1993年11月，在西安举行了一次全国规模的家用电器交易会。全国几千家企业集中在一起，展开了激烈而壮观的促销大战。各个企业都忙着找漂亮的姑娘作公关小姐来推销产品，一时间，西安城的漂亮姑娘被“一抢而空”。
广东珠海的一家企业因为来迟了，出日薪千元也找不到公关小姐。他们只能看着别的厂家竞相抢生意，自己企业摊位面前却是“门庭冷落车马稀”。怎样改变缺少促销人员的局面呢？该厂管理者急得没办法，病急乱投医，决定推出公关老太太来促销。
第二天，在该厂摊位前，出现了一位身体硬朗、慈眉善目的老太太，她身披红绶带，手拿扩音器，向人们介绍该厂产品性能。出乎该厂厂长意料的事发生了。人们争先恐后地到该厂摊点来咨询商谈。3天过后，该厂获得了价值近3000万元的订单，但公关费用却所用非常少，让那些请漂亮姑娘的企业大呼失策。
对于消费者来说，越是与众不同、超出人们想象力的事物越容易引起注意。产品如此，促销也是如此。在众多公关小姐促销时，聘请公关老太太就做到了与众不同，因而引起了顾客的注意，收到了“奇兵”的效果。
