登陆注册
6188700000011

第11章 捕捉对方情绪,一眼识破对方(2)

4.厌恶缩小你的感官

一些看似微不足道的小事,包括疼痛、令人不适的炎热、受到攻击或侮辱等,会让人产生厌恶性的体验,这些事件统称厌恶事件。厌恶事件能唤起人们的愤怒情绪,诱发人的攻击行为。

内森·阿兹林曾经试图研究,切断足部电击是否可以强化两只老鼠间积极的关系。他计划先对老鼠进行电击,一旦两只老鼠互相接近,就把带来疼痛的电流切断。但让他十分吃惊的是,这个实验任务是不可能完成的,因为一旦老鼠感到疼痛,马上就开始互相攻击,实验者根本来不及把电流切断。电击(和疼痛)越强烈,攻击就越猛烈。是否只有老鼠才这样呢?研究发现,对于很多种动物,遭受的待遇越残酷,他们对同伴施加的行为也就越残忍。

疼痛同样会提高人类的攻击性。伯克维茨和他的同事对此问题进行了研究。他们以威斯康星大学的学生为被试者,让他们把手放在一杯微热的水或者一杯冰凉刺骨的水中。结果,对旁边一个不断发出讨厌声音的家伙,那些将手放在冰水中的被试者更为急躁和烦恼,并且更倾向于对此人表示不满。

厌恶反应是一种比较复杂的负面反应,它可以单纯激烈,比如强烈的呕吐;也可以隐秘短暂,比如一闪而逝的皱眉和撇嘴。强烈单纯的厌恶反应很好辨认,但隐秘的厌恶反应就需要你自己去观察捕捉,以及更重要的思考和玩味了。

你会不想看、不想听,并远离信息源。具体的微反应就是:皱眉,低垂眼睑,虹膜收缩,瞳孔缩小,鼻腔收缩,脸部向内侧紧绷,鼻翼两侧呈现弯曲,嘴部紧闭,下巴以上向上收缩,完全是一副不看不听不闻不尝的架势;与此同时,你的身体会稍微远离信息源,这是本能地远离让自己感到不舒服事物的表现。

这就是一个正常的、饱满的、单纯的厌恶反应,其刺激源的刺激强度在当事人能够接受的范围内不会造成影响;而当厌恶反应的刺激源增大,导致当事人心理甚至生理不适的时候,就会呈现一个过度的厌恶反应。面部:皱眉,低垂眼睑,虹膜收缩,瞳孔缩小,鼻腔收缩,脸部向内侧紧绷,鼻翼两侧呈现弯曲,嘴角牵动微微裂开,并露出牙齿,下巴以上向上收缩。身体尽可能地后倾,并很有可能发出模仿呕吐的声音。一个过于强烈的厌恶反应,其实就是对呕吐的轻度重复。当某事物对当事人的刺激含有恶心成分,这个类似呕吐的反应就出现了。据说,很多医学实习生在第一次观摩解剖实验时直接呕吐。恶心,实际上就是厌恶的极致,不但要不听不看不闻不尝,甚至还有呕吐感这种典型的生理示警。

当然,能够引起恶心发生的绝不仅仅是视觉或味觉的刺激,有时候行为的刺激同样能够引起恶心。在战场的新兵如果在入伍前受过较高的教育,道德水准较高,那么在战场第一次杀人后,很大一部分会呕吐。引起呕吐的原因并非尸体的视觉或味觉冲击,而是自己的杀人行为强烈地冲击道德感,令自己产生了强烈的厌弃。

既然有恶心这种程度较重的厌恶,那么是否有某种程度较轻的厌恶反应呢?答案是肯定的,轻蔑就是最常见的轻度厌恶情绪。

由蔑视产生讥笑或嘲笑,这种心态的产生原因有两点:第一,不认同对方;第二,自己对于对方具有明显的优越感,无论是客观上还是主观上。

也就是说,当刺激源令当事人感到排斥和否定,其刺激能量微弱无法令当事人感到任何威胁,当事人就会自然而然地产生轻蔑情绪。而当刺激源产生了某种荒唐效果,那么就会随之产生讥笑。

