如果说苛责、仇恨和嫉妒是人心中的沙漠，那么宽容便是那沙漠之中的绿洲和河流。一个人的胸怀能容下多少人，才能赢得多少人。多一份谅解，多一份宽容，多一份宽待，多一份善意，我们身边就会更加和谐，人生也就会变得更加精彩。
阿诺德说过，“宽容是在荆棘丛中长出来的谷粒。”宽容使人清醒、使人明智、使人坦然、使人明辨是非，同时，不计个人得失，可以让人着眼于一生一世，而不是一时一事。总之，宽容胜过一剂良药，不仅能给对方带来好心情，而且可以使自己身心舒畅。宽容使软弱的人觉得这个世界温柔，使坚强的人觉得这个世界高尚。
宽容会让你更有魅力
中央电视台节目主持人白岩松在儿子出生时，给他写了一封信，作为儿子人生之始的礼物。他以自己的方式，把这封信投进了未来岁月的信箱。他在信中写道：“如果所有的美德可以自选，那么孩子，就先把宽容挑出来吧！在马上到来的世纪里，也许和平和安静很昂贵，不过，宽容能松弛别人，也能抚慰自己，它会让你把爱放在首位；宽容会使你随和，让你把一些看得很重的事情看得很轻；宽容还会使你不致失眠，再大的不快，再激烈的冲突，都不会在宽容的心灵里过夜。”
是呀，懂得宽容的人不会把人情冷暖看的太重，不会把人生磨难看的太重，不会把功名利禄看的太沉。他们懂得“处处绿杨堪系马，家家有路到长安”的道理，宽容待人，容纳是非，他们不会患得患失，不会斤斤计较，他们会一路欢笑着潇洒地走过。
林肯是美国历史上最伟大的总统之一，他解放了农奴，打赢了南北战争，维护了国家统一。然而，在竞选总统前夕，因为出身卑微，他在参议院演说时遭到一个参议员的羞辱。那参议员说：“林肯先生，在你开始演讲之前，我希望你记住自己是个鞋匠的儿子。”这话说得真是太狠了，大厅里有人开始嘲笑起来。
没想到林肯微微一笑，接过话说：“谢谢你这个时候还能记起我的父亲，他已经过世了。我一定记住你的忠告，我知道我做总统无法像我父亲做鞋匠那样做得好。”
参议院一下子变得沉默了。接着，林肯转过头来对那个傲慢的议员说：“据我所知，我的父亲以前也为你的家人做过鞋子，如果你的鞋子不合脚，我可以帮你改正它。虽然我不是伟大的鞋匠，但我从小就跟我的父亲学会了做鞋子的技术。”然后，他又对所有的参议员说：“对参议院的任何人都一样，如果你们穿的那双鞋是我父亲做的，而它们需要修理或改善，我一定尽可能地帮忙。但有一点可以肯定，他的手艺是无人能比的。”说到这里，所有的嘲笑化做了真诚的掌声。
林肯待人总是格外宽容，即使遇到政敌也是如此。有人担心林肯这么做是对敌人的一种纵容。他们反对说：“你为什么试图让他们变成朋友呢？你应该想办法打击他们、消灭他们才对。”
“我们难道不是在消灭政敌吗？当我们成为朋友时，政敌就不存在了。”林肯总统温和地说。
这就是林肯总统消灭政敌的方法——将敌人变成朋友。他用他的智慧和高尚的品格赢得了选民的支持，曾经两度被选为美国总统。今天在以他名字命名的纪念馆的墙壁上还刻着这样一句话：“对任何人不怀恶意，对一切人宽大仁爱……”
漫长的人生旅途中，每行进一步都难免会遇到不开心和不如意的事情，诸多烦恼也无时不在困挠着我们。无端的指责、无中生有的猜疑、甚至背后的流言蜚语……倘若我们因为不懂得或不善于宽容，事事逞强，处处患得患失，必然活得心累至极，人生也因此失去了许多惬意与美好。
