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第23章 制造商“不耻下问”

某分析仪器厂为了确定新产品发展方向,采用各种方法,广泛搜集市场商情。1980年,他们利用为用户服务的机会,派出147人次,到19个省、市,87个单位,听取用户对产品使用的意见。他们的技术人员主动上门服务与搜集技术情报相结合,使市场情报与技术情报互相渗透收到了比较好的效果。

为了确定产品发展方向,增加新产品,该厂还有组织地派出150多人次进行新产品开发调研,掌握了解国民经济调整动态和新产品开发的动向,以及市场的容纳量、竞争对象、试制周期、经济收益等情况。该厂还成立由厂领导、技术部门、情报资料、销售服务等部门参加的市场分析小组。经过市场调研和分析,他们统一了认识,确定了要大力发展现有分析检测技术和综合应用技术,更好地为节约能源和为医疗卫生等部门服务。

近年来,为了适应国民经济调整形势和市场需要的变化,他们在生产30多个品种、2500多套仪器的同时,每年都有6项左右新产品设计定型,并且都能较快地投入批量生产,增强了企业的经营活力和竞争能力。1990年新产品设计定型了5项,其中当年形成批量生产的有两个项目。63套仪器,产值25万元。而1991年新产品转入批量生产的产值可达200万元左右,占该厂总产值20%。

制造商如果不能紧跟市场脚步与市场同步发展,必将会被市场所淘汰。那么,怎样才能紧跟市场呢?某分析仪器厂的策略就是典范,他们广泛深入市场、深入客户,听取客户的意见和建议,广泛搜集商情、行情,进而引导自己的生产,这样生产出来的产品怎能不受消费者的欢迎呢?

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