的感情交流，使批评不但达到教育对方的目的，同时也创造出轻松愉快的气氛。
（1）限定条件
有位名作家应邀到某学校演讲，时间安排在下午第一节课，又是大热天，是学生最爱打瞌睡的时候。他一上台，就声明说：“在这闷热的午后，要各位听我这老头儿说话，一定会想打瞌睡，我想没关系，各位可以安心地睡。但是有两个原则要遵守，一是姿势要优雅，不可趴在桌上；二是不准打呼噜，以免干扰别人听讲。”语毕，全堂哄然大笑，瞌睡虫一扫而空。
（2）请教式批评
有个人在一处禁捕的水库内网鱼。远处走来一位警察，捕鱼者心想这下糟了。警察走近后，出乎意料，不仅没有大声训斥，反而和气地说：“先生，您在此洗网，下游的河水岂不被污染？”这情景令捕鱼者十分感动，连忙诚恳地道歉。若是警察当初责骂他，那效果就不一样了。
（3）启发式批评
启发式批评是针对对方的错误而言。错误的改正还是要靠对方“良知”的觉醒和对错误的充分认识。所以，高明的批评者，总是逐渐地“敲醒”对方，启发他做自我批评。据某单位几位老同志反映，晚上住在机关宿舍楼上的青年同志不注意保持安静，老同志在楼下睡不好。党委书记和这些年轻人闲谈时，讲了一则笑话进行暗示：
有个老头神经衰弱，稍有响动，就很难入睡。恰好楼上住了一个经常上晚班的小伙子。小伙子每天下班回家，双脚一甩，将鞋子“噔噔”踢下，重重地落在地板上，每次都将好不容易才入睡的老头惊醒。老头提了意见。当晚小青年下班回来，习惯地把脚一甩，突然记起老头的话，于是轻轻脱下第二只鞋。第二天一早，老头埋怨小伙子说：“你一次将两只鞋甩下，我还可以重新入睡，你留下一只不甩，害得我等你甩第二只鞋等了一夜。”笑话说完，小青年们哄堂大笑之后，悟出了笑话的所指，以后就注意改正了。
6.尽量避免没有必要的批评
是的，我们为什么要去做那些没有必要的批评呢？我们千万不要忘了“过错”有两项基本的事实。第一，我们人人都犯错。第二，我们人人都比较乐于指出他人的错误，对于别人给我们指正却都是恨之入骨的。
世界上没有一个人会喜欢接受抱怨、批评或指正。当别人指着我们批评时，没有人会不被激怒的。这一点恐怕没有人不明白。要刺伤一个人的自尊，只需告诉他，他做的决定很糟糕，他督导的计划失败了，或他的表现不够水准。就算批评得没有错，情况也不可能有所改善。
我们的批评有时是用来发泄不满，有时只是为了抱怨，有时甚至是通过斥责别人来抬高自己。这类批评正是人际关系中常见的失败之一。
人不同于动物，从爱面子乃至维护自己做人的权利，都需要自尊和被他人尊重。自尊正是人生存和发展的支柱，是人克服各种困难，坚持不懈去取得成就的动力。而批评的最大弊端，就是容易伤害到别人的自尊。
小高永远记得考上大学办户口时，那位办事员的嘴脸。那年高考小高考得很差，刚刚达到录取分数线，勉强被一所小城市的极不出名的师范学院录取。平时踌躇满志的小高，当时觉得极没脸见人，一提高考就耷拉着脑袋。去办户口时，那位办事员见小高竟然从大城市跑到小城市去读书，就以蔑视的语气说：“你考了几分呀？”
当时，小高听到这句话的感觉，就仿佛一颗子弹突然打中了小高的心脏。小高至今仍然对那位办事员说话的语气、神态记忆犹新。因为他的指责深深地刺伤了小高的自尊心。
孔子说：己所不欲，勿施于人。无谓的批评、指责、抱怨，正是得罪人的根源。
