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第1章 前言

我们每一天都要与不同的人打交道,都要经历不同的事,都离不开沟通。

沟通有两个作用:一是表达自己的意见,提供信息让他人知晓;二是与他人取得深入了解,达成共识,从而解决问题。

沟通是人生永恒的主题。任何一个人,任何一件事,最终的目的,无不是与他人正常相处并解决相互之间的需求。沟通便是满足这种需求必不可少的环节,是我们人生得到顺畅发展的前提。

沟通已经成为生活中每个人的重要生存手段。懂得沟通的人,一生都会如鱼得水、左右逢源,而一个不懂得沟通的人,不但处处受限,还将让优秀的自己毁于一旦。因此,我们必须要充分重视沟通,做到与他人有效沟通。

有人认为,沟通就是说话的分寸,就是语言上的功夫。确实不错,一个会说话的人,懂得把握说话分寸的人,其人缘势必比不会说话,或者说话不中听者要好很多。但这不是沟通的全部。沟通不是单纯的说话能力,还包括肢体语言、神情交流、文字交流、心灵交流等。

沟通是不可回避的。我们不可避免地要与不同个性的人相处。要让对方接受自己,认同自己,就要我们去沟通,去说服对方。否则,即使你是一块玉,对方不认同你的价值,你也与普通石头无异。

在这种情况下,只有视不同情况,进行不同沟通,才能让我们达到顺利沟通,让对方认同你。

《别让优秀的自己毁在沟通上》通过生动案例进行沟通问题解读,告诉我们如何避害趋利搞好沟通,赢得对方的认同或者尊重。全书共分八章,分别论述语言的重要性、说话的技巧性、个人表情的使用、肢体语言的运用等,帮助每一个读者轻松学会沟通方法,让自己在沟通中成为对方认同和喜欢的人。

本书结构用语简洁、案例直面职业人生,而有效的沟通技巧解读与方法将带领读者深入沟通之道,为读者成功的人生开辟一条沟通捷径。

诚然,本书难免有不完美之处,那就让我们沟通吧!

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