轻蔑反应很容易作伪,也就是说人们经常故作轻蔑,因为人们可以通过这种伪反应来表达自己的高高在上。区别真假轻蔑反应的标准就是持续时间的长短:一个持续时间过长的轻蔑和讥笑,必定是假的,是故作轻蔑、故作微笑以显示自己的强大;真正的轻蔑,一闪而逝。所以,如果你在生活中或职场里,遇见那种对你直接而持久的表达轻蔑或讥笑的人,千万不要自卑,对方只是通过嘲笑你来维护他的自尊而已。

厌恶反应的面部表情部分:轻度的轻蔑;正常饱满的厌恶;强烈的恶心——无论哪种程度上的厌恶,其核心表情在于鼻子,鼻翼两侧出现沟壑,这是无法控制的。就是这两块肌肉,造成了厌恶表情特有的鼻翼外侧的沟壑。

所以,鼻翼沟壑是判定一个人是否出现厌恶反应的关键表情。而眼睑收缩和嘴部动作,则是厌恶表情的“测绘器”,其微表情越剧烈,表明当事人情绪越重。其实鼻翼沟壑的褶皱深浅也能够反应厌恶程度的高低,只是这种褶皱不容易观察。

还需要说明的是,一个合理真实的厌恶表情,无论程度如何,它必须是配套的。举个例子,如果嘴部咧开表达“恶心”,但眼部却有笑意,那么这绝不是厌恶;相反,我相信谈过恋爱的男孩对这个表情很熟悉:当你对女友说肉麻的情话时,女友用嘴部伪造一个“恶心死了”的表情,但眼部却出卖了她的真心。所以,真正的厌恶表情,各面部器官的表现,应该是具有一致性的。

厌恶反应的身体部分,就是呈现远离状态。与之前的原则一样,越是厌恶,这种远离就越远;而轻蔑则几乎不会出现远离,只会轻笑一下然后把头扭开。

最后,我们说说厌恶反应的语言部分:

在最强烈的“恶心”中,反胃感或者模拟恶心的语气词会代替具体语言,这种强烈情绪会让人失去语言能力;正常饱满的厌恶语言反应,则会出现“拒听”这种情况,典型表现就是敷衍;轻微厌恶反应,也就是轻蔑的语言反应,则有可能是不理睬;或者说,当情势允许时,能不理睬、不允许时,则会把焦点转移。很多时候,甚至直接打断当事人——你不能指望一个轻视你的人会尊重你、对你讲礼貌。厌恶反应的情感来源是拒绝和否定,这也是厌恶反应的核心词。

5.愤怒预示着进攻即将来临

愤怒是强烈反应,生活中常见微笑,却很少有微怒。因为愤怒情绪一旦产生,就强烈而难以控制。即使勉强控制住,呈现了压抑式的愤怒反应,但真到爆发之时,也极为强烈。所以,强烈是愤怒的核心词。当事人的一系列愤怒反应中,一旦出现不强烈的征兆,那么就有可能说明这次愤怒是伪愤怒,至少,也是过期的愤怒。

愤怒,是人们最暴烈的情绪。古代有“匹夫一怒血溅五步,天子一怒血流漂杵”的说法,可见,这种情绪一旦发生,就很容易失控,并造成严重的后果。

惊讶反应的心理动因是大脑接受意料外事物时,产生停滞,以便寻求处理方式;不安反应的心理动因是大脑接受可能对自己产生威胁事物时,潜意识地逃避;厌恶反应的心理动因是大脑和神经使人们反射性地远离信息源,那么愤怒反应有没有这样的心理动因呢?

