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第36章 情商课——华丽蜕变,演绎完美人生(2)

已经一点钟了,可是文燕却非常清醒,她站在镜子前,觉得第一次看清了自己。然后她下定决心,一定要改掉这些坏毛病。第二天,文燕信心满怀地去面试,结果顺利地被录取了。在之后的工作中,她总是任劳任怨,同事有难她也乐于帮忙,渐渐地便在公司里建立了良好的口碑。最后加薪、升职,事业一帆风顺。

从故事中我们可以得知,一个人若能够不断反省自己,从中找到自己失败的原因,并通过努力去挣脱那些曾经捆绑我们的绳索,全力以赴地寻求改变。有了这种自省的学习力,才能够让自己不再犯相同的错误,变得越来越成熟、睿智。

但是一个人要认识自己是最难的,因为在触及自己那些弱点和不堪时,总要经历一些痛苦和难堪。只有坚定且勇于改变的人,才能够冲破这些障碍,从中悟出失败和不完美的根源,走向成功的巅峰。

董倩开了一家美容院,并逐渐将它发展成了连锁店。她从一个普通的家庭主妇,一举跃为一名成功的女性创业者,其中一个重要原因就在于她善于自我反省。

董倩有一个私人的日记本,里面没有私密书信、也没有日常箴言,上面写的是“我曾做过的一些傻事”。每次当董倩遇到困难或觉得不如意,她就会打开这个“傻事”大全,一遍遍地重复看着对自己的批评。她就是通过这样不断地反省自己的错误,从而更好地管理自己、提升自己。

而且董倩每天都会留一小时的时间,推掉所有的应酬,关掉手机,把这一小时作为自我省察的时间。她会记录自己这一天的工作表现,然后进行评估。之后不断地问自己:“我哪些地方做对了,哪些地方又做得不够好呢?那些不够好的,我能用什么方法去改进?”就在这种每天一小时的反省中,董倩渐渐学会了冷静处理事物,不再莽撞、不再意气用事。由于她的聪颖和随和,美容院还在不断地开着分店,而且生意都不错。

一个人若是失去了自我反省的能力,那么就不会发现自身存在的问题。长此以往,缺点越来越多,优点越来越少,失败与不幸便会如影随形。而一个经常反省自己、对自己要求严格的人,最后也必将有所作为。

一个对自我缺乏认识女人,常常会走两个极端。要么过分自信,要么止步不前。因此将自我反省列入每日的功课,是很有必要的。

我们可以通过两种途径来省视自己:

(1)通过别人对我们的判断

很多时候我们对自己的判断很容易受思想的控制,因而不客观、不准确。俗话说:当局者迷,旁观者清。与自己的主观意识相比,他人的评价则相对要客观很多。用旁人的眼光看自己,不失为一种好方法。在你和别人的交往、协作,以及相处和谈话中,别人一定对你有一个客观的评价,通过他们对自己的了解,是一个认识自我的重要途径。

(2)借助生活阅历来了解自己

人生这条路应该由自己来走,不宜依赖别人的认同,懂得自省并塑造自我的人才是最了解自己的人。成功和失败最能反映一个人的性格特点,借助成功或失败的经验,从中发现自己的优缺点,然后在自我反省中重新认识自我、完善自己。

一个常常自省的人,总是能够对自己进行有效的控制和调节,然后将自己调节到一个最佳状态,然后轻松而快乐的生活。

4.自控情商:女人要学会控制情绪,才能驾驭人生

情绪化是指一个人的心理状态,容易因为一些微不足道的原因发生较大较明显的情绪波动,也可以理解为是人在不理性的情感下所产生的行为状态。凡是一切与心情有关的大起大落,都可以归类于情绪化的范畴。一般来说,女性要比男性情绪化,大多数女性都不喜欢直接表达自己的意愿,好情绪和坏情绪的来临也都没有规律,这才让不了解的人觉得女性难以捉摸。

情绪对一个人的事业、生活与健康来说,都有着十分重要的影响。情绪化的人在某种程度上属于情绪不成熟的范畴,因此才会表现出情绪不稳定。情绪化的人不仅容易造成心理上的创伤,还会影响工作和人际关系。女人比较感性,因此更容易感情用事,做出缺乏理智的行动。有些人一旦情绪化起来,言行都将会带有强烈的感情色彩,不考虑事实,不根据实际,而是一厢情愿地处理某事。虽然有时候不会引起明显的恶果,但可能会成为以后的隐患。而且不正常的情绪变化会引起多种疾病,让人处于内心矛盾冲突的痛苦挣扎之中。