所以，做人不要动辄就批评别人，要试着了解他们，试着明白他们为什么会这样做，这比批评和斥责更有益处，也更有意义得多。当我们真正了解了别人之后，往往就会发现原来他们是值得原谅、值得同情的，这样我们也就更有自制力了。
如果在你要张口批评他人之时，先思考一下：这个批评必要吗？也许，你的人际关系就会比现在好许多。
7.认真规避批评的语言忌讳
否定和批评是为了根除工作中的错误，使下属走上正确的道路。因此，要使批评达到目的，就必须讲究批评的艺术，避免消极的、简单化的倾向，批评时的语言忌讳主要在以下几个方面：
（1）捕风捉影，无中生有
批评本来是改正错误、教育人的，因此它的前提必须是下属确实有错误存在。没有错误，硬去批评人家，便给下属留下“蓄意整人”的印象。领导者应该心胸豁达，实事求是，最忌神经过敏、疑神疑鬼、听信流言、无中生有。
（2）言辞尖刻，恶语伤人
每个人都有自尊心，因此批评时一定要平等相待，绝不能以审判官自居，更不能幸灾乐祸，甚至恶语中伤。否则训斥不仅是对被批评者自尊心的损伤，甚至是人格的侮辱，并不能真正地解决问题。应是心平气和地谈论问题，给下属一种爱护、亲近感。
（3）乘人不备，突然袭击
否定和批评下属，严重的批评要事先打个招呼，使下属有足够的心理准备。普通的批评也要给下属以充分的回旋余地，做心理调整，以避免引起大的情感跌宕。一个人做错事时，内心本来已有所反省、恐慌和不知所措，此时，如果像打击罪犯一样对待他，他会因此而羞愧不安，甚至一蹶不振，无法再肯定自我；或者，沿着错误的道路滑下去，自暴自弃，“破罐子破摔”。
（4）姑息迁就，抛弃原则
批评和否定下属，当然需要给他一些安慰和鼓励，不能全盘否定，一棍子打死。但是，这决不意味着可以对下属的过失姑息迁就，庇护掩饰，不予追究。抛弃原则，听之任之，好像宽容大度。关心下属，实际上这是养虎遗患，为其今后犯更大错误提供条件，貌似爱之，实则害之，万勿这样去敝。
（5）不分场合，随便发威
场合即时间、地点，它是否定和批评下属的必要条件，也是领导者语言发挥的限制。讲求语言艺术的批评者总是在什么场合说什么话，看什么情况行什么令，灵活机动、随机应变，从而创造出一个否定和批评下属的良好时机。鲁莽的批评则往往不分场合，不看火候，随便行使权力，大耍威风，结果，使问题反而变得更加复杂和严峻起来：通常的批评宜在小范围里进行，这样会创造亲近融洽的语言环境。实在有必要在公众场合批评时，措词也要审慎，不宜大兴问罪之师。
（6）吹毛求疵，过于挑剔
上级对于下属的领导，是起一种指导和监督作用，而不应是下属的管家婆，不能事事都批评下属。可是，有一部分领导者就喜欢寻找下属的不是。好像不经常挑出下属一些毛病来，就不足以证明自己高明似的。而对如何防止出现问题，却提不出建设性的意见。对于小事过分挑剔、大事反倒抓不住的上级，下属是很有看法的。
（7）口舌不严，随处传扬
批评和否定下属既然不能不分场合，就更不应把批评之事随便传扬出去。有的批评者前脚离开下属，后脚就把这事说给了别人；或者事隔不久批评另一个人时，又随便举这个人做例子，无意间将批评之事散布出去，弄得风言风语，增加了当事人的思想压力和反感情绪。
人人都有保护自尊的心理倾向。领导者批评下属，不能不爱护下属，要尽量将其心理振荡控制在最低程度，绝不能无意中增加新的干扰因素，影响下属接受批评，改正错误。事实上，口舌不严是领导人不负责任、缺乏组织纪律性的一种恶劣作风，亦在受批评之列。