当人们被(或自认为被)伤害,心理失衡,需要一种行为机制使心理重新找回平衡,这种心理机制就是复仇;而当人们在这种机制影响下做出的攻击或准攻击行为,就是愤怒反应。愤怒的反应源是突如其来的,是当事人毫无准备的,所以才足够强烈。一次可以预见的伤害,会令当事人产生恐惧反应或者战斗反应,但不会是愤怒。

所以,愤怒的本质是复仇产生的攻击,愤怒反应的一切表征都是围绕着这种攻击性的。在诸多以情绪为基准的反应里,愤怒反应是最为剧烈的,也是最为耗能的。而对于能量的使用方式不同,愤怒反应可以分成两个形态:积攒能量的愤怒反应和强烈迸发的愤怒反应。

积攒式的愤怒发生的环境是,当事人无法痛痛快快地把自己的愤怒倾泻出来。比如场合过于正式、对方过于强大,这些都是无法完全表现愤怒的原因。细心观察此时的人们,我们就可以总结出下面的微反应:

眉毛压低并皱起,上眼睑睁开,下眼睑紧绷呈现凸出感——这也就是我们所说的怒视。这种观察方式能以最合适的方式完全露出虹膜,从而尽可能地观察对方的信息。面颊紧绷,鼻翼扩大以便于呼吸,过于强烈的怒意,鼻梁部位的皮肤会皱起。嘴紧抿,下颚靠前,下唇微微凸出,嘴角下压。当怒意过于强烈,上唇有可能张开,露出牙齿示警。而在恨意强烈时,牙齿会用力咬合,出现“咬牙切齿”的状态。

以上就是积攒式愤怒反应的表情部分,也是愤怒反应的整体核心,就是“怒视”:下压的眉毛造成“柳眉倒竖”状态,眼睑上抬,眼袋紧绷。愤怒反应可能会没有鼻部和嘴部反应,但一定会或轻或重地出现怒视。这种狰狞的目光,不只人类会做,一条感受到强烈威胁的狗或狼同样会做出来。

当场合允许且没有外来的强力压制时,一个愤怒的人可能就会有迸发式的呈现。就像前文所言,迸发式愤怒未必就比积攒式愤怒更加愤怒,实际上,迸发式愤怒和积攒式愤怒几乎一样,唯一的区别在于口部。迸发式愤怒口部张得很大,常常伴随着怒口,或者是为了愤怒的词句做准备。但要注意的是,迸发式愤怒的情绪倾泻很快,所以口部动作虽然激烈,但持续时间却不长。所以,当一个人嘴部保持激烈的愤怒反应,但你却在他眉宇间看不见愤怒,说明此人在假怒。

前面我们说过,愤怒来源于复仇心态引发的攻击欲望,而复仇心态则来源于被伤害。但当信息源刺激程度达不到“伤害”这个级别,只到了“冒犯”这个层次,那么就会出现次级愤怒反应。顾名思义,次级愤怒反应实属愤怒反应的一部分,所以次级愤怒反应有着愤怒反应的主要特征,只是程度稍低。眼部出现了程度不深的“怒视”:眉毛压低,皱起,下眼睑轻微紧绷。这种轻微怒视是一闪而逝的。眼部以外的表情反应轻微不易察觉。身体紧绷,时间同样不长。语言不会失控,当人陷入次级愤怒时,他仍然保有理性,但语言却会显出一定的攻击性,说话有些“冲”,民间俗语称“吃枪药了”。

6.恐惧的鸵鸟姿态

有些人说恐惧源于未知,还有些人认为恐惧的最深源头是死亡。但很多人认为,预估被伤害才是恐惧的真正原因。而一系列的表情上、行为上、语言上的恐惧反应,也都是对这种预估做出的反射性应对。而预估的伤害越大,恐惧反应也就越强烈。

恐惧的饱满表情是:眉毛紧绷皱起;皱起之后,前额皮肤会对脸部出现向上牵扯,导致眉毛形成八点二十状;上眼睑随眉毛出现平行运动,内侧上眼睑提升以露出虹膜,外侧上眼睑下垂与眉毛运动平行。极为令人震惊的恐惧会令当事人闭眼;鼻翼紧缩,两侧有沟壑形成;面颊紧绷僵死,嘴张大,并由于面颊的牵扯导致嘴角向两侧延伸,面无血色。