古人云：“壁立千仞，无欲则刚；海纳百川，有容乃大。”为人处世，当以宽大为怀。宽容，是中华民族的一种传统美德。宰相肚里能撑船，大肚能容天下难容之事，生活之中难免有磕磕碰碰，一句善意的道歉，一个真诚的笑脸，就足以让矛盾冰消云散，就足以让不快随风而去。从历代的帝王将相，到民间的凡夫俗子，从一个大国，到普通的小家庭，之所以能够和睦相处，就因为在每个人的心灵深处，盛开着一朵宽容之花，那是天底下最美的花朵。
没有淡泊无以明志，没有宽容无以致远。懂得宽容的人，生活将达到一种恬静、超脱的境界，不至于承受憎恨与报复的压力，不至于浪费时间和精力去挖空心思对付别人，这样，可以专心致志于自己的事业，在平凡岗位上干出一番辉煌业绩。同时，生活在相互宽容的环境中，是人生的幸福，会使你忘却烦恼，忘却痛苦。
学会宽恕别人的过错
当别人有意无意地伤害了你的时候，你会怎么办呢？是以牙还牙？还是以德报怨？还是让我们先来看以下这则故事吧——
从前，有一个叫海格力斯的大力士，有一天，海格力斯在山路上发现脚边有个袋子似的东西很碍脚，海格力斯踩了那东西一脚，谁知那东西不但没被踩破，反而膨胀了起来，加倍地扩大着。海格力斯恼羞成怒，操起一条碗口粗的木棒砸它，那东西竟然长大到把路给堵死了。正在这时，山中走出一位圣人，对海格力斯说：“朋友，快别动它，忘了它，离开它远去吧！它叫仇恨袋，你不犯它，它便小如当初，你侵犯它，它就会膨胀起来，挡住你的路，与你敌对到底。”
其实，生活中我们也经常步入海格力斯式的陷阱。遇到矛盾时，不少人步步紧逼、据理力争，最终只能使得矛盾不断的升级、不断的激化。其实，忍让是成熟、冷静、理智，心胸豁达的表现，一时退让可以换来别人的感激和尊重，避免矛盾的加深，岂不更好！
圣经上有个关于“宽恕”的典范：约瑟因得宠于父亲，而招来兄弟们的不满与嫉妒，兄弟们费劲心计最终把他以奴隶的身份卖到埃及。在埃及奴隶主家里，本来他的表现将会使他深受重用，却无端遭到家主的妻子冤枉诬陷，结果他被判入监。在狱中他表现了自己解梦的能力，此事传到法老王的耳朵里，法老王正被自己每晚接连不断的噩梦缠身，听说有这样一个能解梦的人，立刻把约瑟招到身边，之后约瑟因为帮法老王解梦而被提升成为埃及的宰相。并且凭借他的解梦术，使法老王度过了七年饥荒威胁。而他在乡间的哥哥们由于连年的饥荒，也来到埃及购买粮食，不巧与约瑟不期而遇。约瑟也曾想过要置他们于死地，但他又想如果他们不卖他到埃及，他哪有今天的辉煌？虽然他们的初衷是要害他，但神却为他开了另一个出路，使他得以高升，而百姓们也因此免去了饥荒之苦。想到这里，他的心灵创伤终于得到释放。他完全把自己的心门敞开，非常平静地接待兄长们，由于他的仁慈与宽恕，使兄长们感到非常惭愧，最后他与兄长们抱头痛哭并且尽释前嫌。
是啊，学会宽恕别人的过错，就是学会善待自己。仇恨只能让你的心灵生活在黑暗之中，而宽恕却能让你的心灵获得自由、获得解放。
有一年秋季，有两个失落的少年在加州的一个林场里玩，恶作剧地点燃了那片丛林，他们想象着消防警察们灭火时的慌乱和焦灼，得意不已。他们却万万没有想到，因为这一次火灾，一名消防警察在扑救火灾的时候不幸牺牲了。
这名消防警察才22岁，在全力以赴地履行自己的职责时，他被浓烟熏倒后烧死在丛林里头。更让人伤痛的是，这名消防警察早年丧父，是母亲独自将他抚养长大的。成长的过程充满艰辛，他常常对母亲表示，成人后要好好回报她。而这正是他参加工作后的第一周，连第一次薪水都没领到就……