一个人的行为应该是有目的、有计划、有意识的外部活动。人区别于动物的一点,就在于人的行为具有理智性。但情绪化作为人类活动的一个重要特征,会让人们缺乏独立思考,显出不够成熟的一面。先看下面的这个案例:

安娜是一个动不动就爱发火的人,她从不将自己的情绪积聚在心里,属于那种“一触即怒”的类型。在安娜还是个孩子的时候,她的父亲酗酒,经常和母亲吵架,这导致了她极度容易情绪化,动不动就大动肝火的性格。但是安娜的母亲常常告诫她说:“不管生活多么不如意,哪怕是有人推了你一把,你也只需走开就行了。”这是个很好的建议,但是安娜听不进去,根本做不到。之后安娜组建了自己的家庭,但她的情绪化令她依然处在和小时候一样大吵大闹的环境中,生活不如意,工作也不顺心。

人的行为本应该受意志的控制和支配,但是人的情绪化削弱了意志控制的力量,一遇到不顺心或不如意的事,就像一个打足了气的球一样,立即爆发出来。在现代社会,像安娜这样因为不会冷处理而导致生活不如意的人比比皆是。情绪化可以说是一种待人处世不理性的态度,虽然情绪在很大程度上不受意志的控制,但这并不表示我们面对情绪化时就该听之任之。

我们生存在这个情绪流布的世界,对自身情绪的控制与调节能力,是衡量现代人素质的重要标志。因此,女性要能摆脱突如其来的情绪化,凡事能够理性对待,不和坏情绪较劲,就会少了很多无谓的烦恼,也才能够自在驾驭自己的人生。

但是有90%的人在产生情绪的时候并没有立即采取措施,也有些人错误地认为我们应该听任情绪,任其自然地发展。情绪化不仅会让事情的结果于事无补,而且更容易伤害到他人。太过情绪化也是情商不高的表现,因此要早点消除情绪化。那么如何才能摆脱情绪化,让自己生活得更自在呢?

(1)首先要承认自己情绪化

每个人的情绪世界里都有其长短处,因此,自己一定要认识到自己情绪的弱点,不能回避,更不能视而不见。比如说,有些人喜欢激动,而且一激动起来就控制不住自己。所以,首先就要承认自己的问题,再认真分析自己好激动的原因是什么,然后再想办法去克服。

(2)思考有没有更好的解决方法

在遇到冲突和矛盾时,不要一味地逃避,而要学会正确处理的方法。多思考自己情绪化的原因,一般采用以下几个步骤:①了解冲突的主要原因和分歧的关键因素是什么?②解决问题的方式有哪些?③哪些解决方式是能够行得通的?④找出最佳方案,并采取行动,逐渐积累经验。

(3)不后悔,不强求

一个成熟的人,对自己做过的事应当勇于承担。不后悔,因为这是你自己的选择,而这个选择当初是被你认可的,没有理由去后悔,为此懊恼是不值得的。

(4)保持充足的睡眠

充足的睡眠是摆脱情绪化的一剂良方,因此不管怎样,都要令自己休息好,数绵羊、听音乐、看书都可以,只要不让自己处于失眠的状态就好。因为睡眠越少,情绪将愈紧绷,一个人也越容易情绪化。

(5)做些有意义的事情

当一个人情绪化来临时,会对任何事情都提不起兴趣。所以,要想摆脱它们,就要学会转移注意力,尽量让自己不去想这些问题。因此,做一些自己认为有意义的事,既能远离情绪化,也能让自己养成理性处事的态度。

摆脱情绪化是个长期的过程,就好比是一场没有硝烟的战争,得时刻和思想、感情作斗争,有时还会造成生理能量的消耗。但就像哲学家培根所说:“想要支配自然,首先就得顺从它。”情绪也一样,接受并不意味着就能改变情绪化的本质,但却能让你更清楚地了解它们的本质,并知道如何处理它。虽然这样不能令情绪化完全消失,但是却能把情绪化降低到我们可以控制的层次。