恐惧心态的心理动因,是人们对某信息源有伤害既遂或即将达成判定,但却又无能为力,由此产生的反射性自我保护机制。这种不自觉的自我保护,是一切恐惧反应的根本原因。所以,恐惧反应和不安反应的共同点是无力感,但前者对于无力感的表现是放弃抵抗,而不安反应的当事人在很大程度上还在寻找解决问题的途径。所以后者比前者积极。

恐惧反应与愤怒反应一样,都是当事人对信息源产生了伤害既遂或即将达成判定,但当当事人认为自己有战胜对方的能力时,就会对伤害产生复仇性攻击心理,这是愤怒;但当当事人认为自己无法战胜对方时,无力感弥漫全身,恐惧则产生。至于恐惧与悲伤的关系则更为密切,你可以想象一个人恐惧时和悲伤时的神态,就会发现,两种反应的眉眼表情部分是近乎相同的。是的,当恐惧信息源造成的无力感消退,伤害已经发生,当事人理智上可以接受现状的时候,就发生了悲伤反应。所以说,恐惧其实是悲伤的预示,悲伤是恐惧的自然延续。

关于恐惧的肢体反应,人类和动物很像。如果养过猫,一定会知道,猫在恐惧的时候和人很像:瞳孔缩小,耳朵向后紧紧地贴在头颈上。这其实就是表达了生物在恐惧反应中的形态:屈服。

恐惧反应的肢体动作,呈现一种自我保护的整体冻结姿态和轻微逃离。身体向后上方轻闪,在颈部和肩部的共同作用下,脖子深埋;或者抱胸捂脸,挡住要害,或者扭转身躯不让胸腹正对信息源;同时,虽然焦点可能在信息源上,但却不敢正视;血液流速冻结性降低,这导致了体温骤降,周身颤抖,严重者心脏停跳,尖叫;或把手伸进口中——这是恐惧造成的歇斯底里感。

表情以外的恐怖反应——结巴,是恐惧反应语言部分的核心。人在陷入恐惧时,思维陷入停滞,潜在的表意欲望为零,即恐惧是最阻止人表达信息的情绪,所以,恐惧对语言能力的削弱也是最强的。除此之外,微动作反应决不仅仅包含着表象反应本身,皮肤颜色的变化、血液流速都可以作为微表情的依据。

同类推荐
  • 你在为谁工作

    你在为谁工作

    从表面上看我们是在为公司工作,为老板工作,但实质上,我们更是在为自己工作,为我们的梦想工作,为我们自己的美好明天工作。因为你的付出不仅使公司获得了利益,而且你也从中获得了相应的报酬,实现了自身的价值,同时在工作中也获得了成长。通过工作,我们能够不断提升自己,从而使我们自己变得更有价值。新的工作能拓展我们的知识和眼界;与同事的合作能培养我们的协调能力;与客户的交流能锻炼我们的沟通能力等等。因此,在工作中受益多的是我们自己,从这个意义上讲,我们都是在为自己工作。
  • 沃顿谈判学(蓝狮子经理人NO.018)

    沃顿谈判学(蓝狮子经理人NO.018)

    无论你是否意识到,每个人每周花在谈判上的时间,累积可能超过40小时:吃饭、购物、出行、职场……无一不涉及谈判。融会贯通谈判技巧和工具,就有机会为自己争取更多,成为协商高手。本期介绍谈判学两大分支理论之一的沃顿谈判学,并辅以具体应用案例,相信能给你带来启发。
  • 销售礼仪的塑造

    销售礼仪的塑造

    销售人员的个人修养,在销售过程中主要体现在销售礼仪的表现上。如何做一个高素质的销售人员,掌握好销售礼仪十分重要。本书就从多方面入手,全方位地介绍销售过程中需要注意的礼仪问题。让读者可以成为一个令人印象深刻的成功者。
  • 岁月深处一支歌(让学生感受亲情的故事全集)