在查明这是一起蓄意纵火案后，整座城市的人们顿时愤怒了，市长表示一定要将罪犯抓捕归案，让他们接受严厉的惩罚。警察开始四处追捕，那两名被列入嫌疑人的少年的头像也开始出现在各个角落。
而这一切都不是这两个少年最初想象的，他们只能惊恐地离开这座城市，四处流窜。听着来自四面八方的愤怒的声音，他们陷入深深的悔恨、无奈和恐慌之中。
除了这两个少年，媒体的目光更多地投放到那位消防警察的单身母亲身上。可是，当她说出第一句话时，所有人都震惊了。她是这样说的：“我很伤心地看到我的儿子离开了我，但是我现在只想对制造灾难的两个孩子说几句话——你们现在一定活得很糟糕，很可能生不如死。作为这个世界上最有资格谴责你们的我，我想说，请你们回家吧，家里还有等待你们的父母。只要你们这样做了，我会和上帝一道宽容你们……”
那一刻，全场的记者都无语了，没有人会想到这位刚刚失去儿子的母亲居然会说出这样的话，他们以为等来的声音会是哀伤，或是愤怒，没想到竟然是宽恕！
而人们更没有想到的是，这位母亲发表讲话后的一个小时，在邻城一个小镇的一家旅馆里，两名少年投案自首了。
两名少年告诉警察：“就在那位母亲发表电视讲话的那天下午，我们因为承受不了这巨大的社会压力而购买了大量安眠药，准备一道离开这个世界。但就在这时，我们从电视里听到了那位母亲的声音。我们顿时泪如雨下，而后，将安眠药丢到一边，拨通了警察局的电话……”
现在这两名鲁莽的少年已为人父，他们会时常领着自己的孩子去看望那位可敬的母亲，那已经是他们心灵上的另一位母亲。一个悲剧故事就这样以温馨的结局收尾了，而谁都可以想象，如果这个母亲当时说出的是另一番话语，这两条鲜活的生命就将从此逝去，母亲也会永远陷入孤寂之中。
这就是宽恕的力量！
善意对待批评你的人
我们每个人都喜欢听到别人赞扬自己的话，愿意接受别人对自己的肯定，因为这是对每个人努力做事的最好的认可与安慰。反之，没有人会从心底乐意接受别人对自己的批评与责备。但是，我们要明白，一遇到批评和责难就怒火中烧或暴跳如雷，这可以说是一般人的表现，而遇到批评和责难却心存感激的人，才会更受人欢迎。
接受别人的批评与责难，甚至愿意去寻找那些批评与责难，对我们来说，可谓有益无害，那些对我们的否定、打击，是唯一可以照出我们人生误区的镜子。
乔治在纽约郊外一个著名的度假村做厨师工作。一个周末，乔治正忙碌得不亦乐乎，服务生端着一个盘子走进厨房，对他说，有位客人点了这道油炸马铃薯，他抱怨切的太厚。乔治看了一下盘子，跟以往的并没有什么不同啊，从来也没有客人抱怨过切的太厚，但他还是把马铃薯切薄些，重做了一份请服务生送去。
几分钟后，服务生端着盘子气呼呼走回厨房，对乔治说：“我想那位挑剔的客人一定是遭遇了什么麻烦，然后将气借着马铃薯发泄到我身上，还是嫌切的太厚。”乔治忍住脾气静下心来，耐着性子将马铃薯切成更薄的片状，炸成诱人的金黄色，又在上面撒了些盐，然后第三次请服务生送过去。没多久，服务生端着空盘子走进厨房，高兴地说：“客人满意极了，餐厅的其他客人也都赞不绝口，快，再来几份。”
这道薄薄的油炸马铃薯片从此成了乔治的招牌菜，慢慢传开后发展成各种口味，到了今天，这已经是地球人都喜欢吃的休闲零食了。