5.自励情商:有梦想有目标,靠自己的力量破茧而出

人因实现梦想而伟大,实现自己的理想应该是每个人一生的追求,而只有当你对自己的理想制定了具体化的目标时,它才会得以实现。梦想是对未来的全面的构想,既包括生活,也包括工作。它虽不是目标,但却比目标更有力。但是目标也是一个非常重要的因素,它是推动一个人实现梦想的必要动力。所以说,梦想决定了你的目标,目标是实现理想的跳板。

但有些女人觉得,自己该平静如水地过日子。与其盼望明天的好生活,不如先保住现在所拥有的。珍惜现在并没有错,但这种没有梦想和目标的惯性思想却是错误的。一个没有想法和目标的人,就像是大海里随意漂荡的一只船,即使有先进化的设备、有训练有素的船员,可不管漂流多久,因为不知道自己要去哪里,所以始终没法到达目的地。女人也一样,不论多么聪明能干、经验丰富,对未来没有期盼、没有特定的目标,最后也一样难成大事。

或许你会想,挑战是专属那些能力出众的人。但一个人的梦想和目标并非一定要伟大宏伟,它应该是一个逐渐递增的过程,不然就成空谈了。比如:你的梦想是成为一名警察,那么你就可以给自己制定这样的计划:先锻炼身体,提高自己的身体素质。再报考警察学校或进校,一步一个脚印,最终再靠自己的力量成功实现梦想。

所以,一个人有梦想是前提,然而目标是为梦想服务的。那些聪明的女人总是喜欢给自己打造新的梦想和目标,而实现后的这种成就感是无法用语言来形容的。

咏仪刚考上大学,因家境不好,她就利用这个暑假到百货商场做临时工。别看商场不大,里面等级制度还挺严格,像从厂家派来的职员或正式员工,工作比较轻松,待遇还比咏仪这样的临时工好,而且也不用每天听女主管的训诫。

其实每天站到双腿浮肿咏仪也不觉辛苦,只是得不到别人的尊重让她很难过。

其他员工只要没客人就可以坐下休息,然而咏仪只要一坐下,女主管就会走过来,然后对着她说一大堆令人烦厌的话:“你怎么坐下了?年纪轻轻的,这么不能吃苦吗?你有没有读过奥特斯的《钢铁是怎样炼成的》?我想应该没有吧!里面说……”

每到这时候,咏仪就好想对着她大声喊:“不是奥特斯,是奥斯特洛夫斯基,无知的人类啊!”但是她都忍住了,咏仪知道自己以后不会再享受这种待遇,于是就梦想着以后能成为一个营销专家,并一定要坐到CEO的位置。

在开学前,咏仪就报了经营学,主攻市场营销。在她毕业后,咏仪在公司里从营销人员做起,一步步努力向前,她一直没有忘记自己在商场里立下的梦想,订下的目标。几年后,咏仪终于在公司里崭露头角,步步上升。已经成为市场部经理的她,在视察时遇到了以前那个轻视她的女主管。她看到咏仪先是愣了一下,然后忙不迭地套近乎。

咏仪没有说话,只是笑了笑,然后大步流星地离开了。

一个有梦想有目标的人是可贵的,咏仪最终靠自己的力量破茧而出,给了女主管当头一棒。即使到最后没能够实现梦想,但也依然会因奋斗的过程而感到充实和骄傲。

我们可以看看,那些在一样的部门,做着同样工作的人,看着生活过的差不多。但其中一些有梦想和目标,并一直依靠自己的力量在拼搏的人,在数年后,这些人必将会改变自己的现状,一举跃为成功人士的行列。

因此,不论你现在处于怎样的位置,你的梦想都不要有丝毫的动摇,只有拥有了梦想,才能让现实生活变得更加丰富。

但是在梦想之后,制定目标也是有技巧的,不然没法有效地靠自己的力量去实践。

(1)目标要具体而明确

我们可以观察,一个好猎人,在猎鸟的时候,不会向鸟群射击,而是选一只作为“特定”的目标,这样才会百发百中。所以,一个女人无论有多少大的才华和能力,若无法有效管理,将其聚集在具体的目标上,那么也很难取得成就。

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