    岁月深处一支歌(让学生感受亲情的故事全集)

    亲情如一首永远唱不倦的老歌,古老的曲调中饱含浓浓的真爱;亲情似一杯淡淡的绿茶,虽不浓郁但却散发着淡雅的醇香;亲情似大海里的一叶小舟,于惊涛骇浪中承载着风雨同舟、不离不弃的誓言。拥有亲情,便拥有了世间一切的美好,让这浓浓的爱、悠悠的情化作一缕春风,吹来桃红柳绿,吹开心底似锦的繁花……在最无助的人生路上,亲情是最持久的动力,给予我们无私的帮助和依靠;在最寂寞的情感路上,亲情是最真诚的陪伴,让我们感受到无比的温馨和安慰;在最无奈的十字路口,亲情是最清晰的路标,指引我们成功到达目标。
  • 明察秋毫(开启青少年智慧故事)

    明察秋毫(开启青少年智慧故事)

    明察秋毫原本是形容人目光敏锐,任何细小的事物都能看得很清楚。后多用来形容人能洞察事理,明白是非。如今社会万象纷繁复杂,五光十色的现象层出不穷,明察秋毫这项能力更显重要。让我们在本书精彩动人的小故事里,在轻松的阅读氛围中,感悟人生,完善修养,收获智慧,走向完满。
热门推荐
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 青鱼点灯

    青鱼点灯

    本书是《宁夏诗歌学会丛书》的其中一部,选取了作者长期以来创作的诗歌,其中多篇已在报刊发表。书稿作者西野,本名张树鹏,宁夏作家协会会员,宁夏诗歌学会会员。作品发表于《诗刊》《朔方》《星星》《飞天》《诗潮》等报刊。其作品表现出丰富的想象力,却又可从其中看到现实的影子。
  • 白莲英雄演义

    白莲英雄演义

    《白莲英雄演义》是一本长篇历史武侠小说,小说以清代乾隆年间白莲教农民起义为背景,塑造了一批感人的农民英雄形象。其主要人物王聪儿,是襄阳白莲教农民起义军主帅。其夫齐林为义军前主帅。齐林在战争中牺牲后,王聪儿继任主帅,她领导的白莲教义军,给予满清王朝沉重的打击,在中国历史上,写下了壮丽的篇章,义军最后在封建王朝与地方反动势力的合围下失败,王聪儿跳崖牺牲。小说描写、歌颂了王聪儿与齐林的感人爱情,塑造了起义英雄们的生动形象与趣味横生的故事。小说的主线严格遵循历史的发展轨迹,在情节与细节上则大胆想象。在历史学家抽象思维止步的地方,开始作家的形象思维。在当前歌颂帝王的热潮中,吹进一股清新的风,并融入了作者对历史、社会、人生的哲学思索。小说文字精美,情节曲折,可读性极强。是一部不可多见的长篇小说。
  • 被召唤使

    被召唤使

    平凡学渣穿越异界,成为魔法大陆史上最弱召唤兽!召唤与封印、刀剑与魔法、蒸汽与齿轮、列王与诸神。风云变幻,暗流涌动。命运的历练。从最渣,变最强。“你到底是人?还是召唤兽?”“都不是。请叫我,被召唤使。”
  • 丑妻很倾城