确实，如果我们能在批评和责难中冷静克制，静下心来，仔细想一想，尝试做一做，说不定也能在看似不合理的要求中找到让自己进步和成功的阶梯。
面对别人的批评和责难。不妨学学乔治，把马铃薯再切薄点吧！
在人生奋斗的过程中，我们必然会遭遇各种困难，经历各种风雨，遭受别人的批评和责难，不要害怕，勇敢接受，因为只有这样，我们才会不断成长、不断进步。
在这方面，很多成功人士给我们树立了善待责难的榜样。我们都知道美国现任总统奥巴马有超强的演讲能力。他的演讲既振奋人心、激情四射，又言简意赅、紧扣中心。可是我们中又有多少人知道他所遭遇的批评与责难呢？奥巴马的演讲能力并非天生的，曾经，他也为自己低下的演讲能力而焦虑万分，每次上台演讲，台下的人很快就睡着了，有时甚至有人批评他。于是，奥巴马下定决心，努力训练演讲能力，克服一道又一道难关，每次黑人牧师会上的演讲，他都要抓住机会，承受着巨大压力将演讲进行到底，最后终于征服了台下的听众，他成功了。
是的，善待别人的批评和责难是成功的基石。我们都知道一代功夫巨星李连杰和他现在建立的慈善事业“壹基金”。其实在他开始决定成立“壹基金”时，也曾遭受过很多人的谴责和谩骂，认为他是在借慈善之名来炒作自己，为自己挣得更多的名誉。然而，李连杰并没有因为别人的谴责和谩骂而停止“壹基金”，反而更加重视它，他也没有因为别人的批评而生气、愤怒，而是以他博大的胸襟去善待这些谴责。他说他感谢那些批评和责难他的人，因为他们的态度，才使他更加坚定地去努力把慈善事业做得更好，把“壹基金”创办得更好。所以，在汶川大地震中，我们见证了“壹基金”的重大作用，我们认可了李连杰的成功。
善意对待批评和责难我们的人吧，无论对方是恶意的还是善意的，无论批评使我们恼羞成怒还是憣然省悟，无论批评让我们无地自容还是良心发现。感谢批评和责难我们的人，恶意的批评更能刻骨铭心。只要我们懂得调整心态，就会发现批评无所谓恶意还是善意，因为竞争无时不刻无处不在，不能内省激发向上的力量，才是人生最大的悲哀。换个角度，人们不会对路边的死狗再踢上一脚，而总是会对有足够力量妨碍你的人表示愤懑与不满。
善意对待批评我们的父母，不管是温婉的指责还是恶意的棒棍，试想一下，撇开一切血缘与亲情等理由，谁还愿意为我们的行为负责到底。
善意对待批评我们的上司，无论亲和或者苛严，他都是提早开启我们认知人性差异的老师，苛严与高标准是在逼迫我们成长与进化。
善意对待批评我们的同事，不管价值观是否接近或者相去甚远，同事的指责甚至漫骂也完全能让我们变得智慧而包容，心胸有多宽广舞台就有多大。
善意对待我们的竞争对手，没有对手的游戏会变得乏味枯燥，唯有竞争才更加惊心动魄和扣人心弦，没有对手的世界形同沙漠，死气沉沉。唯有对手的天空更显得悲壮，更能够激发雄心壮志，无论情感还是经济利益的争夺，让游戏变得更加好玩充满乐趣。
总之，善意对待批评和责难我们的人吧，无论他们是老生常谈还是花样翻新，前者在锻炼我们的耐力，后者让我们适应变化。不同的人总站在不同的角度，用不同的方式讲述同一个异常浅显的道理，能不能去领略其中的奥妙全在于个人的造化。
站在对方的立场想问题
