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第6章 原则五:细节全面透彻,明确详尽。

我们来看看下面这个你和格伦见面的场景吧。

“嗨,格伦,你高兴认识你。你是做什么的?”

“工程师行业。”

“挺有意思的。”(假装很有激情地说)

这种情况下你肯定会觉得和格伦交谈很无聊。那么格伦怎样回答会更好呢?也许应该回答得更具体详尽一点,比如:

“噢,我是软件工程师,现在正在研究一天中在一个电影院内观影计划的项目。”

“很有意思啊!”(真的激情满满地回答)

正如太短促的回答会敲响对话的死亡丧钟一样,没有任何细节的回答或提问也会让对话戛然而止。希望你再也别用“我不知道,”“没什么,”或者“只是瞎混而已”这类句子回答问题了。避免成为另一个格伦(如果你正好叫格伦,那么不好意思了)很简单,只需在对话中加入更多细节即可。

一个浅层对话的典型特点就是出于礼貌问问题,因此一旦你的对话中有了需要提问的特殊细节,这种趋势就顺势而止,对话也立刻变得充实有趣了。同时,你的话语必须生动,多用极具描述性和富有趣味的语言。

除对话内容之外,我们还要好好观察对话本身。如果你被问起格伦的情况,除了说他人很好,估计其他方面你也没什么可说的。但是如果你讲一些趣味十足的个人细节,你的对话伙伴会通过了解他们而记住你。你是更愿意成为别人口中那个和善的吉姆,还是那个曾经被鹿袭击过的吉姆?仔细观察对话结构有这么几个好处:

1.创造话题发展方向。

2.促使细节提问,避免与他人的对话重复。

3.为你的对话伙伴创造潜在的共同点,促进谈话。你也可确保自己所谈论的细节是可靠的。

4.对于你的对话伙伴来说,对话更容易进行。对话也是一个给予和接受的过程,尽量让你的对话伙伴感到舒适简单。

5.最后也是最重要的一点,这样可以建立人际联系,促使你的对话伙伴作出回应。人都喜欢和自己相似的人,而细节是发现相似点的途径。

正如你所看到的,一个简单的细节对交流进展状态影响巨大,并且对于你来说也不费吹灰之力。和利用小故事的原则一样,你要尽可能的多描述细节,而细节会自成一个个小故事。

如果你发现回答提问者时,你需要费尽心机探寻细节,那么你就该客观地审视一下自己,看看自己是否需要在哪方面做出改变。

你的对话伙伴会这样想:我确实了解到不少她个人的详尽情况了,看来我也应该详细说说我自己的情况。

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