    丑妻很倾城

    *【好消息】文文设置了半价销售,亲们看完文文只需要一半的价格(*^__^*)【简介】他错了,他错了,他轩辕澈今生最大的错误就是不应该对这个小丫头心存仁慈。瞧瞧这个丫头,长成这样也就算了,因为,轩辕从来就不是以貌取人的男子!可是最最令他无措的是,这个丫头,怎么可以,怎么可以,当着这么这么多人的面,大唱——亲爱的你慢慢飞小心前面带刺的玫瑰亲爱的你张张嘴风中花香会让你沉醉亲爱的你跟我飞穿过丛林他泪奔当中,她却一副事不关己的样子,道:“澈仔,你自己说,要不要带我一起去!”轩辕无语当中,她继续大唱!终于他屈服在她的淫威之下了。他问了一句“为什么你要把我当成蝴蝶啊!”“哈哈哈!澈仔,你真有慧根,这样都知道是蝴蝶!!不错!”轩辕无语当中…*一朝穿越,她来到了这个战乱的年代,都说乱世出佳人,可是呢!凭什么要给她这么一张丑陋的面孔!她可是傅召儿耶!虽然在现代的时候吧,也没有那么美丽,虽然吧,没有1米65的身高,但好歹,也没有这位长的这么安全啊!!更郁闷的是…那个该死的轩辕澈天天缠着她,她真的不明白啊…自己这幅尊容,那位伟大的诸葛为何看上自己!“我自卑,我无聊,好不好,请你不要打扰我,好吗?”“可是…”“没有可是!”“可是,姑娘,在下真的很想知道,姑娘刚刚的战舰是如何做成的。”“啊!!”召儿泪奔当中,这个家伙好烦啊…是不是古人都这样的啊?*他是神州大地上的一个奇才,都说得轩辕者得天下,乱世之中,到底谁才是真正的天子。他又缘何出山?他更是女子心中的一个传奇,一个一生一代一双人的男子,娶妻只娶一位的男子。到底他情归何处?他是神州大地上的一代战神,他俊美的如仙如妖,多少女子为了他倾尽芳心,可是他却冷酷地看不上一个女子,直到她的出现。她那张丑脸开始奇迹地出现在他的脑海里。*他说娶妻要娶贤,所以他要她。他说人不可貌相,所以他要她。他说虽然是丑了一点,但是没关系,像他这么英俊潇洒,即使娘子丑了一些,生下的孩子还是不会很丑的,所以他不介意。*鄙视!!强烈鄙视当中,召儿谁也不要,召儿只要他!!*
  • 爱如微尘,你太遥远

    爱如微尘,你太遥远

    苏晓月以为,为厉司承生个孩子,他就会正眼看她一眼。厉司承却亲手掐死了她的儿子,“我早就结扎了!你身上流着跟你父亲一样肮脏的血,我怎么可能让你这样人生下我的孩子!你这个野种,应该拿去做标本!”儿子没了,苏晓月疯了……苏晓月没了,厉司承疯了……--情节虚构,请勿模仿
  • 小不点儿乐队

    小不点儿乐队

    五湖是在晚秋的一个上午离家出走的五湖穿着小巧的晚礼服,扎着雪白的领结,稀疏的黄头发梳得光溜溜的他背起行囊,俨然童话里小王子出访般走出了家门他很坦然又不为人知地告别了自己那一溜金碧辉煌的两层小楼,迈开一对短小的腿,一直走出丁野杏村五湖走出野杏村的时候,丝毫没有离家出走的那种悲戚他像平常一样笑眉笑眼地走出去,边走边唱自己编的歇儿:野杏树上开野花,海蜇天生没有妈葡萄攀上葫芦架,怎怪秧蔓不结瓜走出三四里黄土大路,就跨上了柏油马路五湖一路走过来,便扎入了三五成群的候车人堆里。
  • 柯学里的开挂人生

    柯学里的开挂人生

    重生到曾经喜爱的名侦探柯南的世界,怎么能不泡泡哀殿下、逗逗工藤新一呢?单女主,无后宫。前方高甜,非单身人员勿入!
  • 女人的智慧与魅力(全集)

    女人的智慧与魅力(全集)

    “本书以很多成功女性的成功特质为主线,为新时代女性树立一个幸福典型的标杆。通过对新时代女性的分析,来阐释出新时代背景下,女性想要追寻幸福人生应该必备的品质。本书收纳了很多国内外成功女性的典型范例。”
  • 我就喜欢你不喜欢我

    我就喜欢你不喜欢我

    梁笑笑从未想过,有一天,她会和从小就怕,冷面傲娇的连辰连大医生相识。连大医生人称外科一把刀,颜高腿长......