有一位老妇人，她家住在二楼。她在屋里走动时，总像怕踩着地雷似的小心，因为她怕踩得太响会使住在楼下的张爷爷受不了。可住三楼的常把声音弄得很响，她都没怪罪。她说，楼上有个3岁的小孩，要长大，需要运动。当孩子对此疑惑不解时，她就心平气和地说：“当你站在别人的立场多替别人着想的时候，你就明白了。”
老妇人的话告诉我们，生活中不仅仅要懂得谦让，更要懂得站在别人的立场考虑问题，这是我们学会做人、学会做事的第一步。
然而，你是否留意过这样一些现象：有些人过度强调个人感受，因此在与他人沟通时总会遇到各种阻力；家庭成员中有人总习惯按自己的意愿行事，即使是出于美好的愿望，也往往以不愉快收场；而在职场上，一个人若缺乏理解他人的能力，再努力也总是不得其门而入……
在人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受，并站在他人角度思考和处理问题的能力，在心理学上称为“同理心”，所谓“人同此心，心同此理”。让我们一起来看看下面这个故事：
一只小猪、一只绵羊和一头奶牛被关在同一个畜栏里。有一次，牧人捉住小猪，它大声嚎叫，猛烈地抗拒。绵羊和奶牛讨厌它的嚎叫，便抗议道：“烦死了！他常常捉我们，我们并不大呼小叫。”小猪听了回答道：“他捉你们，只是要你们的毛和乳汁，但捉我却是要我的命啊！”
生活中每个人都渴望被理解、关注、认同，但很多人眼中看到的别人，不过是他自己内心感觉的投射，笼罩着个人情绪。比如，早上你出门，如果已经积累了很多负面情绪，那么来到办公室，可能就会把别人一些无意识的小问题解读成是故意针对你；如果你在公司闹了不愉快，回到家可能会误读家人的关心，拿家人当出气筒。
我们经常遇到沟通不畅的问题，这往往是因为所处不同的立场、环境所造成的。因此，为了达成良好的沟通，学会站在对方的立场思考，真正了解对方的感受是至关重要的。拥有同理心，也就拥有了感受他人、理解他人行为和处事方式的能力，我们不仅可以知道对方明确表达的内容，还能够更深入地理解并把握对方隐含的感觉和想法。同理心因此饱含着温暖与关爱，成为我们与他人之间得以顺畅沟通的心理桥梁。
上个世纪30年代的一天，英国伦敦一家珠宝店的业务员珍妮在接待顾客时，不慎将一粒价值连城的珍珠滚落到地上。当时，人多手杂，珠子滚到一位男青年脚边时就再也寻不见了。珍妮必须找回这颗珠子，否则她不但要被“炒鱿鱼”，而且终生都难以赔偿。
无人能体会珍妮当时的心情。凭眼神，珍妮断定那位装作若无其事的男青年多半是一位失业者。这就意味着，那颗珍珠足以改变他的下一段人生，这无疑增添了珍妮索回珍珠的难度。珍妮来到他跟前，眼含泪花，轻声地说道：“先生，在这样艰难的时期，找一份工作真是不容易吧？这才是我上班的第三天！”男青年怔住了。细心的珍妮看在眼里，她于是又将这话重复了两遍。终于，男青年将背在后面的手抽出来紧紧地握住了她，等他转身快速奔出大门的时候，珍妮看到了自己手中的那粒珍珠。
珍妮的意思很明显，就是“请把那粒珠子还我”。但如果她那样说，等于向公众宣布了青年的不义行径，很容易导致意料不到的极端事件，甚至发生不堪设想的后果。此时，珍妮选择的是站在别人的立场博取同情，从而顺利地达到目的，在拯救别人的同时也拯救了自己。
学会替别人考虑，学会换位思考，学着理解对方，当你做到这些的时候，你将会成为一个受人欢迎的人。同时，朋友之间互相帮助，同事之间互相理解，陌生人之间互相沟通，彼此将心比心，世界才会变得更加美好、更加和谐。
